《培训师培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训师培训（117页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公司地址：东莞市长安镇长安图书馆左侧电梯四楼 邮政编码:523850联系人： 马小姐 qq： 1425983954http：/ E-MAIL： TEL: 0769 85092880 18925882157 FAX: 0769-89026070 企业内部培训师培训企业内部培训师培训3TTTTTT的五个要点的五个要点1.投入:投入多少,收获多少2.参与:参与多深,领悟多深3.体验:未曾经历,不成经验4.开放:创开心扉,方有心得5.谦逊：博采众长,成就卓越4目录目录 课程介绍与1分钟演练 对培训及培训师的认知 了解成人学员的培训需求 有效演讲与呈现技巧 培训课程设计训练 培训现场控制技巧 回顾与总结
2、5目录目录 课程介绍与1分钟演练 对培训及培训师的认知 了解成人学员的培训需求 有效演讲与呈现技巧 培训课程设计训练 培训现场控制技巧 回顾与总结6什么是什么是TTT?TTT?TrainTheTrainer培训培训师7培训师职业信条以此为业 以此为荣 以此为乐欣赏优秀 真才实学 真传实教敬重师长 尊重同业 博采众长以育人为天职以他人为良师以学员为益友8让我们一起飞！91 1分钟演练分钟演练我叫,来自,我演讲的题目10体验分享体验分享1、你刚才有何感觉？或感受？2、刚才你在脑海中想些什么？3、你为什么会有这样的感觉？或想法？11培训前的紧张表现培训前的紧张表现你在讲课 前出现过 以下哪种情况？
3、心跳加速不敢正视出虚汗词不达意手发抖盼望结束两腿发软大脑空白心神不安口干舌燥12培训者压力成因培训者压力成因稳定状态被打破： 要求与能力不一致 环境与内心不一致 思想与行为不一致害怕是压力的来源；脑海 空白是压力所造成的结果13解压一：建立自信解压一：建立自信自我要求自尊 能力与要求相适动力 能力与要求冲突压力处方: 摘下帽子,转变角色 提升能力,做足功课变消极紧张为积极紧张利用成功经验忽略消极情绪放弃完美主义14解压二：分散舒缓解压二：分散舒缓 心理分散 生理分散压力时间环境自己内容15解压三解压三: :压力转换压力转换 太不容易更须努力 极大挑战更大机会 高度紧张全力以赴压力动力16减缓紧
4、张情绪减缓紧张情绪 紧张是正常的 紧张实际不易被察觉 听众希望你成功谨记 充份准备 稍作停顿、深呼吸 相信自己会成功 练习、练习、练习看招今天是我新生命的开始我呼吸着新鲜空气我沐浴着灿烂阳光我对今天充满信心我无法预料未来但我要牢牢把握今天承承 诺诺 今今 天天18目录目录 课程介绍与1分钟演练 对培训及培训师的认知 了解成人学员的培训需求 有效演讲与呈现技巧 培训课程设计训练 培训现场控制技巧 回顾与总结19什么是培训（什么是培训（TrainingTraining）? ?20学历教育与培训学历教育与培训讲课（Teach）（培训）Training 主导教师培训师 主体职业预备 者职业者 目的提高
5、基本素质提升工作绩效 内容基础性针对性 方法讲授讲演练一体 时间阶段性终生性 效果知识累加知识、技能、心态改 变甚至裂变21编课程的设计者演内容的表达者导活动的组织者培训师的角色（Trainer)培训师是培训活动的设计者、表达者和主导者。 讲、演、练三位一体。22优秀培训师的八个特性优秀培训师的八个特性1. 有教学的愿望 2. 深广的专业知识与行业背景，与培训相关 的基础学科知识，如组织行为学等 3. 表达能力及相关的培训技巧 4. 耐心 5. 幽默感 6. 其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧 视学员，灵活把握学习进度等 培训的热情 知道培训能解决的问题和不能解决的问题23教士风格 Boan
6、erges学者风格 Scholar教练风格 Coach演艺风格 ArtistADCB培训师风格选型24四大基本能力两大核心能力四大关键能力积 极 心 态智 慧 醒 目良 好 天 赋知 行 合 一学 习 能 力创 新 能 力课 程 设 计展 示 演 讲现 场 组 织煽 情 造 势培训师的十大能力培训师的十大能力25给知识：传授知识，传授经验给系统：新观念是旧元素的新组合，价值在于给出系统化的新思路 给思想：思想方法决定行为方式，讲师的行为包含着自己独特的思想理念，传达给学员 给体验：互动交流中，把自己的心得体会带给学员，共同创新培训师的四大作用26成功培训师的技术指标细分态度占 材料准备占 信心
7、占 激情占 组织工作占 经验技能占 内容占27目录目录 课程介绍与1分钟演练 对培训及培训师的认知 了解成人学员的培训需求 有效演讲与呈现技巧 培训课程设计训练 培训现场控制技巧 回顾与总结28建立建立学员学员档案档案 受众是谁？ 年龄、性别、职务、经验、学历 态度如何？ 期望、例行、支持、反对 为何参加 自愿、指派 语言程度？ 中文、英文、专门术语 哪些技巧可吸引注意力？ 哪些技巧适得其反29四类不同性格的听众优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型30你了解你的学员吗？学员的类型你了解你的学员吗？学员的类型区分标准学员类型 人际关系随和型、个性型 学习习惯综合型、分析型 思维模式具体型、抽
8、象型 反应形式冲动型、稳重型 行为习惯规律型、随意型 认知渠道视觉型、听觉型、运动型31成人与儿童的学习特点比较时间观时间观学习意愿学习意愿自我概念自我概念经验经验成人儿童具有很少用于判断或 评价新经验和知识的经验。依赖别人，如父母， 老师，学校。取决于身体发育程度和 整体成长和发展情况。学习内容的滞后应用。具有相当多赖于判断或 评价新经验和知识的经验。依靠的是由自己所独立 实现的成就。取决于是否意识到所要学 习内容的重要性。迫切需要利用新知识解决 个人或工作中的问题。32 学习热情减退 固有知识的障碍 工作压力（精神状态） 时间观念与纪律性成年人的环境与特点33怎样激发学习者的怎样激发学习者
9、的VHFVHF法法“VHF”就是“VeryHighFrequency”这种方法的主要 过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复 那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的 大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松 记忆的目的，这些手段包括： Visual图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表 演/卡通形象等等； Hearing语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等 Feeling嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等34听众准备的四个阶段听众准备的四个阶段l忽视 l犹豫 l准备 l行动35吸引成人听众的方法吸引成人听众的方法 注意力曲线 休息和每节的长短 带给听众某种期望 让听众有机
10、会拿到展示品 让听众实践36目录目录 课程介绍与1分钟演练 对培训及培训师的认知 了解成人学员的培训需求 有效演讲与呈现技巧 培训课程设计训练 培训现场控制技巧 回顾与总结37有效演讲与呈现技巧有效演讲与呈现技巧 语言应用技巧 肢体语言的应用 语音语调的应用技巧 感性表达的技巧 五种不同的开场技巧 有效结尾的方法38Visual55%（视觉的）Vocal38%（声音的）Verbal7% （语言的）有效演讲的三要素在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素Howthemessageisdeliveredhasmore influencethanthemessageitself!39语言的基本原则V
11、erbalistheknowledge,expertiseandinformation youpossess.表达的准确性(遣词造句) 意思的完整性(表达明白) 语言的内装饰性(丰富、形象和生动) 语言的外装饰性（语音、语调的美感， 标准的普通话、声音洪亮有质感)40培训师的专业语言习惯欣赏保护有益我们可靠分享自信 自豪帮助愉快专家安全钱优质流引 便利节约威望把握放心新服务高效 独创钟爱谦恭耐久有趣效果增长 刺激容易保险必备新式成功健康 保证感激发现时髦好名声我理解 超越名副其实已证实的简洁、明快、通俗、有节奏感 多用积极美好的字眼41语言技巧与要领 用排比句体现气势 用类推法体现权威 用疑问
12、句来达到启发思维的目的 用联想词语来达到深入思索的目的 引用一些著名的语句42语言演练练习：用下面所给的词汇构思一段文字，要求有人物和故事情节。晚上电视爱情异想天开楼房大学网络大侠武术美国伊拉克（每队内部评出优秀者参与团队竞赛)43语音语调的五大应用技巧语音语调的五大应用技巧1）重音强调关键字、措词和想法 2）停顿停下来可增强听众的理解程度 3）速度在语言表达的速度上加以变化 4）音调音调上有所变化,讲话抑扬顿挫 Exercise:A-E-I-O-U 5）流畅语句连接、表达某一想法44不变与变不变与变 我不能决定生命的长度，但我可以控制它的宽度 我不能左右天气，但我可以改变心情 我不能改变容貌
13、，但我可以展现笑容 我不能控制他人，但我可以掌握自己 我不能预知明天，但我可以充分利用今天 我不能样样顺利，但我可以事事尽心45培训师的外表形象培训师的外表形象专业性 1.应根据不同的要求和不同对象着装2.讲课和做事应该要有条理性：资料整理 工具 讲义46培训师的姿态培训师的姿态站姿双脚分开,双脚并排与肩齐平(女性可为 丁字步):腰部挺拔,略向前倾.站直,平均分 配体重在两腿上.双手放在口袋外,手掌张 开,手心向上,摆动时 手在腰部以上. 坐姿头正身直,双脚平行着地,略分开不超过 一只脚长,手放在桌面.走姿踱步徐行,动作舒缓,保持重心平衡,移动 位置在三步以内.站在正前方.47手势举例交流伸出
14、手，手心向上拒绝绝掌心向下，作横扫扫状区分两手竖竖放，做切分状警示掌心向外，指尖朝上指明用掌或手指号召手掌向上，挥挥向内侧侧激情拳头头，向上决断拳头头，向下48眼神：目光交流，微笑面对听众A-成人平视表达对象或内容转换环视一般表达虚视特别表达直视P-父母俯视C-儿童仰视练习：怎样进行目光交流49仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交 流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观 众避免：提示：小窍门：针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后
15、。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。目光接触：可控制自己和听众50感性表达的技巧感性表达的技巧 运用感性表达的手段表达理性的内容是 职业培训师的必备技能 充足的音量 适合的语速 用词的准确 适当的重复 口齿的清晰 语调的应用 肢体的语言51三分钟演练三分钟演练52有效演讲的有效演讲的七大七大要点要点 Posture（姿势） Movement（移动） Gestures（手势） FacialAnimation（面部表情） Voice（声音的的变化） Pauseandpace（抑扬钝挫） EyeContact（眼神接触）53优秀培训师的九条经验优秀培训师的九条经验1.自己不要太紧张 2.记得随身带一瓶水 3.用你最好的语调说话 4.检查你的姿态,站直了 5.花些时间建立良好的关系 6.注意适当的停顿 7.当你行走要
