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1、 六型班组建设1一、创建“六型班组”活动 的目的、意义21.班组管理是企业最基础的管理班组好坏 基础不牢 地动山摇企业成败！3缺乏沟通靠卡、靠压强迫、严厉以罚代管冷漠 简单对人、不对 事严厉型2.目前一部分班组的现状4放任自流 管理者怕得罪人非正式组织活跃胆小怕事 自身不硬班长亲历亲为松散型现状二5忽冷忽热是非不明打虎亲兄弟 上阵父子兵不靠制度管理 靠义气管理亲情型现状三6凭经验管理敷衍 制度画 地为牢拒绝学习自我感觉良好封闭型经验型凭与班长的 关系疏密 顺者昌 逆者亡关系型其他现状7班组到底靠什么管理？讨论：8故事分享（一）客人 某宾馆丢失贵重物品找到 失物返还客人表示十分感激9故事分享（二
2、）老人 某宾馆丢失家乡故土翻遍 垃圾 箱找 到失 物返还表示十分感激10故事分享（三）你们发生 类似问题 如何做？我们酒店从来 不会发生这样 的事情，我们 酒店有规定。11在客人退房时，服务员 首先要提醒客人。如果 发现客人以后还有遗落 下来的东西，一律要完 整保存一年，就是怕无 意中扔掉客人有纪念意 义的东西。12当问题出现时，员工想的可能是现 在如何解决它；作为一名管理者应该想 到如何彻底解决它。根据经常发生的现象建立并严格执 行管理标准的管理者是优秀的管理者。只有标准化、制度化，才有规范化 和专业化，执行只有在制度的保障下才 能到位和高效。结论：133.标准化、规范化管理是班组建设的趋势
3、 “六型班组”建设就是对过去班组管理中部分规范的内容进行完善，对不规范的进行规范，使班组建设规范化、标准化。144.六型班组之间的关系企业核心竞争力效能型学 习 型和 谐 型效 益 型创 新 型安 康 型和 谐 联 动互 相 联 系动力前提基础保障关键15二、六型班组建设总体目标释义n规范化、标准化：（管理标准、工作标准、技术标准）依照法律、法规根据本企业的情况制定、执行、检查、考核的制度、标准。n流程化：程序n不断提升班组长管理水平引领n不断提升班组基础管理水平重点n不断提升员工技术技能水平关键n不断提升员工思想文化道德素养核心16三、“学习型”班组建设171.“学习型”班组建设基本内容以开
4、展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动为 载体，不断改善班组学习环境，努力营造学习氛围， 建立健全学习制度与激励机制。做到学习时间、学习 对象、学习目标、学习特色“四落实”、形成有计划、 有措施、有考核、有记录的“四有”学习机制，学以致 用，在管理、安全文明生产中有成果，党员在创先争 优活动中有成果。以举办员工职业技能比赛和技术比 武为抓手，积极开展争当“工人技术明星”活动，广泛 开展岗位练兵、岗位成才、师徒帮教和劳动竞赛等活 动，员工在各类业务、技能比赛中参加面广，成绩突 出。 182.“学习型”班组评定标准A. 建立、健全班组学习制度，形成“四有”学习机制；制定班组、个人的 学习计划和阶
5、段目标，做到“四落实”。B. 建立完善的班组培训制度、培训计划，培训措施、培训方法；每月员工培训有安排、有内容、有记录、有总结。C. 班组定期举办技术比武、师带徒和劳动竞赛等活动；在各种技术比武、劳动竞赛中参加面广，成绩突出；认真组织员工参加所在部门或公司举办的各种业务技术学习和培训。D. 在熟练掌握本岗位知识的基础上，能够学以致用，在管理、安全生产中有成果；每年学习一项新知识，掌握一门新技术；认真组织员工参加技能鉴定。19假御马者，非利足也，而致千里，假舟辑者，非 能水也，而绝江河，君子性非异也，善假于也。“人不学 不知义 玉不琢 不成器” 三字经“青取之于蓝而青于蓝，冰水为之而寒于水” 劝
6、学著名管理学家薛菲尔提出了著名的公式LC（ earning,学习的速度C=Change改变的速度) 个人学习的速度一定要大于环境改变的速度，如 果一个组织无法成为学习型的组织，而个人无法 成为学习型的个人，将被淘汰。企业文化优秀的人所达到并保持着的 高处，并不是一飞就到的，而是他们在 同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。3.学习的意义20快鱼吃 慢鱼 成败竞 争学习力 竞争人才竞争 企业竞争 =4.企业竞争的关键在于学习21学有基础：学有基础：班组拥有大量原始数据班组拥有大量原始数据 学有氛围：学有氛围：工作性质、环境大致相同工作性质、环境大致相同 ，人脉相通，人脉相通 学有目标：学有
7、目标：技改、革新、降本增效、技改、革新、降本增效、 提高产品质量、杜绝违章提高产品质量、杜绝违章 学有效果：学有效果：便捷的团队、快速的系统便捷的团队、快速的系统 、迅速转化成生产力、迅速转化成生产力5.班组是学习的最有效组织22四、“创新型”班组建设231.建设基本内容QC 活动五小 成果合理化 建议技术 攻关技 术 创 新 活 动破解管理、技术难题普及科技知识 推广创新成果“创新型” 班组242.“创新型”班组评定标准A. 技术攻关项目每年不得少于一项，合理化建议每两人每年不得少于一条，“五小”成果等技术创新活动每年不得少于两项B. 积极开展QC活动等技术创新活动，并实现管理、技术创新成果
8、的推广和应用。C. 班组间开展内部生产小指标竞赛活动，要有指标统计、分析对比，在竞赛活动中成绩突出且有记录。D. 工作现场、库房卫生整洁，能够做到定置管理，物品摆放有序，标识清楚；现场管理能够突出自身特色，有创新。253.受诸多不良心态的影响，现实中，“ 创新”往往只是被叫得很响a. 表现为不敢创新。怕失败、怕枪打出头鸟。8.5米高空、设置一个桥面为 0.5米宽、间距为1.2米的断桥，在 多种安全措施保护下，受训者跨 越1.2米断桥。跨越一小步 人生一大步地面没问题高空“害怕”成为心理障碍26b. 被动创新。 （应付）没有创新的激情， 外部压力要求创新。危险点分析“6S”活动安全性评价计划检修
9、制清洁化生产轰轰烈烈偃旗息鼓27c. 不想创新只有平庸的人 ，才总是处于最满 意的状态、安于现 状、有活就干，没 活就散，对新生事 物持拒绝态度。英国著名作家毛姆范师傅班长学新机床范师傅的故事班长被人 替代了所有老机床 淘汰了年纪大了，年 轻人学（借口 ）284.创新是学习后的实践，实践后的创 造。要立足现实，超越现实聚焦、聚精会 神、目标专一乐观、不怕失败十足的自信、责任 心强、组织目标明 确敏锐地觉察自 己的无知、能 力不够创新的 特质29五、“效能型”班组建设30企业靠什么生存？现场思考：效益是企业追求 的终极目标。311. “效能型”班组建设基本内容经济分析确保产品质量强化全员 节约意
10、识杜绝 跑冒滴漏经济核算修旧利废管理规范 成本清晰“效能型” 班组小指标竞赛322.“效能型”班组评定标准A.班组年初与部门签订安全指标、经济指标，按计划完成签订指标。B.班组定期开展经济分析、经济核算活动，对照计划核算主要经济指标及维护、生产、检修的物资消耗、工期消耗，并按月或按项目进行核算分析，核算结果纳入到班组内经济责任制。C.按定额预算领料；物资领用发放手续齐全，并有班长签字；物资存放做到责任明确、摆放安全有序、保管完好，帐、卡、物相符。D.确保产品质量和提高设备、设施运行效率；积极开展修旧利废活动，降低生产消耗；及时开展设备整治，现场无“跑、冒、滴、漏”等资源浪费现象。E.按时完成设
11、备大、中修计划，设备消缺率达到100%。333.企业生产首先要降低成本树立节约就是开辟企业 的第二利润，没有节约企业 就没有效益。34节 约节 约节 约鼓 励节 约管理物流人力 资源修旧 利废设备 维护资金减少 支出节 约4.如何结合实际减少支出355.质量是效益之根本不论当下的产品销量有多少，品 牌的知名度高低，一旦质量方面出 现纰漏，都可能动摇发展的根基。 36资料图：最结实的希望小学， 四川北川刘汉希望小学。 经过分析:除了施工质量优质外， 一个更重要的因素是攀枝花 钢铁厂生产的钢筋铁骨在这 里起到了决定性的作用。 资料图：震后北川 震后的学校，周边已成瓦砾。 教学楼的交接处只是裂了两条
12、 细细的裂缝，整栋楼稍有倾斜 。使正在上课的几百名师生得 以安全撤离。对比37丰田接近1000万辆的庞大 召回事件使其深陷召回门现场思考：召回事件的背后 反映了什么问题？38现场思考：产品质量存在问题显然是让丰 田陷入困境的重要因素之一 。起因：脚踏板不合格 发展：产生辐射效应，让人怀疑整车有问题 最后：全球进口丰田车的危机，趁机打击进口汽车 ，保护民族工业。双汇“瘦肉精”问题 起因：一个分厂出现“瘦肉精” 发展：让人联想到所有的双汇火腿肠都有瘦肉精 现在：一天损失一个亿。39质量是效益之根本质量之于任何产品 意义相当于生命线质量之于品牌 可称作是构成品牌形 象的基础要素；质量之于企业 便是其
13、持续发展的根 基。产 品质 量品 牌企 业406.企业生产要把握质量关先进而周 全的技术把好 质量关严格遵守 工艺、操 作规范关注从设计 研发到生产 制造的每处 细节、各个 环节 做好质量 控制，避 免疏漏企业强化 生产流程 标准化健全制度丰富企业 文化41案例分析： 锦湖轮胎事件的背后 反映了什么问题？轮胎鼓包的直接原因是违规使用劣质橡胶原材料 ，最终因小失大，毁了苦心经营多年的品牌。企业员工流动性大，技术培训跟不上，新员工专 业技术水平较差，对材料特性的掌握不够。427.算好经济账，从正面为企 业创造效益43权衡利弊，算好经济账。 在确保安全和质量的前提 下，做好节能降耗工作。多关注行业新
14、技术、新工 艺的发展，全面掌握生产 工艺流程、材料设备特性 ，始终保持行业先进水平 。关心爱护员工，为广大员 工创造学技术、比技能的 良好氛围，稳定好员工队 伍。44六、“和谐型”班组建设451.“和谐型”班组建设基本内容建设“关系 融洽，互帮 互学、团结 向上、工作 协调、配合 默契”的班 组环境，从 而形成班组 共同的愿景以人 为本文体 活动民主 管理形成员工的良好氛围小型多样、不拘一格，培 育创建班组特色文化维护员工合法权益，班务 公开，员工参与班组民主 管理，主动提合理化建议班组 团结无“非正式组织”，外界评 价好462.“和谐型班组”评定标准A.班组员工基本情况记录清晰、准确，各项台
15、帐健全；班组能够定时开展小 型文体活动，并形成班组的特色文化；班组活动有记录、有台账、有图片等 资料。 B.班组坚持民主管理，做到班务公开；按时召开班组民主生活会，并能解决一定的问题；工会小组长作用发挥明显，能代表员工反映问题；员工参与班 组民主管理，主动提合理化建议，活动有记录。 C.班组成员遵守各项规章制度，无违法违纪行为；班组成员有集体主义观念 ，能做到相互尊重、相互理解、相互关心、相互帮助,外界评价好，满意度高 ；班组员工间无矛盾、无打架、无违章违纪；班组中无闲言碎语、无“非正 式组织”。 D.坚持开展“五庆贺十关心”活动，解决员工实际困难，以关心员工、帮助员工、疏导员工为目的，保持员
16、工精神饱满的工作状态。473.和谐的含义音乐术语， 乐器与声音 相应和很多人在 一起同声 相应，志 同道合由“千”、“ 人”、“口” 组成有相同的思想、共 同的追求，即志同 道合，以此为前提 ，必能达到言、行 相和，统一谐人人皆能表达 自己的思想， 知无不言、言 无不尽，畅所 欲言“皆”是全部的 意思，“言”是 说话、思想 的意思求大同 存小异484.“和谐型”班组释义共同的愿景是什么？ 共同的目标是什么?带头人是谁？ 班组的灵魂是什么?规范管理。特别是在 分配、执行制度方面 要做到公平、公开、 公正班 组 和 谐共同价值观和谐的核心人物班组和谐规则班组长心静，有定力 心有多大，舞台就有多大 站得高，看得远，想得深，做得细 善于沟通49七、“安全型”班组建设不断强化执行力班组安全管理的重中之重 501.“安全型”班组建设基本内容开展“安康杯”竞赛活动开展班组安全活动落实安全岗位责任制改善员工劳动作业环境 关心员工身心健康，培养健康 的工作生活习惯 杜绝“三违”（违章指挥、违章 作业、违反劳动纪律） “三不伤害”（
