中国银行呼和浩特XC支行竞争战略

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1、中国银行呼和浩特中国银行呼和浩特 XC 支行竞争战略支行竞争战略第三章外部环境分析 3.1 宏观环境分析 3.1.1 经济环境 1、国际经济环境 08 年的金融危机已经过去许久，世界经济朝着健康有序的方向发展，当年经济 危机造成的影响虽然在一定程度上已经消散，但是从总体上看，由于多种因素的综合 影响，世界经济的复苏还是需要一段时间。刚刚兴起来的市场增势比较迅猛，几个发 展中国家的经济发展的尤其迅速，甚至超越了全球的经济增长。对待我国经济不要沾 沾自喜，我国经济的发展一直是喜忧参半。某些商品的价格波动的幅度比较大，市场 上供不应求的现状仍然没有得到有效的缓解。比如在去年下半年，美国的石油价格不

2、跌反落，在五月份的时候更是低至历年最低，虽然某些商品的价格有些上涨，但从全 球来看，通货膨胀依然严峻的存在。 2、国内经济环境 就目前来看，我国的经济增势平稳，随之而来的企业利润也比较高，政府的财政 收入也大大增加，产业结构的进一步调整，就业水平不断提高，人民的收入也不断增 长，生活水平提高，政府调控经济的手段也越来越积极。但是我国经济发展面临的环 境仍然不是十分明朗，政府调控面对的问题日益增加。我国在经济发展中面临的突出 问题是：物价持续上涨，跌落的压力比较大，规模小的企业贷款难，某些区域水电的 供求问题仍然比较严峻，某些公司面临破产甚至倒闭，我们一定要实现经济的稳定发 展，正确实施政府的相

3、关政策，推动企业善于学习，走自主创新的道路，调整企业的 产业结构并实现优化，对于企业，不仅要鼓励其引进来，还要鼓励其走出去，政府一 定要打造好和地方公司进行合作的平台，加快市场的全面活跃。我们当前的重中之重 就是稳定居民的物价水平，坚持正确的方向不能改变，并且随着实践的变化和发展， 要提高政府制定政策的针对性、有效性和主动性，正确理解政府的相干政策、稳步前 行，不急不躁，处理好改革发展稳定的关系、优化产业结构、促进经济增长，既要使 居民的物价确实的降低下来，又要保证不能出现大幅度的价格波动，不能对居民的生 活产生一定的不好的影响。采取合适的财政政策和货币政策，保证社会总资产的不断 增长。同时我

4、们要不断优化金融机构的产业结构，加大对金融业的调整力度，同时增 强金融业对农业和小微信贷的支持。建立并健全政府相关政策框架，综合运用财政政 策和货币政策，运用这些政策有效的解决问题。在发挥政府微调作用的同时，要大力 发挥市场的强大作用。对一些进入我国市场的一些国外资本进行严格的控制和管理。 加强对金融业的监督力度。我们要及时的消除因为所采取的货币政策不能立马起作用 而对我国的经济产生的一些不良的影响，我们要采取扩张的货币政策进行增产节俭， 调整收支结构。对地方有关政府的财政负债进行严密监管，调整政府相关措施，使市 场上的供求关系达到最佳，把潜在的风险消失在萌芽状态。按照矛盾普遍性和特殊性 的原

5、则，具体问题具体分析。 3、呼和浩特市经济环境 呼和浩特市经济发展势头良好。虽然受到全球经济危机的影响，内蒙古自治区经 济增长速度虽有所减缓，但是依然保持着较高的增长率。2012 年，内蒙古完成生产 总值 15988.34 亿元，在全国各省、区、市中排第 15 位，按可比价格计算，比上年增 长 11.7%，经济增速高于全国平均水平 3.9 个百分点。其中，第一产业完成增加值 1447.43 亿元，同比增长 5.8%；第二产业完成增加值 9032.47 亿元，同比增长 14%；第三产业完成增加值 5508.44 亿元，同比增长 9.4%。 2011 年，内蒙古自治区全区总产值达到 14246.1

6、1 亿元，同比增长 14.3%，其中 呼和浩特市实现地区生产总值 2177.26 亿元，按可比价格计算，比去年增长 11.3%。 呼和浩特实现总产值 2525.6 亿元，比去年同期增长 10.57%，位居全区第五位。随着 经济的发展，人们的收入水平不断提高，人均可支配收入也随之增加，2012 年呼和 浩特市城镇居民人均可支配收入达 28877 元，比去年同期增长 14.7%，普通群众的购 买能力与投资能力的不断提高。 对于中国银行呼和浩特 XC 支行而言尽管呼市总体经济发展良好，有大批项目在 呼市投资建设，存在大量业务机会，但从我国以及国际经济的总体发展形势看，目前 经济复杂多变，通胀高企，中

7、小企业大批停产甚至倒闭，经济发展存在较大不确定性。 XC 支行在积极争揽优质客户的同时，应严格授信准入政策，强化贷后管理防范风险。 3.1.2 政策与法律环境 1、国家宏观政策 2012 年温家宝从八个方面对今后一个时期金融改革发展作出部署。 （一）为经济 社会发展提供更多优质金融服务。金融行业要大力提升服务功能，扩大服务覆盖面， 加大对薄弱领域的金融支持。 （二）深化金融机构改革。着力加强公司治理，推进股 权多元化，切实打破垄断，放宽准入，鼓励、引导和规范民间资本进入金融服务领域， 参与银行、证券、保险等金融机构改制和增资扩股。 （三）加强和改进金融监管，切 实防范系统性金融风险。银行业要建

8、立全面审慎的风险监管体系。证券业要完善市场 制度，强化行为监管，保护投资者合法权益。保险业要加强偿付能力监管，完善分类 监管制度。 （四）防范化解地方政府性债务风险。当前我国政府债务总体安全、可控。 要综合施策、标本兼治，妥善处理存量债务，规范地方政府举债融资机制，将地方政 府债务收支分类纳入预算管理，构建地方政府债务规模控制和风险预警机制。 （五） 加强资本市场和保险市场建设，推动金融市场协调发展。 （六）完善金融宏观调控体 系，加强货币政策与财政政策、监管政策、产业政策的协调配合，有效促进经济发展 和金融稳定。 （七）扩大金融对外开放，提高资源配置能力和金融安全保障水平。 （八） 加快制定

9、完善金融法律法规，建立金融业统一征信平台，加强消费者权益保护。 温家宝要求金融部门和金融机构认真贯彻中央经济工作会议精神，做好今年金融 工作。一要实施好稳健的货币政策，进一步提高针对性、灵活性和前瞻性，保持社会 融资规模合理增长。二要优化信贷结构，加强对国家重点在建续建项目和保障性住房 建设，对符合产业政策的企业特别是小型微型企业，对企业技术改造的信贷支持。三 要深化新股发行制度市场化改革，抓紧完善发行、退市和分红制度，加强股市监管， 促进一级市场和二级市场协调健康发展，提振股市信心。四要敏锐观察和跟踪分析国 内外经济形势，做好应对预案，切实防范经济金融风险。 2、银行监管法律法规 随着工商银

10、行、建设银行、中国银行、农业银行的相继上市，我国商业银行市场 风险管理水平均有明显提高，但仍然存在许多薄弱环节，亟待改善和提高。中国银监 会发布关于进一步加强我国商业银行市场风险管理工作的有关通知 ，就对加强我 国商业银行的管理提出了一定的建议和意见。同时，中国银监会根据现实情况，又研 究制定的关天极大对商业银行风险监管体系的核心指标 ，将其作为过过银行监管 体系的新的规范和标准，这些指标包括：风险迁徙指标、风险抵补指标以及风险水平 指标。在具体的对金融企业监管实践时，对银行的具体监管指标也要从以往单一的信 用风险监管机制向金融市场的流动性、信用管理、以及风险管理方面转化，加大对银 行企业的风

11、险监管内容和力度。3、银行业对外开放 国家先后批准了多家外资大陆法人银行在国内从事银行业活动。根据外资银行 管理条例的规定，外资法人银行可以从事全面外汇和人民币业务，包括对中国境内 公民的人民币业务。外国银行分行将主要从事全面外汇业务以及对公司和机构客户的 人民币业务。外资银行可以按照自愿和商业原则，根据自身业务发展定位，自主选择 在华商业存在形式。从国家的相关政策法规环境看，国家对外资银行、股份制银行等 的约束正在逐步放松。股份制银行纷纷在呼和浩特设立分支机构，甚至有的外资银行 也已经进入呼和浩特，呼和浩特的银行同业竞争趋于激烈。 3.1.3 社会环境 2012 年国内生产总值 519322

12、 亿元，按可比价格计算，比上年增长 7.8%。分季度 看，一季度同比增长 8.1%，二季度增长 7.6%，三季度增长 7.4%，四季度增长 7.9%。 分产业看，第一产业增加值 52377 亿元，比上年增长 4.5%；第二产业增加值 235319 亿元，增长 8.1%；第三产业增加值 231626 亿元，增长 8.1%。从环比看，四季度国内 生产总值增长 2.0%。 2012 年城镇居民人均总收入 26959 元。其中，城镇居民人均可支配收入 24565 元，比上年名义增长 12.6%；扣除价格因素实际增长 9.6%，增速比上年加快 1.2 个百 分点。全年农村居民人均纯收入 7917 元，比

13、上年名义增长 13.5%；扣除价格因素实 际增长 10.7%，比上年回落 0.7 个百分点。 2012 年末，广义货币（M2）余额 97.42 万亿元，比上年末增长 13.8%，增速比上 年末加快 0.2 个百分点；狭义货币（M1）余额 30.87 万亿元，增长 6.5%，回落 1.4 个百分点；流通中现金（M0）余额 5.47 万亿元，增长 7.7%，回落 6.1 个百分点。12 月末，人民币贷款余额 62.99 万亿元，人民币存款余额 91.74 万亿元。全年新增人民 币贷款 8.20 万亿元，比上年多增 7320 亿元；新增人民币存款 10.81 万亿元，比上年 多增 1.17 万亿元。

14、 随着社会财富的进一步增加，各级企业对资金的保值增值日趋重视，对银行的要 求也日渐提高。中国银行 XC 支行必须把握这一发展趋势，积极发切合用户的产品， 拓展业务机会。 3.1.4 技术环境 银行的核心是管理风险，得益于信息技术的快速发展，银行正在由劳动密集型的 可变成本产业变成一个资本密集型的固定成本行业。具有高科技装备优势的银行将有 效实现其产品和服务的差别化、个性化战略，拥有先进信息系统和数据库的银行将体 现出更好的风险控制水平、更快的响应速度和更低廉的运营成本。此外人员工资也是 银行的重要成本之一，而电子银行、手机银行、银行自助设备的使用也有效的降低了 银行人工使用量，降低银行成本。

15、1、网络技术 目前盛行的网络银行服务，是指利用某一台电子计算机连接互联网上相关银行开 发的网站，进而进行各种交易。网络银行的出现，有效地较低了银行的成本。由于网 站的维护费用低，使用方便快捷，因此比柜台人员操作成本低的多。网络银行能够在 任何时候为客户服务，这就分散了客户集中度，不需要白天集中到柜台办理，既省事， 又提高银行的效率。目前，中国银行业正在加大对互联网的利用，努力开发现代网络 虚拟银行，利用现代网络技术，为中国银行服务，促使中国银行加快实现现代化，提 高自己的竞争优势，使自己在众多银行中立于不败之地。银行业可以充分利用现在网 络公司，通过加大与他们的合作，创建符合自己网络发展道理，

16、并建立其自己网站， 进而促进银行的又好又快发展。2、计算机业务处理技术 近年来，随着电子计算机技术迅猛发展，银行就顺应时势借鉴现代计算机技术， 通过数学建模技术，电子信息技术、工程管理技术等诸多现代先进急速引入银行系统， 加大对银行的风险管理，同时注重业务的电子计算机化，通过网络内部业务共享，使 银行取得了快速发展。通过建立网络银行，以及众多的交易模式和支付方式，并且利 用各种金融衍生技术，发展现代银行交易系统， 、利用电子计算机使银行业务 24 小时 不间断运作，因此，现代银行市场结构已经发生了翻天覆地的改变。 3.2 行业环境分析 3.2.1 现有竞争对手之间的竞争 商业银行市场竞争格局主要取决于以下几个因素： 1、竞争者的多少及力量对比。竞争银行数目越多，竞争越趋于剧烈。若数目不 多，但各家银行都处于势均力敌的地位，也会导致竞争的激烈。呼市地区银行业竞 争者众多，包含五大国有银行、招商银行、中信银行、浦发银行等多家股份制银行 以及内蒙古银行、包商银行、鄂尔多斯商业银行、农信社等多家地区性银行。许多 竞争者都拥有强大的竞争力量。这种竞争力量体现在银行竞争的各个层次：如资