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1、心理咨询师考前理论总辅导李庆娟 H 8：3010：00技能考试10：3012：30l2、考试心态：适度焦虑l3、考试技巧物品上的准备l证件： 身份证、准考证l答题工具： 钢笔/签字笔/圆珠笔、2B铅笔（削好的）2支或以 上、小刀、橡皮。l辅助工具：手表、食物、水知识上的准备l职业道德l理论知识l技能知识理论卷等 级级考试试 时间时间鉴鉴定 内容考察 范围围题题 型题题 量答题题 方式原始 成绩绩配分 比例3 级级1.5小时8：30-10：00职业 道德职业道德知识 个人表现选 择 题125题卡 作答2510%理论 知识基础础知识识 三级级100单选单选 60 多选选4090%2 级级职业 道德
2、职业道德知识 个人表现2510%理论 知识基础础知识识 三级级 二级级100单选单选 60 多选选4090%职业道德部分l职业道德知识考查职业道德基本的知识掌握程度，当遇到无法把握 的题时可遵循“不违法、不缺德”的原则进行选择；【复习方法】：学校网站 “下载中心” 购买教材国家职业资格培训教程 职业道德 蓝天出 版社单选： 关于团结互助正确的说法是（ ）。（A）团结互助实质上就是大家彼此恭敬，一团和气（B）只有不存在丝毫个人利益的互助，才能达到真正的团结（C）团结互助的方式很多，但不能违背法律的要求（D）现实生活中人们讲求团结互助，其目的是相互利用正确答案：C 单选： 公民道德建设实施纲要所提
3、出的职业道德的 “五项要求”是（ ）。（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强， 敬业奉献（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众， 奉献社会（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素， 服务人民（D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢， 开拓创新正确答案：A单选：关于职业良心的说法中，正确的是（ ） 。（A）如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作 就是有职业良心（B）公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本 质（C）职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责 地做工作（D）一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求正确答案： Cl个人情况表述答此部分题尽量实事求是，当遇到无法把
4、 握的题时可遵循“不拔高、不自贬”的原则进行 选择。 J某是一家著名证券公司的高级管理人员，他把业 余时间全部用在研究国际关系和军事问题上，你 认为（ ）。（A）干什么吆喝什么，J某似乎有点不务正业（B）这只是J某的个人爱好而已，无可厚非（C）这种研究也许对他的本职工作有很大帮助（D）他应该转行做研究工作，而不是管理工作你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会（ ）。（A）马上停下自己的手头工作，帮助他 （B）告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去 帮助他（C）告诉对方，等自己下班后再去帮助他（D）边做自己的工作，边指导对方 理论知识基础心理学心理过程人格=+婴儿幼儿老年发展心理学时间知
5、、情、意、行需要与动机、能力、气质、性格社会交往与个性形成社会心理学=正常异常变态心理学学科关系图量化心理测量学咨询心理学改善基础心理学知识概览基础心理学是：研究正常成人心理现象最普遍、 最一般规律的学科l绪论（对象内容、本质、简史、方法）l心理活动的生理基础（结构和功能神经系统 、内分泌系统、巴甫洛夫）l心理过程（知、情、意）l人格（倾向性、特征） 基础心理学知识概览心 理 现 象心理过程人格认知情绪情感意志倾向性人格特征需要、动机能力、气质、性格感觉、知觉、记忆、 思维、言语双趋、双避、趋避、 双重趋避快乐、愤怒、悲哀、恐惧 心境、激情、应激 道德感、美感、理智感认知过程概念定义l感觉：感
6、觉是人脑对直接作用于感觉器官的客 观事物个别属性的反映。l知觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客 观事物整体属性的反映。l记忆：记忆的定义是记忆是过去的经验在头脑 中的反映。l思维：思维是人脑对客观事物的本质和事物之 间的内在联系的认识，最主要的特征是间接性和 概括性。感觉和知觉（重点掌握）感觉：l概述、定义l感受性和感觉阈限（定义、定律） l感觉现象（适应、后象、对比、联觉） l各种感觉（外：视觉、听觉、嗅觉味觉、皮肤感觉、内：平衡 觉、运动觉、机体觉内脏感觉（痛觉） u了解感受性与感觉阈限关系、对各种感觉现象进行区分、了解 各种感觉的概念、定义。感觉和知觉（重点掌握）知觉：l定义与基本特
7、性（整体性、选择性、恒常性、理解性） l知觉种类空间知觉（大小、形状、方位、距离） 时间知觉运动知觉错觉u理解知觉特性、掌握不同的知觉种类。记忆（识记）l记忆及记忆过程：l定义、种类（5）、过程（3）l遗忘规律：先快后慢 l表象l三个记忆系统（瞬时、短时、长时）u掌握记忆过程、遗忘曲线，了解三个记忆系统的 差别。思维、言语及想象（重点掌握）l重点掌握思维：l定义、特征、思维的智力操作过程（分析与综合，抽象 与概括）l种类l概念掌握与问题解决的思维过程l言语及想象u掌握思维及种类、言语中枢机制和想象的分类。意识和注意（掌握）l不是心理过程！l意识的定义、不同意识状态（睡眠、梦）l注意的定义、种类
8、（无意、有意、有意后）l注意的特征（广度、稳定性、转移、分配）u了解。动机与需要（掌握）l驱动力l定义和种类l需要层次理论（生理、安全、爱和归属、尊重、自 我实现） u了解需要层次理论，能够学会分析和使用。注意需 要和动机的区别。情绪、情感和意志（重点掌握）情绪l定义和功能l情绪理论（詹外周、坎丘脑、沙认知、汤动机-分化） l维度和两极性l种类u了解情绪理论的基本内涵，掌握情绪概念，掌握正常情绪 与异常情绪的区分。情绪、情感和意志（重点掌握）意志l定义l意志行动的基本阶段（准备、执行）动机冲突：双趋、双避、趋避、双重趋避l意志品质（自觉性、果断性、坚韧性、自制性）u能够学会对动机冲突进行分析，
9、理解道德冲突与非道德冲 突。人格（重点掌握）l人格概述l定义、特征、结构（倾向性动力、特征）l能力l能力结构的理论l能力发展的个体差异l影响能力发展的因素（遗传、教育环境）人格（重点掌握）l气质l定义和学说（体液、体型、血型、激素）l高级神经活动类型学说（活动类型与气质类型 ）l如何看待l性格l定义和结构人格理论l弗洛伊德本我、自我、超我l荣格内-外向人格类型理论l奥尔波特特质论共同特质和个人特质、首要特 质、中心特质和次要特质l卡特尔的人格特质理论16PFl艾森克的人格结构维度理论EPQ/气质类型l人格五因素模型（OCEAN）几点说明l基础心理学是最基础的学科，要把握好基本 概念的基本定义；
10、l在基础心理学基础上复习其他学科，进行对 照学习社心、发心、变态、测验、咨询l领会教材内容，学会再认即可；l习题册要认真完成。社会 心理学定义简史哲学思辩阶段 经验描述阶段 实证分析阶段研究方法观察法、调查法、档案法主要原则价值中立原则、系统性原则、伦理原则社会学习论 社会交换论 符号互动论 精神分析论F.H.奥尔波特 G.W.奥尔波特 艾尔乌德1908年 罗斯 社会心理学 麦独孤 社会心理导论标志研究社会情境中的人的心理 过程及其行为规律的科学流派侧重点不同 社会 心理学个体 层面人际 层面人际沟通人际沟通 人际关系人际关系群体 层面社会 层面个体个体社会化社会化 自我意识自我意识 社会知觉
11、社会知觉 态度态度 社会动机社会动机 社会学习社会学习风俗、时尚风俗、时尚 阶层、阶层、阶级阶级 民族心理特征民族心理特征 国民性国民性群体凝聚力 群体心理氛围 一个与群体的 相互作用 社会影响概念 基本内容 基本条件 载体、分类概念 结构 功能 发展 身份 自尊人际距离 原则、理论 人际吸引社会心理学知识概览l概述l社会化与自我l社会知觉与归因l社会动机与社交情绪l态度l沟通与人际关系l社会影响l爱情、婚姻和家庭发展心理学知识概览l概述 对象、简史、研究方式、讨论问题l各阶段心理发展规律婴儿期 、幼儿期 、童年期 、青春期、青年期、中年期、老年期建议整理心理发展复习简表变态心理学与健康心理学
12、l变态心理学l正常心理与异常心理（三原则）l常见异常心理症状l常见精神障碍l心理健康与心理不健康（三标准、十标准）l健康心理学l心理不健康状态分类（1、2、3）l压力与健康诊断分类正常异常健康不健康（一般）心理问题严重心理问题神经症性心理问题神经症精神分裂症心境障碍生理心理障碍癔症重性精神病人格障碍应激相关障碍常形心理冲突变形心理冲突无自知力有自知力，主动求助三原则心理测量的概述l元素：事物、数字、法则l测量要素：参照点、单位l测量量表：命名量表顺序、代号、顺序量表、等 距量表、等比量表测验的常模l常模团体：性质、条件l取样：简单随机、系统抽样、分组抽样、分层抽样。l常模分数：常模分数、常模l
13、常模类型l发展常模：发展顺序量表、智力年龄、年级当量l百分位常模：百分等级、百分点、四分位和十分位l标准分常模：线形、非线性的，标准九l表示方法：转换表法、剖面图法测验的信度l定义：可信程度l评估：重测信度、复本信度、内部一直性信度分半、同质性、 评分者信度l信度与分数解释：解释真实分数与实得分数的相关、可接 受水平、解释个人分数、比较不同测验分数的差异l影响因素：样本特征、测验长度、测验难度、时间间隔测验的效度l定义：有效程度l性质：相对性、连续性l评估：内容效度、构想效度、效标效度l功能：预测误差、预测效标分数、预测效率指数l影响因素：本身因素、干扰因素、样本性质、效标性质信度与效度关系l
14、信度好，效度不一定好l信度不好，效度一定不好l效度好，信度一定好l效度不好，信度不一定不好项目分析：难度与区分度难度：l定义：难易程度l计分：二分法、非二分计分l测定：项目难度、测验难度 区分度l定义：区分能力、鉴别力l计算：鉴别指数、相关法 关系： 难度与鉴别指数最大值的关系测验编制流程l目标分析 对象、用途、目标l编写测题 收集资料、命题原则和要领l编排组织测验合成测验、预测与项目分析、信效度考察、 常模制定、编写指导手册测验的使用l主试须具备知识、技能和职业道德l选择测验：适合测量目的、符合测量要求l测前准备：准备工作预告测验、准备测验材料、熟悉指导语、熟 悉测验程序、主试职责按要求实施
15、、不讲无关话、中立态度、做好应 急准备、建立协调关系l实施：指导语、时限、测验环境l误差控制：应试技巧与练习效应、动机与焦虑、反应定势l评分：原始分、转换分l报告：测验分数的分析、具体建议咨询心理学知识概览l概述l基本理论l对象、任务、分类和程序l咨询方法介绍不同年龄阶段的咨询婚姻、家庭问题性心理咨询三原则 典型症状 求医行为 自知力与多数表现联系 性质不变会谈内容/提问/倾听/ 会谈方向/既往史仪态、接待方式和问话 保密/性质/权利义务初诊接待一般资料 个人成长史 目前状态 可靠性不属于心理学范围 心理异常范围转诊使用心理测验整理临床资料确定关键点是否属于咨询范围心理正常范围诊断与鉴别诊断智力/人格/心理行为问题/ 应激及相关问题 避免乱用/避免“地毯式”摄入性会谈咨询诊断的基本流程心理咨询技能三级心理咨询技能概要建立咨询关系 尊重 热情 真诚 共情 积极关注制定咨询方案 咨询目标 咨询方案实施咨询 技术 方法 小结 评估 案例整理 匹配与转介知 识 要 点： 咨询关系 5 种态度：尊重，热情，真诚，共情，积极关注 咨询目标 7 项要素：具体，可行，积极，双方可接受，心理学性质，可评估，多层次统一 咨询方案 7 项内容：目标，责权义，次数时间，方法原理，疗效评价，费用，其他 咨询实施28种技术： 倾听，询问，鼓励，具体化，内容反应，情感反应，参与性概述，体语理
