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1、新乡 Tel：0373-5032271 Fax：0373-5032257 焦作 Tel：0391-3587867 Fax：0391-3588329安阳 Tel：0372-2580203 Fax：0372-2580204 洛阳 Tel：0379-65288765 Fax：0379-65289650Q1 百度客服专业知识考题一：判断题（每题 1 分，共 20 分）1、专业版账户级别最多可以设置 100 个推广计划，最多 20 个 IP 地址排除 。 （ 对 ） 2、专业版推广计划级别分地域投放设置中，系统默认的是全部推广地域。 （ 错 ）系统默认使用账户推广地域。3、专业版账户中在多个层级进行每日
2、功能预算设置后，执行的优先顺序为：推广计划账户。（对）4、搜索推广和人群定向都是百度的产品线，但是并不共用同一财务账户。 （ 错 ）5、调整出价是调整排名的唯一方法。 （ 错 ）6、注册账户时，传真号码没有提交到注册信息，则用户信息无法审核通过。 （ 错 ）7、蹊径广告将会展现在左侧推广区域和左侧推广链接区域的前三位。 （错 ） 第一位8、大搜索推广是由搜索推广和网盟推广组成的。 （错） 搜索推广和人群定向9、百度统计页面点击图是世界上第一款免费统计热力图。 （对）10、周预算功能目前可以在账户级别和计划级别设置（错）只针对账户级别进行设置11、账户优化周预算，略大于目前最低每日预算 50 元
3、的周汇总。 （对）12、蹊径子链物料的 URL 必须由来开头 （错） ：13、搜索量过低的词建议直接删除。 （错）14、专业版账户添加关键词，系统默认的激活时间是 24 小时，客服还可以在客户个人设定页面内，为客户选择其他激活时间。可选择的激活时间点有 24 小时，72 小时。 （错） 还有 0小时15、搜索推推广支持批量上传，只要满足上传格式，同时后缀为的文件即可。(dui )16、搜客关键词添加功能中最多可添加的关键词数为 1 万个。 （对）17、大搜索推广从时间上实现了全方位覆盖是指搜索结果联盟网站。 （错） 即时延时新乡 Tel：0373-5032271 Fax：0373-503225
4、7 焦作 Tel：0391-3587867 Fax：0391-3588329安阳 Tel：0372-2580203 Fax：0372-2580204 洛阳 Tel：0379-65288765 Fax：0379-6528965018、热力图中，绿色表示用户点击密集、橙色次之、红色表示点击较少（错） 正好相反20、只需调整账户设置到周预算，20的花费净增！ （错） 5二、单选题（每题 2 分，共 50 分）1、周预算中，如果下线太早，当天会自动适量增加预算，每天可能最多超过（ ）左右。不会错失商机。、5 、10 、15 、20 2、搜客帐户设置中，默认有效期为（）A、3 天 B、 7 天 C、15
5、 天 D、30 天3、回头客帐户设置中，默认有效期为（）A、3 天 B、 7 天 C、15 天 D、30 天4、专业版推广计划级别最多可以设置（ ）个否定关键词， （ ）个精确否定关键词、20；20 、50；50 、100；100 、100；505、专业版推广单元里最多可是添加（ ）个关键词、15 、30 、100 、50006、在多个层级进行同一个功能设置，实际执行结果为设置的合集， “”的关系，这条规则仅适用的功能包括 （ ）和 （ ）、否定关键词、排除 、预算设置、地域设置 、否定关键词、预算设置 、地域设置、排除7、搜客中的关键词和网民搜索词之间，是以（）的形式进行匹配。A、广泛匹配
6、B、短语匹配 C、精确匹配 D、否定匹配8、周预算设置好以后，时间生效是按照日历的 （ B ）来设定的A、天 B、自然周 C、自然月 D、季度新乡 Tel：0373-5032271 Fax：0373-5032257 焦作 Tel：0391-3587867 Fax：0391-3588329安阳 Tel：0372-2580203 Fax：0372-2580204 洛阳 Tel：0379-65288765 Fax：0379-652896509、对于一些感觉自身推广位置较少的客户，我们可以推荐给其使用（ A ）A、搜客 B、周预算 C、回头客 D、蹊径10、参加蹊径项目的客户，网站是否需要重新设计（
7、B ）A、需要 B、不需要11、参加蹊径项目的客户，合同是否需要重新签订（ B ）A、需要 B、不需要12、大搜索推广的流量覆盖了( A )的中国网民.A、超过 95% B、 90% C、 85% D、100%13、大搜索推广产品架构为：（B）A、搜索推广+网盟推广 B、搜索推广+人群定向 C、搜索推广+搜客 D、搜索推广+回头客14、排序是由（ A ）来共同决定的A、关键词质量度和出价 B、关键词数量和历史表现 C、关键词数量和出价 D、关键词数量和质量15、蹊径客户的蹊径关键词排在左侧（ D ）时，自动展现新样式。A、前五名 B、 前四名 C、前三名 D、第一名16、如果周预算设置完，当日
8、下线了，客户如果调高预算， （ A ）再上线。A、还可以 B、不可以 C、需申请 17、周预算功能有哪几个入口（ B ）A、一个 B、 三个 18、关键词一颗星时，排名位置不可能出现在：（ A ）A、 左侧 B、右侧第一页 C、右侧翻页新乡 Tel：0373-5032271 Fax：0373-5032257 焦作 Tel：0391-3587867 Fax：0391-3588329安阳 Tel：0372-2580203 Fax：0372-2580204 洛阳 Tel：0379-65288765 Fax：0379-6528965019、客户从提交蹊径申请到最后上线，一般在（ ）个工作日。A、35
9、B、23 C、 12 20、百度热力图框统计，每个页面可以同时框出（ ）个区域中的数据。A、 3 B、 5 C、 6 D、721、影响搜索推广效果转化漏斗中访问量的因素包括： （ D ）A、销售能力 B、接电话时间 C、留言板 D、网站打开速度22、搜索推广效果转化漏斗，说法正确的是：（A）A.展现量点击量访问量咨询量订单量B.展现量访问量点击量咨询量订单量C.展现量订单量点击量访问量咨询量D.展现量咨询量点击量访问量订单量23、以下关于搜索推广营销五步曲，说法正确的是：（D）A. 上线实施目标确定推广分析方案制作效果评估B.目标确定方案制作上线实施推广分析效果评估C.目标确定方案制作推广分析
10、上线实施效果评估D.目标确定推广分析方案制作上线实施效果评估24、当搜索一个关键词，左侧出现“推广”还是“推广链接”由什么决定（C）A.关键词的检索量 B.关键词的商业性 C.潜在客户的搜索体验 D.随机的25、以下关于搜索结果展现区域的描述哪几项是正确的：（A）A.首页左侧和右侧，及翻页右侧 B.首页左侧和翻页右侧C.首页右侧，及翻页右侧 D.首页左侧及右侧三、不定项（每题 2 分，共 20 分）新乡 Tel：0373-5032271 Fax：0373-5032257 焦作 Tel：0391-3587867 Fax：0391-3588329安阳 Tel：0372-2580203 Fax：03
11、72-2580204 洛阳 Tel：0379-65288765 Fax：0379-652896501、百度指数能为客户做些什么（ ABCD ）A、了解行业趋势，洞察客户心理；B、监控竞争对手，把握竞争动态；C、帮客户知己知彼，更好的调整策略；D、实时评估推广活动，及时调整营销策略；2、百度推广 API 包含那些服务（ AB ）A、搜索推广 APIB、网盟推广 APIC、搜客 APID、回头客 API3、影响质量度的因素有（ ）、点击率 、相关性、创意撰写水平 、关键词数量 、账户历史表现4、以下那些操作 可以调整排名：（ ）、优化质量度 、增加地域、调整出价 、开通蹊径5、大搜索推广与搜索推广
12、存在一定的共同点，它们是?( )A、同样的关键词B、 同样的精准性C、同样的人群新乡 Tel：0373-5032271 Fax：0373-5032257 焦作 Tel：0391-3587867 Fax：0391-3588329安阳 Tel：0372-2580203 Fax：0372-2580204 洛阳 Tel：0379-65288765 Fax：0379-65289650D、同样的形式6、优化质量度的好处是什么（ ACD ）A、可以在出价不变的情况下提升排名 B、可以立刻提升排名C、可以在排名不变的情况下降低点击价格，帮助客户省钱D、可以用更低的出价，排在与原来相同的位置7、以下说法正确的是
13、：（ ACD ）A、当搜索词为“鲜花” 、触发词也为“鲜花”时， “鲜花”的质量度星级作为出左资格的参考B、当搜索词为“鲜花网店” 、触发词为“鲜花”时，因“鲜花”的质量度为 4 星，所以只要出价高，就一定能出左C、使用搜索词报告了解网民的搜索习惯，尽量全面的将相关关键词添加到账户中，这样才能更有效的管理关键词的展现位置D、左侧展现时，有两种展现样式，一种是“推广”字样，一种是“推广链接”字样，两种展现样式不可能同时出现8、创意形式提升吸引力有那些方法：（ ABCD ）A、多处合理嵌入通配符，多次飘红B、语句创新：短语句、疑问句的应用C、标点符号、英文字母、数字的应用D、使用完整的域名作为显示
14、 URL9、以下关于潜在客户的搜索体验的描述，正确的是：（ BCD ）A、如果搜索某个关键词出现的是“推广链接”样式，可以通过不断的优化，使其变成“推广”样式B、百度通过对历史数据的分析研究，可以判断出每个关键词出现哪种展现样式更能得到潜在新乡 Tel：0373-5032271 Fax：0373-5032257 焦作 Tel：0391-3587867 Fax：0391-3588329安阳 Tel：0372-2580203 Fax：0372-2580204 洛阳 Tel：0379-65288765 Fax：0379-65289650客户的关注C、如果某个关键词出现的是“推广”样式，说明这种展现样
15、式更能得到潜在客户的关注D、不同时间、不同地域搜索同一个词，展现样式有可能不同，因为潜在客户的搜索体验也是在动态变化的10、开通人群定向搜客功能后，未展现的影响因素有那些（ABCD）A、未选择全网投放B、推广地域受限C、出价低于“网盟账户平均单价 1.5 倍”D、搜客账户关键词过少四、简答题：（每题 5 分，共 10 分）1、针对百度新客户，大搜索推广的沟通思路有哪些？大搜索推广新概念：搜索+人群定向让对您产品敢兴趣的人找到你1、推广位：搜索引擎前台到联盟网站/即时到延时2、流量：覆盖 95%的网民3、丰富的形式：文字-多媒体4、按效果付费，性价比高2、请简述搜索推广的五大优势。答：1、广：全球最大的中文网络营销平台，覆盖面广2、准：目标精准、针对性强，直接为企业带来客户3、省：按效果付费，获得客户平均成本低4、活：专业的推广管理系统，功能丰富，管理灵活5、专：全程
