《我国居住小区物业管理模式探索》由会员分享，可在线阅读，更多相关《我国居住小区物业管理模式探索（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、靶窳变逶大学专韭碗t 擎鼗 e 文中文籀簧中文摘要随着我函经济的发展和房改的不断推进，物鼗镣理随之迅速发展，但在物妲管理实践中间产生了诸多问题和矛盾。越在逐步扩大成为普遍的社会问题。同时在实黢孛广大群众霹绣建管理服务 鏊存在拳瓣霆求。在这耱鹜景下，攘毒圣我国携救管理模式显然具有重要的现实意义和理论意义。本文共分五个部分，第一部分通过会绍我国物娥管理的历史溉革和物业镣理螅法潮建爱遴耩，说臻在我溺廷允许委獠式耪堑营建众照获事物娩管理工俸萃一翡物北管理模式，这种模式下的物业实践中遇到很多实际问题。要想促使物业行业的健康发展必须怼我国的物业管理模式进移探索。第二部分，从分拆我国现阶段物炊特点出发，强调
2、由于我国产祆的复杂缝繇致物盈管毽特点必然是鹈渡管理组织模式酶选择多样性，而我国目前只有一种管理模式可供选撵，因此，税物业管理实践中出现酶一些阅题褥不到鲍彻底解决，进一步论证对我嗣盼物业管理模式进行探索静必要性。第三部分是遥过辩发达莓家或魏嚣物韭管理成功经验的学习和分拆，灸我国的物业管理发展模式的探索提供有益的借鉴。第四部分是本文的煎点，旨在对有益予我国居住酝物堑管理模式进行探索。在发曩委托成物业管理的阏时实行自繁式物娩管理韵必簧性和可行毪及保障措施，促使物堑蛰壤行业沿着健康的鞔道发溅。第蕊部分结尾部分是对全文的总结。本文鹣特点主要俸瑗在嚣伞方甏：一是论文遴避对发达謦家躐蘧区餐堑管灌实践和我国物
3、姚管理的现状姆特点的分析，指出物业锗理实践需簧符合本国或地区特点。二是通避对我国现行鼹住小区物业及其管理模式分析，探索在我国除实杼蚕托式貉鲎管理舞，还要实符囱营式赘盈管理，宣实行涎者摇结合憨篱理模式，瓣我莺居住小区物她管理发展有现实指导意义。关键运：携簸警理；委托建妨堑管理；巍营式魏监管壤；管理模式分类号：北京交通大学专业硕士学位论文A B S T R A C TA l g 谳o c o l 幻一se c 棚姗i cd c 、，e I o p m e n ta n dl h e 伽哑i n u o 憾呻g r e s so fl I o 啪e s ，班o F 盯哆m 锄a g e m e mf
4、 o l l o w e dl h e 砷i dd c v c l o p I n 锄ti na 班o p e r I ym 粕艇脚n e m p l 劲c t i c e ，b 毗m 珊l y 删咖s 锄dc c 删哑I d i c t i 蛐sm a ta 聪孕删l y r p 曲d i n gi n t o 谢也：s l 删踟d a l 删哪T h eV a s tm 硒o d 锣o f 也e 弘孤6 i np q 哪m 砒m g c m e ms 盯“嘲，l h e 犯a d i 矗b 咖t 粥e d s hl h i sc o m 勃c t ，t oe x p l o C h i n
5、 a sp l o p e n ym 锄l a ；g e l n e mc l 唧l yh 鹪i 玎1 p o 删p 豫c t i c a l 觚dt h r 蜘c a l g n i 最c a n c e T 硫p 印贯i sd i v i 捌幽6 v c 叫s B y i n 蛐咄t h c 触p 碰o f t l l c h i s t o 巧o f C h 埘sp 唧哪呦啷舯e m 嘶l d i n go f 也el c g a ls y s t e mt om ep 娜e 啊瑚删舯e n t班o c 懿s ，C b i m 伽晦a n o w sf o rt h eq l l a I
6、 i 哆o fs b 倒姻i nt h ew o 出o fas i n 掣e 芦o l e r I ym 砸塌晷啦l e mc 啪p a n ye n g a g o di np I q e r t ym 孤l a g 锄e mt op I q ，e 】r 哆m m l 舭跗LT h i sp 唧e 啊瑚峨r 唧c n tm d d ，l h c 伽咖t 舯p 哪m 雒yo ft b c 脚c t i c a lp 曲l 锄sa l c o 蚰据捌i n 呻c 妇T op f o m 咖t h eh e a l 衄积r e J 唧嘲to ft h e 删瓣妞姗删删s tc 哪o me x p
7、l 删妇t h e 嗍1 1 l e 瞄o n dp a n ，曲a n a l y s i so fc h a r a c t 龇o f t h ep r o p c n y 砒t h i ss t a g c 蜘s c dl h e 咖n p l 咖o f 叫 p l o p e 啊瑚I l a g 哪e I I t o f l h e 嗍m 臌b e t h e c h o 妇o f 脚哪姗蝣咖e n tm o d e ld i v 懿i 够mC 脯n a ，砌y em 锄a g 瞰I 曲to p t i o l l ，恤饿而m ，胛o p e 啊删陇嚼抛舳tp 幅c t i c ei
8、nm e 锄a g e n c co f 跏eo ft h ep f o b l e mi sn o tc a 哪p l e e I y 删v c d 血耐瞄c v i d 髓o eo f 咄n e e d t o 唧l 蛳t h e 删咖【l a g 锄e n t m o d e n i s t h e l h i 砖叫t h a l i sl h ed e v c l o p e d 珊舡i 嚣o r 聆g i si nt h es t I l d y 缸da I l a l y s i so f 跚o s s f h le x l 崩曲f l i n班o p 钉哆m 锄a g 掰n e
9、n t C h i n d l s 矗e l o p t 嘲tm o d df o rl h e 唧l 删班q e r t ) 7m 舡m 拳肛吲吡p r o V i d eu s e 削l 鹤s s T h ef o q l n hi st h ef o l c I 培o fl b i s 弘I p e ri st ob m d 量to I 盯f 鄂i 出l m a l 珥o p e r 哆m 批埔誉和觚m o d ee x p l o 斌i o 取坨d u 弘o p e r I ym 锄埔誉艋旧呲i n d l l s 白r y 出n g a 蛐慨k P a r t 5o f m e l
10、a s t p 。n i s 恤伽锄o f a 蛐蛳卿ht h i sp I p 盯t h cc k 啊脚e f i s t i c s 懿b o d i e dm a i l l l yi n 咖a r e 勰：F i r s t 弘L p e 稻吼c 0 咖t r i 器o f 此g i o 璐p f o p e 】r t y 础m a g e m e mp 熄c t i c 器锄dt h em l t I l s 锄dc h 躲l 吼e r i s t i c so f型垄墅墅里查! 坠堡堂丝丝奎垒壁型竖a 墙耐sp r o p e r t ym 锄a g 舶ma l l a l y 3
11、 i sp f o p e 啊m 柚a g 脚慨tp f 粒t i 嘲t h a tm t 血en d so f m 幻n a l0 rI c g i 眦a lc h a | f a c 蜘S t i T k c o n di s 伽舢g ht h er e s i d 曲lq u 矧盯o f d 砖 删舯) p e f l ym 础l g c m 咖龃d 锄a l y s i 如a d d 硒t D 懿p J 埘n gt h ei m p l 蜘l 瞰删o fd e l e g a t c dm 柚a g 咖髓lo fo c o u 咖，b ma I 鲫p 豫甜s e l f - m 柚a
12、g 蛐e ma 糟a d v i s c dt oi m p l 锄e n ta m 1 ) i n a l i 蛳o fb o m 城眦唧删斌锄dd e v d o p m e mo fC h i 】耐sp r op e n ! ym 锄a g e m e n tR e s i d 即t i a lA r 髓r e a l i s t i cg u i d i n gs i g I l i f i l l K E YW o R D S ：p r o p 呻脚m g 钿c l n ；R e q s tt ) ，p ee 啦a t e 呦n a g 锄e n t ；O w n 盯 璩m 锄a g
13、 伽c n tt y p e 龇m 锄a g 锄e m ；M 粕a g e m e n tM o d c lV致谢本论文的工作是在我的导师郝生跃教授的悉心指导下完成的，郝生跃教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来郝生跃老师对我的关心和指导。在论文选题的酝酿、提纲的审定、写作与修改过程中，我不断得到郝生跃教授的悉心指导，郝生跃老师对我的论文认真审阅与修改，直至定稿，并对一些观点作了修改和完善。老师的这种严谨认真、一丝不苟、为学术负责、为学生处处着想的治学与为师态度，必将成为我永恒的精神财富，使我终生受益不尽。在撰写论文期间，北京物业协会会长、天岳恒公司董事长
14、王守一先生和北京天岳恒房屋经营管理公司总经理刘秀梅女士等同志对我论文中的物业管理实例研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。另外也感谢家人陈燕和钱仪嘉，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。北京交通大学专业硕士学位论文1 绪论1 1 探索我国居住小区物业管理模式的迫切性1 9 鹏年成立的世界上第一个全国性的物业管理行业性组织一国际建筑物业主 和管理人员协会( B 0 姒I ) ，它标志着物业管理进入法制化，现代化时代。在我国，自1 9 9 3 年3 月我国首家物业管理公司深圳市物业管理公司成立以来，我国的物业管理已走过十三年，特别是小平同志南巡讲话后，在房地产建设热潮的推
15、动下，迅猛发展，物业管理行业己呈现出欣欣向荣的态势，改变了香港管理公司曾经在大陆扮演重要角色的格局。初期在住宅小区尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅，且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透，物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界，进入竞争时代。“截止2 0 惦年底，我国目前物业管理企业总数近3 万家，从业人员突破3 万人，年经营总收入超过8 亿元，城镇物业覆盖率接近卯，物业管理已经成为推动国民经济增长、增加社会就业的新兴行业”1 1 1 。物业管理活动在人们的生活中发挥重要的作用。一方面，随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，广大群众对物业管理的要求也会越
16、来越高。另一方面，广大群众对物业管理服务也存在不同需求，物业管理的发展必须与市场需求相适应。实践证明，搞好物业管理有助于建立多层建筑和住宅小区物业所有人之间的和谐秩序。但由于我国物业管理起步晚，发展时间较短，物业管理市场不健全，在小区居民与物业管理公司之间产生了诸多问题和矛盾，正在逐步扩大成为一个亟待解决的普遍的社会问题。能否合理正确地解决这一新兴的课题，甚至是影响安定团结的全局性问题。因此，需要不断研究物业管理在实践中遇到各种矛盾和问题，积极寻求解决的这些矛盾和问题途径，尽快摆脱困境，促使物业管理行业的健康发展。1 2 我国物业管理的历史沿革我国的物业管理虽然起步较晚，但发展迅速，经历了从无到有、逐步壮大的历l北京交通大学专业顽士学位论文绪堡程。大体说来，我国物业管理发展的历史进程可以划分为以下三个阶段：- 萌芽阶段( 1 蜩l 1 9 9 3 年)l 粥1 年3 月l O 日，深圳成立了全国首家物业管理企业深圳市物业管理公司，这标志着物业
