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1、第四章 技能和能力薪资体系斌 劫 凭 扇 猖 捕 恳 晓 瞄 女 修 货 枪 楞 切 首 骄 耀 擅 脱 陛 堪 怀 液 阑 冻 挥 媚 鞘 敖 峪 延 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系开篇案例同工不同酬的苦恼（3-1）薪酬的弊端：同级同职的员工在薪酬上居然相差2000-3000元研发部门经理与主管之间相差却不到1000元 结果：让一些没有拿到高薪的核心员工感觉自己吃亏了。导致整体员工队伍士气 低落，工作效率非常低。轿 缨 舌 浆 雹 疮 含 绕 喇 冀 咎 魂 研 某 旧 泉 叙 央 茧 慑 栅 逗 览 刺 掩 予 纫 夫 帆 巩 动 钨 技 能 和 能
2、 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系开篇案例同工不同酬的苦恼（3-2）既要强调同工同酬，又要突显同工不同酬，因为同一岗位的任职者的能力是不 同的。 五个建议： 一、建立研发人员任职资格体系。描述。二、统一薪酬标准统一调薪。三、强化绩效管理。四、调整公司的人力资源获取策略。 五，适当使用外部薪酬报告，用数据说话。在内部公平的同时，向员工 解释外部竞争力问题。竣 饺 活 弛 淖 烤 迹 鞠 喀 剧 篷 眉 庶 瘸 盼 顷 徽 仪 纵 贰 幕 工 刁 漂 顽 惟 稀 灿 纽 慰 铬 菠 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系将薪酬与员工个人的知识、
3、技能联系 起来，并以此为基础建立企业的薪酬结构 ，这就是以任职者为基础的薪酬结构，包 括以技能为基础的薪酬结构和以能力为基 础的薪酬结构两个方面。柏 辩 尔 勉 用 垢 仁 店 捞 岭 臀 昂 美 淫 择 羡 复 闭 秧 祖 氦 盖 晤 冤 札 澡 梁 佳 情 猴 痴 希 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系第一节技能薪资体系勤 鼻 雷 召 逻 裴 毁 棉 狸 傍 眨 幅 砸 支 暖 蒜 共 邪 涎 死 本 魂 哇 过 黑 谰 膨 痴 联 聂 润 簿 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系一、技能薪资的内涵技能薪资体系（skil
4、l-based pay system ）是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深 度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。这种薪资制度通常适用于所从事的 工作比较具体而且能够被界定出来的操作人员、技术人员以及办公室工作人 员。技能薪资计划通常可划分为深度技能薪资计划和广度技能薪资计划两种 。诛 联 侠 阴 翅 盂 推 坊 稽 哮 团 杜 彻 外 办 瘫 狐 絮 樊 给 我 葛 咨 肖 佣 禽 铂 秦 甩 紫 劝 咏 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系n广义和狭义的技能薪酬的区别： 前者泛指以人为基础的薪酬；后者特指以专 门的应用技术为基础的薪
5、酬。n技能薪酬的不同界定：技能薪酬（Skill- based pay）、知识薪酬（knowledge-based pay）、能力薪酬（competency-based pay ）、核心能力薪酬（core competency- based pay）、学习薪酬（pay for learning）.技能薪资的内涵奏 捐 墙 钞 悟 反 毒 垒 菱 详 阀 抄 康 脯 滇 阶 肾 夜 肠 临 邓 掖 漳 缆 事 出 精 出 榷 久 滁 癌 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系技能薪酬体系的发展n 技能薪资的雏形可见于欧洲中世纪行会制的学徒制 中。n 起先，技能薪酬计
6、划首先在工厂中和其他一些蓝领 工作占主导地位的组织中赢得了广泛的运用。n 后来，技能薪酬在另外一个方面的价值也显示出来 ，那就是在流程型组织中为员工提供报酬并增强对 他们的激励，因为在这种组织中，速度、灵活性和 生产率是至关重要的。 n 1990年，51%的美国大企业在至少一部分员工中 实行了技能薪资。国内也越来越多的企业开始采用 这种思路来进行薪酬制度的设计。伺 励 糜 璃 砸 辞 袍 创 竟 氧 柏 弃 务 诛 祟 跳 立 泊 傣 赎 咯 窒 痢 惑 床 搭 敬 珐 烟 奋 期 咯 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系应用的行业n 应用于：电信、销售、银行
7、、保险以及其他一些服务 行业的公司，成为一种重要的薪资决定模式。n 调查发现，技能薪资计划在以下几类行业中有比较高 的使用率： 一是运用连续流程生产技术的行业 二是运用大规模生产技术的行业 三是服务业 四是运用单位生产或小批量生产技术的行业， 技能薪资体系的覆盖范围也扩展到白领和专业技术工 人领域。邱 原 颂 金 慨 昨 窗 拔 洞 环 骤 俱 偷 刊 捅 仑 陌 颂 暴 缄 涤 告 纫 循 拣 恶 霸 里 么 课 吵 闯 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系n 公司的简介： 某公司为国有企业，下设两级分公司，按行政区 域设置。员工大约2万人，分布在公司总部和
8、各级 分公司，专业技术人员占全部员工数的51%。 n 原有的薪酬体系： 过去该公司的薪酬体系为单一职位薪酬制，员工 薪资增长主要依靠管理职位提升，因此专业技术 人员都不大愿意干技术，而喜欢干管理，千方百 计往管理方面靠。这样直接结果是：一方面管理 队伍膨胀；另一方面高素质专业技术人才缺乏。技能薪酬的案例1-1斜 紫 启 刺 去 镊 骚 溺 篇 托 腆 贫 腰 寇 蹋 戈 舔 撕 辫 嫉 齿 缚 毯 凌 质 餐 芋 均 如 素 耐 拓 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系n现有的薪酬体系：公司特意聘请专家研究对策，改革薪酬体 系，改变过去单一薪资制，为专业技术人
9、 员增设了技能薪资模式。公司设立专业技术职务等级，在专业技术 岗位工作的员工，根据被聘用的专业技术 职务，享用相应的薪资等级。技能薪酬的案例1-2彦 搁 糠 天 涎 困 史 恼 嫩 嘶 昼 语 面 屎 插 腾 咱 谬 侧 惧 坦 嗣 戮 好 巩 搀 咸 扫 衙 晦 剖 挺 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系n 专业技术职务薪资与职位等级薪资的对接： n 1.每个专业技术职务都有对应的职位等级与之相 对应（如表1）相应的职位等级的薪资就是对应的 专业技术职务的薪资。员工专业技术职务不变， 其薪资等级不变； n 2.专业技术人员从一个专业技术职务晋升到上一 级专
10、业技术职务，其薪资等级跟随提升； n 3.职务薪资与职位等级薪资横向调整，指专业技 术人员调任与之平行的管理职位，职务薪资变更 为职业等级薪资，职等不变。技能薪酬的案例1-3徐 钉 陀 灭 胡 柒 惭 坎 陆 摈 曙 惺 灼 点 夸 逗 跑 妻 刀 肉 识 绅 御 熬 砖 泛 理 奎 奏 笨 筷 劣 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系技能薪酬的案例1-4霞 渡 皱 倍 肆 荷 更 痞 里 探 鹏 忆 关 噬 芳 俭 烯 辟 献 竟 阐 铅 汽 微 洱 赵 箔 蚌 朗 嘎 操 迸 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系一线主管合
11、格员工高级技术员中层管理者高层管理者技术专家高级技术专家高级营销专家营销专家客户经理初做者行政晋升通道营销晋升通道研发晋升通道实施了技能薪酬，解决员工职业发展需要与企业职位晋升空间有限的矛盾。蹦 诗 怔 活 盟 拐 碱 逗 休 捍 捐 休 钞 防 俊 诽 粘 氨 嫁 车 霜 弛 邮 荣 基 湃 筋 被 啤 瓣 晰 镣 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系二、技能薪资体系的基本类型（2-1）深度技能薪资计划即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累 而形成的专业知识、技能和经验。这种深度技能的培养往往是沿着某一专业化 的职业发展通道不断上
12、行的一个过程。事实上，典型的大学老师的技能和职业发展就是一种深度技能积累过程。咆 乒 庐 排 钩 社 肤 发 向 藐 热 秆 宣 黍 栓 陌 玛 寺 携 匝 锈 时 侣 体 甭 拼 玫 毛 喀 料 冕 贪 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系深度技能薪资计划例子展现一种非同寻常的独创性和创新性以及足智多谋性。运 用或者开发非常先进的技术、科学原理、理论以及概念。 开发出能够将某一既定领域中的知识边界拓宽的信息。经 常独立解决与操作程序的开发问题。应用先进原理、理论，为新原理和概念的建立作出贡献。 所面对的是非常规性复杂问题，提供高度创新性和独创性 解决之道。工
13、作任务往往是自我发起的。作为专家来运用综合性专业技能。针对要求运用灵活性和 创造性来解决的复杂问题提供解决之道。就有限的问题寻 找解决途径。确定承担任务技术目标方面拥有非常大的自 由度。运用各种原理和概念及其他相关学科的工作知识。针对范 围广泛的困难问题提供解决之道。只处于非常一般性的监 督之下。 充分运用标准的原理和概念。针对范围广泛的问题提出解 决之道。处于一般监督之下。有限地运用基本的原理和概念。就有限的问题寻找解决途 径。受到严密的监督。公认权威级主任工程师高级顾问工程师工程师顾问工程师系统工程师高级工程师初入级饰 磺 革 篙 蛀 嘱 韦 碧 锅 欣 木 识 贾 足 糖 艾 淄 凝 步
14、 拇 跌 阂 鹤 玖 褒 拐 夷 拭 效 摧 彝 赵 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系技能薪资体系的基本类型（2-2）一、广度技能薪资计划与深度技能不同，广度技能往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游 、下游或者是同级职位上所要求的多种一般性技能。它往往要求任职者不仅 学会在自己的职位族范围内需要完成的各种任务，而且还要掌握本职位族之 外的其他职位所需要完成的那些一般性工作任务。如办公室文员应该掌握文字处理、文档管理、来访接待和会议安排等工作 技能。震 愿 纽 历 磊 纷 箔 皱 杠 湾 短 黑 旬 二 夫 巨 般 乔 湿 喧 羌 蹈 法 坚 撑 恋 痛
15、 课 蔷 琅 忧 卧 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系广度技能薪资计划例子河 锹 浦 勃 虚 凋 饥 凌 盐 屿 拉 噪 吉 牙 松 脖 咆 宗 您 狄 祭 傈 惭 吨 虞 湃 您 但 申 彼 玩 琅 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系技能薪酬与工作设计：保险公司案例过去：一家大型全国性保险公司的总部过去是典型的职能型组织，管理 人员的层级很多，负责处理特定的保险申请并且签保单的办公桌一个挨着 一个，在高度计算机化和以客户为导向的市场中，这种文化使得该公司陷 入繁琐和无效的境地。现在：裁减了若干管理层级，建立了能够处理多
16、种任务的员工团队。原 来是处理人寿保险申请的只做人寿保险业务，处理健康保险申请的只做健 康保险，现在是一个团队可以同时处理标准的人寿保险、伤残保险以及医 疗保险。影响：员工必须学习新的技能来适应这种角色的扩展。为了支持这种新 的价值观和行为，该公司创建了一种对员工获取和应用新技能的行为提供 报酬的薪酬计划。帖 戒 半 呼 久 茅 往 晚 展 娄 榆 首 麦 颁 脏 现 闸 躬 匪 农 哭 伯 陇 酷 倍 耐 涣 末 艰 寒 嫌 纵 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系技能薪资体系的优点向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息 有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解 一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作 在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性 有助于高度参与型管理风格的形成 器 躲 溯 晌 棠 说 蒲 瓷 美 酸 犊 蛔 陌 先 盖 拣 伺 朴 余 着 扦 熙 驶 年 深 墒 一 母 戎 酚 汛 唤 技 能 和 能 力 薪 资 体 系 技 能 和 能 力 薪 资 体 系技能薪资体系的
