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1、3月11日，无限极经销商在名为“无限极创业俱乐部 ”的微信朋友圈里发布了一条题为“习近平参观无 限极”的新闻，微信内容包括一张无限极主席李文 达先生和习近平主席的合影。此事被媒体曝光后， 业界再一次掀起了对行业现阶段谣言满天飞现状的 热议。而为澄清谣言，无限极在官网上发布了一篇正式的严正声明，公告声明无限极未发布 任何国家领导人参观公司的信息和图片、“无限极 创业俱乐部”微信非官方认证社会化媒体账号等 等。窥一斑而见全豹，在直销界，谣言盛行的歪风 有越吹越猛的态势。目前，直销行业的恶劣社会环 境对直销行业的发展已经产生了阻力，而谣言的蔓 延更是如同雪上加霜，威胁了直销行业加速前进的步 伐。谣言
2、和社会大环境的整体风向、企业和媒体间 的运作是环环相扣、息息相关的。直销行业必须正 视谣言的危害。(一)谣言盛行的原因1、社会环境加 大谣言打击难度自媒体时代，微博、微信等软件的 出现给传统的主流媒体的发声带来危机。自媒体传播信息的方便快捷等优势让传统官方信息发布 渠道显得相对吃力。但同时，这些微信、微博等社 交软件成了越来越多经销商的“得力工具”。一、 经销商通过便利的平台转载传播虚假新闻。如”何 炅怒斥如新“事件，源自于一些如新经销商纷纷转 载一条微博和视频称何炅为如新一员，最终何炅微博公开澄清谣传。二、假冒企业或名人宣传。现在 许多直销企业开通了官方微信账号，但也存在微信 账号难辨真假而
3、让不法分子有机可乘的尴尬。如某 些个人及组织冒用束昱辉董事长之名义，利用微信 平台发布不实讯息，对权健形象造成了极其恶劣的 影响。为此，权健也迅速发表声明，束昱辉董事长从未开通微信公众账号、个人账号并发布任何信 息。由此可见，企业微信、微博等的有效管理仍有 很大缺口。2、企业默许纵容宣传之嫌直销行业内经 销商借“傍名人”等手段虚假宣传以达到扩展事业 机会的行为在直销行业历史内由来已久，但一直未 得到有效的进一步的规范整顿。这与企业默许纵容或恶性竞争有着密切关系。直销行业的谣言多为两 种，一种是企业自身引发的谣言，多表现为经销商 为了销售产品和机会，赚钱利润而采取的手段，如 新涉嫌虚假宣传等;另
4、一种则是直销企业竞争对手之 间的恶意攻击和落井下石的跟风，如造谣某企业内 部出现重大动荡或国家对某企业做出了重大惩罚等。3、媒体不加证实一篇由各媒体行业网大肆转载 ，出自于理想集团官网上的未来五年从事直销是 身份、地位、能力的象征的文章中，我们可以看 到一些词句，如“浙江大学已经开设了直销系”、 “经济大视野栏目中，中国直销协会秘书长讲 话：未来社会的财富在直销所占份额空间巨大。”、“在中国商务部，已经提交申请直销牌照的企 业已经超过8326家，”。诸多错误信息冠冕堂皇的 出现在受众眼前。事实上，直销系一事纯属捕风捉 影，而中国直销协会正在筹建中，尚未成型，又何 来中国直销协会秘书长之说?另外
5、，在商务部直销行 业管理信息系统上，我们可以清晰的看到“企业申请直销声明”的企业名单。这些误导受众的 新闻被传播开来影响不容小觑。(二)谣言盛行的危害 与传统行业相比，直销行业的历史更复杂，在当下 直销生存的艰难环境下，谣言的破坏力是惊人的。1 、对直销行业缺失信任一个行业的口碑最终都是通 过口口相传得以建立的，直销企业致力于营造良好的企业环境，但是谣言的存在打击了消费者 的信心，而虚假的信息，也经不起考证。最终经销 商和企业们失去的是消费者的信任。2、影响和政府 的友好关系经销商借力政府领导人来宣传自己的事 业机会，影响的是整个行业和政府之间良好的合作 关系。广告法有明文规定不能利用国家领导
6、人做广告宣传，像无限极经销商传播习近平主席做 宣传，这已经涉及到违法层面。(三)控制谣言的措施 谣言的出现既然无法避免，就要力争把谣言伤害最 小化。谣言出现前：一、防微杜渐是基础。把谣言 传播的意识在培训时解决掉，告诉直销人们谣言的 危害，夸大的危害，虚假宣传的危害，在意识形态上把握源头。二、企业要保障官方信息的透明 性和发布信息的时效性。要明示官方微博、微信账 号等相关信息，以达到有效沟通的目的。现在很多 名义上有关直销企业的微信公众号、订阅号都是经 销商、培训机构等注册的，他们都会出于自身的商 业利益考虑发布一些夸大信息，甚至铤而走险杜撰一些有关国家政策的虚假信息。三、企业要和媒体 亲密合作，传播企业的正能量。正品牌的形象，与 消费者建立沟通，让谣言的概率少一些。谣言出现 后：一、公司要在第一时间把正面的信息和消费者 沟通。二、细化责任到人的监督惩罚机制。三、要 总结经验教训，使企业健康成长。通过有效手段，确保把危机放置在可控范围之内，避免矛盾恶化和 蔓延。为行业营造一个良好的环境，客观真实呈现 直销行业的积极面貌，媒体和企业应共同携手，积 极传播直销行业正能量和真善美，控制谣言的滋 生。这样，直销行业的发展将会更加美好。essdafq 恒远商城 http:/
