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1、企业执行力一、什么是执行力 二、执行力不强的原因 三、如何挑选有执行力的人 四、执行型领导人要做的七件事 五、执行的“三讲四化”方法论 六、三大作风、三大准则 七、执行力的五大保障 八、提升团队执行力的十大关键组织变革与发展战略个人（起步）企业文化团队管理执行力执行力的关注发展什么是执行力？“提高执行力，就要树立一种 严谨些、再严谨些，细致 些、再细致些的作风，改变 心浮气躁、浅尝辄止的毛病 ，以精益求精的精神，不折 不扣地执行好各项重大战略 决策和工作部署，把小事做 细，把细节做精。” 余世维：赢在执行 “没有执行力，就没有竞 争力！微软在未来十年 内，所面临的挑战就是 执行力。”比尔盖茨“
2、 “执行的习惯首先应该从高层领导执行的习惯首先应该从高层领导 培养，但即使不是一名高级领导者培养，但即使不是一名高级领导者 ，你仍然可以在自己的组织里进行，你仍然可以在自己的组织里进行 实践。你可以培养和展示自己的才实践。你可以培养和展示自己的才 能，这最终必将能够提升你的职业能，这最终必将能够提升你的职业 生涯，而且你的身体力行也必将能生涯，而且你的身体力行也必将能 够给其他人起到良好的示范作用。够给其他人起到良好的示范作用。” ”博西迪和查兰：博西迪和查兰：执行执行 昆明市委书记仇和 u解放思想你不能胡思乱想，更不 能胡作非为，要经得起明察暗访。 u定下来的事，必须无条件、无阻 力、无障碍
3、地坚决执行、迅速落实 u多换思想少换人 u着力解决“上冷下热，上活下死， 上急下怠，中层梗阻，基层板结”现 象。u按质按量按时地完成自己的工作任务。执行力三个关键问题：u执行力的症结在哪里？ u企业发展需要什么样的意识基础？ u谁是执行力的主体？u谁是执行者？谁应该执行？u何谓“执行力”？（1）、执行力要以简单明晰的目标为前提。（2）、执行力就是要求不折不扣地做。公司上下全体执行，领导尤其要带头执行！u企业发展意识基础：贯彻执行（人的思想）执行力不强的原因u企业 u领导者 u管理者 u个人企业执行力不强的八大原因1、管理者没有常抓不懈虎头蛇尾 2、出台制度时不严谨朝令夕改 3、制度本身不合理缺
4、少针对性、可行性 4、执行过程过于繁琐囿于条款，不知变通 5、缺少良好方法不会把工作分解和汇总 6、缺少科学的监督考核激励机制没有人监督， 也没有监督激励方法 7、培训搞形式忘了改造思想和心态 8、缺少共同认同的企业文化没有形成凝聚力领导决策失误与执行力：1、模仿他人的经营手法，忘记有一定的时空 背景2、重大计划没有放大失败的机率和预留最坏 状况的退路。3、所有必备的条件和资源，都一一确定。4、在执行过程中可能出现的问题、障碍、困 难、错误等，没有事前仔细地评估，也没有 预想应对的方法。管理者执行力缺失表现的三个“度”高度：组织的决策方案在执行过程中，标准逐渐 降低，甚至完全走样，越到后面离原
5、定的目标越 远速度：组织的计划在执行过程中，经常延误，有 些工作不了了之，严重影响了计划的执行速度力度：组织制定的一些政策在执行过程中，力度 越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效员工为什么执行力不行？1、找理由专家 2、推卸责任高手 3、小心眼、窝里斗 4、清高，不愿意合作人才与人灾 n一些事没人做，一些人没事做，没事的人盯着做 事的人，议论做事的人做的事，使得做事的人做不 成事，也做不好事，于是老板训诫那些做事的人， 因为他做不成事。n一些没事的人总是没事做，一些做事的人总有做 不完的事，一些做事的人滋事闹事，使得做事的人 不得不做更多的事，结果好事变坏事，小事变大事 ，简单的事变成复杂
6、的事。这么多人改革没有成功，你来了就可以了，他永 远拿眼睛盯着你，因为他没事，容忍人灾的存在， 使整个企业环境和平台就奠定得不够充分。首席执行官首席执行官中国企业管理史上诞生的 中国企业管理史上诞生的 第一个第一个“ “神话神话” ”，代表了中国企，代表了中国企 业质量意识的苏醒，和中国最业质量意识的苏醒，和中国最 具竞争力的家电企业的崛起。具竞争力的家电企业的崛起。19841984年，年，3434岁的张瑞敏入主岁的张瑞敏入主 青岛市电冰箱厂。他是短短一青岛市电冰箱厂。他是短短一 年中被派来的第四位厂长，前年中被派来的第四位厂长，前 三位都已负气离开。他刚一上三位都已负气离开。他刚一上 台，就
7、颁布台，就颁布1313条规定，从禁止条规定，从禁止 随地大小便开始，揭开了海尔随地大小便开始，揭开了海尔 现代管理之路。现代管理之路。张瑞敏砸冰箱张瑞敏砸冰箱l把每一件简单的事做好就是不简单 ，把每一件平凡的事做好就是不平 凡 l要么不干，要干就要争第一，质量 问题决不可轻视，不合格品就是废 品。 l领导看似一些无意的举动，有时甚 至会影响下属的工作思路、工作方 法，等等。 l砸掉我们做事的不良态度和习惯 . 一般公司常见执行力的缺失一般公司常见执行力的缺失 （）、对执行无所谓、工作马虎大意。“为什么要我去做这件事？为什么不叫*去？” “你能不能安排别人去做？” “我以前就是这样做的，这次为什
8、么要这么认真？” “不一定要做的这么好，没有必要，客户又不知道！” “这不是我的事，是某某的事，他老是做不好！” “哦，这是*部门的事，和我们没关系。” “没有办法，今天做不出来，明天再看吧。” “对不起，今天我疏忽了（迟到、戴工作帽、工作牌等），下 次一定注意。”职场自检职场自检1 1：（2）、工作中不注重细节，也不追求完 美。“中国人口有13亿， 不管多么小的问题，只 要乘以13亿，那就成为 很大很大的问题” 中国总理 温家宝一般公司常见执行力的缺失一般公司常见执行力的缺失 上班往往扣住那一两分钟，不愿提前一点，所以经常迟到；怎么也改不掉随地乱扔垃圾的习惯，所以公司道路上、办公区总有零星的
9、垃圾；不愿意多弯一下腰，多一点耐心细致，去捡起回料筐里的纸屑、塑料袋和其他杂物，结果造成回料污染，给公司带来许多的麻烦和损失；总是疏忽大意和漫不经心，所以总是毛病不断，要么没戴工作牌，要么没戴帽子或发网，要么忘了剪指甲，要么上洗手间出来忘了洗手，要么工作服皱皱巴巴，要么动作粗鲁，造成工具器具损坏；无法克制自己，上班时间忍不住要离岗溜岗、上网聊QQ，忍不住要在工作区域吃东西，甚至忍不住要睡觉职场自检：职场自检：（）、不想也不能坚持公司的制（）、不想也不能坚持公司的制 度与标准。度与标准。一般公司常见执行力的缺失一般公司常见执行力的缺失 （）、不会在自己职责范围内处（）、不会在自己职责范围内处 理
10、一切问题，遇到问题推卸责任。理一切问题，遇到问题推卸责任。执行力的三项核心流程 做正确的事用正确的人做事把事做正确问题：问题： 干劲十足并不一定能把事情做好干劲十足并不一定能把事情做好 没有好的机制就没有好的执行力没有好的机制就没有好的执行力结论u战略正确与运营正确只能由人员来保证u战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥 沼就越深u三个核心流程的正确的优先顺序是： 人员 战略 运营案例：三星的快速崛起告诉我们 什么？u李健熙对三星的诊断：三星电子癌症中期，三星重工营养失调， 三星建设糖尿病，三星化工先天性残疾，一 开始就不应该存在，三星物产李健熙93年在东京的讲话：我们三星明显地只有二流水准，简
11、直太不像话了。为什么需要售后服务呢？为什么不把产品制造得不会发生问题呢？员工制造这种不良产品，也不觉得丢脸，也不难过。我们应该如何以最便宜最快速的方法做出最好的产品，才是关键所在。李健熙的变革思想从我开始改变，除了妻儿，一切换新三星的目标：2010年以前，跻身世界电子三强，即美国GE，日本SONY，韩国SAMSUNG。 三星变革的启示：1、解剖自己，正视现实 2、出了问题，领导要承担责任 3、从我做起，以身作则，变革的决心变革是最大的执行力！结论：观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运如何检查下级的执行力问题： 执行结果与目标之间总是存在差距！ 主观上总是觉中层和基层执行
12、力不到位！如何检查下级的执行力？谁是总指挥？ 是否有权利调度一切？ 事前有没有工作派遣单？ 是否把高层的愿望解码成每个人要做的事？ 是否人人紧盯过程并且随时调整？ 是否已经养成自动反馈的习惯？ 是否在一定的时段，对失误、疏忽、敷衍、 损害等诚实地总结一下？ 是否撤换错误的人选？上 司 随时 即时 汇总说明 紧盯 反馈 汇报： 甲 乙下属 要求事项反馈：甲 乙报告结果反馈与紧盯反馈与紧盯没有检查力就是没有执行力1、事后不检查，就会造成应付和侥幸的心理 2、员工不会给你希望的，只会做你要检查的 3、所有人都想改变的，但都拒绝被别人改变。要面子、三分势、重人情、懒惰、不见棺材 不掉泪、相信法不责重二
13、两、三对、三检查：晨夕会 两每：每天每件事 每个人 对照目标： 对照过程： 对照结果：查报表查报表 查现场查现场 备记录备记录 进度表进度表 关键节点表关键节点表 行动日志行动日志我们的解码能力为什么不强？1、不会自己发现问题标准与希望的差距 2、不会自己思考问题问题的根源（原因的原因的原因） 3、不会自己解决问题自己想出来了什么方法还是从别人学来的 什么技巧 原因：公司主管或领导没有强制要求手下养 成以上习惯，也没有形成这种氛围。贯彻执行力需要解码：理念转化为现实 计划转化为进行 决策转化为操作 目标转化为任务如何挑选有执行力的人？自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变
14、沟通能力 乐于学习、求知 创新力、具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈三大作风n训练+磨练 n培养心态：敬业、付出、忠诚、感恩的心态 n1、认真品质第一次就做好、零缺陷 n认真=全力以赴、专心致志、精益求精、注重细节 n2、快效率当日事当日毕，绝不拖延 n3、坚守承诺诚信说到做到，绝不虚假三大准则：n1、保证完成任务100%完成目标效率 n2、绝不找借口保证结果，承担责任，承担生 命中100%的责任。 n3、乐观、自信、爱与奉献 n乐观积极思维、绝对不说消极的话 n自信敢于接受挑战，绝不说不可能 n爱于奉献主动帮助别人要做执行型领导人问题： 领导永远是关键因素 领导
15、要对组织的执行力负全责 领导以身作则，成为执行文化的实践者领导以身作则，成为执行文化的实践者执行型领导要做的七件事1、了解你的企业和员工 （1）你是否亲自参与企业运营（掌控）？（2）你是否深入了解员工的心理？（3）你是否问一些尖锐或一针见血的话，迫使 手下思考问题，探索答案？2、坚持以事实为基础 （1）你是否知道员工和下层主管都常常有意 地掩盖事实？ （2）你是否可确保在组织中进行任何谈话的 时候，都以“实事求是”为基准？3、树立明确的目标和实现目 标的顺序 （1）你是否集中精力在几个重点目标上 ？ （2）你是否调整自己的视角，为组织拟 定几个现实的目标？ （3）你是否要以为这些目标寻找一个切 入点？4、跟进 （1）你是否及时跟进？ （2）你是否错过很多机会？5、对执行者进行奖惩 （1）你是否赏罚分明？ （2）你是否提拔真正有执行力的员工？6、提高员工的能力和素质 （1）你是否把你的知识和经验传授给你 的下级？ （2）你是否常常利用与下级见面的机会 指导工作？ （3）你是否仔细观察下级的行为，向他 提出具体有用的反馈？7、了解自己 （1
