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1、0 2 2 0 2 5 1 6 9 ：逸飞海通用汽车新产品开发流程管埋创新中文摘要世界经济的发展一日干旱，社会变化日新月异。顾客需求于变万化，行、l k 中竞争日益激烈，如何赢得市场，赢得顾客，在残酷的竞争中脱颖而出，是每个企业必须面对的问题。无疑，走在时间前面，刁i 断推出有竞争力的新产品，满足客户需求是赢得竞争优势的唯一途径。然而，怎样的新产品能赢得顾客，如何开发新产品，缩短开发周期、降低开发成本、提高产品质量，是新产品开发所必须面对、解决的现实问题，新产品丌发流程管理是解决以上问题的前提。本文以当今国内竞争激烈的汽车为行业背景，新产品开发流程管理理论结合上海通用汽车公司新产品开发流程管理
2、创新的实践，对制造企业尤其是汽车制造企业如何建立符合新产品开发的组织机构、进行新产品的选择，如何应用门径管理的理论进行项目质量、风险控制，如何进行交付物审核，如何对项目变更进行管理，如何控制项目投资等进行深入分析。同时描述了在新产品开发过程中所遇到的困难，并试图给出解决的措施。新产品开发流程管理是新兴的重要的管理研究课题，它是新产品开发得以实现的基础，面对进入wTO 的挑战和机遇，对新产品开发流程管理的研究与实践，加强新产品开发的能力是企业尤其是中国制造企业尤其要重视的努力方向。希望本文对致力于成功新产品开发的企业有所帮助。关键字：新产品开发新产品开发流程管理门径管理0 2 2 0 2 5 1
3、 6 9l ：逸飞海通用汽车新产品) r 发流程管坶创新A B S T R A C TA 1o n gw i t ht h er a p i de c o n o m icd e v e lo p m e n tint h ew or - 1d ，s o c ie t yc h a n g ef r o md a yt od a y ，c u s t o m e r sd e m a n d sared iv e r s i f y in g C o m p e t i t i o nw i t h int h oinin d u sLr yb e c o m e ss e v e r e r
4、 H o wt od ob e t t e r ，c h e a p e r ，r a s t e ra n dc o n s e q u e n t l yb et h ef i n a lw inneri nt h et o d a y sm a r k e tist h eq u e s t io ne v e r yf ir mh a v eL oa ns w e r N o d o u b t f u 】ly ，t ol a u n c hmorec o m p e t i t i v enewp r o d u c tsinaq u ic k e s tw a yt om e e
5、tc u s t o m e r sr e q u ir e m e n tist h eo n l yw a ytow in !H o w e v e r ，w h a t k i n do fp r o d u c tw i l lb ea t tr a c t jv e ? H o wt od osuccessf u lnewp r o d u c td e v e l o p m e n tjnt e r m so fs h o r tle a dt i m e ，l o w e rc o s t ，h ig h e rq u a l i typ u z z le s 玎1 0 s t
6、o ff ir m sw o r l dw i d e H a v in ga ne x c e l l e n tnewp r o d u c td e v e l o p m e n tp r o c e s sm a n a g e m e n tist h ep r e c o n d i t io nt od ot h et h i n gc o r r e c t ly I nt h eb a c k g r o u n do fc u r r e n ts h a r pc o m p e t i t iv ed o m e s t icA u t oin d u s tr y
7、，r e f e r r i n gt onewp r o d u c td e v e l o p m e n tt h e o r y ，t h ep a p e rg iV e sad e t a i l e da n a ly s iso nS h a n g h a iG Mnewp r o d u c td e v e lo p m e n tp r o c e s si n n o V a t io nin c lu d i n gh o wt ob u i ldap r o p e ro r g a n iz a t io ni nl in ew i t hnewp r o d
8、 u c td e v e l o p m e n t ，h o wt oc h o o s eag o o dp r o d u cL ，h o wt oa v o i dr is ka n dc o n t r o lq u a l i t yu n d e rt h ein s t r u c t i o no t - S t a g eg a t et h e o r y ，h 。wt od od e l i V e r a b l er e v ie w in g ，h o wt od op r o g r a mc h a n g em a n a g e m e n t ，h o
9、 wt oc o nL r o lin v e s t m e n te tc A 1s o ，t h ep a p e rd e s c r ib e s t h ed if f ic u l t ie sm e td u r i n gnewp r o c es sc a r r yo u t ，a n dt r yt og iv et h ec o u n te r m e a s u r e N e wp r o d u c td e V e lo p m e n tp r o c e s sm a n a g e m e n tisa ni m p o r t a n tm a n
10、a g e r i a ls u b je c t ，l tisc o m p a r a t iv e l yn e w 1 tist h ef o u n d a t io nt o1 a u n c has u c c e s s f u lp r o d u c t F a c i n gw i t ht h ec h a l le n g oa n do p p o r t u n i t yo fW T Oe n t r a n c e ，i tise s s e n t i a lt om a k ee f f o r to nnewp r 。d u c td e v e l o
11、 p m e n tm a n a g e m e n ts t u d ya n dp r a c t ic e E n h a n c i n gt h en e wp r o d u c td e v e lo pc a p a b i l i t yisa ne x tr e m e l yi m p o r t a n tm is s io no ft h ee n t e r p r is e s ，e s p e c ia l1yf o rC h i n e s ee nL e r p r is e s 1w is ht h eth e s isb eh e l p f u 】t
12、 ot h ec o r p o r a t i o n sw h ic he n d e a v o rt od os u c c e s s f u l1 yp r o d u c td e v e lo p m e n t 一2 一0 2 2 0 2 5 1 6 9I ：逸飞脚通用j 气午新产品开发流程管理创新K e y w o T d S ：N e wP r o d U O tD e v e l o p m e n tN e wP r o d u c tD e V e lo p m e n tP r o c e ssM a n a g e m e n tS t a g eG a t e
13、P r o c es s3海通用汽年= 新产品开发i ；L 程省理创新1 引言1 1 新产品开发的战略意义放眼世界，在日益残酷的市场竞争中，不断推出优秀的新产品是各家公司最有力的武器，全球的公司都参与到一场新的产品战。其战场遍及世界各地的每个角落，无论从家用电器到工程用新型树脂，从炸薯片到电子芯片，从软件到硬件，以及现在的电子商务，市场无处不在!为寻求更好的地位，更多的份额，或者是在战场上一块新的版图，新的市场领地，许多公司不惜切代价靠竞争赢得了他们的目标。他们中有不仅很多世界知名的大企业一I B M ，通用电器、因特尔、西门子、索尼、诺基亚等，更有许多新涌入的公司，在过去几十年中凭借新产品取
14、得了辉煌的胜利：他们是软件业巨子微软公司，计算机业的苹果公司，制药业的G 1a x o 公司，及通信网络设备业的北电网络。他们通过寻找产品的特质，不断推陈出新来保证其不断的竞争优势。近期统计中，新产品收入平均占公司收入的3 3 。也就是说，三分之一的公司收入来自于5 年前他们没有销售过的产品。在一些富有活力的行业中，这个数字是1 0 0 ! 这个数字表明：不创新即消亡11 2 新产品开发流程管理对新产品开发成功的重要性开发新产品是一个现代公司最具风险、最重要的活动之一。许多公司花费在新产品开发上的大量会钱付之东流。残酷的现实表明，大部分的新产品未能进入市场，其失败比率在2 5 一4 5 之间。
15、产品发展和管理协会( P I ) M A ) 指出，目前新产品进入市场的成功率只有5 9 。当然成功率在各个调查中都不一致，依据行业特点、“新产品”和“失败”的定义不同略有出入。一项研究表明：每7 个新产品创意，有4 个进入发展阶段，1 5 个进入市场，只有一个获得成功。在最近P D M A 的调查中这个数字是7 ：1 。然而少数企业确实做出了相当不错的成绩，达到了8 0 的成功率。也就是说在新产品革新项目上8 0 的资源转化为成功的产品。这说明这些少数企业超出了平均数一大截。根据权威机构研究分析的结果，产品不能很好地满足用户需求、丌发周期过长、质量难以保证是企业新产品，I ：发失败的共同原因
16、。而在所有出色的公司当中，有一个高质量的项目丌发过程是这些公司的共性。“新产品开发过程”指的是新产品项目从产生创意到产品上市后全过程中所有的步骤、行为和决策要点。实践证明一d 一0 2 2 0 2 5 1 6 9E 逮飞海通用汽乖新产品扦发流程管理创新捌有一个过程并不重要，过程的质量和实质却很重要一能真I 卜带动新产品业绩。一个高质量的新产品开发流程能从1 ) 明确产品定义2 ) 缩短开发周期3 ) 提高开发质量4 ) 明显的成本优势几个方面保证新产品项目的成功。1 3 论文研究内容及结构1 3 1 研究内容新产品丌发流程( N P D P ) 一直受到研究界的关注，它对于企业提高新产品丌发质量、提高企业核心竞争力，有着实践指导的重要意义，特别对于象汽车那样竞争激烈而又资本密集的行业而占，新产品的快速推出在市场竞争中起着重要的作用，汽车新产品的丌发动辄几千万、几亿美元，又对企业而言是牵一发而动全身。有时甚至影响到企业生死存亡! 如何建立一套高质量的新产品丌发流程，保证新产品高效高质量的丌发、保证企业资源的有效
