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1、即香港航空有限公司常旅客计划 January 18, 2012內容 金鵬里數什么是常旅客计计划背景如何加入累计计里程兑换兑换 免费奖费奖 励联联系我们们常旅客的计划常旅客计划是指航空公司向经常乘坐其航班的旅客推出的以里程累积奖励为主的 促销手段，是吸引公商务旅客、提高航空公司竞争力的一种市场手段。 早在上世纪80年代初，航空公司就开始引入常旅客计划。那时作为一种客户忠诚度 计划，的确取得了一定的效果。随后世界上几乎所有的航空公司都有了自己的常旅客计 划。航空公司的常旅客计划被认为是民航史上最成功的市场创新活动。 金鹏俱乐部是海南航空股份有限公司运营的专为经常飞行的旅客设计的全球性常 旅客奖励计
2、划。加入金鹏俱乐部，可以通过选乘航班、入住酒店、刷卡购物、租赁汽车 等消费获取丰厚里程奖励。截至2010年5月中旬，海航金鹏俱乐部会员总人数已超过500万人，多项服务创行业 领先。自1999年海航推出常旅客奖励计划“金鹏俱乐部”以来，会员人数呈逐年递 增，尤其是近年来，海航金鹏俱乐部提出改革创新计划，倡导“便捷、温馨、超越 ” 的客户服务理念，为旅客提供尊贵的专享优待和丰富的增值服务。背景 自2008年10月28日起，香港航空及香港快运加入海南航空的金鹏鹏里数招 募会员员。所有香港航空及香港快运的会员员号码码都是由”3”开头头。直至2011年5月31日，会员员已达127,849人o金卡会员:
3、33，银卡会员: 97会员地理分佈如下Hong Kong 香港 56.08%Taiwan 台湾7.14%Beijing 北京 3.16%Shanghai 上海2.56%The Philippines 菲律宾21.88%Japan 日本 1.37%Others 其他 7.80%航空伙伴HX/HU Group airlines: Hainan Airlines Co. Ltd 海南航空股份有限公司 Grand China Air Co. Ltd 大新华航空有限公司 Tianjin Airlines Co. Ltd 天津航空有限公司 Capital Airlines Co. Ltd 首都航空有限公司
4、 Lucy Airlines Co. Ltd 祥鹏航空有限公司 China West Airlines Co. Ltd 西部航空有限公司And other airlines include: China Airlines (end in 20Sept, 2011) 中华航空(合作9月20日终止 ） Air Berlin 柏林航空 Malev Hungarian Airlines 匈牙利航空入会渠道1.Form 申請表格 入会渠道符合资资格的申请请表格 蓝色框内: 需 由乘客提供FORM表格填写格式：英文姓，英文名，出生日期，旅游证件，电邮地址，通讯地 址等为必须填写。其余为选填。 2. Web
5、site 网站会员级别Sliver CardGold CardBasic card2 sector or accrued 3000miles 飞行超过2次以上或累计 3000里以上.40 sector or accrued 50,000miles 飞行超过40次以上或累 计50000里以上.20 sector or accrued 30,000miles 飞行超过20次以上或累 计30000里以上.会员卡样式贵宾会员的优惠Exclusive Benefit 優惠待遇 Gold Card金卡 Silver Card银卡 Bonus Mileage 额外奖励里数50%25%Priority Boo
6、king and Waiting List 优先订票及候补机位YES有 YES有Economy (Y) Class Booking Confirmation Guarantee 经济(Y)舱订票保证Yes (within 48 hours before departure) 有 (航班起飞前48小时内)-Check-in 登记手续First Class check-in Counter with a companion 头等舱柜台办理登机,可携同一位客人Business Class check-in Counter 商务舱柜台办理登机Extra Baggage Allowance* 额外免费行
7、李额 1 piece( 23kg) 1 件（23公斤）1 piece( 23kg) 1 件（23公斤）Access to Airport Lounges 候机室 First Class lounge access with a companion 头等舱候机室，可携同一位客人Business Class lounge access 商务舱候机室In Case of Flight Cancellation or Delay 不正 常航班服服务The standard of First Class passengers applies, with one companion 享受头等舱待遇，可携同
8、一位客人The standard of Business Class passengers applies 享受商务舱待遇 Personal Membership Number 专用卡号YES有 YES有 Personal E-mail 专用电邮 YES有YES有 金鹏里数优惠金鹏里数会员优惠服务在订购过程时，选择位置全部会员可在网上登记赚取 /兑换里数500里数作为迎新礼物赚取航空及非航空合作伙伴里数兑换免费机票、升舱、酒店住宿及其他日常生活奖赏比其他航空公司更优惠的兑换奖赏 例:新加坡单程飞8次航班后的优惠对比：折扣优惠机上免税品九五折优惠 享受非航空合作伙伴优惠From 由To 到 Ai
9、rlines 航空公司Class 舱位Earned Miles 获得里程Miles Required for Award Ticket 赚取机票所需需里數No. of Sector to Get Award Ticket 多少航后來兑换机票 Hong Kong 香港Singapore 新加坡Cathay Pacific 国泰Economy 经济舱15922000013 Singapore Airlines 星航Economy经济舱15943000019 Hong Kong Airlines 港航 Economy经济舱2565180008累积里数的方法乘搭香港航空/香港快運的航班 乘搭航空伙伴的
10、航班 使用联营联营 信用信购买产购买产 品/服务务o每6港元 = 1金鹏里数 ； 每5元人民币=1金鹏里数 购买购买 非航空伙伴的产产品/服务务累积里数香港航空、香港快运航空可累积里程的客票舱位 (一般航线)仓位等级舱位代码累积标准商务舱C/D/J200% 经济舱Z/U/A/P130%Y130%B/H/K/L/M 100%N/Q/T50%S/X/V30%备注: 1.乘搭香港航空、香港快运航班前，请在购票或办理登机手续时出示金鹏卡或说明会员号码。 2.乘搭香港航空(HX)及香港快运航空(UO)航班均可累积里数。包机及登记成为金鹏会员前乘搭的航班除外。 3.请保留登机证、机票副本和合作伙伴收据，直
11、至里数正确记录在账户上。 4.金鹏里数保留隨時更改累积标准的权利，最新资料以香港航空官方网站或金鹏里 数网站为准。仓位等级 舱位代码累积标准公务舱C/D/J/U300%Z/A/P 200%香港航空、香港快运航空可累积里程的客票舱位 (伦敦航线)累积里数联营联营 信用卡oICBC (Asia) Hong Kong Airlines Visa Platinum Card 工银亚洲香港航空Visa 白金卡o香港航空贵宾 室主卡客户使用香港航空(位于际机场一号客运大楼)贵宾室服务 (不受所乘坐机舱客位限制) ，每年最多免费享用服务 5 次，其后亦可以优惠价HK$250 继续享用。 How you ea
12、rn 如何赚取Location 地点What you earn 你可赚取Spend with ICBC (Asia) Hong Kong Airlines Visa Platinum Card 使用工銀亞洲香港航空白金卡簽賬Hong Kong 香港HKD6 = 1 Fortune Wings Miles 每消费 6 港元 = 1金鵬里數兑换免费奖励机票奖奖励换换算表奖赏飞行距离 (公里) 舱等提升奖励 1-800801-1,2001,201- 1,6001,601- 2,0002,001- 3,0003,001- 5,0005,001- 7,0007,001- 11,00011,001+由经济
13、客舱 (Y)提升至商务 (I) 单程4,0005,0008,0009,00011,00015,00030,00035,00050,000由经济客舱(B/H/K) 提升至商务客舱 (I) 单程7,0009,00012,00015,00017,00025,00045,00050,00080,000Award Distance (KM)奖励机票 1-800801- 1,2001,201- 1,6001,601- 2,0002,001- 3,0003,001- 5,0005,001- 7,0007,001- 9,0009,001- 11,00011,000+ 单程经济客位8,00011,00013,0
14、0015,00018,00028,00038,00048,00065,00080,000往返经济客位14,00020,00023,00026,00032,00050,00068,00088,000120,000135,000单程头等客位/商务客位9,00012,00014,00018,0002100033,00045,00055,00075,00090,000往返头等客位/商务客位16,00022,00026,00034,00040,00064,00085,000100,000125,000150,000升舱奖舱奖励换换算表兑现免费奖赏香港地区中国大陆陆地区登入金鹏里数的金鹏商城兑换奖赏 We
15、bsite: http:/ of Items 奖励品FWC Miles Required 所需金鹏里数How to Redeem 怎样兑换$50 ParkN Shop coupon$50百佳超市礼券1,8001.1.Login to Fortune Wings Miles gift redemption (Simplified Chinese Version Only) website and redeem your gift! 2.Follow the instruction. 3.Click “Confirm the order”. 4.Fill in the contact method and coupon will be sent within 5 working days by post.1. 登入金鹏奖励品兑换商城(只提供简体中 文) 网
