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1、电子商务实战电子商务实战课程标准课程标准适用专业：电子商务专业 学分数：6总学时数：108 理论课时：0 实践课时：108一、理论教学部分：（一）课程的性质和任务（一）课程的性质和任务1.课程性质：电子商务实战是电子商务专业的综合实践课，在教学中占有重要的地位。要求学生具备电子商务安全、电子商务支付、网络营销、电子商务网站的基本原理等相关知识。通过本课程的学习，使学生经过亲身实践，熟练掌握整个电子商务的运作实务，巩固学生所学的知识，提高学生的综合应用能力。 。2.课程任务：电子商务实战是电子商务专业的综合实践课。通过教学提高学生的综合实践能力，使学生对电子商务的运作实务有全面、系统的了解，并能
2、结合实际分析与应用，为以后学习和工作奠定一个坚实的基础。（二）（二）课程内容和要求课程内容和要求第一章第一章 网上商城的策划（网上商城的策划（16 学时）学时）【教学内容】一、介绍各类网上商城；二、网上商城的策划的方法和技巧；三、策划书的写作方法和要点；四、网上商城策划书的制作【教学目的与教学要求】通过本章学习，重点掌握网上商城策划的方法和技巧，掌握策划书的写作方法和要点，能制作网上商城策划书。第二章第二章 网上商城的建设（网上商城的建设（40 学时）学时）【教学内容】一、网上商城创建与管理的定义和功能；二、网上商城创建的流程与步骤；三、网上商城信息发布；四、网上商城创建实践【教学目的与教学要
3、求】通过本章学习，重点掌握网上商城创建的流程与步骤，掌握网上商城信息的发布，了解各种网上商城创建的方法，能独立创建网上商城第三章第三章 网上商城的推广（网上商城的推广（40 学时）学时）【教学内容】一、各类网络广告介绍；二、网络广告的设计与发布；三、各类网络营销的方法介绍；四、对网上商城进行推广【教学目的与教学要求】通过本章学习，重点掌握网络广告的设计与发布，掌握各类网络营销的方法，了解各类电子商务网站的推广方法和技巧。第四章第四章 网上商城的运营（网上商城的运营（32 学时）学时）【教学内容】 一、网上商城的整个业务流程：二、网上商城的运营管理；三、网上商城的售后服务流程与客户管理【教学目的
4、与教学要求】通过本章学习，重点掌握网上商城整个的业务运作流程与运营管理，掌握网上商城的售后服务流程与客户管理，了解电子商务企业的整个运作。中一国宏观经济的决定与调节，掌握国际贸易对一国经济的影响，了解国际金融的基本知识。第五章第五章 电子商务实战报告的撰写（电子商务实战报告的撰写（14 学时）学时）【教学内容】一、实战报告的撰写方法；二、交流网上商城实战的心得体会；【教学目的与教学要求】通过本章学习，互相交流网上商城实战的心得体会。对整个商务实战进行总结。二、实训教学部分（一）实训教学目的与任务：（一）实训教学目的与任务：在电子商务专业教学计划中，本课程处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之
5、间，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。本实训模拟了真实的电子商务环境，演示了 B2B 电子商务、B2C 电子商务的实施过程。具体包括参与电子商务的实体如何申请数字证书、如何浏览相关的信息、下定单、进行网上支付等。实训过程中，每个学生与实训小组成员配合进行。在这种电子商务环境下，学生分别可以扮演企业、商场、认证中心、银行等多个角色，并可以进行相关的操作。通过亲身参与其中，学生可以了解到企业如何开展电子商务，实施中应注意的问题，并感受电子商务给企业带来的新机遇。（二）实训学时分配表：（二）实训学时分配表：序 号实训内容学 时1网上商城的策划162网上商城的建设203网上商城的推广204网上
6、商城的运营325电子商务实战报告的撰写20合计108（三）实训内容和要求：（三）实训内容和要求：实训模块一：实训模块一：网上商城的策划（16 学时）1.实训要求：（1）重点掌握电子商务企业网站的策划（2）掌握策划书的写作方法和要点（3）培养的较强的企业电子商务方案的解决能力2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。3.实训内容：（1）熟悉电子商务网站的结构和功能；（2）查询和收集各类网上商城的信息 ；（3）网上商城的策划写作；实训模块二实训模块二 网上商城的建设（20 学时）1.实训要求：（1）重点掌握企业电子商务网站的设计和实施（2）能够规划、建设企业电子商务网站2.实训
7、方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。3.实训内容：（1）网上商城的创建；（2）选择生产企业、物流中心等合作伙伴；（3）申请中心登记、办理银行帐户，开通网上银行；（4）填写订货单，以及对订货单的一系列操作；（5）确认到货，以及办理入库手续；（6）通过网上银行支付购货款；（7）进行帐务统计和处理，统计库存；（8）网站信息发布。实训模块三实训模块三 网上商城的推广（20 学时）1.实训要求：（1）重点掌握网络广告的设计与发布（2）掌握各类网络营销的方法（3）了解各类电子商务网站的推广方法和技巧2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。3.实训内容：（1）网站广告
8、浏览；（2）网络广告的设计与发布；（3）网上调查问卷的制作与添加；（4）论坛推广；（5）电子邮件营销；（6）即时信息营销；（7）新闻组的使用实训模块四实训模块四 网上商城的运营（32 学时）1.实训要求：（1）重点掌握网上商城整个的业务运作流程与运营管理（2）掌握网上商城的售后服务流程与客户管理（3）了解电子商务企业的整个运作。2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。3.实训内容：（1）选择物流中心等合作伙伴：（2）接受订单，以及对订单的一系列操作；（3）确认发货，以及办理出库手续；（4）通过网上银行接受货款、支付物流费用；（5）进行帐务统计和处理；（6）进行客户维护与管
9、理等工作实训模块五实训模块五 电子商务实战报告的撰写（20 学时）1.实训要求：（1）互相交流网上商城实战的心得体会（2）对整个商务实战进行总结。2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。3.实训内容：（1）互相交流电子商务实战的体会；（2）撰写电子商务实战报告；三、考核方式和标准三、考核方式和标准总成绩按照“平时成绩70%+期末考试成绩30%”评定。1、期末考试采取闭卷考试，占总成绩的 70%。2、平时成绩侧重过程式考核，占总成绩的 70%，其中包括实训成绩、作业、考勤情况和课堂表现等。其中，实训成绩占总成绩的 50%，作业、考勤和课堂表现占总成绩的 20%。实训成绩由下
10、面三种个部分组成：1、实训中的表现、实训结果，占实训成绩的 40%；2、实训报告或总结，占实训成绩的 30%；3、实训考核，占实训成绩的 30%。 四、推荐教材及教学参考书四、推荐教材及教学参考书1.郭汝惠，刘聪慧， 电子商务实训(含光盘 1 张) ，电子工业出版社2.（罗）戴瑞（Darie，C.） ， （美）沃特森（Watson，K.） ， ASP.NET 2.0电子商务开发实战 ，人民邮电出版社五、几点说明五、几点说明1.课堂讲授：主要采用实践教学为主，课堂讲授为辅的方法进行。详细讲授每章实战的方法和流程，然后由学生分组操作，最后让每个学生完成完整的电子商务实战流程。为加强学生学习兴趣、提
11、高学习效果，应尽量采用多媒体的教学方式，加大课堂信息量，引入新观点、新动态，将老师讲授与学生讨论、参与结合起来，形成互动式教学。2.作业：本课程涉及到许多基本方法的应用，应布置适当的作业，并将堂上作业与课后作业结合起来，堂上掌握学生学习的情况，堂下使学生巩固知识。3.考核方式：本课程以上机考核为主，并结合学生提交相关的实验报告进行综合评定，考核结果按五段制给定。4.能力培养要求：掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。5.先修课程：计算机文化基础、电子商务概论、网页制作，ASP 动态网页设计、管理学原理6.课时安排：可以根据不同专业的要求适当调整课时。
