培训兵法--培训员技能技巧训练(下)

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1、*1XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT 大标题 结束不加标点 5-9个字正文字体20号以上 这是12号字,您看得见吗? 这是14号字,您看得见吗? 这是16号字,您看得见吗? 这是18号字,您看得见吗? 这是20号字,您看得见吗? 这是24号字,您看得见吗? 这是28号字,您看得见吗? 这是32号字,您看得见吗? 这是36号字,您看得见吗? 这是40号字,您看得见吗? 这是44号字,您看得见吗?*2XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT 大标题 结束不加标

2、点 5-9个字正文字体20号以上 这是12号字,您看得见吗? 这是14号字,您看得见吗? 这是16号字,您看得见吗? 这是18号字,您看得见吗? 这是20号字,您看得见吗? 这是24号字,您看得见吗? 这是28号字,您看得见吗? 这是32号字,您看得见吗? 这是36号字,您看得见吗? 这是40号字,您看得见吗? 这是44号字,您看得见吗?*3XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT 导入PPT模板与制作母版;另类保存及打印PPT的方法;PPT与PPS的转换;几个常用的快捷键;幻灯片的切换;幻灯片页码的插入;*4XIASH课程设计

3、课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT 超级链接与文本链接;插入图片;动画及声音;画面切换;艺术字处理;调整行距。*5互动(范例)互动(范例)XIASH 你你们赞们赞 美我的,你美我的,你们们都都拥拥有有 欢欢迎大家都来迎大家都来赞赞美我美我 一两一两项项出众的才能或本出众的才能或本领领。 一两一两项项非常迷人的个性特征非常迷人的个性特征 一个特一个特别别漂亮的身体部位。漂亮的身体部位。 培培训训培培训师训师 TTT TTT 5*6互动(范例)互动(范例)XIASH 你你们赞们赞 美我的,你美我的,你们们都都拥拥有有 欢欢迎大家都来迎大家都来赞

4、赞美我美我 一两一两项项出众的才能或本出众的才能或本领领。 一两一两项项非常迷人的个性特征非常迷人的个性特征 一个特一个特别别漂亮的身体部位。漂亮的身体部位。 培培训训培培训师训师 TTT TTT 6*7XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT *8XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT *9XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT *10XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的

5、文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT *11XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT *12XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT *13XIASH课程设计课程设计-PPT-PPT的文件操作要领的文件操作要领培培训训培培训师训师 TTT TTT *14XIASH第四第四课课标标准套路,成就一半的精彩!准套路,成就一半的精彩!培培训员训员 的的语语言言规规律律 *15恐惧紧张 心理分析表达三要素语言表达三要素声音表达三要素肢体关于培训游戏XIASH语言

6、规律语言规律- -重点内容重点内容培培训训培培训师训师 TTT TTT *16强强化化控控制制 刺刺激激自我自我谈话谈话当自己或别人对自己 的表现进行评价时, 我是如何对自己断言 和说话的。自我形象自我形象在积累自己对自己 的看法和态度的基 础之上,一个人在 潜意识里对自己形 成的图象。现实现实 表表现现根据目前占优势 的自我形象来行动。表现 循环XIASH语言规律语言规律- -有效调适恐惧心理的心理学技巧有效调适恐惧心理的心理学技巧培培训训培培训师训师 TTT TTT *17六 步了解会场虚拟实际找人聊天XIASH乒乓 交叉按步就班自由活动语言规律语言规律- -克服紧张情绪的大思路克服紧张情

7、绪的大思路培培训训培培训师训师 TTT TTT *18七 诀诀XIASH一麦在手深呼吸喝水解困小小玩物强做镇定依靠屏障语言规律语言规律- -克服紧张情绪的小技巧克服紧张情绪的小技巧培培训训培培训师训师 TTT TTT *19坦白从宽宽XIASH语言规律语言规律- -克服紧张情绪的七诀克服紧张情绪的七诀- -最后关键一诀最后关键一诀培培训训培培训师训师 TTT TTT *20结构开头 结尾内容逻辑修辞文字 偏向语言 方面XIASH语言规律语言规律- -语言方面语言方面培培训训培培训师训师 TTT TTT *21XIASH语言规律语言规律- -对培训员语言表达的总体要求对培训员语言表达的总体要求培

8、培训训培培训师训师 TTT TTT 避免做作的语言。避免苍白的语言;声情并茂;语速适中;表达流畅;*22XIASH引起学员的好奇心,制造积极的气氛。使学员感到舒适放松;介绍课程主题;建立形象,控制场面;制造冲击力,使其兴奋起来;集中注意力,转移其他思绪;语言规律语言规律- -有效的开场白有效的开场白培培训训培培训师训师 TTT TTT *23XIASH故事法历史故事、自己的故事关系法与人、机构有关发问法假如你正在幽默法意想不到的方式引述法权威、数字、新闻、历史就地取材法从公司从城市语言规律语言规律- -开场白的常用技巧开场白的常用技巧培培训训培培训师训师 TTT TTT *24XIASH道歉式

9、;表演式;寻求赞美式;自我中心式;虚伪式;负面式;传统 式。语言规律语言规律- -开场白要避免的语言开场白要避免的语言培培训训培培训师训师 TTT TTT *25新鲜的突然的意想不到的好笑的好玩的争议的参与的XIASH语言规律语言规律- -引发兴趣的技巧引发兴趣的技巧培培训训培培训师训师 TTT TTT *2612345强者20354500一鸣18334900超吾35303500草船30304000书海52040305新世纪981010*27XIASH8.演 示4.展 览7.专家意见3.事 实6.统计数字2.类 比5.事 例1.个人经验语言规律语言规律- -有说服力的八种例证有说服力的八种例证

10、培培训训培培训师训师 TTT TTT *28XIASH好例子既来自导师,也来自学员 。如果能幽默些就更好;最好是真事而非杜撰;生动、贴切而无负面影响;简单、通俗、易懂;语言规律语言规律- -一个好的例子一个好的例子培培训训培培训师训师 TTT TTT *29ABCD架桥和串联首先组织好自己的逻辑,然后将自己的逻辑用学员容易接受的语言连接起来。93XIASH语言规律语言规律- -表达的逻辑性表达的逻辑性培培训训培培训师训师 TTT TTT *30XIASH语言规律语言规律- -表达的结构表达的结构培培训训培培训师训师 TTT TTT 呼吁行动。结束语总结所讲的内容;结 论逻辑关系、趣味、可调整性

11、;主 题告诉学员要讲的内容 ;序 言引起注意;开头语*311.不能用方言2.不能用侮辱性的语言3.过激语言4.口头语5.粗话6.不要模菱两可7.离题太远8.敏感性语言用字遣词特别注意!政治政治宗教宗教黄色笑黄色笑话话XIASH语言规律语言规律- -用字遣词用字遣词培培训训培培训师训师 TTT TTT *32死 记优优优优点点:可以一字不漏地全:可以一字不漏地全盘盘盘盘托出托出缺点缺点:不易:不易衔衔衔衔接,无法掌控及互接,无法掌控及互动动动动读 稿优优优优点点:照本宣科,不易出:照本宣科,不易出错错错错缺点缺点:无法互:无法互动动动动,过过过过于刻板,枯燥乏味于刻板,枯燥乏味XIASH语言规律

12、语言规律- -表达的四大天王表达的四大天王培培训训培培训师训师 TTT TTT *33优优点:较轻较轻 松,可展现现机智缺点:若无法掌控,易流于空洞尴尴尬93即席式优优点:易记记内容,灵活变变化缺点:若掌控较较差,导导致时间时间 分配不均提纲式XIASH语言规律语言规律- -表达的四大天王表达的四大天王培培训训培培训师训师 TTT TTT *34XIASH每个 单元整个 部分步骤避免的语言你告诉 过什么; 解释利 益; 过渡语 ;你告诉 过什么 ; 号召行 动;带领大家作回顾,或 请学员回顾; 从回顾中归纳学习成 果,如有必要,应予以 记录; 向全体学员寻求感受、 意见和反馈; 带领大家讨论如

13、何把 所学应用到工作中; 当全体一致通过后就可 以把总结挂到墙上以便 于今后参考;寻求赞赏;“我”希望 ;鼓励学员提问;负面的结束语;低调处理;软弱的结束;“还有许多来不及讲了”;草草收场、匆忙结束;要结束时又开始了一个新的话题。语言规律语言规律- -结束语结束语培培训训培培训师训师 TTT TTT *35XIASH第五第五课课穿梭于空气中的穿梭于空气中的锋锋利和利和诱诱惑!惑!培培训员训员 的声音技巧的声音技巧 *36XIASH声音技巧声音技巧- -声音声音培培训训培培训师训师 TTT TTT 音质音量语速停顿节奏语调声音 方面*37XIASH声音技巧声音技巧- -音质音质培培训训培培训师训

14、师 TTT TTT 咽炎;辛辣;破坏性用嗓影响治疗;科学用嗓;使用麦克保护悦耳;浑厚;磁性 沙哑;娘娘腔;野兽派评价*38XIASH声音技巧声音技巧- -音量音量培培训训培培训师训师 TTT TTT 强求听众接受观点 权威、有趣 乏味 缺乏可信性 胆怯、混乱、自言自语声嘶力竭 镇定、生动 单调 弱 听不见9-10 7-8 5-6 3-4 1-2演说效果声音效果音量级*39XIASH声音技巧声音技巧- -语速语速培培训训培培训师训师 TTT TTT 180-220字/分钟字数要求语速练习练习“慢而不拖、快而不乱”总体要求*40XIASH声音技巧声音技巧- -停顿停顿培培训训培培训师训师 TTT TTT 逻辑停顿心理停顿语法停顿*41XIASH声音技巧声音技巧- -节奏节奏培培训训培培训师训师 TTT TTT 辩论式叙事式演讲式*42XIASH声音技巧声音技巧- -语调语调培培训训培培训师训师 TTT TTT 尾音升降-重音设计-高低变化-*43XIASH语言规律语言规律- -练习发声练习发声8 8要素要素培培训训培培训师训师 TTT TTT 表达出丰富的含表达出丰富

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