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1、怎样克服打 cc 的障碍1 找电话的借口：把资源当地化如有名的三十强企业或二十、十强；坚定信念，不要有顾 虑，善于使用网络资源，要有自己的风格，要出在一个主动的地位；所给资料尽量打透人才的基本判断 一、简历的分析1、 用模板进行整理 让人一目了然2、jd 分析，来了解候选人是否符合 3、候选人是否有一些有名企业的工作经历 4、有多少行业经验如大型项目经验 5、是否有本岗位的资格证通过来提亮点 二、沟通分析 1 电话沟通 （1）通过语气来判断态度 （2）沟通能力 （3）做一个不正式的背景调查 （4）候选人能否提供一个正式的跳槽的原因 （5）对薪酬的要求是否合理判断对职位的意向如何 2qq 沟通
2、（1）作为日后的凭证 （2）面对一些问题可以有效的回答（3）做简单的分析（4） 引导回答一些我们的问题注意事项 （1）对候选人做任何的了解作为日后的积累，不要放弃任何一个候选人 （2）把电话打透，日后也要联系您的候选人 Jd 分析 1.组成靓源资料：公司名称标识电话联系人电话网址 2.客户单位的基本情况：企业标识客户单位基本情况职位当地公司情况 客户单位的网址 3.招聘职位：职位名称工作地点任职资格工作职责组织架构：直接汇 报上级 任职资格：硬件条件：性别、年龄、工作年限、学历、职称、职业资格； 专业知识：客户要求候选人必须达到的基本知识，如熟悉国家地产政策法规， 精通房产经营管理 专业技能：
3、 沟通执行与管理能力 分析 职位的基本要素主要包括 结构 职位的基本要素 1.职位的结构，确定职位的工作环境，职位的名称，所在 部门，上下级关系，工作范围，管辖权限，薪酬待遇 2.职位的基本要求，3.职位技能的要 求 确定职位工作环境 名称 所在部门 上下级关系 薪酬待遇基本要求 确定职位任职资格 ：性别年龄 教育背景 年限 同岗位经理 岗位基本 技能 职位的主要求和内容：确定职位的基本技能：任职资格 工作职责 职位的特殊要求：确定职位的核心：特殊经历 特殊技能 特殊要求要求 有无工作年限 简历模板基本要求：简历模板基本要求： 1 简单 明了 一幕了然（基本技能反映出来了，基 本情况反映出来，
4、一定要知道基本性别，出生年月，高清学历，技术职称，执业资格，工 作年限，目前工作地，联系方式如手机 电子邮箱特殊的电话如本人爱人电话 办公室电 话目前薪酬 理想薪酬） 2 教育培训:时间 起始时间 专业 培训背景有无都可 3 工作概述：集中候选人基本情况从近到远的整理 4 工作经验：起始时间 整理简历1jd 资料的构成 2jd 资料包括哪些 3 简历的整理 来提升弄清楚我们进行 jd 分析的原则 拿到一份简历怎样来判断是合格的简历： 对候选人进行诊断：对简历进行整理 1 学历 专业 学校（教育背景）是 不是知名院校是站分的第二专业是绝对的三看是几年制的都有区别 是本科还是大专 看最 后一份工作
5、公司岗位案例 我们就能判断小公司的公司经理 大公司向他公司推荐就是这个 最基本的东西 看跳槽是否频繁，技能与职位是否吻合第一是否具备职位说明里里面所谈到的某一种技能 职位的名称是职位的主要的基本技能 基本要求 当地的项目是什么项目产品 从岗位职责当中进行提取 就是一种管理一种协调 进行都具备这几个主要的基本技能要求是不是有很长时间用过了是否短时 间予以弥补如果不可能也不具备只 是否吻合 jd 的要求找到或选人的职业 候选人是否在其供职的每一家公司供职适当的时间（2-4 年） 必须在企业工作 2 到 4 年跳槽是否频繁时衡量一个候选人对企业是不是有 高度的认同 是否有职业道德 候选人是否长期在一
6、家公司工作 基本下一个断言 他跳槽 太难了 凡是一个人要工作五年以上一定要问的问题直接 候选人是不是取得当地认同的 杀手锏 当地人到外地工作现在想回来 当地人在当地的大公司工作最具备品牌公司工作 你沟通能力 我们打出去的电话发出信息这个过程就是对候选人的一种面试一个领导的某 一个要素 一个演说家再有能力也是很有限语言能力判断 我们看了这人的简历以后 有没有一种这个职位就是为他设计的 简历复查 如果具备这两点我都具备这个应聘的职位是否具备了某些基本的东西 同行业和他行业是 否是 设计有多少是否具有他应聘职位的技术职称是否接受过相关的职位质量提出来的薪酬 要求是否在合理范围内是有 怎样与候选人沟通
7、怎样与候选人沟通 一一调整心态 1（因为面临的候选人千奇百怪各种类型的都有，不能抱着姜太公钓鱼的心态，纠正消极的心态，认真的对 待每一个电话，搞清楚不接受某职位的原因）2 耐心的态度 提供准确的信息（1 可能不是这个专业的，2 职位推荐低了， 3 正好就是我们要的人但是对我们提供的职位发展计划不感 兴趣后者得到升职或者有烦心的事情或者和同事家人吵了 架不舒服，这个情况下大的电话会找到候选人的不耐烦， 这是可能存在的心态）提出这样的原因也要努力回应 紧紧盯住看似消极的候选人，千万不要失去看似消极的候选人（候选人回应不到百分之二 十，但往往回应这百分之二十不是我们真正要的候选人） 消极的候选人是怎
8、样产生的：1.是让老板雪藏起来的人 2.回复消极候选人（想年后考虑的 人，先要简历，劝说，合适推荐） 六字方针：程序，耐心，勤奋 程序：JD 分析，资料准备，电话打出去，资料发出去，简历收回来 邮件的发送记住几点，1，自己和公司的介绍，原则上不允许超过两句。2，要指出众多候 选人当中拖影而出，不允许超过三句话。3，对客户的一个简单介绍，要陈述的是大家都知 道的是一个道理，告诉他华润集团是房地产百强排名前五的，用一句话说清楚介绍企业的 情况，4，你认为这次的职位推荐对他有什么样的机会平台，对他的事业发展有什么好处， 一句话概括，5，要有自己特点的方式留下自己的联系方式，6，用一句话问候一下候选人， 告诉他如果自己不感兴趣，希望把自己发的邮件转发给他的同事，同学
