《关于中小企业内部管理的问题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于中小企业内部管理的问题（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 北京航空航天大学毕业设计(论文 ) 第 1 页绪 论改革开放以来，我国的中小企业得到了快速发展，尤其是近几年的发展更为迅速。近几年来我国中小企业提供 的就业机会约占城镇全社会的 75从农村转移出来的劳动力和国企下岗人员大多数在中小企业就业。改革开放以来，乡镇企业共消化农村剩余劳动力近 1.3 亿人。数量庞大的中小企业广泛分布在第一、二、三产业，几乎涉及所有竞争性行业和领域，中小企业已成为促进我国经济持续陕速发展的生力军。安吉素有椅业之乡和竹业之乡之称，这两个行业决定安吉整个工业产值的基本框架。2008 年全县总共完成工业产值 277.26 亿元，椅业实现产值 70 亿元，占 25.24%，竹
2、业实现产值 25.7 亿元，占 10%，其余新兴材料、五金机械、医用敷料共计完成 25 亿元，占 10%。虽说这几年安吉经济发展迅速，以每年翻番的速度在发展。但是相比于周边县市，安吉的企业从各个方面来说相对落后。随着企业的迅速发展壮大，企业越来越多的问题逐一开始暴露出来，作为安吉各个领域的企业家及管理者应如何考虑在这经济竞争愈来愈激烈的今天，应如何将安吉的企业规划定位，通过各个方面的整改提升，让安吉企业稳步发展，和国内的乃至与国外一流企业同撑一个蓝天。一.中小企业发展中存在的问题“竹业之乡”因安吉产竹而闻名于世，但椅业之乡却因安吉生产的 椅子产量占据世界 30%的产量而闻名。安吉目前有 400
3、 多家企业从事转椅生产或与其相关的，但有自己品牌的却寥寥无几，安吉的家具椅业以外贸销售为主，并以 OEM 贴牌为主，产品附加值极低。随着近年来政府重视鼓励、企业业主及管理者开始重视自我品牌。不少企业开始走品牌之路但成效甚微。因为目前安吉企业的整体环境，如企业文化、产品品质、产品服务、员工文化素质等尚不不尽人意。只有不断提升企业形象、企业文化、员工素质、管理水平、才会不断提升产品品质、保证产品交期、降低产品成本。企业只有不断努力、不断提升，才会使自己的产品让人家认可好熟知。完善椅业产业链才能真正让安吉椅业屹立不倒。外人看来安吉椅业熟为世人所知，却不知道安吉椅业目前面临的内因外患。广东东莞以家具生
4、产闻名与世界，安吉相对广东东莞来说，安吉椅业由可能就是昙花一现。说白了安吉就是一个转椅组装基地。皮革是：江苏、河南、浙江海宁等地；曲木：东北、台州等地；五金件：台州、黄岩、北京航空航天大学毕业设计(论文 ) 第 2 页广东东莞、佛山等地；注塑件：黄岩路桥、温州、广东等地。而家具制造技术含量极低，以劳动密集型为主。任何地方都可以建厂生产。如果将来安吉的供应商以完善自己产业链，如大家知道的浙江海宁以前以生产皮革皮衣到目前办公家具逐步发展。 （在该行业上，安吉没有核心的竞争力。现在给安吉配套生产的地方都有可能是安吉将来的竞争对手） 。产业链不完善对安吉的家具行业存在以下的隐患： “椅业之乡”优势不明
5、显；产品品质得不到保证；产品交期得不到保证；成本高于其他地区的生产商，从而逐步丧失市场；产业链不完善的原因是由于安吉工业起步较晚，技工类在安吉相对比较落后；如模具开发研制（转椅注塑件需要大量的模具开发）而安吉在技工类人才引进上，因地区原因导致高工紧缺；另外安吉是中国第一个生态县，五金行业（需电镀）无法在安吉生产。目前安吉因板块经济较为明显，从而形成了很多企业在完善产业链的同时开始向同类企业但不同产品进行转型。如安吉徳迈原先生产竹木机械的，目前开始逐步向电动车车架和轮毂转变。安吉的企业只有不断完善自己，使企业持续发展，打造自己的品牌从而提升产品附加值。让安吉椅业真正的扬名海内外。通过上述我们可以
6、看出安吉的中小企业存在很多问题，总结企业主要分为以下几点：（一）管理方式陈旧陈旧的管理方式是一种“差不多”的管理理念，不是准确、科学的管理，很多企业领导张口就是企业将实现两位数的增长，但实际上却没有任何有说明力的依据。这种“差不多”的管理在措辞中往往带有差不多、大概等字样，企业在进行质量管理时，常常自我感觉良好，而实际上却对产品合格率、每道工序的能力和成本等情况如何都知之甚少。陈旧的管理方式实际上是一种短暂的管理，企业事先并没有进行足够的长期规划，企业政策往往是朝令夕改，不稳定性极大、抗风险能力低下。例如安吉欣远竹制品有限公司采用的管理模式就是这种差不多的管理。对于产品的质量没有真正的检验人员
7、进行控制，使得产品的质量参差不齐，合格率上不去。导致客户经常要求退货，给公司造成了很大的损失。据不完全统计，中国小企业的平均寿命为 34 年，企北京航空航天大学毕业设计(论文 ) 第 3 页业集团的平均寿命也只有 78 年，究其原因，主要是企业采取陈旧的管理方式，在精细化方面做得不够。近几年，市场趋于饱和，市场竞争日趋激烈，这样一来就对企业管理水平提出了新要求，越来越多的企业意识到陈旧的管理方式的诸多弊端和其对企业发展的不良后果。所以都加强了对企业的管理，纷纷向更科学、有效的精细化管理转变。（二）融资渠道过于狭窄，企业发展资金非常难由于非公正性的证券市场准入制度，中小企业上市公司和债券发行受到
8、限制，证券市场上的资金很难流向中小企业；另外，随着财税体制、金融体制改革的大步迈进，政府资金由于保“吃饭”、保正常运转的压力而难以继续对中小企业扶持。金融信贷资金由于金融监管和风险防范强化以及中小企业旧的政府担保体系破败，新的信用担保体系未建立起来等多重因素影响。中小企业基本得不到信贷资金支持。由于政府对民间资金缺乏有效动员和筹集不力，加上近年来农民收入下降导致民资增长减缓以及中小企业的自身能力差，难以满足正常生产经营需要。这些因素都导致中小企业发展资金极度短缺，直接影响着中小企业存量资金的流转与效益的发挥。（三）人才缺少，企业难以进行革新发展早期的时代背景造就了现今的企业格局，加之中国人特有
9、的传统思想，导致了企业发展逐渐地处于半停顿或停顿状态。尤其在人才使用上存在“三重三轻”：重近亲繁殖，轻市场配置。据调查发现，许多规模以下中小型企业通过改制成为个体私营企业。这些企业大多都是“夫妻厂”、“父子店”，他们把企业的重要岗位都交予自己信得过的亲朋好友，即使他们履行不好职责，也愿意依靠人才市场寻找企业，发展需要的人才。重薪金轻保障。只提供“薪金多少多少”，轻视员工的生老病伤等保障事项。重使用轻培养。不少老板明确表示，现在就需要拿过来就能用的人才，对员工进行培训、培养，不仅耽误时间还要投资金，不能做“赔本买卖”。但对于员工来说，不断参加学习和培训是保证能跟上发展需要的前提。据企业竞争力调查
10、和人力资源起访调查表明，有 50.67%的企业没有依企业战略计划配备所需管理人员，66.7%的企业没有正式的人力资源战略。对员工的培养、培训无从谈起。（四） 缺少完整的体系制度改革开放初期有相当一部分企业是依靠国家优惠政策发展起来的，主要是靠胆量和机遇，就文化程度而言有相当一部分企业家还是初中文化水平或高中水平。特定传统北京航空航天大学毕业设计(论文 ) 第 4 页文化造就了他们“靠先知和力气打天下”的思维定势，喜欢个人说了算，在经营环境不稳定或企业初创时期，这种领导风格还是有一定优势。但企业进入成长、成熟期后，就特别需要依靠管理的人来从事企业战略目标管理。随着时代的进步对各企业主的综合素质要
11、求也越来越高，其素质的高低也必将决定企业的存亡兴衰。（五） 企业发展方向不明确企业没有明确的长期目标，更谈不上公司将来的发展方向。多数企业都是跟风倒的形势，看什么产品利润高就做什么产品，看什么简单就做什么。不管整个工艺过程是否完善，是否符合持续发展，走一步，算一步。不去考虑以后具体怎么做下去，更不会考虑产品质量的不稳定对企业的形象是否影响。例如浙江中科迈高材料有限公司，在 2000 年时发现钕铁硼行业利润高，发展前景也不错，就投资钕铁硼行业，在该公司稳定发展之时，公司老板发现单晶硅行业好，又投资单晶硅。由于对单晶硅的生产工艺不熟悉，导致公司流动自己周转不灵。单晶硅生产线停产，而钕铁硼生产线受影
12、响，公司面临倒闭风险。这就是由于公司没有一个长远的发展目标导致的。（六） 设备陈旧，自己不懂维修安吉县中小企业中的设备基本上都是刚创办初期购买的，到现在很多的设备和生产线已经很落后，跟不上现在生产的需要了。有不少有经济能力的企业也从国外引进了一些生产线和设备，但是只是盲目的生搬硬套人家的生产线，从来没有想过如何让改进生产设备使得设备和生产线更符合自己本地的生产需要。更有不少企业出现设备一有问题就请设备厂家的维修人员来修理，有的是自己企业中没有专门的设备维修人员，还有的是公司里的维修人员根本就不懂设备的构造，更无从谈起对设备的维修了。由于公司无法及时的解决设备的问题，导致暂时停产或减产。订单无法
13、按时，使公司的经济受到很大的损失。二.中小企业发展对策（一）创新管理方式竹产业在安吉已经发展 20 来年了，不管是原先的竹席制造业，还是原先的工艺在生产，都没有什么明显变化。家具行业近 20 年来，也还是以前的老工艺老传统。公司如何对工艺和生产线进行改建、提高，是每个企业管理者应该重视和讨论的话题。北京航空航天大学毕业设计(论文 ) 第 5 页有很多人说安吉企业的管理水平低于沿海城市管理水平近 20 年，的确安吉企业本身起步晚，家庭作坊式生产管理到今天，可以说安吉企业能有今天这样的成绩已经相当不错。目前安吉政府的全面支持、如企业家论坛，邀请相关老师、专家进安吉对业主与管理者培训；企业家沙龙，一
14、起交流企业管理心得等等。但安吉的企业在走出去走进来中没有完全的掌握自己；安吉有很多企业家出去交流学习，他只看到了外面好的一面，忽视了他们操作的基础是什么?很多企业家回来后就硬套，今天学人家“5S”现场管理、明天学人家精益生产、后天又学人家 6 西格玛管理；结果学什么学不像，浪费时间、浪费人力、浪费成本；就目前安吉企业真正想让自己企业管理完善的必须先看清自己在什么位置，这样知己知彼才可以百战不殆。1、规范化管理；没有规矩不成方圆，安吉目前很多企业制度都是死的，制度有但没有人遵守；同样拿中科迈高进行讨论，公司里的员工守则和企业制度订立的很好，但是由于某些员工犯了错领导没有处理，导致别的员工也不去遵
15、守。时间越久事情就越不好处理，公司的制度如同虚设。有的企业生产了几年竟然没有数据；公司组织结构有，岗位职责不明确，员工该干什么不知道；应该做的不做，不应该管的在管；小企业是这样，长大了还是这样。针对目前这些企业普遍存在的问题，我想企业没有必要去学人家的管理，先将自己的企业规范起来才是首要任务1。2、数据管理；安吉有很多企业，你让他拿点数据半天拿不出来，真不知道企业是怎么通过ISO9001：2000 质量体系认证的。也不知道是怎么样对员工进行考核的。一般而言企业必须通过一系列数据的管理，管理者才可能对自己企业进行精细化的管理，以证明企业管理的运行状况好坏。3、现场管理（5S）安吉有很多企业在操作
16、“5S”管理，但你去看看安吉的很多企业，生产车间根本走不进去。车间一塌糊涂，没有标识，分不清是好用还是不好用，什么是合格品什么是不合格品，根本不知道，问他为什么“5S”做不好，回答是场地太小。试想这样的企业客户看见，会放心的将产品交给你做吗？海尔之所以在中国算管理先进企业，每年接待大批的学习参观者，就是他将“5S”做到了员工的骨子里去了。安吉的企业今天提倡大家遵守，明天不说，大家也不做；或许在很多管理者眼中“5S”管理只是将生北京航空航天大学毕业设计(论文 ) 第 6 页产现场搞的干净点，和生产毫无关系；其实不然做到位的现场管理可以给企业带来以下几点好处；1改善和提高企业形象整齐、清洁的工作环境，易于吸引顾客，让顾客有信心；同时，由于口碑相传，会成为其他公司的学习对象。2促成效率的提高良好的工作环境和工作气氛，有修养的工作伙伴，物品摆放有序，不用寻找，员工可以集中精神工作，工作兴趣高，效率自然会提高。3改善零件在库周转率整洁的工作环境，有效的保管和布局
