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1、11 1、广义的人资规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。、广义的人资规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 2 2、狭义的人资规是指、狭义的人资规是指为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的 方法，方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现 人力资源
2、的合理配置，有效激励员工的过程。人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 人资规划内容人资规划内容战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划 人资是企内最活跃的因素，人资规划是企规划中起决定性作用的规划。人资是企内最活跃的因素，人资规划是企规划中起决定性作用的规划。 工岗位分的概念：工岗位分的概念：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗关系、劳条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗关系、劳条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格 条件所进行的系统研究，并制定出工作说书等岗人事规范的过程
3、。条件所进行的系统研究，并制定出工作说书等岗人事规范的过程。 工岗分析的内容工岗分析的内容： 1 1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。 2 2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。 3 3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。 工岗分的作用工岗分的作用 1 1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。、为招聘、选拔、任用合格的员
4、工奠定了基础。 2 2、为员工的考评、晋升提供了依据。、为员工的考评、晋升提供了依据。 3 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4 4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5 5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 1 1、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳
5、动行为、素质要求等所、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所 作的统一规定。作的统一规定。 2 2、岗位规范的主要内容、岗位规范的主要内容 岗位劳动规则。包括：岗位劳动规则。包括：时间规则时间规则组织规则组织规则岗位规则岗位规则协作规则协作规则行为规则行为规则 定员定额标准。定员定额标准。 岗位培训规范。岗位培训规范。 岗位员工规范。岗位员工规范。 3 3、岗位规范的结构模式、岗位规范的结构模式 (1)(1)管岗知识能力规范。该种规范内容一般包括四类：职责要求管岗知识能力规范。该种规范内容一般包括四类：职责要求 、知识要求、
6、能力要求、经历要求、知识要求、能力要求、经历要求 (2)(2)管岗位培训规范。管岗位培训规范。指导性培训计划。指导性培训计划。参考性培训大纲和推荐教材。参考性培训大纲和推荐教材。 (3)(3)生产岗位技术业务能力规范。生产岗位技术业务能力规范。应知应知应会应会工作实例。工作实例。 (4)(4)生岗操作规范包括以下几项内容：生岗操作规范包括以下几项内容： 岗的职责和主要任务。岗的职责和主要任务。岗各项任务的数量和质量要求，以及完成期限。岗各项任务的数量和质量要求，以及完成期限。 完成各项任务的程序和操作方法。完成各项任务的程序和操作方法。与相关岗位的协调配合程度。与相关岗位的协调配合程度。 (5
7、)(5)其他种类的岗规范。如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。其他种类的岗规范。如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。 工作说明书工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资 格条件等事项所作的统一规定。格条件等事项所作的统一规定。 工说书的内容工说书的内容（1 1）基本资料。主要包括岗位名称，岗位等级，岗位编码，定员标准，直接上下级和分析日期（）基本资料。主要包括岗位名称，岗位等级，岗位编码，定员标准，直接上下级和分析日期（2
8、 2）岗位职责。）岗位职责。 职责概述和职责范围（职责概述和职责范围（3 3）监督与岗位关系（）监督与岗位关系（4 4）工作内容和要求（）工作内容和要求（5 5）工作权限）工作权限 （6 6）劳动条件和环境。在一定的时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件）劳动条件和环境。在一定的时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件 （7 7）工作时间。工作时间长度和工作轮班制的设计（）工作时间。工作时间长度和工作轮班制的设计（8 8）资历。工作经验和学历（）资历。工作经验和学历（9 9）身体条件）身体条件 （1010）心理品质要求（）心理品质要求（1111）专业知识技能要求）专业知识技能要求 （1212）绩
9、效考评。从品质、行为和绩效各方面对员工进行全面的考核和评价）绩效考评。从品质、行为和绩效各方面对员工进行全面的考核和评价 工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序： （一（一 ）准备阶段）准备阶段 任务是：了解情况，建立联系，设计岗调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。任务是：了解情况，建立联系，设计岗调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 （二）调查阶段（二）调查阶段 任务是：根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。任务是：根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。 （三）总结分析阶段（三）总结分析阶段 深入细致的分析，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。深入细致的分析，再采用
10、文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。 岗位规范和工作说明书区别岗位规范和工作说明书区别 涉及的内容不同：工说书以岗涉及的内容不同：工说书以岗“事事” “物物”为中心，对岗进行分析，并以文字图标进行归纳总结，岗规范涉及内容更广为中心，对岗进行分析，并以文字图标进行归纳总结，岗规范涉及内容更广 主题不同：岗规解决主题不同：岗规解决“什么样的员工才能胜任本岗位什么样的员工才能胜任本岗位”而工说书不仅要解决此问题还要回答而工说书不仅要解决此问题还要回答“该岗是一个什么样的岗，做什么，该岗是一个什么样的岗，做什么， 什么环境和条件，如何做？什么环境和条件，如何做？” 结构形式不同结构形式不同“工说书不
11、受标准化原则的限制，而岗规由企职能部门按企标准化原则统一制定并发放执行。工说书不受标准化原则的限制，而岗规由企职能部门按企标准化原则统一制定并发放执行。 起草和修改工说书的具体步骤：起草和修改工说书的具体步骤： 1 1 需要在企单位内进行系统全面的岗调查，并起草工说书的初稿。需要在企单位内进行系统全面的岗调查，并起草工说书的初稿。 2 2 企内部人资部组织岗分析专家，召开研讨会，对工说书的订正、修改提出具体意见。企内部人资部组织岗分析专家，召开研讨会，对工说书的订正、修改提出具体意见。 3 3 保证工说书科学性、可靠性、可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说
12、明书保证工说书科学性、可靠性、可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书“送审送审 稿稿” ，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行。，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行。2 工岗位设计的基本原则工岗位设计的基本原则：明确任务目标明确任务目标合理分工协作合理分工协作责权利相对应。责权利相对应。 “因事设岗因事设岗”是设置岗的基本原则是设置岗的基本原则 具体设置岗位时应注意的地方具体设置岗位时应注意的地方 1 1 根据企业总体发展战略的要求，对现存的组织结构模式以及组织机构进行评价，是否存在着资源配置不合理、运行规则不适应根据企
13、业总体发展战略的要求，对现存的组织结构模式以及组织机构进行评价，是否存在着资源配置不合理、运行规则不适应 等地方。等地方。 2 2 在组织结构模式和组织机构设置和列的前提下，所有岗位工作责任和目标是否具体明确？在组织结构模式和组织机构设置和列的前提下，所有岗位工作责任和目标是否具体明确？ 3 3 岗设置的总数目是否符合最低数量要求，是否以尽可能少的岗设置承担尽可能多的工作任务？岗设置的总数目是否符合最低数量要求，是否以尽可能少的岗设置承担尽可能多的工作任务？ 4 4 各岗位之间上下左右关系如何？是否协调，是否发挥有效的作用各岗位之间上下左右关系如何？是否协调，是否发挥有效的作用 5 5 对组织
14、中每个工作岗位进行剖析，是否体现了科学化、合理化、系统化得要求。对组织中每个工作岗位进行剖析，是否体现了科学化、合理化、系统化得要求。 改进岗设计的基内容改进岗设计的基内容岗工作扩大化与丰富化岗工作扩大化与丰富化 岗工作的满负荷岗工作的满负荷 岗位的工时制度岗位的工时制度 劳动环境的优化劳动环境的优化 横向扩大工作横向扩大工作 将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责 几道工序几道工序 工作扩大化工作扩大化 纵向扩大工作纵向扩大工作 将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂将经
15、营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂 直扩大直扩大 企工岗分析的企工岗分析的中心任务中心任务是要为企业的人资源管提供依据，实现是要为企业的人资源管提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜工岗位设计的基方法工岗位设计的基方法传统的方法研究技术（程序分析传统的方法研究技术（程序分析+动作研究）动作研究）现代工效学方法现代工效学方法其他可以借鉴的方法。其他可以借鉴的方法。 工业工程工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设
16、计、改善和设置的一门学科 企业定员概念企业定员概念:亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行， 按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。 企业定员管理的作用企业定员管理的作用:1 合理的劳动定员是企业用人的科学标准合理的劳动定员是企业用人的科学标准 2 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。 企业定员的原则企业定员的原则：1 以企
