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1、企业物流外包决策研究中文提要企业物流外包决策研究中文提要我国企业物流外包的水平远远低于欧美企业和日本企业。影响企业是否将物流外包的因素有很多，也很复杂，既有战略上的考虑，也有成本上的考虑，既有管理的因素，也有风险方面的考虑等。一针对这样的情况，企业需要一套决策工具来辅助他们做出物流外包决策。为此，本论文把物流外包决策机理作为重点进行分析，然后讨论可供选择的物流外包决策模型，接着分析物流外包的风险及防范措施，最后以海尔物流为实例来照应物流外包决策理论。通过以上研究可以得到以下结论：物流外包决策有两个主要动因，成本动力因素和战略动力因素；企业物流外包有其优势但也存在着风险，这些风险因素企业在一定程
2、度上是可控的在当今竞争激烈、市场变化快、需求个性化的环境下，企业集中资源和精力于自己的核心竞争力的业务上，将自己的物流业务外包给第三方物流服务商来经营是一个趋势本文采用理论研究与实证研究相结合的方法，运用多种学科的理论，对企业物流外包的原理和方法进行了研究，并联系企业实际进行分析，验证理论的正确性。关键词：物流外包第三方物流外包动因决策模型风险防范作者：黎忠指导老师：邵燕华教授! 塑! 竺里竺! ! ! ! 型坐堡妄哩竺竺! ! ! 望堕堕! ! l 竺竺坐一一垒堕! ! 璺S t u d yo nD e c i s i o n - m a k i n gf o rC o r p o r a
3、t i o nL o g i s t i c sO u t s o u r c i n gA b s t r a c tT h el e v e lo fc o r p o r a t i o nl o g i s t i c so u t s o u r c i n gi nC h i n ai sm u c hl o w e rt h a nt h a to fc o r p o r a t i o ni nd c v c l o p e dc o u n t r i e s T h e r e 雠S Om a n yf a c t o r st h a ti n f l u e n c
4、ed e c i s i o n - m a k i n gf o rw h e t h e rac o m p a n ys h o u l do u t s o u r c ei t sl o g i s t i c sb u s i n e s s , s u c ha 8s w a t e g ya n dc o s tc o n s i d e r a t i o na sw e l la sm a n a g e m e n ta n dr i s kf a c t o r sa n dS O0 1 1 K e e p i n gt h e s ei nm i n d , ac o
5、 m p a n yn e e d sas e to ft o o l st om a k et h ed e c i s i o nf o rl o g i s t i c so u t s o u r c i n g T h e r e f o r e , t h i se s s a yf i r s t l yf o c u s e sO I ld e c i s i o n - m a k i n gm e c h a n i s m 彻s o ma v a i l a b l ed e c i s i o n - m a k i n gm o d e l sf o rl o g i
6、 s t i c so u t s o u r c i n g 瓣p r e s e n t e d A l s o t h i sa r t i c l ea n a l y z e st h er i s ka n di t sC O U l l t e r m e a s u r e 8f o rl o g i s t i c so u t s o u r c i n g A tl a s t , a ne x a m p l eo fH a l e rl o g i s t i c so u t s o u r c i n gi ss h o w ni no r d e rt om a
7、 t c ht h et h e o r i e sm e n t i o n e db e f o r e S o m ec o n c l u s i o n sc a l lb ed r a w nf o rt h ea n a l y s i sa b o v e ：t h e r ea r et w om a i nd r i v i n gf o r c e sf o rl o g i s t i c so u t s o u r c i n g , e c o n o m i cf o r c ea n ds t r a t e g i cf o r c e F o rl o g
8、 i s t i c so u t s o u r c i n g 。t h e r ee x i s t st o g e t h e ra d v a n t a g e sa n dr i s k s A n dt Oac e r t a i ne x t e n tt h er i s k s 啪b cc o n t r o l l a b l e U n d e rt h ec i r c u m s t a n c e sw h i c hi sb e c o m i n gm o l ef i e r c e ra n di n d i v i d u a l i s t i c
9、a n di sc h a n g i n gr a p i d l y , ac o m p a n ys h o u l dc o n c e l l t r a t ei t sm a r el - C $ o u r c P 堪a n do n e r g i e so ni t sc o r ec o m p e t i t i o nb u s i n e s sa n dO U t s O u r c ei t sl o g i s t i c sb u s i n e s s A n dt h i si st h et r e n di nt h eW o r l dt o d
10、 a y 3 P LO u t s o u r c i n gD r i v i n gF o r c eD e c i s i o n - m a k i n gM o d e l硒s kC o u n t e r m e a s u r enW r i t t e nb y ：L i z h o n gS u p e r v i s e db y ：P r o f S h a oY a n h u a苏州大学学位论文独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体
11、已经发表或撰写过的研究成果。也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。研究生签名：鍪迄日学位论文使用授权声明期：苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权苏州大学学位办办理。研究生签名导师
12、签名：练惑日期：兰：L2 ：竺E t 期釜竺2 ：主：鲨企业物流外包决策研究第1 章绪论第1 章绪论1 1 引言2 0 0 5 年中国仓储协会组织的第六次中国物流市场供需状况调查报告中指出：2 0 0 5 年工商企业中，生产制造企业原材料物流的执行主体主要是供贷方，占5 6 ，公司自理占2 5 ，第三方占1 9 生产制造企业成品销售物流中，1 6 为自理，3 1 是第三方，5 3 的执行主体是部分自理与外包相结合商贸企业物流主体1 7 为第三方，5 由供货方承担，7 8 由企业自理。与此同时，美国的第三方物流完成本国5 8 的物流量，欧洲使用第三方物流服务的比例约为7 6 ，日本约占8 0 数
13、字对比表明，我国企业物流外包即运用第三方物流的水平很低1 2 物流及物流外包的概念1 2 1 物流和企业物流物流( L o g i s t i c s ) 是为了满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始鲍到消费地的有效率流动和存储过程物流被普遍认为是经济领域的黑暗大陆”，是节约成本的最后领域。物流包含的内容十分丰富，主要分为采购获取、制造支持和实体分配三大领域，涉及运输、存储、包装、物料搬运、订单处理、预测、生产计划、采购、配送、客户服务和选址等多项活动。企业物流是指在企业范围里。从原材料获取到最终产品送至客户及回收废弃物等有关物流的活动集合。企业物流活动贯穿于企业整个生产经营过程中
14、，是企业赖以生存的基础为企业创造着大量的价值，具有重要的战略意义同时，物流也承担了企业可观的成本按照美国的研究，各种商品的物流费用百分比，最低占1 0 ，最高可达3 2 。而中国的物流成本在2 0 一3 0 之间。因此，物流成本的节约也就成了人们关注的焦点。此外，企业物流服务水平的高低还关系到客户的满意程度当前，市场竞争环境的变化对企业的物流能力提出了严峻挑战。例如。环境不确定性的增J J 口，要求企业拥有灵活而有弹性的物流能力：提高利润的持续压力，要求企业不断地降低物流成本：顾客需求的日趋个性化，要求企业针对不同顾客定制物流方l企业物流外包决策研究第1 章绪论案，形成多批次，少批量的配送能力
15、；供应链思想以及全球化物流的出现，要求企业对物流活动进行集成，以实现物流运作的一体化：产品生命周期的缩短，要求企业建立起快速、畅通的物流渠道等等。面对上述种种挑战，企业单凭自己的物流能力，己经难以完成所需的全部服务。而传统意义上的资源积累、集中控制思想不再可行( M i l g r o m ，1 9 9 2 ) 。在这种情况下，寻求外部环境的支持，将物流全部或者部分外包出去，就成了一种选择。1 2 2 外包“外包”( O u t s o u r c i n g ) ，是英文“O u t s i d eR e s o u r c eU s i n g “ 的缩写( 奎恩和海默Q u i n na
16、 n dH i l m e r ，1 9 9 4 ) ，其直译为“外部资源利用”作为社会分工协作发展的产物，外包己有八十多年的历史随着世界经济、信息技术和公司战略的发展，企业外包在外包的对象、外包的目的和承包商的选择范围上都有了很大变化，战略地位不断提升。业务外包又称资源外取，它是将包一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务，以委外加工方式外包给专业的、高效的产品( 服务) 提供商，以充分利用公司外部最优秀的专业化资源，从而降低成本，提高效率，目的是增强自身的竞争力。企业外包的目的是整合利用外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应交能力的一种管理模式企业通过外包，将一些非核心的、次要的、辅助性的功能或业务外包给企业外部的专业服务机构，利用它们的专长和优势来提高企业整体的效率和竞争力，而自身仅专注于那些核心的、主要的功能或业务所以从本质上讲，外包是企业的一种经营战略，是企业经营管理的一种新理念
