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1、学校总务主任培训班体会大湖中心小学 王以佑带着一份对学习的渴望，对总务管理工作的探寻，我很荣幸地参加了教育局总务主任培训班学习。本次的培训学习对我来说是一个难得的机遇。教育局为我们搭建了一个高层次的学习平台。借助这个平台，我们能与一些优秀的后勤管理专家零距离接触，学到了很多东西。本次培训我认真听取了几位专家的讲座，使我在思想上、管理观念上都有了提升。现将自己的一些心得体会写出来与大家分享。一、总务后勤与教育教学都是学校的重要组成部分。人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，总务是后勤，服从于服务于教学。其实，总务后勤与教育教学都是学校工作的重要组成部分，如车之两轮，鸟之两翼，相辅相成，协同
2、作用。教学质量的提高要靠总务后倾的支撑。如果说教学工作的主战场是课堂，那总务工作的主阵地是整个校园。总务部门在教育培养学生方面有独特的视角，有其他部门难以企及的优势。让总务人员参与育人，恰能与现时重理论、轻实践，重智轻德的教育形成互补，提高教育效能。二、创新是提高后勤管理水平的动力。首先是观念创新。观念是对事物的认识和态度，观念指导办学，指导后勤管理，先进的观念能推进先进的后勤管理。在后勤工作的指导思想中要树立以师生为本，和谐校园的观念；要树立法制观念、制度观念、民主观念；要树立细节服务、精细服务、主动服务的观念等。其次是管理模式创新。运用人文管理模式，注意目标引领，促进主动工作，自主管理，团
3、结协作，争创一流。再次是管理方法创新。从传统的岗位责任制变为承诺制。还可以运用信息网络进行总务管理，提高工作效率。三、后勤管理要注重细节。学校后勤管理应在精细上做文章，在细节上下功夫。做到“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的是做好就是不平凡“。1、要注重细节育人。学校是培养青少年成为德智体美劳全面发展的社会主义事业接班人的主要场所，所以必须把育人放在学校工作的首位，后勤工作始终贯穿着环境育人、服务育人、管理育人。在后勤服务中应渗透教学生如何做人，如何生活。后勤育人的形式不是在课堂，是在服务中，通过细节服务，潜移默化地感化学生，教育学生，达到育人的效果。2、注重细节有助校园和谐。党中
4、央、国务院号召我们建设和谐社会，学校是社会的组成部分，在后勤工作中要以人为本，以师生为本，以学校发展为本。后勤人员要用自己的爱心把温暖奉献全校师生，促进学校教学教育质量不断提高，学生综合素质不断增强。3、注重细节有利增强办学效益。学校后勤服务经历的大多是小事，服务小事每天都在发生。后勤人员不要小看做小事，大事小事，只是相对于它们的结果所造成的影响而言的，只要有益于学校，有益于师生，我们都应重视，从小事做起，做好细节，用这种精神增强办学效益，铸造完美服务。4、发现细节、抓住细节、做好细节。后勤管理服务是拨动师生心弦的服务，我们要以高度的责任心，时时处处留心，留神，发现细节，发现管理服务的创新点。
5、只要有利于师生，有利于学校的细事小事，立刻抓住。重视小事，抓住细节，把细节做透做亮。四、规范管理，增强服务意识。在学校全方位实施素质教育的今天，后勤作为学校工作的重要组成部分，有着特殊服务地位。后勤人员是服务者，也是教育者。学校后勤工作的性质决定了必须为教育教学工作服务，必须为教育教学第一线的师生提供优良的教学条件，添置必备的生活设施等。这些是总务工作的根本出发点和归宿。“一切为了师生，为了师生的一切，为了一切师生“。做好服务保障工作是我们总务工作的中心。后勤工作人员要树立全心全意为师生服务的思想，想方设法为师生提供热情周到满意的服务。五、坚持勤俭节约，提高办学效益，建设节约型学校。培训结束了，这次培训为我的工作指明了方向，在今后的工作中我会以钱昌炎教授后勤管理工作体会中总结出的做好后勤工作要有“十一心“鞭策自己，时刻对照自己的行动，努力做到学校满意、师生满意。“对本职工作要热心、对师生要有耐心、对学校要衷心、为师生服务要诚心、办事处理问题要有责任心、化解矛盾要细心、排忧解难有决心、对后勤职工要关心、遇到烦心的事要有雄心、名利面前要有谦让心、做人常怀坦荡心“。
