管理技巧系列课程-会议管理

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资源描述

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1、管理技巧系列课程会议管理课程内容有效利用会议 准备会议 出席会议 主持会议有效利用会议你需要开会吗? 明确会议目的 非正式会议 正式会议 革新中的交流方式 会议类型 不要离题有效利用会议你需要开会吗?o 定义会议 o 考虑成本有效利用会议明确会议目的o 考虑目的 o 考虑细节 o 评估个人目的 o 强调目标有效利用会议非正式会议o 布置环境 o 临时会议 o 小型非正式会议 o 头脑风暴会议有效利用会议正式会议o 会议类型 o 遵守规则有效利用会议革新中的交流方式o 虚拟通讯 o 视频会议 o 电子邮件 o 文化差异有效利用会议会议类型o 需要考虑的因素 o 决定会议规模 o 会议目的与类型相

2、符有效利用会议不要离题o 思考在前 o 避免陷阱 o 举行会议准备会议邀请与会者 准备议程 确定地点 安排座位 准备会议用品准备会议邀请与会者o 选择出席者 o 评估贡献 o 通知与会者准备会议准备议程o 编排议程 o 构想议程 o 分发议程准备会议确定地点o 认清你的需要 o 选择会议地点 o 评估环境 o 考虑各种类型的会议场所 o 避免陷阱 o 关注音响效果准备会议安排座位o 一对一会议 o 就座分组 o 运用策略来排座 o 观察座位安排 o 陈述你的理由准备会议准备会议用品o 组织会议场所 o 选择视听设备 o 提供撰写工具 o 组织休息 o 主持大型会议出席会议积极参与 外表与讲话

3、倾听发言 处理问题 做备忘录 评估与会技巧出席会议积极参与o 收集信息 o 辨认对立方 o 准备谈判出席会议外表与讲话o 外表部分 o 获得信心 o 积极地参与出席会议倾听发言o 聚精会神地倾听 o 表露消极信号的身体语言 o 尊重他人出席会议处理问题o 找出弱点 o 主席会怎样滥用职权 o 如何谴责主席 o 处理其他问题出席会议做备忘录o 撰写清晰的备忘录 o 分发和跟踪备忘录 o 秘书的作用主持会议了解职责 研究出席者 掌握会议节奏 控制会议 维持秩序 结束会议 运用正规程序 解决正式会议上的问题主持会议了解职责o 善用个人技巧 o 主持一个非正式会议 o 主持正式会议主持会议研究出席者o

4、 识别各自的利益 o 包容个性 o 懂得策略 o 抢先行动对付破坏会议进行的 策略主持会议掌握会议节奏o 准时开会 o 履行议程 o 有效地利用时间 o 规定休息时间主持会议控制会议o 读出消极的信号 o 辨别积极的信号 o 记录其他信号 o 评估气氛 o 维持秩序 o 为同一个目标 工作 o 达成协议 o 激起辩论主持会议维持秩序o 了解所受的约束 o 处理被破坏的会议秩序 o 平息争论 o 处理会议中的一些特殊问题 o 防止混乱 o 运用法律程序 o 休会主持会议结束会议o 处理其他事宜 o 总结决议 o 结束会议 o 后续工作主持会议运用正规程序o 正式开幕 o 签名报到 o 批准备忘录 o 处理常规事宜 o 提出动议 o 处理动议 o 达成决议 o 正式结束会议主持会议解决正式会议上的问题o 用正式程序处理问题 o 运用规定的操作程序 o 修改操作程序课程总结有效利用会议 准备会议 出席会议 主持会议

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