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1、广东联通商务邮箱用户使用手册 wm ppc 版 1广东联通商务邮箱业务用户使用手册广东联通商务邮箱业务用户使用手册WMWM PPCPPC 版版广东联通广东联通20092009 年年 1 1 月月广东联通商务邮箱用户使用手册 wm ppc 版 2目目 录录1.1.商务邮箱简介商务邮箱简介.3 3 2.2.终端清单终端清单.3 3 3.3.业务受理流程业务受理流程.4 4 3.1.集团客户内部邮件用户的业务管理流程.43.2.业务开通 .54.4.系统菜单项说明系统菜单项说明.5 5 4.1.收件箱中菜单项说明.54.2.邮件内部菜单项说明.64.3.邮箱设置菜单项说明.75.5.使用说明使用说明
2、.8 8 5.1.手机互联网连接设置.85.2.客户端的下载安装.85.3.工作（公司）邮箱登录与设置.95.4.添加其他 ISP 邮箱账户.195.5.收邮件 .205.6.发邮件 .215.7.邮件附件 .235.8.其他功能的使用.245.8.1. 使用日历 .245.8.2. 查询联系人 .255.8.3. 邮件推送设置 .265.8.4. 改变邮箱设置 .275.8.5. 手机丢失后处理措施.28广东联通商务邮箱用户使用手册 wm ppc 版 31. 商务邮箱简介商务邮箱简介广东联通商务邮箱业务是使用先进的手机 Pushmail 技术，将企业内部邮件或公共 ISP 邮箱邮件，通过端到
3、端的安全连接，实时主动地推送到用户手机终端上的全新移动 Email 解决方案。商务邮箱不与任何邮箱账号捆绑，简单地说，它就是一个类似outlook、foxmail 的手机客户端邮件收发工具，用户可以随时随地的简单方便地收发电子邮件，并支持阅读常见格式的邮件附件。2. 终端清单终端清单支持的终端超过 100 多款，下表中列举了目前主流的商务机型供参考。操作系统手机厂商品牌手机型号Nokia 诺基亚3250、5500、5700 XpressMusic、6110 Navigator、6120 classic、6121、6124、6220classi c、6290、E50、E51、E60、E61 、E
4、61i、E62、E65、E66、E70、 E71、E90、N71、N73、N75、N7 6、N77、N78、N80、N81、N81 8GB、N82、N85、N91、N91 8GB、N92、N93、N93i、N95、N 95 3-NAM、N95 8GB、N96Symbian S60Samsung 三星SGH-i450、SGH-i520、SGH- i550、SGH-i560Symbian UIQ3Sony Ericsson 索尼爱立信G700、G900、M600i、M608c、P 1C、P990c、W958c、W960iSamsung 三星SGH-i310、SGH-i320、SGH-i600 Ul
5、tra Messaging、SGH-i607 BlackJackSmartphone 5 Dopod 多普达595、C720、S300Samsung 三星SGH-i718Windows Mobile5.0Pocket PC 5Dopod 多普达838、838Pro、C800、C858、D6 00、D802、D810、M700广东联通商务邮箱用户使用手册 wm ppc 版 4Motorola 摩托罗拉Q 8、Q 9、Q 9c、Q 9h、Q 9m、Q gsmSamsung 三星SGH-i200、SGH-i616、SGH-i617 BlackJack II、SGH-i620、SGH- i640、SP
6、H-i325 ACESmartphone 6Dopod 多普达C500、C730Samsung 三星SCH-i760、SGH-i760、SGH- i780、SGH-i900Windows Mobile6.0Pocket PC 6Dopod 多普达P860、S1、S1 - Enhanced3. 业务受理流程业务受理流程3.1. 集团客户内部邮件用户的业务集团客户内部邮件用户的业务管理流程管理流程业务管理客户端安装业务申请同意不同意邮件帐号设置客户端软 件下载OK终端不符合要求业务取消启动移动邮件系统管理员用用户户首先集团客户向联通公司申请联通商务邮箱的业务，并根据业务要求安装邮件推送服务管理软件
7、。1.集团内部的用户申请移动邮件推送业务广东联通商务邮箱用户使用手册 wm ppc 版 5用户向公司内部的系统管理员提出业务（内部邮件-手机推送服务）的申请。2.应用程序（客户端）下载申请后，用户可以通过联通指定的业务网站下载客户端软件，联通也会向用户发送客户端下载和业务使用说明链接。3.应用程序安装用户通过电脑下载与手机匹配的客户端，并通过电脑传送到手机后，执行安装程序。4.APN 和邮件帐号设置APN 设置添加一个新的互联网帐号，其 APN 为“UNINET” 。企业邮箱设置运行应用程序后，根据程序提示，输入员工的邮件帐号和密码等信息。个人邮箱设置用户可以添加个人邮箱，可以输入个人邮箱的地
8、址、帐号和密码。5.业务启用启动本应用程序后，手机会自动完成业务注册并开始下载企业邮件。3.2. 业务业务开通开通营业厅开通用户可到营业厅咨询并现场开通服务。客服开通拨打 10010 客服开通服务。集团客户经理开通集团用户可与客户经理联系，咨询并开通服务。广东联通商务邮箱用户使用手册 wm ppc 版 64. 系统菜单项说明系统菜单项说明4.1. 收件箱中菜单项说明收件箱中菜单项说明菜单项菜单项说明说明答复答复信息转发转发信息检查邮件发送信息到服务器，并下载最新的邮件标记为“已读”/“未读”改变信息的已读/未读状态移动到文件夹将信息移动到另一个文件夹手动发送/接收将信息发送到服务器的发件箱和从服务器下载新信息创建信息创建文本信息、多媒体信息或电子邮件信息删除删除信息信息详情显示信息的详细内容查找在信息的头部和内容中查找设置根据日期、发件人或主题等，对信息进行分类复制到文件夹查看其它的文件夹标记/取消标记对高亮显示的信息或所有信息进行标记或取消标记帮助介绍如何使用发件箱4.2. 邮件内部菜单项说明邮件内部菜单项说明菜单项菜单项说明说明答复答复信息转发转发信息广东联通商务邮箱用户使用手册 wm ppc 版
