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1、 商务英语讲座 商务英语讲座 沸腾职业发展论坛 http:/ 2入门篇入门篇 Hi，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深” ，似乎是“高不可攀” ，可是当我们研究了 BEC 商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步” ，商务英语的学习依然涉及到如何得体的 introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关 marketing（市场）,sales(销售)等商务方面的知识。 所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的
2、进行“自我介绍” ，如何“接听电话” ， “收发传真” ， “描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。 相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！ 现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始， 1. First Meetings 初次见面 初次见面 先预习一下本课中涉及的一些知识点吧： assistant 助理 clerk 职员 favorable impression 良好印象 Personnel Manager 人事经理 Managing Director（MD） 总裁 Im new. 我是新来的。 to be working toge
3、ther. 我们将一起工作。 to look forward to doing sth. 盼望做某事 初次见面用语： Nice to meet you. 很高兴见到你。 告别时用语： It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴 Hope to see you again. 希望能再次见到你。 第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺紧张。怎么才能给上级和同事留下 a favorable impression（良好印象）呢？西装革履的你看起来很 cool，但你还是没有十分的把握。我们先来听听某家外企公司的新成员 Peter
4、 King 如何得体地处理他工作中的第一天。 Peter: Good Morning. May I introduce myself? My names Peter King and Im new here. Anna: Pleased to meet you. Im Anna White, the assistant to the Personnel Manager.Welcome to our company. 你看，初次见面好比跳华尔兹，非常简单，就是三步曲：问候介绍对方回答。不过这首华尔兹在不同的场合，步伐也不相同。 在 formal 正式场合中, 要用：Good morning/af
5、ternoon 或 How do you do，同时要 shaking hands“握握手”来显示你的 sincerity 诚意。当然不要忘了 smile 一下，因为微笑是消除隔阂、沟通心灵的最好方法。 而在 informal 非正式场合中，比如年轻人之间或平时的聚会中，我们就可以 relax，放松一下，不单穿着随便，而且只需招手致意，问候语用简单的 Hi, or Hello！就可以了。 另外，作为新人，应该主动与同事交往，所以要先作 self introduction， 除了 May I introduce myself? My names Peter King，你还可以说： Let me
6、introduce myself. My names Peter. 或者 Im Peter. 作完了自我介绍，Peter 希望 Susan 能把他介绍给经理或其他人，听听他是怎么说的： Peter: Could you introduce me to the Manager? Susan: Of course. Mr. King. Mr. White, let me introduce you to Mr. Peter King, the new clerk in your 沸腾职业发展论坛 http:/ 3department. White: How do you do. Im Alex W
7、hite. Were going to be working together. Peter: How do you do. Ive been looking forward to meeting you, Mr. White. 原来他用了句型 Could you introduce me to sb.? 这显得很有礼貌。另外你还可以这样说： 1、I havent met your Managing Director yet. (我还没有见到你们的总裁。) 2、I dont know anyone here. Youll have to introduce me. （这里的人我都不认识。您得给
8、我作介绍。 ） 如果情况相反，需要你把某人介绍给其他人，下面的句子可以帮你这个忙： 1、Let me introduce you to our Managing Director.(请让我把您介绍给我们的总裁。)； 2、Ill introduce you to our Managing Director , this is Mr. Johnson, our MD. （我会把你介绍给我们的总裁。这是约翰生先生，我们的总裁。 ） 最后，请问你知道在初次见面时哪句话是必不可少的吗？ 对了， 是： Nice to meet you.（见到您很高兴。 ） 每当对方报上姓名时，你要记得说这句话。 为了加深
9、对方的印象，你可以加上你对对方的赞扬： Ive heard a lot about you. (久闻大名) 。 当然用 Glad to meet you. 或 Pleased to meet you. 来替代 Nice to meet you.也可以。 得体的介绍和问候会给对方留下美好印象，但是你不能虎头蛇尾呀，告别也要无可挑剔。 常用的告别语有： 1、It was very nice to have met you. 2、It was nice meeting you. 3、Hope to see you again. 2. Presenting Yourself 展示自我展示自我 在上一课
10、中，我们学会了如何留给对方良好的第一印象。但是仅仅做到有这点，还是不够的。您还要在社交中Presenting Yourself 展示自我，让对方进一步了解自己，同时也了解对方。这一课，我们就将讲到展示自我的一些技巧，和如何向他人介绍自己从事的行业、工作单位和部门。在学习的过程中，要注意介词的正确使用和固定搭配呀，这可是本课的重点。 下面，就让我们先来看看本课的重点词汇和句型。 colleague 同事 software development 软件开发 Sales Director 销售主管 the Accounts Department 会计部 I havent seen you aroun
11、d before. 我以前在这儿没见过你。 What do you do (for a living)? 你做什么工作（谋生）？ I work for Manders. 我为曼德斯公司工作。 I work at Manders. 我在曼德斯公司工作 Im in computers. 我是搞计算机的。 Im on the market research side. 我搞市场调研。 Im on the Sales Department. 我在销售部工作。 Nice to meet you again! How are you, my dear friend? 昨天，您学会了自我介绍和介绍别人，通过
12、这些方法您可以结识到许多同事。 但是聪明的你一定知道仅仅让别人记住自己的名字是不够的， 还要学会 presenting yourself 展示自己， 在社交中采取 positive attitude 积极主动的态度。下面我们就来看看 Peter King 在公司的 Annual Party 年会中是怎样展示自己的吧。 John: Nice to meet you, Peter. What do you do for a living? 沸腾职业发展论坛 http:/ 4Peter: Im in computer- software development. What about you, Jo
13、hn? John: Oh, I work for Manders-in the Personnel Department. Not a bad job. Peter: Is that one of your colleagues over there? John: Yes, thats Susan. She works in the Accounts Department. Let me introduce you. 听完上面两个人的对话，现在知道如何 presenting yourself 了吧，其实工作很能反映一个人的专业和能力，所以在初次见面时谈论工作是个很好的了解对方和展示自己的方法。
14、但是如何问别人的工作情况呢？对话中用 What do you do for a living? 一个非常常用的提问工作的句型。当然，也可以只说 What do you do ? 不过，在这里我们要注意的是在谈论工作时，我们通常用一般现在时。 另外 living 在这儿是“生活，生计”的意思，所以谈到“谋生”就可以用 earn ones living 在对话中，您还能见到许多语气词，像 well ，Oh 等。这样的词能使您的英语听起来很生动。 在别人向您介绍完他的工作后，你还可以加些如： not a bad job. / Thats interesting. 之类评价的话，让别人觉得您在认真地听
15、他的讲话。 下面我们再来听一段关于“展示自己”的讲话： Peter: Hello, Im Peter. Sarah: ImSarah. I havent seen you around before. Peter: No, Ive just started work for Manders. Im in the Software Section. Sarah: What do you do there? Peter: Oh, Im on the software development side. And you? Sarah: Well, Ive been with Manders for years. Im Mr Fields Personal Assistant. Hes the Sales Direct
