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1、小桶粥粥整理专用第 1 页 共 25 页2008 年 5 月理论考试国家职业秘书三级考试第一部分 职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一) 单项选择1. 一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。 ”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。 ”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，
2、我倒要领教领教。 ”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。小青年出口伤人，服务员打了他，对服务员的这种做法，你的看法是( )。A、此乃人之常情 B、维护自我尊严的需要C、无所谓对错 D、不应这样做2. 下列不属于企业文化的功能的是 ( )。A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( )。A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容 D、诚实是守信的外在表现4. 下列说法中，包含着创新思想的是( )。A、 “与时俱进” B、 “礼之用，和为贵”C、 “民为邦
3、本，本固邦宁” D、 “见利思义”5. “三人行，必有我师” ，说明了( )的道理。A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐6. 社会主义道德建设的基本要求是( )。A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律7. 下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。A、个性自由，讲求独立 B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新 D、仁以待人，以礼敬人8. 社会主义法制的核心是（ ） 。A、有法可依 B、有法必依 小桶粥粥整理专用第 2 页 共 25 页C、执法必严 D、违法必究(二)
4、 多项选择9. 诚实劳动是劳动者( )。A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点10. 不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（ ） 。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力11. 在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是( )。A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系12. 从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。A、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法B、法律知识庞杂繁
5、缛，从业人员无法学习C、懂法人才能依法办事，维护正当权益D、工作之前先签合同，是用法的具体体现13. 企业形象包括( )。A、企业环境 B、企业规章制度C、企业目标 D、企业作风14. 以下关于诚实守信的说法中，正确的是( )。A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的B、诚实守信是做人的基本准则C、坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要D、诚实守信有时候重要，有时候不重要15. 关于从业人员办事公道的说法中，正确的是( )。A、坚持真理是从业人员办事公道的内在要求B、办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题C、从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾D、办事公道涉
6、及到服务对象的人格尊严和实际利益16. 台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过 10 亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说：“多小桶粥粥整理专用第 3 页 共 25 页争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。 ”王永庆的做法给我们的启示是( )。A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力二、职业道德个人表现部分离散选择17. 当遇到义务献血车的时候，你( )。A、远远绕开
7、B、假装没看见C、别人献了，不好意思不献 D、了解情况，主动献血18. 对于那些总是按既定计划做事的人，我( )。A、很喜欢，愿意与之交往 B、很佩服，但不喜欢C、不理解，认为他们活得太累 D、很讨厌这样的人19. 上班的路上，你碰到一个生病老人时( )。A、加快脚步走开 B、赶紧上前帮助C、当作事情没发生 D、没什么感觉20. 在事情或任务很多的时候，我通常( )。A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉21. 我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为( )。A
8、、我很喜欢现在的工作和工作单位B、我对现在的工作和工作单位感到满意C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了D、我和单位签了协议，离开会有很大的损失22. 你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是( )。A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻23. 当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是( )。A、听之任之 B、冲上前去C、看好自己的东西 D、假装没看见小桶粥粥整理专用第 4 页 共 25 页24. 当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？( )A、与他们一道谈论
9、 B、劝同事不要再谈C、悄悄告诉小李 D、在一旁静静地听25. 如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是( )。A、在背后议论，让其他同事向领导反映B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益，就听之任之D、顺其自然，听天由命第二部分 理论知识一、单项选择26. 批评通报对下级机关的指导作用重于( )。A、知照作用 B、指挥作用 C、传达作用 D、批评作用27. 中国人民银行就关于国家货币出入境限额问题发文，宜用( )。A、决定 B、决议 C、通知 D、公告28. 新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括( )。A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信
10、息发布稿、产品照片C、产品的照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿29. 拟办工作应由( )进行。A、领导 B、文书人员 C、专业人员 D、部门负责人30. 办公室中适合的温度应该在( )。A、1620 度 B、1822 度 C、2025 度 D、2228 度31. 催办是对文件办理情况的( )。A、具体调查 B、督促检查 C、沟通交流 D、清点核对32. 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )。A、信息整理 B、信息提炼C、信息开发 D、信息反馈33. 林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定 ，其作者是( )。A、起草人王秘书 B、林海公司C、签发人李总经理 D、林海公司人
11、事部34. 写好市场调查报告的前提和基础是( )。A、与客户作好协调和沟通工作B、实事求是，态度端正C、与各部门作好协调和沟通工作小桶粥粥整理专用第 5 页 共 25 页D、作好深入的市场调查35. 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划 D、同级部门的要求36. 撰写会议总结或会议纪要应遵循( )。A、简单性原则 B、突出成绩原则C、及时性原则 D、开放性原则37. 企业在进行公共关系活动中应始终( )。A、取悦公众 B、进行产品创新C、重视企业利益 D、重视公众利益38. 下列不可以作为述职报告称谓的是( )。A、
12、各位领导 B、董事会 C、各位来宾 D、组织人事部39. 董事会是股份公司的( )。A、权力机构 B、监督机构C、决策机构 D、民主管理机构40. 与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题41. 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报 ，其作者是( )。A、起草人张秘书 B、富强公司C、富强公司童经理 D、富强公司保安部42. 文章的表现工具是( )。A、结构 B、主题 C、语言 D、内容43. “ 集团公司 2000 年度财务工作总结” ，从总
13、结的性质看，该总结的类型应属于( )。A、综合性总结 B、专题性总结C、部门总结 D、年度总结44. 秘书与同级、同事的面谈属于( )。A、上行沟通 B、横向沟通C、纵向协调 D、外部关系调整45. “所有上行文都必须有主送机关” ，此说法( )。A、对 B、错 C、可有可无 D、根据情况而定46. 确定公司会议时间不应考虑以下哪种人能够出席( )。A、主要客户 B、上级主要领导C、公司部门领导 D、全体正式代表47. 调研报告属于( )。小桶粥粥整理专用第 6 页 共 25 页A、原始信息 B、一次信息产品C、二次信息产品 D、三次信息产品48. 进行会议筹备情况的检查，首先应检查( )情况
14、。A、文件的材料准备 B、会议方案的全面落实C、环境条件与用品准备 D、会场布置49. 秘书要及时发现客户需求首先要会( )。A、筛选客户 B、区分客户 C、分流客户 D、感谢客户50. 一个人拥有管理、记账和 IT 技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于( )工作模式。A、临时办公桌 B、兼职工作C、合同工作 D、交叉工作51. 张勇的日工资是 80 元，2006 年 10 月 1 日至 7日，公司安排她在这 7 天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日 80 元工资外，还应支付( )加班费。A、800 元 B、560 元 C、1120 元 D、1360
15、 元52. 按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( )。A、行政事务人员 B、研发部门的科技人员C、销售人员 D、财务人员53. 下列选项中表述不正确的是( )。A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结54. 在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。A、秘书 B、主要领导或主管领导C、文件起草者 D、办公室其他文员55. 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人参加会议，可( )。A、直接使用带有免提扬声器的电话机B、不用提前把电话号码告诉电讯部门C、使用麦克风扩音D、使用录像设备56. MHz 是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的( )。A、存储容量 B、CPU 时钟主频C、运算速度 D、字长57. 在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会小桶粥粥整理专用第 7 页 共 25 页活动的原始记录是( )。A、电子图书 B、电子档案C、网络信息 D、计算机数据58. 资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为( )。A、传统预算法 B、零基预算法C、增效预算法 D、比例预算法
