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1、湖北省高速公路电子支付系统 培训教程湖北省交通科学研究所 2009年3月 11、培训内容2 系统需要说明的一些问题3 MTC车道操作流程1 系统介绍4 收费站操作说明5 收费分中心报表6 ETC简介22、系统介绍电子支付的需求卡的选取密钥问题兼容性问题用户使用问题资金安全问题防逃费问题过车速度问题发票问题32、系统介绍1）电子支付卡如果是单纯的电子支付系统，电子支付卡的选择可以如果是单纯的电子支付系统，电子支付卡的选择可以有两种：逻辑加密卡和有两种：逻辑加密卡和CPUCPU卡。卡。逻辑加密卡：速度快、安全性能不高、可扩展性不逻辑加密卡：速度快、安全性能不高、可扩展性不 强。强。CPUCPU卡：
2、自身带操作系统，具有安全性能强、可扩展卡：自身带操作系统，具有安全性能强、可扩展性强等特点。性强等特点。42、系统介绍2）密钥问题为了便于日后加入交通部省际区域为了便于日后加入交通部省际区域ETCETC联网收费，湖联网收费，湖北省高速公路联网收费电子支付消费类密钥（包括扣款密北省高速公路联网收费电子支付消费类密钥（包括扣款密钥、通行信息外部认证密钥、钥、通行信息外部认证密钥、ESAMESAM车辆信息解密密钥等）车辆信息解密密钥等）均采用交通部下发的统一密钥系统。均采用交通部下发的统一密钥系统。原有通行卡的密钥保持不变。原有通行卡的密钥保持不变。52、系统介绍3）系统兼容性问题技术标准遵循技术标
3、准遵循交通部高速公路区域联网不停车收费示范工程暂行技术要求，为区域联网收费乃至全国联网为区域联网收费乃至全国联网收费打好基础。收费打好基础。为多种支付手段提供预留接口。为多种支付手段提供预留接口。62、系统介绍4）卡的类别1、PSAM卡-读写通行卡-密钥-通行卡读写密 钥车道消费密钥（交通部领用）2、SSAM卡POS点使用通过PSAM卡二次发行 冲值密钥、消费密钥、外部认证密钥等等3、ISAM卡冲值密钥、圈存密钥4、ESAM卡OBU里面使用，交通部领用5、储值卡72、系统介绍5）资金安全问题一方面要考虑用户的资金安全问题，用户一旦丢失卡一方面要考虑用户的资金安全问题，用户一旦丢失卡之后，可以进
4、行挂失，系统将会把该卡打入黑名单，该卡之后，可以进行挂失，系统将会把该卡打入黑名单，该卡在高速公路上将不能再进行消费。在高速公路上将不能再进行消费。另一方面考虑消费数据的安全性，采用交易认证码（另一方面考虑消费数据的安全性，采用交易认证码（TACTAC码）的形式对消费及充值电子信息进行数据鉴别，从码）的形式对消费及充值电子信息进行数据鉴别，从而保证交易数据的真实性。而保证交易数据的真实性。82、系统介绍6）防逃费问题系统对车卡绑定可选。系统对车卡绑定可选。MTCMTC入口操作时，系统将车牌写入储值卡，出口按目入口操作时，系统将车牌写入储值卡，出口按目前模式核对车牌。所以储值卡在当通行卡使用时完
5、全按先前模式核对车牌。所以储值卡在当通行卡使用时完全按先有模式操作，包括车型、车牌的操作。有模式操作，包括车型、车牌的操作。92、系统介绍7）过车速度MTCMTC入口操作流程不变。入口操作流程不变。MTCMTC出口操作电子支付卡时，一旦扣款成功立即抬杆出口操作电子支付卡时，一旦扣款成功立即抬杆放行。放行。102、系统介绍8）发票问题储值卡在出口消费时不打票。发票的处理由储值卡销储值卡在出口消费时不打票。发票的处理由储值卡销售点负责。售点负责。112、系统介绍9）储值卡使用模式储值卡发行储值卡发行储值卡充值储值卡充值储值卡圈存储值卡圈存122、系统介绍10）电子支付数据处理电子支付数据存储电子支
6、付数据存储电子支付数据传输电子支付数据传输电子支付数据拆分电子支付数据拆分电子支付数据清算电子支付数据清算133、系统软件简介MTCMTC车道软件车道软件l改造MTC车道IC卡读写器，全部采用航天金卡JKM115读写器l改造MTC车道收费键盘，设置专用的电子支付处理按键l车道软件改造，支持电子支付卡的消费，自动下载电子支付黑名单等功能。143、系统软件简介收费收费站软件站软件l封帐l报表l卡管理l其它模块153、系统软件简介收费收费分中心软件分中心软件l报表164 车道软件操作流程 正常车刷储值卡输入车型、车牌后，系统提示“请刷通行卡或储值卡”, 此时,若司机有储值卡，将储值卡递交给收费员，收
7、费员将储值卡放在读写器上（操作和通行卡相似），操作成功后系统提示“余额：请按确认键放行”，系统显示储值卡卡内余额，收费员按“确认”键放行。174 车道软件操作流程(2)免费车及其他特情车刷储值卡在收费员刷储值卡之前可以进行免费车及其他特情操作，操作过程同正常收费车。 184 车道软件操作流程(1)正常车刷储值卡输入车型、车牌后，系统提示“无卡请放通行卡”，此时若司机交上来的是储值卡，收费员将卡放到读写器上，系统会自动显示费额、入口等信息（同普通通行卡），同时系统会弹出对话框，此时收费员可以进行三个选择：“储值卡支付”、“现金支付”、“退出”。同时也显示了储值卡内余额信息供收费员判断是否可以进行
8、储值卡消费。194 车道软件操作流程 储值卡支付选择【储值卡支付】，若余额大于本次通行费，系统直接从储值卡内扣款并提示： 扣款成功后，系统直接抬杆放行；若余额小于本次通行费，系统将会提示“卡内余额不足，请选择现金消费”，204 车道软件操作流程 现金支付若司机需要现金缴费或者卡内余额不足时，收费员须选择【现金支付】，选择【现金支付】后，系统会出现如下提示： 此时，收费员收取现金并打票，操作同通行卡的处理。注：在弹出窗口的时候，为避免误操作，系统默认在【退出】选项。214 车道软件操作流程(2)特情车刷储值卡当出口刷储值卡时，若车辆为免费范畴或者有其他变车种、变档等情况时，收费员须选择【退出】之
9、后，执行特情操作。执行完特情操作之后，收费员双击【储值卡】或单击【确认】键，系统又弹出如下界面：224 车道软件操作流程3.电子钱包储值卡可以当作单纯的电子钱包使用，当司机入出口刷的是普通通行卡时，可以用储值卡进行支付，具体步骤如下：(1)出口刷通行卡，计算费率成功后，如果司机要求储值卡支付，收费员须双击【储值卡】键。(2)在弹出的对话框中选择“储值卡支付”。 234 车道软件操作流程(1)入口储值卡黑名单处理对于在黑名单中的储值卡，入出口都不允许进行任何操作。在入口发现司机提交的储值卡在黑名单中时，系统会提示收费员该卡在黑名单中，如下图：此时，收费员应将情况报给监控室并发正常通行卡给司机。
10、244 车道软件操作流程(2)出口储值卡黑名单处理在出口发现司机提交的储值卡在黑名单中时，系统会提示收费员该卡在黑名单中，如下图：此时，收费员应将情况报给监控室并按现金收费。 254 车道软件操作流程(3)储值卡余额查询当司机要求进行卡余额查询时，收费员在输入车牌之前阶段双击【储值卡】键(如果系统已经自动识别车牌先按取消键)系统会显示该卡的余额,如下图：264 车道软件操作流程(4)出口车道费显显示在出口进行储值卡操作时，费显第四行会有相应的余额显示。274 车道软件操作流程(4)车道圈存功能在车道上班后即可对储值卡进行圈存操作，有两种情况：第一种情况：在刷卡之前双击“储值”键，系统弹出如下对
11、话框：284 车道软件操作流程(4)车道圈存功能在车道上班后即可对储值卡进行圈存操作，有两种情况：第二种情况：出口在刷储值卡后，系统会弹出如下对话框：294 车道软件操作流程(4)车道圈存功能注： 储值卡卡内圈存后金额不超过10000元304 车道软件操作流程(5)圈存条件与中心服务器网通中心服务器工作正常中心数据未被非法修改315 其他需要说明的问题1、入口刷卡入口刷卡时应确定司机是否有储值卡，对持有储值卡的车辆不能再发正常通行卡，如果已经发放，按“恢复卡”进行处理。 2、出口打票对于出口刷储值卡并用储值卡进行消费的车辆直接抬杆放行不打票据。 325 其他需要说明的问题3、其它省储值卡处理暂
12、不支持其他省储值卡。在入出口遇到其他省电子支付卡时，系统提示“基本信息校验错误,可能是非本省卡”。 4、卡内余额不足处理对于卡内余额不足的车辆，按现金支付处理。 335 其他需要说明的问题5、入出口车牌对比储值卡入出口车牌对比还是按照普通通行卡的模式入出口抓拍车牌对比，卡发行存储的车牌在车道消费时不作考虑。 345 其他需要说明的问题6、储值卡卡坏处理入口如果发现储值卡刷不成功后，应及时告诉司机到服务网点进行处理，并发放普通通行卡；出口如果发现储值卡刷不成功，应立即通知监控室查询该车的入口信息并确认该卡在入口是发放的通行卡还是储值卡，如果入口发放的通行卡，应要求司机提交通行卡，如果入口刷的是储
13、值卡，在出口按卡坏操作，卡号输入10个0。 356 收费站下班操作说明1、封帐维持现状，录入现金收入 2、卡盒上缴维持现状4、班次报表使用电子支付班次报表3、票据维持现状367 黑、白、灰名单报警说明3738ETC系统方案1.11.1 概述 概述1.21.2 系统目标 系统目标1.31.3 应用方式 应用方式1.41.4 系统架构 系统架构1.51.5 ETCETC车道系统车道系统1.61.6 数据交换接口 数据交换接口1.71.7 技术特点 技术特点39ETC系统方案概述适应中国国情的适应中国国情的“ “两片式电子标签两片式电子标签ICIC卡卡” ”组组合式电子收费技术，是最经济、最有效的电
14、子合式电子收费技术，是最经济、最有效的电子不停车收费实现手段。不停车收费实现手段。ETCETC系统的建设遵循最新颁布的国家标准。系统的建设遵循最新颁布的国家标准。40ETC系统方案系统目标组合式电子收费系统的整组合式电子收费系统的整体目标是：在各路段已经实现体目标是：在各路段已经实现ICIC卡现金收费的基础上，采用卡现金收费的基础上，采用基于两片式电子标签的组合式基于两片式电子标签的组合式收费技术，向用户提供收费技术，向用户提供MTCMTC和和ETCETC两种方式下的非现金方式两种方式下的非现金方式电子支付服务，以最经济、最电子支付服务，以最经济、最有效的手段实现准确收费、避有效的手段实现准确
15、收费、避免交通拥堵、提高服务质量、免交通拥堵、提高服务质量、降低运营管理成本。降低运营管理成本。41ETC系统方案应用方式进进入车车道驶驶出车车道流程说说明MTC入口站MTC出口站MTC入口站：用户取出IC卡，交给收费人员在读卡机上刷 卡，系统向IC卡中写入口信息；MTC出口站：用户取出IC卡，交由收费人员在读卡机上刷 卡，系统从IC卡中读取入口信息，计算扣款额，执行车道 动作；ETC入口站：用户不停车通过，ETC系统通过无线通信方 式将入口信息发至电子标签 ，电子标签 向IC卡中写入入口 信息；ETC出口站：用户不停车通过，ETC系统通过RSU/OBU 之间无线通信读取电子标签 和IC卡中的
16、入口信息等相关信 息，计算扣款额，执行车道动作。MTC入口站ETC出口站ETC入口站MTC出口站ETC入口站ETC出口站组合式电子收费的服务方式包括：组合式电子收费的服务方式包括：停车方式的现金付费停车方式的现金付费停车方式的电子付费（非现金）停车方式的电子付费（非现金）不停车方式的电子付费（非现金）不停车方式的电子付费（非现金）MTCMTC入口入口MTCMTC出口出口ETCETC入口入口ETCETC出口出口42ETC系统方案系统整体结构在路网环境下，在路网环境下， 在在ETCETC和和MTCMTC完全完全 兼容的需求下，高兼容的需求下，高 速公路联网收费速公路联网收费 ETCETC系统与系统与MTCMTC系系 统作为一个整体采统作为一个整体采 用相同的数据通讯用相同的数据通讯 、传输方式，即、传输方式，即 “ “ETC/MTC ETC/MTC 收费车收费车 道道-收费站收费站-各各 运营公司收费中心运营公司收费中心- - -路网收费结算中路网收费结算中 心心- -一卡通结算中一卡通结算中
