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1、 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 I摘摘 要要 仓储管理是第三方物流企业物流作业管理的核心。随着科学技术的不断进步，生产力得到了高度发展，工业生产规模不断扩大，自动化水平不断提高，使得货物储运量增加，从而使得仓库的库容量和流转量也相应增加。客户的个性化的需求和多种多样的商品种类要求第三方物流企业有快速、高效处理业务的能力。仓储管理信息系统成为第三方物流企业发展的必然选择。 本文将借助为某公司分析并设计一个仓储管理信息系统， 为第三方物流企业提供一个仓储管理信息系统的建设方案。首先本文阐述了第三方物流在我国的发展，然后引出目前仍有一些问题有待解决，然后通过
2、国内外相关研究和实践成果的简介说明问题的许多解决方案。接着本文从问题的根本原因出发提出了解决问题的方法，介绍了第三方物流企业仓储管理业务流程与特点，然后提出了第三方物流企业仓储管理的需求。然后本文说明了系统开发的目标与基本原则、系统架构以及系统的基本功能。系统的基本功能包括：业务处理、客户管理、设施管理、租赁管理、接口管理等。最后本文总结了我国第三方物流企业以及仓储信息化的现状与特点、我国第三方物流企业实施信息化的难点与建议。本文还通过一个实例说明第三方物流企业实施信息化所带来的好处以及本文所设计的系统在实施时要考虑的问题。 关键词：第三方物流、仓储管理、管理信息系统 华华 中中 科科 技技
3、大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 IIAbstract Warehouse management is the core of logistic operation of the TPL (Third Party Logistics) enterprises . With the constant progress of science and technology, productivity has got high development, the industrial production scale is expanding constantly, the automat
4、ic level is being improved constantly. Those make goods warehousing and transportation amount increase, thus make the capacity of storehouse and circulating amount of the warehouse increase correspondingly. The customers characteristic requirements and varied type of merchandize require TPL enterpri
5、ses to have fast , high-efficient ability to deal with business. The warehouse management information system becomes the necessary choice of enterprises development of third partys logistics company. This thesis will analyze for one TPL company and design a warehouse management information system, a
6、nd provide the construction project of a warehouse management information system for other TPL enterprises. First this thesis elaborates the third party logistics development in China, then some problems to be solved at present, then state a lot of solutions of the problem through the domestic and i
7、nternational relevant research and brief introduction of practice achievement. Following that the thesis proposes the solvement of problem which is proceeded from basic reason, and introduces the business procedure and characteristic in the storage management of TPL enterprise, then proposes the dem
8、and of enterprises storage management of TPL. Then this thesis explained the target and basic principle of the system development , system building up and system of basic function. The basic function of the system includes :The business processing , customer management ,facilities management ,lease
9、management and software interface management etc.In the end, this thesis generalizes the state of the art status and characters in third logistic enterprises and warehouse informationization in China, then points out the difficulties and related suggestions for the third party logistic enterprises i
10、nformationization. An instance has been put forward to illustrate the merits of the informationization in third party logistic enterprise, and the main problems that should be considered in the implementation of recommended system by this thesis. Keywords: Third Party Logistics Warehouse Management
11、Management Information Systems 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 11 绪论绪论 1.1 问题的提出问题的提出 随着我国的经济高速发展，社会主义市场经济也在不断完善，有序的市场竞争机制已经逐步形成。在市场竞争机制的作用下，社会对现代物流服务需求表现得越来越强烈。现代物流要求在准确的时间、准确的地点以准确的价格把物资交付给顾客，它体现为整个供应链的战略性管理。这就要求更专业、更迅速、更廉价的物流服务。 20 世纪 80 年代中后期，在西方发达国家流行一种新的物流运作方式“第三方物流” （Third Party Logistics
12、） 。近年来，第三方物流在我国也得到了高速的发展，引起广大企业界和理论界的关注。第三方物流是物流技术现代化和物流管理现代化的集中体现，是运输、仓储及邮政业在信息时代进一步分工的结果。它是指生产经营企业为集中精力搞好主业，以合同方式把物流业务委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与其保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 我国较早的第三方物流企业是从传统的仓储和运输企业转型来的，如上海友谊集团物流有限公司是由原上海商业储运公司经过分离和改制后组建的， 20 世纪 90 年代初便为国际上知名的日用消费品公司联合利华提供专业物流服务，业务由最初的仓储和运输服务，发展到
13、今天提供运输、仓储、配送、流通加工、信息反馈等多功能个性化服务，双方建立了良好的战略合作伙伴关系；1993 年成立的中远集团，1995 年对陆上货运企业进行整合，成立了中远国际货运有限公司，建立了全国统一的货运网络，2001 年又通过合资方式，与广东科龙公司、无锡小天鹅公司成立安泰达公司。我国加入 WTO 以后，外资企业涌入中国，这些企业带来大量的物流需求，物流业成为我国发展最快的行业之一。 随着物流业的兴起，我国第三方物流近年得到长足发展，既有量的增加，涌现出许多物流企业，2001 年仅北京市注册为“物流”的企业就有 120 多家，上海截至华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学
14、 位位 论论 文文 22001 年底挂“物流”名称的企业己超过 1000 家;又有质的提高，物流服务功能显著改善，出现象中远集团，中外运集团那样既有规模又有效益的物流企业。但从整体上看，企业规模不大，服务水平不高，第三方物流还只停留在某一个层面或某一个环节上，没有实现从原材料供给到商品销售整个供应链的全程服务，还没有形成真正意义上的网络服务。 第三方物流企业业务流程核心的业务环节就是仓储管理，作为第三方物流的最根本目的是降低物流作业成本，而仓储成本则占据了极重要的部分。目前我国的仓储管理大部分仍处于较低端的服务水平，主要存在以下问题： 1）仓储设施落后。虽然第三方物流企业一般都建有自己的仓库，
15、然而没有现代化的管理手段及设施。有的仓库还处在以人工为主的原始管理状态，仓储作业大部分靠人工，只有少量的机械设备，有些设备缺乏保养,设备损坏严重。托盘、货架、叉车、液压车等设备没有进行信息化管理，仓储成本没有得到有效的管理与控制。 2）仓储空间浪费大。很多第三方物流企业的仓库没有进行仓库设计规划，仓库的空间没有充分利用。有些仓库没有架设货架，或者货架设计不合实际，造成仓储空间的巨大的浪费。另外，由于仓储的管理自动化水平低，储位分配与管理不能自动完成，造成作业速度降低，影响工作效率。 3）业务功能单一，服务范围狭窄。第三方物流企业的特点就是信息化，然而我国很多第三方物流企业没有自己的信息系统或者
16、有信息系统但不适合第三方物流企业的实际。大多数第三方物流企业只不过是原来的运输、仓储企业的转形，无实质的改变，根本谈不上供应链管理。客户无法及时地获取货物的数据信息，也无法与第三方物流企业进行数据交换。国外一些物流企业不仅能提供传统的物流服务，还能为客户提供完整的物流解决方案，服务范围非常的广泛。我国的第三方物流企业仍然停留在单纯的物流业务服务层面，服务范围十分狭窄。 4）业务量偏小，无规模优势。长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流企业形成多元化的物流格局，除了新兴的外资和民营企业外，大多数第三方物流企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门的储运企业转型而来。条块分割严重，企业缺乏整合，集约化经营优势小明显，规模效益难以实现。 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 35） 仓储市场不规范。 由于第三方物流企业近年来发展迅速， 导致仓库建设过剩，缺乏科学的规划和政府统一控制，造成第三方物流企业之间价格战，企业利润减少。仓储企业自身也没有从降低仓储成本出
