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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 4北京前台文员简历北京前台文员简历20162016 年年 0202 月月 2929 日日 北京简历求北京简历求 职职 位：前台文员期望薪位：前台文员期望薪资：面议目前职位：客服专员资：面议目前职位：客服专员/ /助理学助理学 历：中专历：中专/ /技校工技校工作经验：作经验：3-53-5 年现居住地：北京通州通州周边联系电话：电年现居住地：北京通州通州周边联系电话：电子邮箱：子邮箱： 自我评价自我评价本人性格开朗本人性格开朗, ,热情热情, ,善于与人沟通交流善于与人沟通交流, ,工作稳重工作稳重, ,认真细认真细致
2、致, ,有耐心有耐心, ,服务意识强服务意识强, ,并具备较强的职业责任心并具备较强的职业责任心, ,工作细工作细心是我最大的优点心是我最大的优点, ,这几年的社会实践和工作经验让我懂得这几年的社会实践和工作经验让我懂得了什么叫做责任了什么叫做责任, ,做任何事都不能打折扣做任何事都不能打折扣, ,要全力以赴要全力以赴! !工作经验中国联通有限公司北京分公司工作经验中国联通有限公司北京分公司xx-2xx-2 至至 xx-4xx-4 任职电话客服薪资任职电话客服薪资 1000-20001000-2000 元元/ /月月工作职责：负责联通秘书台代发短信工作职责：负责联通秘书台代发短信, ,业务定制
3、业务定制, ,点歌订票点歌订票等业务等业务. .后因工作认真后因工作认真, ,出错率少出错率少, ,被调到无线总机专门负责被调到无线总机专门负责为各大集团领导转接电话为各大集团领导转接电话, ,群发信息群发信息, ,安排电话会议等。中安排电话会议等。中国移动有限公司北京分公司国移动有限公司北京分公司2016-72016-7 至至 2016-22016-2 任职客服专员任职客服专员/ /助理薪资助理薪资 3000-50003000-5000 元元/ /月月工作职责：通过电话受理客户提供餐饮工作职责：通过电话受理客户提供餐饮, ,娱乐娱乐, ,交通交通, ,旅游旅游, ,便民等各类信息查询便民等各
4、类信息查询, ,充分与客户进行沟通充分与客户进行沟通, ,根据客户要求根据客户要求, ,向客户推荐综合信息的各项业务及服务向客户推荐综合信息的各项业务及服务. .并针对移动的各项并针对移动的各项增值业务进行外呼营销增值业务进行外呼营销, ,促成订单。北京盈之宝汽车销售服促成订单。北京盈之宝汽车销售服务有限公司务有限公司精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 4xx-6xx-6 至至 2016-42016-4 任职客服专员任职客服专员/ /助理薪资助理薪资 2000-30002000-3000 元元/ /月月工作职责：负责销售回访跟踪调查工作职责：负责销售回
5、访跟踪调查, ,挖掘客户在使用中遇到挖掘客户在使用中遇到的问题的问题. .转交相关负责人转交相关负责人, ,并跟踪处理结果并跟踪处理结果. .客户满意度调查客户满意度调查统计统计. .试驾车管理试驾车管理, ,协助市场部组织宝马车主俱乐部活动等协助市场部组织宝马车主俱乐部活动等. .教育经历教育经历 xx-9xx-9 至至 xx-7xx-7 北京铁路电气化学校供用电技北京铁路电气化学校供用电技术专业术专业北京简历范文延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简北京简历范文延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。历。个人简历主要内容个人简历主要内容1 1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式（固定电
6、话、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式（固定电话、手机、电子邮箱、固定住址）手机、电子邮箱、固定住址） ，而出生年月、籍贯、政治面，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。的岗位情况，可有可无。2 2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程（可把详细成绩单附后）以及一些对工作有利的专业课程（可把详细成绩单附后）以及一些对工
7、作有利的副修课程以及您的毕业设计等。副修课程以及您的毕业设计等。3 3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 4工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。毫不相干的经历。4 4、荣誉和成就
8、：包括、荣誉和成就：包括“优秀学生优秀学生” 、 “优秀学生干部优秀学生干部” 、 “优优秀团员秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历（比如自立读完大学等）写上去。或者是参有成就的经历（比如自立读完大学等）写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。5 5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。内容应简明扼要。6 6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，
9、优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。7 7、个人技能：专业技能，、个人技能：专业技能，ITIT 技能和外语技能。同时也可以技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。罗列出你的技能证书。8 8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职
10、业兴趣，推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。9 9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分面。关于封面，有部分 HRHR 不喜欢封面，在选择封面时需慎不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己
11、的个性和风格。司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4个人简历的写作标准个人简历的写作标准1 1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。2 2、简明：要求简历一般在、简明：要求简历一般在 12001200 字以内，让招聘者在几分字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。钟内看完，并留下深刻印象。3 3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。错误和打印错误。4 4、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。5 5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。欢迎您下次再来请记住我们简历频道地址欢迎您下次再来请记住我们简历频道地址:/jianli/:/jianli/ 阅阅读读
