安全心理学原理的下属原理及其内涵研究

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1、安全心理学原理的下属原理及其内涵研究安全心理学原理的下属原理及其内涵研究宋晓东宋晓东（中南大学（中南大学 资资源与安全工程学院，湖南源与安全工程学院，湖南 长长沙沙 410083） ）摘要摘要：安全心理学是用心理学的原理、规律和方法解决劳动过程中与人的心理活动有关的安全问题，其任务是减少生产中的伤亡事故；从心理学的角度研究事故的原因，研究人在劳 动过程中心理活动的规律和心理状态，探讨人的行为特征、心理过程、个性心理和安全的关 系；发现和分析不安全因素，事故隐患与人的心理活动的关联以及导致不安全行为的各种主 观和客观的因素；从心理学的角度提出有效的安全教育措施、组织措施和技术措施，预防事 故的发

2、生，以保证人员的安全和生产的顺利进行。关关键键字字：安全心理学；事故；隐患；心理活动;安全The Principle Of Subordinates In Safety Psychology Research And ConnotationSongxiaodong(School of Resources and Safety Engineering ,Central South University ,Changsha 410083,China)Abstract:Safety psychology is to use the principles, rules and methods to s

3、olve in the process of labor security issues related to peoples psychological activity.Its task is to reduce the casualty accidents in production.From the Angle of psychology to research the cause of the accident and the rule of human psychological activity in the process of their work and psycholog

4、ical state,to discovery and analysis of the unsafe factors and so on.From the Angle of psychology to put forward effective measures of safety education, organizational and technical measures,prevent the happening of the accident and ensure the smooth progress of personnel safety and production.Keywo

5、rds:Safety psychology;accident;hidden trouble;psychological activities;safety0 0 引言引言人的心理现象是世界上最复杂的现象之一，人类的活动过程总是在各种各样的、复杂 的人-机-环境系统中进行，在这样一个系统中，人是主要因素，起着主导作用；但同时也 是最难控制和最薄弱的环节。据有关资料统计，劳动过程中有 58%86%的事故与人的因素有关。还有统计资料表明，20 世纪 60 年代发生事故，人为因素占 20%；而 90 年代，人为 因素上涨到 80%90%，其中最重要的就是人的生理和心理因素。安全心理学就是一门以探 讨人

6、在安全生产的过程中的行为和心理规律为目标的科学，正确运用安全心理学，发挥其 在安全生产中的作用，能有效的推动社会的安全与进步。1 1 安全心理学定义安全心理学定义心理过程是人的心理活动的基本形式，是人脑对客观现实的反映过程，它是人脑对客 观事物的属性及其规律的反映，即人脑的信息加工活动过程。这一过程包括认识、情感、 意志这三种心理过程，这三种过程虽有区别，但互相联系，互相促进，是统一的心理活动 的三个方面。在劳动和生活中，人的行为无一不受心理现象的支配，客观事物的改变无一 不与人的心理现象有关。所有，一切有关人类的科学都与心理学有着有机的联系，安全科 学更是如此。 安全心理学是应用心理学的原理

7、和安全科学的理论，讨论人在劳动生产过程中各种与 安全相关的心理现象，研究人对安全的认识，人的情感以及与事故、职业病作斗争的意志。 也就是研究人在对待和克服生产过程中不安全因素时的心理过程，旨在调动人对安全生产 的积极性，发挥其防止事故的能力。2 2 心理特征与安全原理心理特征与安全原理2.12.1 心理过程与安全心理过程与安全人的心理过程是由认识过程、情感过程和意志过程组成。在安全生产中研究人的心理 过程是因为生产活动的实践为人的心理过程提供了动力源泉，为人的心理活动的发展创造 了必要的条件。首先，人在生产活动中，从认识其各种表面现象，发展到认识其内在规律 性，从而伴随着一定的情感体验，表现出

8、某种克服困难的意志行动。其次，人在生产实践 中，又通过心理活动，反作用于所进行的生产活动，体现人的主观能动性，力求企业高效、 安全地进行生产。第三，人们在安全生产活动中的心理过程往往受着社会历史条件的制约， 在不同的社会历史发展阶段，以及企业自身的条件不同，人们对于安全生产认识的广度和 深度也有不同，从而制约人们对安全生产的心理过程的发展。2.1.12.1.1 感知觉与安全感知觉与安全认识过程，指人在反映客观事物过程中所表现的一系列心理活动，包括感觉、知觉、 思维、记忆等。最简单的认识过程是感觉，它通过人的感觉器官对客观事物的个别属性反 映，如光亮、颜色、气味、硬度等。在感觉的基础上，人对客观

9、事物的各种属性、各个部 分及其相互关系的整体反映称为知觉。如机器的外观大小等。但是，感觉和知觉仅能使人 们认识客观事物的表面现象和外部联系，人们还需要利用感知觉所获得的信息进行分析、 综合等加工过程，以求认识客观事物的本质和内在规律，这就是思维。例如，人们为了安 全生产、预防事故的发生，首先要对劳动生产过程中的危险予以感知，也就是要察觉危险 的存在，在此基础上，通过人的大脑进行信息处理，识别危险，并判断其可能的后果，才 能对危险的预兆作出反应。因此，企业预防事故的水平首先取决于人们对危险的认识水平， 人对危险的认识越深刻，发生事故的可能性就越小。2.1.22.1.2 情感与安全情感与安全情感过

10、程是人的心理过程的重要组成部分，也是人对客观事物的一种反映形式，它是 通过态度体验来反映客观事物与人的需要之间的关系。人们在安全生产活动中总会产生不同的情绪反应，如喜、怒、哀、乐等。人的认识过程总是于人的愿望、态度相结合，而这 种态度愿望又取决于人当时的需要。人的需要及其满足的程度，又决定了情感或情绪能否 产生及其性质。例如，当安全是人的一种基本需要，当一位载重司机执行一天的生产任务 后，平安归来，会给他带来一种喜悦和兴奋的感觉，如果在运行途中出现一些紧急情况， 发生未遂事故，就会令人不安带来紧张情绪，如果发生人身伤亡事故，自然就会充满忧伤 和恐惧。可以认为，这位驾驶员的情绪体验是以其能否满足

11、其安全需要为基础的。这说明 企业职工在安全生产中的情绪反应不是自发的，而是由对个人需要满足的认知水平所决定 的，根据人的情感及其外在的情绪反应的特性和作用，企业安全管理人员应因人而异，采 取措施，尽力满足职工的合理需要，以调动职工的积极情绪，避免和防止消极情绪。2.1.32.1.3 意志与安全意志与安全意志过程，指人自觉地根据既定的目的来支配和调节自己的行为，克服困难，进而实 现目的的心理过程。在企业安全生产活动中，意志对职工的行为起着重要的调节作用。其 一，推进人们为达到既定的安全生产目标而行动，其二，阻止和改变人们为企业目标相矛 盾的行动。企业是否能充分发挥人的意志的调节作用，就应该考虑把

12、人的意志的调节作用 与既定目标的认识水平相联系，还要考虑其与人的情绪体验之间的联系，更要培养企业员 工的良好意志品质。企业在确定了安全生产目标之后，就应该凭借人的意志力量，克服一 切困难，努力争取完成目标任务。3 3 心理状态与安全原理心理状态与安全原理3.13.1 省能心理省能心理人类在同大自然的长期斗争和生活中养成了一种心理习惯，总是希望以最小能量获得 最大效果。当然这有其积极的方面，鼓励人们在生产、生活各方面如何以最小的投入获取 最大的收获。这里关键是如何把握“最小”这个尺度，如果在社会、经济、环境等条件许 可的范围内，选择“最小”又能获得目标的“较好” ，当然应该这样做。但是这个“最小

13、” 如果超出了可能的范围，目标将发生偏差和变化，就会产生从量变到质变的飞跃。它在安 全生产上常是造成事故的心理因素，有了这种心理，就会产生简化作业的行为，就会表现 为嫌麻烦、怕费劲、图方便、得过且过的懒惰心理。3.23.2 侥幸心理侥幸心理人对某种事物的需要和期望总是受到群体效果的影响，在安全事故方面尤其如此。生 产中虽有某种危险因素存在，但只要人们充分发挥自己的自卫能力，切断事故链，就不会 发生事故，因此事故时小概率事件。多数人违章操作也没有发生事故，所以就有了侥幸心 理。在研究分析事故案例中可以发现，明知故犯的违章操作占有相当的比例。例如，某滑 石矿运输工人不懂爆破知识，为了紧急出矿，抱着

14、侥幸心理冒险进行爆破作业，结果发生 事故，当场被炸死。3.33.3 逆反心理逆反心理某些条件下，某些个别人在好胜心、好奇心、求知欲、偏见、对抗情绪等心理状态下， 产生与常态心理相对抗的心理状态，偏偏去做不该做的事情。3.43.4 凑兴心理凑兴心理凑兴心理是人在社会群里中产生的一种人际关系的心理反映，多见于精力旺盛、能量 有余而又缺乏经验的年青人。从凑兴中得到心理上的满足或发泄剩余精力，常易导致不理智行为。如汽车司机争开飞车，争相超车，以至酿成事故的为数不少。开玩笑过程中导致 事故纯属凑兴心理造成的危害。3.53.5 群体心理群体心理社会是个大群里，工厂，车间也是群体，工人所在班组则是更小的群体

15、。群体内无论 大小，都有自己的群体标准，也叫规范。这个规范有正式规定的，如小组安全检查制度， 也有不成文的没有明确规定的标准，人们通过模仿，暗示服从等心理因素相互制约。有人 违反了这个标准，就受到群体的压力和制裁。群体中往往有非正式的领袖，他的言行常被 别人效仿，因而有号召力和影响力。如果群体规范和领袖是目标期望的，就产生积极的效 果，反之则产生消极效果。若使安全作业规程真正成为群里规范，且有“领袖”的积极履 行，就会使规程得到贯彻。应该利用群体心理，形成良好的规范，使少数人产生从众行为， 养成良好的安全生产习惯。3.63.6 注意与不注意注意与不注意注意与不注意是人的一种心理因素，当人的心理

16、活动指向或集中于某一事物时，这就 是注意，注意具有明确的意识状态和选择特征。人在对客观事物注意时，在大脑中集中反 映该事物并形成清晰的影像和判断，而对其他事物的影响加以抑制。不注意存在于注意状 态之间，他们具有同时性。也就是说，你对某事物注意，同时对其他事物不注意。在事故 分析中常把原因归结为操作者马虎，不注意等，所以在防止事故的方法上我们要常常提醒 作业人员注意安全、小心谨慎，或召开班前会、班后会、事故分析会提醒作业人员注意安 全。3.73.7 个性心理与安全个性心理与安全一个人身上经常地、稳定地表现出来的单个人的整体精神面貌就是个性心理特征，它 主要包括性格、气质和能力。个性心理特征虽然是稳定的，但当人和环境积极地相对作用 时，他又是可以改变的。由于每个人的先天因素和后天条件不完全相同，因此，个性心理 特征在不同人身上是有差异的。在生死关头，镇定、坚毅、果断、勇敢、顽强的良好个性 心理特征给人带来生机，而慌乱、惊怕、胆怯、软弱、绝望却促进了人员的伤亡。由此可 见，个性心理特征与安全工作有着内在的紧密联系，如能通过各种途径培养职工良好的个 性心理特征，对企业的安全工作将是极