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1、07新加坡星期三 2014年1月15日加强药物安全、避免感染病和手术并发症 我国将三管齐下提升医疗素质新 捷 运 将 在 来 临 的 农 历 新 年 前 的 两 个 周 六 （18日和25日）和27日至 29日，延长巴士与地铁服 务。东北线往港湾站方向 最后一趟列车将于本月18 日与25日两天凌晨零时02 分、零时13分、零时25分 及零时31分，分别从榜鹅 站、实龙岗站、多美歌站 及欧南园站出发。往榜鹅 方向的最后一趟列车则将 在凌晨零时29分、零时32 分、零时34分、零时38分 及零时50分，分别离开港 湾站、欧南园站、牛车水 站 、 多 美 歌 站 及 实 龙 岗 站。而市区线往武吉士
2、方 向最后一班列车将分别从 凌晨零时19分、零时24分 及零时26分，分别从牛车 水站、海湾舫站和宝门廊 站出发。往牛车水方向的 列车则在凌晨零时20分、 零时22分及零时24分，离 开武吉士站、宝门廊站和 海湾舫站。为配合地铁的运行，盛港和榜鹅 的轻轨列车服务也将延长服务时间。 18日和25日最后一趟轻轨列车将分别 于1时零5分和1时零7分离开盛港及榜 鹅站。此外， 分别从宏茂桥、 勿洛、 金文 泰川行牛车水的CT8、 CT18和CT28的直 达巴士服务也将延长。 18日与25日， 往 牛车水方向的首趟车于上午10时， 末趟 巴士则延长至晚上9时出发。 而从牛车 水出发的首趟巴士是上午11时
3、， 末趟巴 士则是凌晨零时30分。27日至29日（周一至周三），服 务时间大致相同，唯独从牛车水出发 的末趟巴士的服务时间改至凌晨零 时。新捷运文告说，直达巴士服务在 农历新年期间暂停服务，CT8与CT18 两项巴士服务自2月3日（周一）起恢 复例常川行时间，CT28则暂停服务。文告也说，因一些道路关闭，30 日下午5时至凌晨3时之间，直达巴士 服务将不停留在余东旋街的珠光大厦 （巴士站号码：05012）与珍珠坊（巴 士站号码：05013）；以及新桥路的新 桥中心（巴士站号码：05039）和唐城 坊（巴士站号码：05049）前载客。新捷运巴士地铁春节前延长服务杨萌 杨漾 报道 .sg .sg社
4、会对医疗服务品质的要求日益增 加，这也成为各国医疗界面临的挑战。卫 生部将在未来几年全面提升公共医疗机构 的服务素质，保障病患安心就医。卫生部于去年成立的新加坡医疗 保健改善网络（Singapore Healthcare Improvement Network，简称新光网络 SHINe），由所有21家公共医疗机构如医 院、综合诊疗所、专科医疗中心和负责协 调中长期护理服务的护联中心（Agency for Integrated Care，简称AIC）组成，目的是 从药物安全、预防与医疗相关的感染病， 以及手术并发症三大方面提升服务素质。刚在本月1日接任卫生部医药总监的 王建忠副教授昨天在新加坡保
5、健服务集团（SingHealth）举办的年度“新加坡健康素 质服务奖”颁奖典礼上说，新光网络接下 来将推出覆盖整个系统的“改变配套”来 减少上述三种医疗危害。他在致辞时说：“我希望将来所有的 医疗机构，不管是公共或是私立的，不管 是医院或是中长期护理机构，都能加入提 升素质的计划中。”卫生部受询时说，将 在今年较迟时候宣布更多细节。本地医疗界正转型据记者了解，建立医疗网络的最初设 想是在2012年11月的一次大会上成形，各 医疗机构希望通过合作互相启发，提升本 地的医疗素质和患者治疗效果。一些医疗 机构间常用的素质衡量标准包括：加护病 房内与呼吸器相关的肺炎发病率、病患在 医院内感染病菌率，以
6、及跌倒率等，本地 医院在这方面的表现大多优于发达国家。王建忠也谈到本地医疗界正在经历的 转型，即设计以病人而非以机构为中心的 医疗护理体系，这包括在全国根据地域设 立区域医疗系统，再将各种原本各自为政 的医疗服务聚集在同个区域系统里，方便 国人就近求医。他说：“不过，这样的整合不应该再 创造出新的区隔，我们还是需要在不同机构间甚至内部组织间建立起联系。”新加坡健康素质服务奖迈入第四年， 共有2727名医生、综合保健医疗人员、辅 助人员和行政人员获奖。值得一提的是，今年获奖的中长期护 理人员比去年多出超过五成，进一步肯定 了社区医疗服务对协助病患在邻里环境中 康复的重要性。帮助临终病患完成遗愿，
7、调解病患家 属间的内部矛盾，同时也为病患的医药费 来回奔波，高级医疗社工许小芸（30岁） 把自己形容为“八爪鱼”工作时必须 兼顾不同患者的需求，面对棘手的问题时 也要变通。许小芸大学毕业后受聘于新加坡国家 心脏中心，九年来突出的工作表现，让她 获颁今年“新加坡健康素质服务奖”综合 保健医疗人员组别的“超级巨星奖”。许小芸小时候住红山， 从初院开始就做 义工探访老人， 她在大学主修社会工作。她说：“很多人觉得医院冷冰冰，但 对病患和家属来说，除了医护人员，他们 也需要能聆听和帮助他们的对象，因此医 疗社工扮演了重要的角色。”医院的工作环境更加多变高压，患者 病情随时都可能改变，原先拟定好的援助
8、计划也得随着调整。她指出，医疗社工需 要和医生护士紧密合作，及时为病患提供援助。随着国人对社区护理的需求日益增 多，中长期护理也越来越重要。另一名得 奖者江帼敏（27岁）就在两年多前放弃商 业行销工作，到武吉巴督的圣路加医院 （St Lukes Hospital）担任企业及社区关系 执行人员，负责筹款、义工管理及通讯工 作。她在行政人员组别中获得银奖。江帼敏说：“我的越界表面上转 变很大，但两份工作都类似客户服务。只 不过我更喜欢帮助老人家，因为我能够亲 眼看到他们的病情和生活获得改善。”她也开始学习马来文，希望能更好地 与异族病患沟通。社区医院行政人员江帼敏（左）和医疗 社工许小芸虽然不是专业的医护人员， 但她们对工作的积极态度，及对病患的付 出，让她们成为今年新加坡健康素质服务 奖获得者。（李天锜摄）新任卫生部医药总监王建忠说，医疗保健改善网络接下来将推 出覆盖整个系统的“改变配套”来减少这三种医疗危害。兼顾多方工作 得奖医疗社工感觉像 “八爪鱼”
