《国际企业管理学》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际企业管理学（254页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 課程名稱大 綱壹、前言貳、有趣又有用的事例参、創意行銷的方向與思考法肆、創意行銷案例伍、創意行銷企劃陸、結 論壹、前 言 名詞定義：一、行銷：把商品或是勞務販售出去，除了本身的功能、 品質要吸引人之外，還需要別人知道有這種商品與勞 務。而如何讓別人知道我們有這種商品與勞務呢？ 就需要仰仗行銷了。要透過行銷4P(產品Product、價格Price、通路 Place、推廣Promotion)甚至需要加上公關(P.R)與公 權力(Power)等方式來讓消費者知道且吸引他們的光 顧。 壹、前 言 名詞定義：二、創意：創意就是一種點子，就是與眾不同、就是和別人不一樣的構想。行銷的點子要能引起大家的興趣
2、與注意，才能夠發揮應有的效果。壹、前 言 名詞定義：三、創意行銷：創意行銷就是要找出一些好的點子，能夠讓我們所販賣的商品或者勞務，吸引消費者的目光，而賣出好的成績。人無我有 Promotion Place (人廉我轉)人有我優 product人優我廉 price創新名詞解釋保四總隊/茅山道士OEM/ODM/OBM紅海/藍海/灰海紫牛/大聲牛貳、有趣又有用 的事例創意握杯：喝飲料絕不滑手，但不可放熱的飲料，否則絕對燙到跑不到路。尺寸腰帶：乎你吃東吃西都隨時注意腰圍愛吃愛喝又不怕大摳。輕便樓梯：乎你爬東爬西、爬上爬下都輕便攜帶方便又防身，婦女必備工具創意沖茶機：依你喝茶濃淡喜好，設定時間就不會太甜
3、也不會帶鹹！抽屜樓梯：置鞋、放錢、躲貓貓，還可藏屍體！連大象都可在上面跳恰恰！創意烤麵包機：可同時烤土司與煮水！一舉兩得，摸蜆兼洗褲！麥克風沐浴棉：我比別人還認真！我比別人還打拼！為何我比別人還歹命！NISSAN 商用車廣告NIKE公益廣告 有科學實驗證明， 在小便斗裡面貼上一張小蒼蠅的貼紙 ， 就可以幫助男人上廁所的時候射準一點不會外漏. 美白牙膏廣告 吸塵器廣告 殺蟲劑廣告福斯這款汽車的外號.不需要我提醒了吧勸 募 廣 告 過兩天再捐贈吧. 後果真的是很震撼人 汽車保險廣告 醫 學 減 肥 廣 告 老外讀書週的宣傳環保廣告(泰山篇) 平均每分鐘有15平方公里面積的熱帶雨林在消失中. 設計公
4、司廣告 還好當年耶穌請他們設計LOGO. 不然現在所有教堂通通掛的是圈圈架而不是十字架了. 您不會後悔聽從我們的建議 洗 髮 乳 廣 告啤 酒 廣 告美味才有半途 攔截者菜刀廣告 肥料廣告 除臭劑廣告 哈 利 波 特宣傳戰 J.K.羅琳的哈利波特在英國出版過三本，基本上都無聲無息，但被Scholastic帶到美國出版後，就突然間變成了眾人瘋狂搶購的暢銷書籍。前後之所以有如此大的差別，主要就是在於行銷藝術中的宣傳炒作。 哈利波特系列叢書的故事情節並不是十分特別，也沒有太多驚人之處。哈利波特到底有什麼特意功能呢？哈利波特的魔力關鍵在於成功的商業炒作。 美國休士頓市藍窗書店重新佈置了店面，老闆和雇員
5、穿起了小巫師的服裝。 有四千多人參加了約瑟夫貝斯書店的午夜魔法聚會。 紐約某書店的店員，裝扮成書中人物造型向排隊的讀者分發謎語、巧克力、乾草棒棒糖和蛋糕。凡購書者就可以得到特製的T-shirt ，並且能觀看魔術表演。 透過書店的各種活動使其傳撥的範圍更加廣泛，相對的其報導類型與媒體版面就更加增多，自然而然就會吸引更多的人群關注；當然也就節省了廣告費用。所有相關媒體明知是在替別人炒作新聞，但是卻又不得不為了新聞賣點而願意自動上鉤。 經過這樣的炒作與 宣傳，自然會引起電 影界的關注。華納兄 弟公司推出影片。從 此之後，哈利波特的 大名也促成了相關產 品的開發，如玩具、 糖果、收藏卡片及圖 像、電子
6、產品等。商 家們有計畫地將產品 的銷售與電影檔期互 相協調。而主流新聞 媒體也為哈利波特的 傳奇推波助瀾。 如果只靠炒作的方式而竄紅，那它持續的時間將不會太久。真正能打動讀者的，其實還包括作者在書中瞄準人性弱點，著力渲染的真情回歸。讓父母與子女同研讀同一本書，進而增進了兩代人的感情，成為傳遞親情的橋樑。卡位戰 哈利波特一書的熱銷，其實源自於兒 童讀物市場中非智力讀物市場的空白 。由於長期以來，兒童類圖書大多以知識 性、教育性、為主；而哈利波特以奇 特冒險故事彌補的這個市場的空白，讓孩 子們在看完書後，其想像力與創造力得到 了充分的發揮和滿足。 哈利波特同樣吸引了許多成年讀者的 注意，這也體現了
7、某部分讀者的心理需求 。故事分析 哈利波特給了大家這樣的一個機會，它讓人重拾閱讀的本質，它沒有道德教化，不是知識工具書，單純地讓人看的快樂、高興。並且讓每個人在現實與想像空間中自由奔放，這應該是哈利波特可以風靡全球的魔力所在！ 哈利波特這樣成功的商業炒作，在廣告宣傳上所投入的金額都不大，但相同的是，它們都運用一種策略，一種善用資源，出奇致勝的行銷策略。芭比娃娃故事背景 在美國市場上曾出現過一種註冊為芭比的洋娃娃，每個售價僅十點九五美元，而這個娃娃確實設計的很漂亮，不僅小孩想要，連大人也都喜歡。行銷小故事 父親買下了價廉物美的芭 比娃娃，作為贈送給女兒 的生日禮物，之後便很快 的就忘了這件事。可
8、是， 幾天後女兒向爸爸提出了 新的要求：芭比娃娃需 要新的衣服。原來，女 兒發現了附在包裝盒裏的 商品供應單，它提醒小主 人說：芭比應當要有一 些屬於自己的衣服。於 是，第二天，又帶著女兒 去了那家商店，並花費了 四十五美元買回了波碧 系列服裝。女兒在商店的提示下，又提出了新的要求說：應該讓芭比當空中小姐。還說，一個女孩在她同伴中的地位，取決於她的芭比有多少種身份。為了滿足女兒不算太過分的虛榮心，只好又掏錢把芭比全身上下重新打扮一番。除了採購空姐制服以外，又添購了護士及舞蹈演員的行頭。有一天，女兒得到資訊 ，說她的芭比喜歡上了英俊 的小夥子凱恩，不 想讓芭比失戀的女兒央 求父親幫她買回凱恩娃娃
9、， 望著女兒乞求的眼神，父親 還能說什麼呢？只好又花費 了十一美元讓芭比與凱恩成 為夫妻。凱恩，它同樣也附 有一張商品供應單，提醒小 主人別忘了給可愛的凱恩添 置衣服、浴袍、電動刮鬍刀 等用品。買回凱恩就是為了讓他與芭比結成連理。看著女兒眉飛色舞地宣佈芭比和凱恩準結婚的消息，父親顯得無可奈何。誰知有天女兒又收到了商品供應單，說她的芭比和凱恩有了愛情結晶米琪娃娃；又再冒出了第二代。故事分析 家長們也許是因為那不貴的十點九五美元而掏出 錢包，但是到最後回頭一算，這個可愛的娃娃已 經吃掉上千美元了。這是一種環節式的 消費方式，它的行銷手法充分利用了攻心為上的 謀略。因為，兒童喜愛洋娃娃，父親疼愛女兒
10、， 行銷者從這種心理層面去策劃，將最初的消費水 平刻意壓低，等到消費者進入這個環節裡，它就 會層層加碼，而這時你已經欲罷不能。這就是典 型的攻心為上、欲擒故縱、逐步深入的市場 行銷策略。富士山故事背景 SB公司是日本一家以生產咖哩粉為主的調味品公司，由於近期的產品滯銷，導致公司陷入了經濟困境。新上任的總裁採用一種特殊的手段進行促銷。行銷小故事 日本出現了一個有趣的現象：很多人都有 駕駛執照但卻無車可開。總裁決定抓住著 個機會，藉題發揮，做做文章。幾天後，在當地的主要報紙上都登出了SB 公司的這樣一則啟事：徵求有照無車 者 ，SB公司將出租給你小轎車，租期為一 年，收費十分低廉。這一招果然很快奏
11、效 。無車人士都紛紛登門租車，SB公司 一下子變的門庭若市。 在東京街頭便到處充斥著被塗成了咖哩色、並噴有SB公司標誌的小汽車。這些活廣告每天穿梭在城市的每一個角落，其主導的產品咖哩粉，也跟著暢銷了起來。公司也因此而擺脫了即將倒閉的困境。 第二年，SB公司先後在日本各地的主要報紙上刊登了令人吃驚的廣告啟示：SB公司決定租用直升機數架，飛臨白雪皚皚的富士山頂，將咖哩粉撒滿山頭。如果真是那樣，那白色的富士山頂將不復存在！人們看到的將會是煥然一新的金頂富士山！ 這則啟事一經刊出，舉國震驚，輿論譁然，富士山在日本人的心目中有著極其神聖的地位，是決不容許褻瀆的。許多人紛紛投書報章，對SB公司的行徑提出強
12、烈的批評，甚至有些人走上街頭，遊行抗議這種行為，還呼籲政府出面來制止。 而實際上，這不過是SB公司虛張聲勢而已，目的只是利用此事來宣傳公司的知名度。許多人不瞭解這些，被一股氣憤沖昏了頭腦，不知不覺就上了SB公司的當。幾天後，SB公司又在報紙上發出聲明：鑒於社會各界的強烈反對，本公司決定測銷原計劃透過這件事，SB公司更加聲名大噪，以前沒有業務往來的公司，紛紛與SB公司建立了業務關係。從此，咖哩粉及其他相關產品在市場上更加暢銷。故事分析 SB公司的第一次行銷策劃中，他們瞭解到社 會上有很多人只有駕照而沒有自己車，以此作 為切入點，把要出租的汽車製成典型的廣告車 ，然後把車租給想駕車的人，這就達成了
13、廣告 的目的。 第二次比第一次更加大膽。富士山在日本人心 目中何其神聖，對它採取任何行為都會受 到人們的議論。而老闆早就算計到這一點，也 正盼望運用這一點，讓人們去議論，因為議論 的越多，他的產品知名度就越高。不斷地議論 就會在人們的頭腦中產生記憶，相對地，他的 目的也就達到了。台灣創意1.精品汽車旅館2.誠品書店3.檳榔西施4.茶飲文化5.KTV6.婚紗攝影7.霹靂布袋戲8.民宿與觀光農場参、創新行銷的方向與思考法一、產品創新二、經營模式創新三、服務創新一、產品創新1.曼陀羅思考技巧2.創新產品案例: (深耕法)(1)汽車(2)手錶1.曼陀羅Memo思考技法的教學曼陀羅思考目標1.能用曼陀羅
14、Memo思考技法，做放射性思考。2.會將主題列在中心，並向外做八項的思考。3.能很快的從雜亂的思緒中，找出各項概念，作為每一格的標題。4.選用的八項，都是內心最滿意或最想表達的。此技法可擴散至64、512、4096.種創意新造型多功能安全舒適省能源未來汽車速度特殊功能環保材質風力太陽能生物能電力省能源氫能空氣水核能構造功能材質分離引擎水催化劑構造連擊功能點燃儲存槽化學物理生物自身催化劑外來添加劑再生回收永續多功能特殊大小價格誘人新材質新款手錶運動風格高級感特殊形狀耐用紙棉或毛料等 纖維石頭毛皮新材質木頭液體煙燻質感某種粉狀木質表面木頭紋路帶森林香氣 的時鐘只有錶冠為 木製木頭木頭上插針散發負離
15、子 的時鐘所有零件完 全木製木頭上綁皮 帶此技法可擴散至64、512、4096.種創意二、經營創新模式四省四不省省材料省人力省時間省能源企劃方針品質提升不省產品研發不省 市場開拓不省 教育訓練不省三、服務創新心智繪圖法1.心智繪圖4-3原則本法為英國Buzan Tony所創，運用文字、顏色、線條表示1.使用三種以上的顏色2.呈現三條以上的思維3.畫出三個以上的插圖4.呈現三層以上的資料就一主題，用樹形串並聯，延伸發揮，歸納資料，產生新的報告主題黑色紅色綠色青色心智繪圖法我們依照人、事、時、地、物來劃分，希望藉由心智繪圖法來找到適宜爺爺慶生會所舉辦的方式、時間、地點等等，能夠讓爺爺有個難忘的70
16、歲生日。心智繪圖總覽人的部分事情的部分時間的部分地點的部分禮物的部分預算的部分結果圖出爐肆、創意行銷案例一、虛擬案例-乞丐、香腸篇二、實務案例-知心茶饌 診斷創意行銷 Check List 1.你想傳達的訊息是什麼?能具體呈現嗎?2.它能展現的特質是什麼?3.它希望散發獨特品味是什麼?4.它夠突出嗎?它夠醒目嗎?它夠嗎?5.它所創造的價值是什麼?6.它是顧客要的嗎?它是哪些顧客要的呢? 7.你怎麼知道這是顧客心中想要的呢?小故事大啟示虛擬案例1-乞丐篇甲：我什麼本事也沒有，現在只好乞討為生，不過現在乞討這個行業，門檻太低，競爭太激烈，幫我出出主意，提高一下我的乞討業績。規劃篇乙：在乞討業有所建樹，就得先有個品牌，以你的姓氏-叫花莊。以後每天就在公園廣場守著，手裡拿個碗，
