人保财险温岭支公司创新服务促发展

上传人:ldj****22 文档编号:45671615 上传时间:2018-06-18 格式:PDF 页数:1 大小:1.49MB
返回 下载 相关 举报
人保财险温岭支公司创新服务促发展_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《人保财险温岭支公司创新服务促发展》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人保财险温岭支公司创新服务促发展(1页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2017年3月28日 星期二编辑/葛星星Email:08TEL 88516713保险如今,私家车已走进寻常百姓家。据统 计,2016年末我市汽车保有量达132.78万辆, 比上年增加16.7万辆,每百户台州家庭就拥 有45辆家用汽车。随着汽车保有量的增长,人 保财险温岭支公司将目光投向了汽车保险领 域。除了车险以外,该公司还开发了诸多非车 险小险种,比如人保“随车行”和“如意行”等 等。 具体而言,市民投保的车损险保险对象 一般情况下仅仅是车辆本身,并不包括放置 在车内的物品、随身行李,比如手机、相机、i Pad、手提电脑等电子设备,以及旅行包、手提 包、公文包等随身行李。万一车辆发生道路交

2、通事故、水淹、盗抢等,造成车内物品、随车行 李损坏怎么办?随车行保险就是为了解决这 一麻烦,让你的爱车和随身物品一起得到保 障。 如意行则是一款交通出行意外伤害保 险,主要针对出行人群。其保险责任是被保险 人因驾驶或乘坐保险单约定的机动车辆(7座 及以下非营运客车)期间或为维护该车辆继续运行(包括加油、加水、故障修理、换胎)的 临时停放期间遭受意外伤害时,保险人承担 意外身故、残疾、意外医疗、意外住院津贴等 保险金给付责任。该保险还创新一份保单,包 含夫妻、子女的保险责任,并用手机方式销 售,使保障对象更广泛,保障方式更便捷。 值得注意的是,随车行和如意行的保费 都较为低廉,一年的保费只有几百

3、元,却能为 车主提供方便。 当然,除了开发新的险种,为市民提供保 障,人保财险温岭支公司还致力于提升客户 的服务体验。比如保单是否到期、理赔进入哪 道程序、赔款何时到账,这些问题均可在线查 询。只要下载“中国人保”APP或关注“浙人保 财险”微信公众号,轻点手机,车险保单查询、 理赔查询等内容随时可查。 此外,人保财险温岭支公司还进村入户。 2016年,该公司在全市举办了34场“保险服务 进万家”活动,将公司的品牌、产品进行了地 毯式的推广。非车险小险种不断增加, 给车主提供更多选择去年4月21日,甘蔗种植户王利兵来到人 保财险温岭支公司,为自己的68亩甘蔗买了 保险,获得了约10万元的保险保

4、障。这是我市 第一份政策性农业保险甘蔗险种,也是人保 财险温岭支公司为了支农、护农,推出的新险 种之一。 “养殖户和种植户的收入存在一定的风 险,尤其是种植户,大部分需要看天吃饭,遇 上台风等恶劣天气,容易减产,造成损失。”人 保财险温岭支公司工作人员告诉记者,政策 性农业保险的推出,就是为了帮助农民降低 风险、减少损失。 其实,政策性农业保险早在几年前就在我市实施,目前已涵盖种植西瓜、葡萄、水稻 等领域的多个险种,越来越多的农民愿意通 过这样的方式为地里的作物买一份保障。 此外,该公司还开发了宠物安全责任险、 介入医疗意外险等险种。其中,介入诊疗意外 保险弥补了缺少普通意外险产品以及医疗保

5、险保障的遗憾。“意外险产品一般都将医疗意 外事件作为除外责任,而介入诊疗意外保险 则专门保障介入诊疗过程中的意外身故和特 定残疾、并发症,一旦发生身故或特定残疾、 并发症,直接进行定额给付。”人保财险温岭 支公司相关负责人岳可飚解释道。险种创新升级, 为市民提供更多保障人保财险温岭支公司 创新服务促发展“人民保险服务人民”, 这是人保财险温岭支公司一直以来的目标。 过去一年, 该公司创新渠道销售模式, 扩大业务发展空间, 提升理赔服务水平, 促进公司业务发展, 全年保费收入4 .0 2 4 9 亿元, 比去年同期增长1 2 .3 1 % , 位居台州财产险同业支公司层级首位。 其中, 支付涉农

6、险赔款近7 0 0 万元, 充分发挥了经济稳定器的作用。陈慧琴 葛星星为维护广大消费者合法权益,营造良好的市场氛围,3月15日,人保财险台州市分公司在椒江青少年宫广场开展了大型 “3 15放心消费在台州”为主题宣传活动。该公司客户服务部、理赔中心、车险部等工作人员通过悬挂标语、摆放展放、设立保险咨询台、发放宣传资料等方式,向前来参加活动的市民开展保险知识咨询服务,并向市民详尽讲解了其关心的保险法规和政策规章,现场咨询活动受到了广大消费者的欢迎和认可,收到了良好的社会效果。本次活动一方面提高了广大消费者的自我维权意识,另一方面也较好地提高了公司的社会知名度。葛星星 董晓静人保财险黄岩支公司 借服

7、务活动拓保险人保财险台州市分公司 开展3 15宣传活动为了响应国家“强农、惠农”政策,3月 22日,人保财险黄岩支公司积极参加由黄岩区农林局、区政协委员农技服务中心等单位主办的黄岩区春耕备耕五送助农增收服务活动。活动现场,公司工作人员积极为现场农户发放农业保险手册和讲解农业保险知识,同时也对农户进行家责险、如意行等险种宣导,促进多险种在农网市场的发展。葛星星 陈梦雪人保财险台州市分公司 参加 “万朵鲜花送雷锋” 活动为迎接“学雷锋日”,日前,人保财险台州市分公司参加由浙江省广播电视集团发起的“最美浙江人”大型公益活动“万朵鲜花送雷锋”(台州站)。此次活动为每位受表彰的“活雷锋”提供鲜花、牌匾,

8、宣传“雷锋”们的好人好事,让更多人向他们学习。葛星星 朱容成中国人民保险集团日前发布2016年业绩 报告。报告显示,中国人保2016年实现总保费 收入4398.74亿元,同比增长约13.3%。 2016年,中国人保合并净利润206.81亿 元,归属股东净利润142.45亿元,总投资收益 率5.8%。值得一提的是,在交叉销售方面,人 保集团推动集团一体化建设,交叉互动所产 生的规模保费由2015年的261.75亿元增长至 2016年的317.91亿元,涨幅为21.5%。 年报显示,人保财险2016年实现原保险 保费收入3104.53亿元,同比增长10.5%。从市 场占有率来看,人保财险的市场占有

9、率为 33.5%,同比上升了0.1个百分点。值得注意的 是,这是人保财险自股改上市以来市场份额 首次实现回升。 2016年,人保财险面临升级传统保险供 给与创新保险需求的双重挑战,围绕年度目标,“克服宏观经济下行、资本市场波动的巨 大压力,直面市场竞争严峻挑战,有效应对费 率改革和营改增税制调整的考验,自股改上 市以来市场份额首次实现回升,业务增速超 越市场;盈利能力优于市场,领先优势继续扩 大。”中国人保年报称。 寿险方面,人保寿险2016年实现原保险 保费收入1051.15亿元,同比增长17.3%。业务 结构进一步优化,首年期交保费同比增长 173.9%,新业务价值同比增长53.1%,内含

10、价 值同比提升4.0%。同时,个险渠道销售能力 稳步提升,销售人力快速增长。2016年,营销 员数量约为18.93万人,人均首年规模保费 5323元。银保渠道聚焦价值转型,在稳定业务 规模的同时,期交首年规模保费大幅增长。葛星星 整理中国人保2016年实现净利润142亿元关链接相司动态公为进一步拓展出口信用保险业务,3月 22日下午,人保财险三门支公司受邀参加 由三门县商务局与中信保举办的三门县外 贸提升行动计划出口信用保险业务培 训会。 该公司向全县企业家介绍中国人民保 险在出口信用保险的发展历程和优秀成 果,并就如何通过出口信用保险解决三门 县出口企业收汇问题做了详细讲解。葛星星 李静人保

11、财险三门支公司 积极推广出口信用险秀事迹优人保财险黄岩支公司周 巍: 真诚服务暖人心在2016年“莫兰蒂”台风袭卷 浙江台州之后,在黄岩区的重灾现 场,你会发现这样一个身影。他奔 走在灾后的农村和偏远的郊区,忙 碌而又急切;马上又在另一个受灾 群众的家中,耐心地为农户讲解农 业保险事项;一转眼他回到了人保 财险台州黄岩支公司农业保险事 业部办公室中认真地整理着赔案, 严谨而又细致他就是周巍,一 个拼搏在基层农险条线上的82年 小伙。 “快乐,就是不断沟通和交流 的过程,每一次,将农险知识送给 农户,看到他们暖心的微笑,我的 心头总是有种说不出的踏实感。” 每次开展农险知识送乡镇活动,周 巍总是

12、早早地做好相关准备工作, 除了准备好相关宣传资料外,他总 是把相关农业保险知识重新温故 一下,在他认为,充分的准备,才能 更好地服务农户,才能将更多的有 用的保障带给他们。 “您好,请不用担心,我正在赶 往现场的路上,我会尽快到达现场 为您处理的。”事故查勘,是农险的 重点工作。对周巍来说,农险查勘, “痛”并快乐着。作为农险工作者, 他的电话总是24小时开着,生怕农 户无法第一时间联系到他。有的时 候,一接到出险报案,他总是第一 时间出现农户面前,为农户分忧解 难。 2015年受“苏罗迪”大暴雨影 响,黄岩支公司涉农险大面积受 损。周巍在接到报案后,会同区农 技专家将车开过半车轮高的大范 围

13、积水区域,再涉水来到农户的田 头。由于积水退得慢,农户的田头 还是汪洋一片,尽管他们无法立即 定损,但一声声真切的慰问,仿佛 给农户们带去了定心丸。 2016年中秋,受14号台风“莫 兰蒂”外围影响,人保财险台州黄 岩支公司的农业保险水稻、甘蔗、 高山蔬菜等受到不同程度的损失, 报案量剧增。接到报案电话,周巍 立马奔赴事故现场。接连的台风使 得查勘工作越发繁忙,周巍放弃了 周末和节假日的休息时间,开始了 事故现场和公司两点一线的工作 生活。 周巍说:“我热爱我的工作,充 实而又有意义。”相信,对于周巍来 说,每一次跋山涉水为农户们带去 农险知识或者是处理事故的过程, 都是一种难以忘怀的经历。陈梦雪 葛星星

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 行业资料 > 其它行业文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号