《2012年中级经济师考试工商管理重点笔记(全)预测押题密卷(1-2)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2012年中级经济师考试工商管理重点笔记(全)预测押题密卷(1-2)（127页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第一章第一章 企业战略与经营决策企业战略与经营决策第一节企业战略环境分析第一节企业战略环境分析1、企业战略的定义、特征、层次定义：指企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。特征：长期性、全局性（最根本） 、灵活性、风险性层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略2、企业战略管理的定义和任务定义：指管理者指定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。从智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的一次飞跃。任务：基本任务：实现特定阶段的战略目标最高任务：实现企业使命3、宏观环境的主要要素：政治环境：政局稳定状况政策的连
2、续性和稳定性政府对企业的影响法律环境：法律规范国家司法执法机关企业法律意识国际法律环境和目标国内法律环境技术环境：社会科技水平社会科技力量科技体制科技政策和科技立法经济环境：社会经济结构经济发展水平经济体制经济政策社会购买力消费者的收入水平和支出模式社会文化环境; 人口环境（数量、地域结构、质量）文化因素（文化传统、价值观、社会发展趋势）4、行业经济特征，即行业发展周期（形成期、成长期、成熟期、衰退期） 、行业竞争结构（新的竞争对手进入市场、市场现有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应商的谈判能力）和行业内战略群体。成长期：市场营销和生产管理成为关键性职能成熟期：产品成
3、本和市场营销有效性成为关键因素5、企业内部环境条件企业结构：直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。企业文化；企业资源6、内部条件分析方法：核心竞争力分析法：全体员工的知识和技能；企业技术体系；企业管理；企业文化；整合集成价值链分析法价值链分为主体活动和辅助活动主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 辅助活动：企业基础管理、人力资源管理、技术开发、采购SWOT 分析法的运用。评估优势（Strengths） 、劣势（weakness） 、机会（opportunities） 、威胁（threats）内部要素评价法矩阵和组织温度调查法第二节企业战略选择第二节企业战略选择1、基本竞争战
4、略的构成：成本领先战略、产品差异化战略及集中战略成本领先战略适用范围：大批量生产；较高的市场占有率；有能力使用先进的设备；能严格控制一切费用开支途径：规模效应、技术优势、企业资源整合、经营地点选择优势、与价值链的联系、跨业务相互关系差异化战略就是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需要。其核心是取得某中对顾客有价值的特殊性。适用范围：有很强的研发能力、有强烈的创新意识和创新眼光；在产品或服务上具有领先的声望，有很高的知名度和美誉度；有很强的市场营销能力。途径：产品质量；提高产品的可靠性；产品创新；产品特性差别；产品名称的不同；提供不同的服务。集中战略：指企业把经营活动集中于某一特定的购
5、买群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。适用范围：在行业中或某一地区有特殊需求的顾客存在；没有其他竞争对手试图在上述目标市场采取集中战略；经营实力较弱。途径：选择产品系列；通过细分市场选择重点客户、重点地区；发挥优势集中经营。2、企业总体战略的构成：发展、稳定、收缩。3、发展型战略的含义和构成一体化战略a、纵向一体化：向后（输出企业） 、向前一体化（输入企业）b、横向一体化（并购主途径：吸收、新设、收购）多元化战略：相关多元化（水平：汽车厂生产轿车，卡车等；垂直：钢铁企业向采矿或轧钢装备；同心型：造船厂承接海洋工程、刚结构加工等）非相关多元化：进入没有任何关联的新行业或新领域4、稳定性
6、战略的含义和构成：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略 （P20）5、收缩型战略的含义和构成：转向战略放弃战略清算战略（P21）6、战略选择的主要方法的构成和含义一、战略逻辑性评估组合分析法：波士顿矩阵金牛区：产生较大现金余额 瘦狗区：资金紧缺，应转向或放弃幼童区：继续投资或者放弃 明星区：即产生也需要大量现金第四节企业经营决策过程第四节企业经营决策过程1、企业经营决策的含义和内涵含义：指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，并运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。内涵：有明确目标由多个可行方案供选择决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。
7、2、企业经营决策的要素：决策者（最基本） 、决策目标、决策备选方案、决策条件、决策结果。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素。决策目标的确立是科学决策的起点决策目标的确立是科学决策的起点。3、企业经营决策的类型时间分类：长期决策、短期决策重要性分类：总体层经营决策、业务层、职能层。环境可控程度因素：确定型、风险型、不确定型；决策目标：单目标决策、多目标决策。4、企业经营决策过程确定目标阶段、拟定方案阶段、选定决策方案阶段、方案实施和监督阶段、评价阶段第
8、五节企业经营决策方法第五节企业经营决策方法1、定性经营决策方法的构成头脑风暴法：畅所欲言、思维共振。缺点易屈服于权威。德尔非法：匿名、背靠背。关键：选择好专家、专家人数（10-50 人） 、拟定好意见征询表。普遍用于政府机关、企业。名义技术小组：独立思考、挨个陈述自己的意见，进行投票。企业决策者可以决定接受或拒绝。3、定量经营决策方法的构成一、确定性决策方法线性规划：在线性等式或不等式的约束条件下，求借目标函数的最大值或最小值。盈亏平衡点法：特点是把成本分为固定成本和可变成本。 （P25 页例 2 和例 3）二、风险性决策决策收益表法：其标准是损益期望值，即各种状态下加权性质的平均值。该方法又
9、称决策损益矩阵。决策树分析法：（风险型最常用方法）决策树构成：决策结点、方案枝、状态节点、概率枝、损益值状态节点的期望值：（损益值概率值）经营年限方案净效果=该方案状态节点的期望值投资额（P27 例子）三、不确定性决策方法：面临的自然状态难以确定而且各种自然状态发生的概率也无法预测的条件下做出的决策；乐观原则（大中取大）：取最大损益值悲观原则（小中取大法）：指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准，在从各方案的最小值中取最大值对应的方案。折衷原则（最大值和最小值加权平均） ，加权系数 a 为乐观系数后悔值原则（大中取小法） （P29、30）等概率原则（假定每一状态具有相等概
10、率）：第二章公司法人治理结构第二章公司法人治理结构第 1 节 企业按法律形态划分：个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。公司法人具有以下特点：资和的性质、承担有限责任、所有权和经营权相分离。按照我国公司法规定，公司指中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。公司治理的核心就是合理的分配公司的剩余控制权，这是调解公司各方利益冲突的关键。 第第 2 2 节公司所有者与经营者节公司所有者与经营者1、公司所有者与经营者所有者是指企业财产所有权（或产权）的拥有者，包括占有、使用、收益和处置等权利。指企业财产所有权（或产权）的拥有者，包括占有、使用、收益和处置等权利。2、公司原始所有权（表现为股权）及其
11、基本构成对股票或其他股份凭证的所有权和处分权：馈赠、转让、抵押。公司决策的参与权收益权3、公司的法人财产权及其特点公司法人财产公司法人财产是公司产权制度的基础。特点：从归属意义上来说属于出资者、法人财产和出资者的其他财产之间有明确的界限；出资者不能直接支配着部分财产。公司财产权能的 2 次分离：1，原始所有权和法人产权相分离；2，企业所有权和经营权4、公司经营者的概念及其特征；特征：经营者岗位职业化趋势；具备高深的经营管理素养；有较强的沟通协调能力；有偿雇佣关系经营者的权利受董事会委托范围的限制。5、经营者对现代企业的作用有利于企业获取关键性资源：信息、资金、技术、人才等；企业创新能力的增强；
12、企业团队合作能力的培养；完善公司制度6、经营者的素质要求精湛的业务能力：素质结构、知识结构和专业结构的综合体现，而尤以决策能力、创造能力（核心能力）和应变能力最为重要优秀的个人品质：理智感、道德观健康的职业心态：自知和自信、意志和胆识、宽容和忍耐、开放和追求。7、所有者与经营者之间的委托代理关系8、股东会、董事会、监事会与经营人员之间的制衡关系股东掌握着最终的控制权；董事会全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权利和任命指挥经营人员的全权，对股东会负责；经营人员受聘于董事会，作为公司法定代表人统管企业事务。第第 3 3 节股东机构节股东机构1、股东是指持有公司资本的一定份额并享有法定权利的人；2
13、、股东的基本权利、义务权利：股东会的出席权、表决权临时股东大会的召开提议权和提案权董事、监事的选举权和被选举权公司资料的查阅权公司股利的分配权公司剩余财产的分配权出资、股份的转让权公司新增资本的优先认购权其他股东转让出资的优先购买权股东诉权义务：交纳出资的义务（最重要） ；以出资额为限对公司承担责任；遵守公司章程；忠诚义务。3、有限责任公司股东会的性质与职权股东会是公司的权力机构。职权：决定公司经营方针和投资计划；选举和更换由非职工代表担任的董事、监事，决定有关董事和监事的报酬事项；审议批准董事会的报告；审议批准监事会或监事会的报告；审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；审议批准公司的利润
14、分配方案和弥补亏损方案；对公司增加或者减少注册资本作出决议；对公司发行债券作出决议；对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；修改公司章程；4、有限责任公司股东会的决议分为普通决议：一般事项，二分之一通过即可。特别决议：重要事项，三分之二通过。5、股份有限公司股东会的性质与职权股东大会是公司的权力机构，由全体股东组成，行使公司最高决策权。6、 公司法规定，股东大会每年召开一次。 7、国有独资公司的特殊权力机构由国有资产监督管理机构行使股东会的职权。可以授权董事会行使股东会的部分权力。第第 4 4 节董事会节董事会1、董事会的地位：是执行机构，依附于股东大会。2、董事会的性质：代表股
15、东对公司进行管理的机构；是公司的执行机关；是公司的经营决策机关；是公司法人的对外代表机构；法定常设机构；3、董事会每年召开 2 次，提前 10 日通知董事；决议方式一人一票原则多数通过原则（半数）4、董事会的职权股东会的合法召集人；执行股东会的决议；决定公司的经营要务；为股东会准备财务预算方案、决算方案；为股东会准备利润分配方案和弥补亏损方案；为股东会准备增资或减资方案以及发行公司债券的方案；决定公司内部管理机构的设置；制定公司合并、分立、解散的方案；聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人，并决定其报酬事项；制定公司的基本管理制度。5、有限责任公司董事会的组成及董事的任职资格组成：313 人
16、，任职资格（董事、监事、高级管理人员）：无民事行为能力或者限制民事行为能力；经济犯罪被判处刑罚未逾五年；被剥夺政治权利未逾五年；担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年；担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的企业法人，并负有个人责任的，自该企业被吊销营业执照之日起未逾三年；个人负有较大数额债务到期未清偿。每届任期不超过 3 年，连选连任。6、有限责任公司董事会的性质与职权性质：对内执行公司业务、对股东负责；对外代表公司常设机构。职权：8、股份有限公司董事会的组成：519 人，通常为单数。10、独立懂事的任职资格和条件（上市公司应设立独立董事）具备担任上市公司董事的资格；独立性；决被上市公司运作的基本知识、熟悉相关法律、规章及规则；具有五
