《同事反馈与个体创造力的关系研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《同事反馈与个体创造力的关系研究（99页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、浙江大学联士学位论文辎事反馈与个体创造力的关系研究摘要在当今有关创造力( c r e a t i v i t y ) 的组织研究领域，学者们已经强调了从工作环境( o r g a n i z a t i o n a le n v i r o n m e n t s ) 角度去发现和理解提升创造力影响因素及其作用极理的需求( e 粤，A m a b i l ee ta 1 ，1 9 9 6 ；W o o d m a n ，S a w y e r , & G r i f t i n ，1 9 9 3 ) 。但到鳗前为止，我蜘霹找还知之甚少( Z h o u ，1 9 9 8 ) 。而本文则试图从同
2、事反馈环境( c o w o r k e rf e e d b a c ke n v i r o n m e n t ) 出发为仓造力情境因素研究的进步做出贡献，具体而亩我 f j 将对两个理论问题进行探讨：1 )同事反馈如侮影晌个体宦造力；2 ) 场合公开性或私密性是否影响丽事反馈与个体创造力之关系，对此我们进行了一系列理论探讨和经验研究。我们的研究有如下发现和启示：l 、营先，根据反馈性质和反馈所基于内容这骶个维度将同事反馈划分为蹦种类型舆有良好的结构效度，莨翻羊申反馈对个体剖造力分别露著不丽的影响作用。积极反馈并不憨是比消极反馈更能促进个体宅造力的发挥，其作用同时还取决于反馈所基于的内容
3、；同时，行为反馈耜比结果及馈对个体创造力有更强大的 筝用，这意味着尽管人们在评价纯入时通常倾向子以结果为导惠，健研究发现以过程为静向的评估反馈更具建设性。2 、其次，场合公开性及私密性对特定类型反馈表现出显著调节作用。其中在公开场合下，结果积极反馈正向作用德到显著加强，结果消极反馈正向作用被削弱；在私密场合下，结巢与行为积极反馈正向作用都得到最蔫增强。该研究发现意味着华入世界强调看场合说话作为做天处世基本原则具有其科学原瑗。3 、最后，我们还意外地发现本研究结果能够用来解释前人研究中某些不一致的地方。一些学者曾提出观点认为消极反馈楣比积极反馈更有利于工作续效改进( T a y l o r ,
4、F i s h e r , & I l g e n , 1 9 8 4 ) ，而Z h o u ( 1 9 9 8 ) 却发现相比消极反馈，积极反馈总是更能提升个体创造力表现。再结合上述研究特定情境，我髑认为前一种观点主要关注结果反馈，聪屠一种观点则研究的是过程或李亍为反馈。本研究已经发现霹予结果反馈，溥掇反馈相比积扳反馈更有利于促进个体创造力水平，而彳亍为爱馈中，积极反馈刘比消极反馈更能提舞创造力。关键遘：闰事反馈、场合公开缝，场合私密性、个体宦4 造力浙江入学硕士学位论文同事反馈与个体创造力的关系研究A b s t r a c tR e c e n tt h e o r ya n dr e
5、 s e a r c ho no r g a n i z a t i o n a lc r e a t i v i t yh a se m p h a s i z e dt h en e e do fi d e n t i f y i n gw h i c hc o n t e x t u a lv a r i a b l e se n h a n c ei n d i v i d u a lc r e a t i v i t ya n di n t e r p r e t i n gt h em e c h a n i s mu n d e r l y i n gt h ee f f e c
6、 ta sw e l l ( e gA m a b i l ee ta 1 ，19 9 6 ；W o o d m a n S a w y e r , & G r i f f i n , 1 9 9 3 ) H o w e v e r , w h a ta r et h em o s te f f e c t i v ew a y st oc o n s t r u c taw o r ke n v i r o n m e n tt or e l e a s ee m p l o y e e s c r e m i v ee n e r g y ? A tp r e s e n tw ek n
7、o wt o ol i t t l et Oa n s w e rt h i sq u e s t i o nw i t hc o n f i d e n c e ( Z h o u 1 9 9 8 ) T h ep r e s e n ts t u d ys o u g h tt of i n dn e wc o n t e x t u a le f f e c t so nc r e a t i v i t yf r o mt h ep e r s p e c t i v eo fc o w o r k e rf e e d b a c ke n v i r o n m e n tb y
8、( a ) e x a m i n i n gt h ee f f e c t so fd i f f e r e n tt y p eo fc o w o r k e rf e e d b a c ko ni n d i v i d u a lc r e a t i v i t ya n d 巾) e x p l o r i n gt h em o d e r a t ee f f e c to fp u b l i c n e s so fp r i v a t e n e s so nt h er e l a t i o nb e t w e e nc o w o r k e rf e
9、e d b a c ka n di n d i v i d u a lc r e a t i v i t y B a s e do nt h ec o n c e p t u a ld i s c u s s i o na n de m p i r i c a lr e s e a r c h ，w es u m m a r i z et h ef i n d i n ga n di m p l i c a t i o ns u c ha s ： 1 ) W es u g g e s tf o u rt y p e so fc o w o r k e rf e e d b a c kb a s
10、 e do nt w od i m e n s i o no ff e e d b a c ki n c l u d ef e e d b a c kv a l e n c ea n dt h el O C U So ff e e d b a c k A n dt h er e s u l t so fe m p M c a lr e s e a r c hp r o v i d es u p p o r t i v ee v i d e n c ef o rt h et y p o l o g y T h es t u d ys h o w st h a t ，p o s i t i v e
11、f e e d b a c kd o e s n ta l w a y ss e e m st ob em o r ef a c i l i t a t i v et oc r e a t i v ep e r f o r m a n c et h a nn e g a t i v ef e e d b a c k , t h ee f f e c ta l s od e p e n d so nt h ec o n t e n t ，A n do v e r a l l ，b e h a v i o r a lf e e d b a c kh a ss t r o n g e re f f
12、e c to ni n d i v i d u a lc r e a t i v i t yt h a no u t c o m ef e e d b a c k I tm e a n st h a tt h o u g hp e o p l ea r eu s e dt ob eo u t c o m e o r i e n t e dw h e ne v a l u a t eo t h e r si nC h i n e s ec u l t u r ec o n t e x t ，p r o c e s so rb e h a v i o r - o r i e n t e da p
13、p r a i s a la n df e e d b a c kw o u l db em o r ec o n s t r u c t i v e 2 1I na d d i t i o n , t h i ss t u d yd e m o n s t r a t e dt h a tp u b i l i c n e s sa n dp r i v a t e n e s ss h o w ss u b s t a n t i a lm o d e r a t ee f f e c t so nt h er e l a t i o nb e t w e e nc o w o r k e
14、 rf e e d b a c ka n di n d i v i d u a lc r e a t i v i t y S p e c i f i c a l l y , i np u b l i c ，i n d i v i d u a l sr e c e i v e dp o s i t i v ea n dn e g a t i v eo u t c o m ef e e d b a c ke x h i b i tg r e a t e ra n dl e s sc r e a t i v i t yr e s p e c t i v e l y O nt h eo t h e r
15、h a n d ，i n d i v i d u a lr e c e i v e dp o s i t i v eo u t c o m ea Sw e l la sb e h a v i o r a lf e e d b a c ki np r i v a t ee x h i b i tg r e a t e rc r e a t i v i t y A n di th a si n t e r e s t i n gi m p l i c a t i o nf o rm a n a g e r s T oe n c o u r a g ec r e a t i v i t y , m
16、a n a g e r ss h o u l dn o tn e g l e c tt h eo c c a s i o n a lf a c t o rw h e nt h e ye n c o u r a g et h ef e e d b a c kt r a n s f e rb e t w e e ne m p l o y e e s 3 ) A tl a s t ，O u rf i n d i n gi nt h ep r e s e n tr e s e a r c hc o u l ds e r v et oe x p l a i nt h ei n c o n s i s t e n c yi nt h er e s e a r c hl i t e r a t u r e Z h o u ( 1 9 9 8 ) h a v em e n t i o n e dt h a t ，s e v e r a lo r g a n i z a t i o n a lr e s e a r c h e r sh a v ea
