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1、论 3G 业务需求国务院国资委研究中心 卢奇骏3G（即第三代移动通信技术）概念自被国际电联提出以来，一直是一个热门话题。运营商、设备制造商以及内容服务提供商等均对 3G 寄予厚望，期待电信业再次出现 2G 时代的爆发式增长和发展。但是，十几年过去了，尽管 3G 技术（包括 3G 及其之后的各类技术如所谓超 3G、4G 等）突飞猛进，3G 业务近年来开始在个别国家（如日本和韩国）呈现快速发展趋势，但在世界大部分发达国家却一直增长缓慢。随着宽带无线接入技术，如 WIMAX 技术、MCWILL 技术等的兴起，业内对 3G 置疑的观点和看法越来越多。我国一些电信专家认为，3G不过是一种普通电信技术，甚
2、至是一种过渡性技术。个别专家甚至认为，3G 无需求， “3G 必死” 。如此种种，不一而足。这使大家对本来就不甚明朗的 3G 发展前景越来越看不清楚，甚至感到困惑和迷茫。那么，3G 到底是不是一项革命性技术？在我国究竟有多大需求？这是当前在理论上必须辩明的一个大问题。本文试图从消费者需求的角度做一浅显辨析，以期求解。一、3G 究竟是不是革命性技术与 2G 相比，3G 在传输速率上升了一个甚至多个数量级，量变的结果导致了质变。这种技术变革的结果，使我们的通信方式、信息的获取方式以及休闲娱乐方式都发生了巨大的变化，人类真正全面进入信息化时代。突出表现在以下几个方面。1人类通信交流活动日益便捷、高效
3、、真实和丰富多彩3G 网络所能提供的电信业务，大致主要分为三大类：通信交流服务、信息服务和娱乐消遣服务。与 2G 相比，3G 通信服务的最大特点是可以提供包括语音服务在内的各种数据传输业务，如多媒体短信和可视电话等，从而使人们在空间分隔条件下的通信交流发生了质的变化。通信交流活动是人们生活和工作的基本需要，是一种刚性的需求。也就是说，无论是男人还是女人，老年人还是年轻人，穷人还是富人，都需要通信交流。人是社会动物，在复杂的社会活动中需要传递思想和感情，需要得到爱和爱别人，需要得到他人的认可和尊重，沟通和交流是不可缺少的。人类最原始、最基本、最直接、最真实的交流方式是面对面的交流。通过观察对方的
4、音容笑貌，交流者可以得到较为充分的信息。但是，在社会分工条件下，任何人都不可能与亲友形影不离，都需要在特定的条件下与异地的陌生人打交道，为有效传递信息，通信变得必不可少。书信是最早的通信交流方式。由于需要远距离传递信件，信息传递的量很小，信息传递的成本很高，实效性也很差。电话、电报出现以后，人类的通讯方式发生了革命性变化，突破了空间对人的束缚。人们在不同的地点，即使远隔重洋、相距万里，也能够实现即时的通讯交流。因此，固定电话的出现，是人类通讯方式的一次巨大变革，彻底改变了人们的生活面貌，使人们能够在空间分隔的情况下进行相似于面对面的语言交流。而移动电话的出现则是通讯技术的又一次变革，它使人们在
5、网络覆盖的范围之内的任何地点都能够很便捷地进行通讯交流，因而彻底打破了空间对人们进行通信交流的束缚。正是这种优越性，移动电话业务一产生就出现了爆炸式增长，并逐渐取代固定电话。1G 和 2G 都是语音通信，而 3G 因在信息传输速率上实现了数量级的提升，使人们的通信交流能够通过移动网络传递更多的信息，从而使人们的移动通信日益接近于面对面的交流；而且为人们提供了一个虚拟的、独立的交流空间。在通信交流方面，3G技术的发展过程实质上就是人们在空间分隔的情况下无限接近于面对面交流的过程，互动式交流的虚拟空间和虚拟形式不断丰富和发展的过程。3G 通讯方式的发展，使人们可以更全面更充分地展示真实的自我，同时
6、也可以展示理想的自我，得到真实的通信体验。2人们可以随时随地获取所需信息，进行信息处理和远程控制通过 3G 移动网或移动互联网，消费者或用户能够获取自己所需要的各种信息，便捷、高效地进行信息处理和远程控制。如通过手机上网进行信息搜寻，通过移动终端进行结算和远程控制等，从而使生活、工作和学习变得更加快捷和简便。3G 的高传输速率，使移动网络和互联网的融合成为可能，从而打破了空间和时间对人们上网的束缚，使人们可以通过移动终端在移动网络覆盖的任何地点和任何时间融入互联网。随着技术的不断进步和完善，手机上网基本可以实现或者接近于电脑上网的效果，享受到目前互联网所提供的各种服务。运营商和内容服务提供商为
7、满足用户的信息需求，不断开发和提供新的服务品种，从而使衣食住行等方面的信息服务种类日益繁多、呈现“无边界”发展趋势。3消费者能够通过移动网络得到休闲娱乐以及审美方面的享受这是 3G 最突出的地方，也是它的长处之所在，就是用带宽的优势，提供2G 所不能提供的业务，包括网络游戏、移动电视、移动影院等。目前比较看好的此类业务是手机电视（实际上会成为对家庭电视的一种替代，因为它突破了人们目前看电视在时间上和空间上的局限性） 。在未出现手机电视之前，人们必须在一定场所和一定时间才能看到一定的频道和节目，手机电视服务出现后，人们在任何时间、任何地点都可以看到自己所想要看到的节目（因可以通过手机定制来实现）
8、 。此外，人们在现实生活中能够亲身体验到的各种艺术享受和审美活动，比如观看画展，到电影院看电影、到戏院看戏剧、到体育馆看足球比赛等，均可以通过 3G 移动终端便捷地欣赏到电子图像。网络互动式游戏服务也是 3G 的一项重要服务。网络互动式游戏实际上是现实生活中的游戏在网络上实现，其突破了人们在游戏方面的时空限制，任何人、在任何时间、任何地点都可以进行网络游戏。上述三点表明，3G 具有 2G 所不具有的优越性，必然会替代 2G：很显然，第一项业务无疑是颠覆性的。3G 多媒体短信、可视电话等业务远胜于 2G 的单纯语音服务和短信。第二项业务是通过移动互联网得到所需的各种各样的信息，2G 网络的支撑能
9、力远远不如 3G。最后一项满足人的休闲、娱乐乃至审美的需求，这是 2G 网络所不能提供的。所以，从 3G 所提供的业务来看，3G 相对于 2G 是一革命性技术。可以打一个比喻，马车和汽车都是运载工具，汽车的发明相对于马车而言一定是一项革命性技术。虽然两者都可以在公路上行驶，但是汽车的速度比马车高一个数量级，汽车的出现使马车逐渐消失；同样，3G 技术的发展也会使 2G技术退出历史舞台。当然，汽车出现以后，马车存在了很长一段时间，但是最后汽车还是把马车替代了。未来 3G 的发展也是如此。如果以后 3G 网络普及以后，2G 网络必然退出，难道 3G 对 2G 而言不是颠覆性的吗？如果 3G 能够生存
10、，2G 相对 3G 则无法生存。二、3G 业务需求及其在我国的市场前景3G 在我国是否有市场需求，需求到底有多大？这是一个十分复杂的问题，必须从国情、民情出发做客观的和具体的分析，过于乐观或者过于悲观的估计都是片面的。从 3G 在世界的发展情况看，目前已经渡过最困难的时期，开始进入稳定增长阶段，可谓“初现曙光” 。截止 2006 年 1 月，全世界共颁发了 155 张 3G 许可证。有效许可证 147 张，其中有 137 张属于 WCDMA 体系，有 4 张属于 CDMA 体系。2006 年 1 月，全球共建设了 256 张 3G 网络，其中有 126 个网络为 CDMA20001X，有 99
11、 个为WCDMA，31 个为 CDMA2000 1X EV-DO；全球 3G 用户达到 2.2 亿户，占移动用户总量（2005 年为 21.37 亿户）的 10.22%。在 2.2 亿 3G 用户中，WCDMA 用户有4420 多万人，CDMA2000 1X 用户 1.539 亿人，CDMA2000 1X EV-DO 的用户达2220 万人。从数字上看，3G 用户的增长速度比较快，移动通讯用户的比重从2001 年到目前一直处于上升趋势（2005 年比 2004 年提高了近 1 个百分点） 。目前，在日本和韩国，3G 呈现了良好的发展前景。韩国 3G 的用户已经占到用户总数的 50%以上，仅 2
12、005 年 12 月用户增长量就达到 200 多万人，增速迅猛。WCDMA 用户在日本增长速度也很快，目前 NTT DoCoMo 的 WCDMA 用户数已经达到了 2000 万以上。事实胜于雄辩，从 3G 业务目前发展趋势来看，3G 无疑具有巨大的发展空间，有着非常良好的发展前景，认为 3G 没有前景的观点是站不住脚的。当然， 大家更关心的是 3G 在我国有没有市场需求，这是一个十分重要的问题，也是一个根本性的问题。如果没有 3G 需求，也就谈不上建 3G 网络的问题，目前进行技术研发，拥有 TD-SCDMA 专利就可以了，不必进行商用化和产业化。那么，3G 在中国究竟有多大需求？这个问题非常
13、复杂，不能用目前的经济社会发展阶段与发达国家进行简单对比。从数字上看，2005 年人均 GDP 最多的国家是卢森堡，为 69000 多美元，美国则为 42000 多美元，日本 36000 多美元，韩国 14000 多美元。中国仅达 1700 多美元，和卢森堡相比差 40 倍，和美国相比差 25 倍，和日本相比差 22 倍。我国经济发展水平比较高的地区，像北京、上海、山东、浙江、江苏、广东等省市的人均 GDP 已经超过 3000 美元，个别城市如深圳，在不计算外来人口的情况下，人均 GDP 达到了韩国的水平。但是，从整体上看，与上述发达国家相比，我国的经济发展水平还相当落后。如果说 3G 只有在
14、经济发展到一定阶段才会有市场需求，我国 40 年以后才能达到中等发达国家的水平，建网岂不是要到 40 年之后?在上述发达国家目前3G 业务尚不普及的情况下，我国发展 3G 是不是有过早之嫌？如果市场需求不足，会不会造成误投资和资源的巨大浪费？不少专家均基于这些认识对我国发展 3G 提出置疑。因此，分析问题绝对不能简单化和片面化。众所周知，欧洲的经济和社会发展水平都很高，但是 3G 需求一直低迷不振。这固然与欧洲的 3G 发展战略或者是发展的路径有关（比如滥发和拍卖 3G 牌照，使运营商难以有持续发展能力，导致新业务开发不足等） ，而更深层次的原因是 3G 需求并不完全取决于国民收入水平，而往往
15、由国民收入、消费习惯、生活及工作方式乃至民族心理和民族文化等多种因素共同决定。三大类 3G 服务中，第一类服务即通信交流服务是任何国家、任何民族、任何人都需要的，是一种基本需求和刚性需求。该类业务在欧洲是 2G 的主要业务，曾经历爆发式增长，但在 3G 时代，由于欧洲人喜欢面对面的交流方式，多媒体短信等业务很难实现大幅度增长。而第二类服务即移动信息服务的市场需求则要有一个较长时期的培育过程。在欧洲、美国等西方国家，互联网普及率很高，传媒非常发达，获取信息的途径非常多且很便捷，消费者由传统的信息获取方式向通过移动互联网获取信息方式的转变需要一个长时期的转变过程。尤其是在欧洲等地区 3G 网络不成
16、熟的情况下，通过移动互联网搜寻、处理或传递信息的成本相对较高，人们不易放弃传统的信息获取方式。第三类服务即满足人们消遣、娱乐和审美需要的 3G 服务在欧洲以及美国开展的也很缓慢，是因为在欧洲、美国人均 GDP 很高，休闲娱乐设施完善、健全、充足，价格很低。人们在现实生活中的休闲娱乐需求可以很容易地通过现场体验得到满足。加之欧美人不大热衷于各种智力游戏，第三类 3G 业务在欧美的需求很低。综合上述分析，欧洲的 3G 业务需求很难有较快速度的增长。所以，从欧洲的 3G 需求情况可以得出一个简单的结论，3G 的业务需求固然与国民收入水平相关，但居民的消费习惯、消费方式乃至生活方式、休闲方式和工作方式等在一定条件下发挥着关键作用。以上的简单分析方法也有助于解释韩国、日本 3G 业务的高速增长。两国有一共同特征：人口高度密集。以韩国为例，该国是一个中等发达国家，经济发展水平远远落后于日本和美国，但该国的 3G 业务在世界上增长最快，尤其是手机电视业务已经形成新的产业链。韩国将近 4800 万人口，国土面积不到 10 万平方公里，每平方公里的人口数达 500 人，人口密度远远高于欧洲国家，
