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1、 绩效考核与操作流程1http:/ http:/管 理 箴 言-没有绩效考核就等于没有管理寓言故事：花猫与老鼠2http:/ http:/绩效考核的知识作用原则绩效考核目的意义3绩效考核是什么？组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成 情况进行定量与定性的评价过程。4绩效考核有什么意义？5-发奖金 -辞退人 -奖勤罚懒 -选拔干部绩效考核有什么目的 ？6绩效考核有什么目的 ？最 终 目 的 实 现 目 标改善技能态度 纠 偏 系 统直 接 目 的 监 测 系 统最终目的获 取 竞 争 优 势实现目标改 善 技 能 态 度改善业绩纠偏系统直接目的找出差距监测系统7绩效考核有什么作用？加深了职
2、责与目标对员工 对主管帮助建立伙伴关系8-职位职责 -工作内容 -任职条件职位说明书核心内容9足球教练启示10差别绩效考核八大原则双向公 开客观反馈培训制 度实用绩效考核有哪些原则 ？11传统绩效考核与现代绩效考核的区别12人事经理和直线经理职责区分13绩效考核与操作流程 （二）14http:/ http:/绩效考核的PDCA循环流程计计划 准备备 阶阶段P制定目标标和 职责职责 制订订考核 标标准改善 阶阶段A实实施改善 检查检查 反 馈馈 检查检查 辅导辅导 阶阶段C检查计检查计 划 检查检查 方法实实施 阶阶段D绩绩效评评估 反馈馈面谈谈15考核项目的设定原则16如何设定考核内容工作业绩 工 作 态 度工作能力17不同职务类别的考核内容设定18不同层次人员的考核内容比例 组织中各级管理者特点管理功能 管理 内容经营经营 性管理性执执行性高级中级初级19不同层次人员的考核内容比例高级中级初级20绩效考核结果确定CBADCBEDC工 作 成 绩工作能力/工作态度A：优B：良C：合格D：不足E：欠缺21正态分布考核结果5% 20 %50%20 %5 %A B C D E22
