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1、山东省公路信息山东省公路信息公共业务互动平台建设方案公共业务互动平台建设方案 一、一、 平台建设背景平台建设背景建国以来的 60 年间，山东公路事业发生了翻天覆地的变化，取得了举世瞩目的伟大成就。到 2009 年底，全省公路通车里程已达到 22.7 万公里，其中国道 7519 公里，省道 16571 公里，公路密度达到每百平方 144.3 公里；高速公路 4283 公里，一级公路 7551 公里，二级公路 23925 公里，到目前，一个以省会济南为中心，沿海开放城市和重工业基地、能源基地为枢纽、国、省道为骨架，联结各市地、县和广大农村、山区、湖区、海岛、贫困地区和经济欠发达地区的四通八达的公路
2、网已基本形成。86%县（市、区）通达高速公路，构筑了“五纵四横一环”的高等级公路网主骨架，全省“半日生活圈”基本形成。随着经济的发展与城市规模的扩大，上路车辆在近几年成明显增长趋势，拥堵的交通开始在城市出现，在连接城市之间的高速公路，因天气影响、路面养护、整修等情况引起的车辆拥堵的现象时有发生，如果司机提前了解到出行线路的实时路况，恶劣天气、路上情况的提前知晓，就可以有选择的进行绕行或更合理的安排出行线路，这样要求交通信息的传递必须及时，并带有一定主动提醒的特点，当前状态下的主要问题主要表现在：1.虽然现在好多车辆安装了车载 GPS 导航仪，但路况、天气等信息依然无法得知；2.现在播报、可查询
3、交通信息的主要方式为广播、声讯电话、网站检索等方式，广播为被动接受方式，存在时间、一般通用性信息的的缺点，无法随时了解和个性化信息了解，声讯电话、网站方式虽然可以主动进行查询，但对于操作环境要求较高，电话在嘈杂的环境中很难听清，而且不容易记录，网站查询需要固定的网络接入环境，对于出行在外的司机而言，很多不具备这种环境；综合来看，交通信息的传递需满足及时性与可个性化查询、交互性的要求，对信息的载体而言，需随身携带，可记录文字、图片类内容，收到信息会主动提醒，把这些要求放到一起，答案呼之欲出，是作为第五媒体的手机，司机外出手机都会带在身边，手机可以发送短信或访问 WAP 网站进行交通信息的查询，并
4、可以把返回的内容保存下来，供司机查看，所以以手机为载体，建设服务于公众的交通公共交互互动平台就能很好的解决信息及时性、可交互互动、个性化定制的新型交通信息传递方式的要求。二、二、 平台建设总体思路及目标平台建设总体思路及目标交通信息公共业务互动平台（以下简称平台）主要是为使用国内三家通信运营商的广大司机朋友开通的一项基于短信、语音的公众交通路况服务系统。根据用户的发往平台的查询短信内容，该业务在第一时间内给予定制该服务的用户及时发送包含交通信息情况的反馈短信，让定制该业务的用户随时掌握自己的交通道路及道路通行情况。该业务包含短信、语音类服务，因此能够 100%覆盖司机用户使用的手机，并为用户带
5、来及时、方便、快捷、准确的交通信息。广大司机用户通过收/发短信或拨打电话，就能查到干线公路分布情况，通行量信息，恶劣天气的道路情况，道路维护、养护情况、公路管路规定、路政管理体系、交通管理情况等等。三、三、 平台整体介绍平台整体介绍（1 1）平台主要功能介绍）平台主要功能介绍司机可通过短信/WAP/声讯电话方式对以下内容进行查询：1、道路情况信息主要为广大驾驶人员提供道路的路况现状，如正在维修、保养、施工；或发生事故等等。2、道路通行量信息主要为驾驶人员提供道路行驶情况，如通行情况良好，或是塞车，塞车距离多远等等。3、干线公路分布信息山东省干线公路分布情况，有利于驾驶人员及时调整行车路线，避免
6、损失，提高行驶效率等等。4、公路气象信息让驾驶人员及早知道公路气象信息，及早做好行程计划或及时调整行程时间和方向。5、公路交通管制情况为驾驶人员提供最新的交通管制、路政规划、停车信息、道路改道等信息，可以使客户不必再糊里糊涂收到罚单。6、交通、汽车政策、法规常识即时播报年审、年检、保险、税费改革等最新前沿消息、政策法规、通知通告等。（2 2）平台各功能模块介绍）平台各功能模块介绍1.短信信息主动发布系统：通过业务系统 WEB 页面进行信息的发布，主要包括以下信息：道路养护、维修信息；恶劣天气紧急情况道路通行情况2、短信互动系统：分析用户上行的短信内容，根据内容中的地理、关键词名称，检索与之相关
7、的具体信息，并下发短信把反馈信息给用户；3、语音信息咨询服务系统4、省公路信息网站 WAP 版四、平台建设意义与价值四、平台建设意义与价值1 1、功能优势功能优势系统平台服务信息专业，为用户提供的专业交通、道路有关的情况信息业务服务方式多样，操作简单，用户使用方便、快捷业务能更好的让用户及时了解交通路况信息、交通法规业务系统充分考虑了用户的需求，为用户量身制作的系统让用户足不出户，就能享受各种交通信息提示服务，使驾驶员、车主尽早了解交通、路况信息，及早纠正，防止走弯路、延误时间，避免带来损失。2 2、社会价值优势、社会价值优势能够及时、准确的将最新的交通知识和法律法规快速普及有效减少因交通信息传递不畅造成的交通堵塞情况提升公路管理部门的服务形象和“数字交通”形象市场基数大，开通人数多，容易形成规模和社会效应五、平台运营商务模式五、平台运营商务模式这是一项以交通管理信息、公路道路情况信息、交通道路管理法规常识为主公众服务业务，主要采用用户定制短信和 wap 两种方式，业务平台负责给用户发送公路路况等信息，同时采用主动查询方式作为业务系统有效补充，及时为司机用户方便周到的服务。主动查询包括短信上行查询、电话语音查询、wap 网站查询三种方式。
