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1、THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA1研究结果详述一、生活形态与媒体接触习惯二、品牌使用习惯与态度三、对品牌的自由联想四、对完美演绎新古典主义口号的理解THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA2生活轨迹生活轨迹: :对于一天对于一天2424小时的划分，消费者通常会将其认为是工作时间、休闲时小时的划分，消费者通常会将其认为是工作时间、休闲时 间、休息时间间、休息时间 早晨起来、中午、下午、晚上 早上时间、上班时间、上班以后时间 工作的时间、休闲的时间、休息的时间其实时间是一样的我分为个人时间和公司时间，公司时间不能做
2、私事，私 人时间肯定是做自己的事情公司时间和个人时间，上班的时间肯定是上班，晚上的时间肯定是属于自 己雅诗兰黛用户竞品用户 对于一天24小时，2组受访对象基本都会将其认为是工作时间、休闲时间、休息时间 在雅诗兰黛用户中，对个人时间和公司时间的划分更清晰，更腔调上班时间属于公司，下班 时间属于自己这个观点THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA3媒体接触习惯：媒体接触习惯：目前的媒体信息获取渠道非常多样化目前的媒体信息获取渠道非常多样化提及的主要媒体信息搜集渠道网络车载移动媒体楼宇广告报纸杂志 户外广告（灯箱、车站等） 电视 目前消费者获取信息的媒体渠道非常
3、多样 其中网络是消费者最为主动接触的媒体THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA4信息搜集途径：信息搜集途径： 上网上网 为最普遍的信息来源，休闲时间内还习惯通过电视获取为最普遍的信息来源，休闲时间内还习惯通过电视获取 信息信息网络电视网络的信息量比较多，而且信息更新速度比较快吃饭的时候看电视，平时就挂在网上（到家）继续上网周末相对上网时间会少一些电视乘吃饭的时间看 晚上电视很多的，新闻看一下，有的时候电视剧看一下，当中就被强迫看一些广告 我一般晚上就不上网了，因为在单位都可以上的，回家就不大上了 上网如今被访者采集信息是的最主要方式，在休闲时间中电视也占
4、据了重要的地位 上网仍占据了大多数被访者下班后的休闲时间，同时一些新兴媒体如楼宇广告、车 载媒体等也在吸引着人们的眼球 周末时大多数受访者会减少上网时间THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA5接触习惯：网络接触习惯：网络门户网站最受关注，即时聊天工具受喜爱门户网站最受关注，即时聊天工具受喜爱论坛、博客网站即时聊天工具 上网会去名品的BBS 回家不看博客和论坛，白天看完了 我不大去博客新浪、淘宝、搜狐、163、携程(说到网络说的最多的是)MSN 有空就挂着MSN和QQ 淮海路社区白领上的比较多 我上班的时候会去灌 我稍微看一下博客但是没写博客新浪、淘宝、搜
5、狐我是先把MSN打开，然后再看新浪财经 一般在家上网的话还是聊天比较多雅诗兰黛用户竞品用户 新浪、搜狐、163、淘宝是被访者经常登陆的网站 一些论坛和女性网站也是被访者经常登陆的对象 大多数被访者对于博客的关注度不高，也没有写博客的习惯 即时聊天工具(MSN、QQ)为大多数被访者所喜爱，上班族以MSN为主，有些甚至MSN和QQ一起使用 雅诗兰黛用户与非雅诗兰黛用户在网络关注上无明显差别THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA6接触习惯：电视接触习惯：电视 对本地电视台的关注度高并且以生活娱乐类节目为主对本地电视台的关注度高并且以生活娱乐类节目为主 总体来看
6、，大家更为关注本地电视台，尤其生活时尚频道受到很多被访者的青睐 电视节目关注面较广泛，今日印象栏目关注度最高，其次是电视剧、社会资讯、新闻类的 内容 雅诗兰黛用户组对电视的关注范围比另一组要广泛对电视节目及收看习惯 的一些描述雅诗兰黛用户竞品用户(回家）我看生活时尚先看新闻综合，然后看生活时尚比较多 一些生活时尚，跟生活比较贴切，美食、服饰 还有心灵花园不是很注意，调到哪里是哪里电视剧电视台和关注栏目生活时尚东方卫视-新闻新闻综合中央6套中央8套生活时尚-今日印象新闻类节目我一般看今日印象，还有电视剧，纪实 类节目10点左右的生活时尚的今日印象满好看 的晚上电视节目很多，电视剧看一下，新 闻看
7、一下，(生活时尚)也看THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA接触习惯：报纸接触习惯：报纸 阅读时间集中在上下班途中和工作休息时间阅读时间集中在上下班途中和工作休息时间7 在地铁站中免费发放的时代报很受欢迎 报纸关注内容方面，对时尚、娱乐、新闻、折扣广告比较感兴趣 有些被访者表示还喜欢楼宇派放的广告报纸报纸阅读习惯雅诗兰黛用户竞品用户早上看报纸申江服务导报10分钟搞定，地铁上面那 些也满好看的，消息满多(报纸拿到手，先看)很大的图片彩页报纸是上班比较空的时候休闲一下阅读的主要报纸时代报申江服务导报完全生活手册生活周刊外滩画报时代报新闻晨报东方早报楼宇派放报
8、纸在路上买一份新闻晨报，有时代报的话 再拿一份时代报我是看折扣的广告比较多还有中午吃饭的时候有些饭店会提供一 些报纸、杂志有的时候还有在办公楼派放的，东西也 很八卦THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA8接触习惯：杂志接触习惯：杂志 购买行为较随机购买行为较随机 总体来看，因为现在杂志种类丰富多样，消费者选择面较广 杂志阅读时消费者会对广告和图片兴趣最大，最先关注 雅诗兰黛用户组对杂志的兴趣稍大于另一组杂志阅读习惯雅诗兰黛用户竞品用户(看什么杂志)都有，大家交叉（看什么杂志)就看送什么东西的，就不 是固定的，其实杂志的宗旨都差不多喜欢看里面的精彩广告送的
9、彩妆小样千万别要我先看广告，有没有新品、护肤品的广 告阅读的主要杂志LOGO瑞丽AN25欣薇嘉人瑞丽ELLE(会看)关于服饰之类的杂志在地铁里面，还会买一些杂志的周末会偶尔看一下杂志有时候中午吃饭的时候饭店会提供一些 报纸、杂志THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA9其他媒体接触其他媒体接触：集中在车载媒体、楼宇、户外广告等户外广告集中在车载媒体、楼宇、户外广告等户外广告 提及Dior、水之密语、诺基亚、香奈儿5号、雅诗兰黛 其他广告接触：车载媒体由于其更新速度慢不太受到关注，而马路灯箱和车站广告也不受 关注 楼宇电视、楼宇报纸和电梯广告被关注较多户户外
10、广告（马马路灯箱、 车车站、地铁铁站广告车载车载 媒体（液晶电视电视 ）其他媒体接触楼宇广告 (楼宇电视电视 、楼宇报纸报纸 、电电梯广告）THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA生活形态：个人爱好与休闲活动生活形态：个人爱好与休闲活动 逛街聚会是女性共同的爱好逛街聚会是女性共同的爱好10休闲爱好习惯雅诗兰黛用户竞品用户旅游，如果不出去会决定对不起自己我最喜欢朋友聚会聊天我最喜欢逛街购物，就是不买我也很开 心女人高兴买东西不高兴也买东西个人爱好与休闲活动我主要是逛街，逛完大店逛小店定时的做护理泡吧比较轻松，没压力健身旅游健身皮肤护理宠物十字绣逛街唱歌泡吧聚
11、会逛街唱歌泡吧聚会 传统的休闲方式逛街、聚会仍是女性亲昧的主要休闲爱好 因为现代忙碌的工作方式，人们更重视旅游、体育健身等户外休闲方式THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA生活形态：对现代生活形态：对现代毒药、金色女郎、自我雅诗兰黛;芳心雅顿安娜苏日常使用品牌香奈儿CD:毒药、山丘CK:No.1八宝丽纪梵希:海洋之心雅顿使用习惯我还是觉得香奈儿的比较 好看心情来选择香水每天都有用如果每一天换一种的话自 己闻到感到很舒服一般一天用2次，我觉得香奈儿 的味道大概几小时就没了CD的留香时间很长，我觉得太 长了，有点受不了泡吧我主要用雅顿的，还有香 奈儿 香奈儿
12、是提及最多，最受认可的香水品牌THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA品牌使用习惯：护肤品、彩妆、香水品牌购买影响普遍认为影响很 小雅诗兰黛用户竞品用户我是优先考虑雅诗兰黛的，但用 下来还是兰蔻的睫毛膏好香水可能没影响，但彩妆可能会 有一点，因为雅诗兰黛的护肤品 好有影响无影响我是试颜色的，像粉底我好像只能 用娇兰的，好像别的牌子用下来都 没这个好彩妆不一定要雅诗兰黛的，我觉得 CD也是蛮好的忠诚度没那么高，不一定所有的东 西用一个品牌现在专业性很强了，去商场就知道 自己该买什么东西，好像已经不太 受诱惑了 2组用户普遍认为在购买护肤品、彩妆、化妆品之间不
13、会互相影响 雅诗兰黛用户由于对其护肤品的热衷在选择彩妆时会有优先考虑雅诗兰黛品牌，但主要还 是以适合自己为主各自买各自的有些牌子护肤好彩妆一般，最主要 是看口碑不会因为我的护肤品是兰蔻的，所 以彩妆一定要是兰蔻的(选择彩妆对您选护肤品有印象吗)( 齐声)没有影响THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA品牌使用态度：化妆品品牌的初次了解与使用雅诗兰黛用户竞品用户(香奈儿)杂志上，它的香水(兰蔻)通过彩妆、杂志认识的(兰蔻)花园饭店那边一片兰蔻灯 箱广告初次了解初次使用某品牌我是在一个朋友家用了她的完美修 护精华霜觉得很好，后来我就去买 了以前是倩碧的，但人家
14、说年纪大了 化妆品要用好一点，雅诗兰黛和倩 碧是一家公司的，我就转雅诗兰黛 了我是通过雅诗兰黛的眼部精华素知 道并使用这个品牌的 用户多会通过杂志和出国机会了解化妆品信息，并进一步了解其品牌 对于第一次使用现在所用品牌，多是通过朋友介绍，也有使用同一家公司更高档品牌的现 象第一次是朋友送了兰蔻的奇迹香水 ，觉得香水很好闻，在商场里又遇 到化妆品节，就买了一套，用下来 觉得保湿等各方面都不错，就用了我用碧欧泉的，是朋友推荐的，因 为我那是皮肤是干性的我觉得它的 保湿效果很好，我用2年了我用香奈儿的晚霜，朋友介绍的， 的确不错，而且有果酸的味道，用 了以后皮肤很有弹性上大学知道了最早知道CD很多东
15、西在没推出市场前，在杂 志上现看到了，偶尔去香港公干 时也会去那边逛THE POWER OF PROFESSIONAL 力量源自专业DATA EA品牌使用态度：对最近化妆品信息或广告的了解雅诗兰黛用户竞品用户产品雅诗兰黛-石榴水印象镜头下很保湿的感觉，水嫩水嫩的(广告里)当中那个石榴很鲜活雅诗兰黛-21天密集修 护很舒适的感觉，很恬静，很放松他说的21天就是特别吸引你香奈儿-COCO满性感的，很野性感觉这个女的应该是职场女强人产品雅诗兰黛-红石榴印象我觉得电视广告档次低，从前一线品 牌从不做电视广告一直在播放，印象比较深刻雅诗兰黛-21天密集修 护觉得一般，但是广告做的很玄，说每 一剂用21天也不过就这样，没很大差别，感觉太 玄了香奈儿-NO.5
