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1、邮件代理网关 For Lotus 培训 手册2007年7月26日系统方案部 产品一部v 培训原因公司技术工程师需要对lotus方案深入了解 v 培训对象公司技术工程师及相关人员 v 培训目的n了解CEF for Lotus方案的设计原理n熟悉CEF for Lotus方案的安装n熟悉CEF for Lotus方案的故障分析培训说明培训内容v Lotus软件概述 v CEF 2.5适用的企业环境和运行需求 v CEF 2.5体系结构 v CEF 2.5设计原理 v CEF 2.5运行参数意义及调整方法 v CEF 2.5数据库表结构 v 常见故障排除Lotus软件概述v lotus软件是cs结构
2、，分为服务器端和客户端两部分，我 们习惯称服务器端为domino，客户端软件为notes客户 端。 v domino和notes客户端之间采用NRPC协议通讯，端口 为1352。 v domino同时支持http协议（iNotes客户端）、pop3 和smtp协议的访问。 v notes客户端软件按照功能分为管理(admin)、设计 (designer)和应用(notes)三个软件。Lotus软件概述v domino id文件n唯一地标识用户或服务器。Domino 使用标识符中的信息控制用 户和服务器对其他服务器和应用程序的访问 v数据库n n基于文档型基于文档型n n使用半结构数据元素（丰富
3、文本，图片，等）使用半结构数据元素（丰富文本，图片，等）n n7 7级管理级别（管理者、设计者、编辑者、作者、读者等）级管理级别（管理者、设计者、编辑者、作者、读者等）CEF 2.5和2.12相比的优势v 体系结构进行了重构，软件运行更加稳定可靠 v 修改了大量的原系统存在的bug v 功能全面的CAU工具 v 新的SNMP模块 v 在线升级模块 v 基于windows平台，安装、管理更加方便CEF 2.5方案适用的企业环境v 适用于采用Domino5.0及以上版本做邮件服务器的企业需要企业给一个无口令的Lotus ID文件并赋予相应权 限CEF 2.5方案适用的典型企业环境CEF 2.5方案
4、介绍采用NRPC协议轮询domino服务器CEF 2.5客户端方案介绍在cef安装notes客户端软件CEF 2.5客户端方案介绍v 在cef上安装domino服务器，服务器方案可以轮询远端 服务器，也可以做群集CEF 2.5方案体系结构CEF 2.5方案的设计原理邮件数据库邮件数据库TCP TCP 连接连接1 1通讯录通讯录 数据库数据库用户用户1 1 邮件库邮件库用户用户N N 邮件库邮件库用户用户2 2 邮件库邮件库 CEFCEFTCP TCP 连接连接2/2/收发邮件收发邮件TCP TCP 连接连接3 3TCP TCP 连接连接N N通过一个通过一个sessionsession 与用户
5、数据库建立与用户数据库建立 长连接长连接单进程访问单进程访问 用户数据库用户数据库PushmailPushmail客户端客户端SSLSSL加密通道加密通道Domino serverDomino serverpp CEFCEF通过通过Lotus Lotus c/cc/c+ API+ API访问访问DominoDomino对象对象pp CEFCEF通过通过Domino serverDomino server所提供的所提供的server IDserver ID进行连接，并建立一个进行连接，并建立一个sessionsessionpp CEF CEF通过通过sessionsession建立与每个用户邮件
6、数据库的建立与每个用户邮件数据库的TCPTCP连接，根据邮件库的时间变连接，根据邮件库的时间变 动来收取邮件动来收取邮件pp CEFCEF轮询每个连接，轮询过程为单进程，每次只访问一个用户邮件库轮询每个连接，轮询过程为单进程，每次只访问一个用户邮件库Lotus c apiCEF 2.5方案帐号初始化流程CEF 2.5方案轮询邮件流程CEF 2.5方案获取邮件流程CEF 2.5方案发送邮件流程CEF 2.5方案的安装v 服务器安装详见安装手册 v 安装配置环境时的注意事项：nOffice组件的完整安装n附加服务器ID文件口令应该为空n为用户邮件库指定服务器ID的存取级别，要求为编辑者权限n初始配
7、置Notes客户端时，无法同Domino服务器建立连接，需 要在初始设置之后，再进行连接服务器的配置nDomino邮件服务器上有至少一至两个可以用来测试的邮件帐户CEF 2.5方案的运行参数配置及其意义（一）v 统一放在c:cefconf目录下 v 配置文件包括：nCEF配置文件cef.confnWATCH配置文件cef_watch.confnMonitor配置文件smconfig（目录）nRouter配置文件client.ovpnnSTunnel配置文件stunnel.conf v 证书文件也在此目录下：nRouter的证书，ca.crt、企业ID.crt、企业ID .keynSTunnel
8、的证书，cef-cert.pem和cef-key.pemCEF 2.5方案的运行参数配置及其意义（二）v cef.conf文件的修改方法：nLogLevel为日志等级，默认为3，最高为8。nPollIntervel为每次的轮训间隔时间，以秒为单位，如PollIntervel 120则轮训间隔为120秒nQhome数据库连接串nCmpopTimeoutCmsmtpTimeout 超时时间nCmpopMaxLinkCmsmtpMaxLink 最大连接nCmpopPortCmsmtpPort 监听端口 v stunnel日志文件的生成：n在“stunnel.conf”文件中：将#output = C
9、: /cef/ log/ stunnel.log之前的“#”号去掉，便可打印出日志（该日志默认不生成 ） v router日志文件的生成：n在“client.ovpn”文件中加入一行：log vpn.log，便可打印出 router的日志（该日志默认不生成）CEF 2.5方案的运行参数配置及其意义（三）v 日志保留时间nCLEAN部分的LogReserveDay项，单位是天，默认值是8； v 用户邮件保留时间nCLEAN部分的CacheReserveDay项，单位是天，默认值是8 ； v 数据库备份保留时间nDBBACKUP部分的DBReserveDay项，单位是天，默认值是 8；Watch参
10、数配置较多，请参看操作手册Watch部分CEF 2.5方案的故障处理v 位于c:cefcau目录下 v 按不同功能启动CAU：n前期检测：cau_precheck.batn安装前检测：cau_preinstall.batn系统初始化：cau_initsys.bat Domino检测工具binaftDominoTestTools.exe 检查能否与Domino服务器连通 ServerID文件权限是否正确 用户账户是否正确，能否正常收发邮件 检查附件转换功能 测试附件转换功能是否成功安装，并且工作正常 v 检测过程中在C:cefcaucau_logs目录下保存日志使用CAU工具CEF 2.5方案的
11、故障处理一个典型的问题nCAU检测通过n邮件服务器连接测试一直报错（该notes标识符被其它进程锁定）n注册用户的状态一直都是“创建中” 判断问题，和notes相关 v 在菜单中关闭cef服务。 v 打开notes客户端，看能否正常打开，要求当前id没有密码。（如果 此时还是无法打开notes客户端，需要在命令窗口执行killmod term *notes.dll） v 连一下要开通的服务器看看，看看能否正常连接详细问题排查办法请参看问题排查指南CEF 2.5方案的故障处理（续）v数据库权限的查看和设置 v找不到邮件库处理 v企业无外部邮箱的处理办法CEF 2.5方案的日志分析v cef_po
12、lld日志：cef_polld-xxxxxxxx.lognCEF从邮件服务器收取邮件进程的日志 v cef_poller日志：cef_poller-xxxxxxxx.logn多进程轮询邮件日志 v cef_relayd日志：cef_relayd-xxxxxxxx.lognCEF向邮件服务器发送邮件进程的日志 v cef-cmpopd日志：cef-cmpopd-xxxxxxxx.logn手机终端从CEF收取邮件进程的日志 v cef-cmsmtpd日志：cef-cmsmtpd- xxxxxxxx.logn手机端向CEF发送邮件进程的日志 v cef_watchd日志： cef_watchd-xxxxxxxx.logn监控其他CEF进程的进程日志CEF 2.5方案的错误代码速查表v CEF 2.5目前没有记录错误代码，不能提供速查表谢谢大家
