公司选拔计划

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1、面试案例丰田公司选拔计划 丰田公司选拔计划的目的就是招聘最优 秀的有责任感的员工,为此公司做出了极 大的努力。丰田公司招聘大体上可以分 成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6 天。 丰田公司选拔计划 第一阶段丰田公司通常会委托专业的职 业招聘机构,进行初步的甑选。应聘人员 一般会观看丰田公司的工作环境和工作 内容的录像资料,同时了解丰田公司的招 聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的 录像可以使应聘人员对丰田公司的具体 工作情况有个概括了解,初步感受工作岗 位的要求,同时也是应聘人员自我评估和 选择的过程,许多应聘人员知难而退。专 业招聘机构也会根据应聘人员的工作申 请表和具体的能力和经验

2、做初步筛选。 丰田公司选拔计划 第二阶段是评估员工的技术知识和工作 潜能。通常会要求员工进行基本能力和 职业态度心理测试,评估员工解决问题的 能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱 好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更 加需要进行6个小时的现场实际机器和工 具操作测试。通过1-2阶段的应聘者的有 关资料转人到丰田公司。 丰田公司选拔计划第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段 主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人 员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论 的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型 的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几 年汽车的主要特征是什么。

3、实地问题的解决可以考察 应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在 第三阶段 应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作 。在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计 划和管理的职能,比如如何生产一种零配件,人员分工、 材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列 生产考虑因素的有效运用。 丰田公司选拔计划 第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的 集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自 己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘 专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和 爱好,他们以什么为荣,什么样的事业才能 使应聘员工兴奋,更好地做出工作岗位安 排和职业生涯计划。在此阶段也可以进 一步了解员工的小

4、组互动能力。 丰田公司选拔计划 通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公 司录用,但是员工需要参加第5阶段一个25 小时的全面身体检查。了解员工的身体 一般状况,和特别的情况,如酣酒、药物滥 用的问题。 最后在第6阶段,新员工需要接受6个月的 工作表现和发展潜能评估,新员工会接受 监控、观察、督导等方面严密的关注和 培训。 结构化面试题库 以下问题仅限于测试个性倾向和一般通 用能力、专业能力测试由招聘部门自定 。 结构化面试题库一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧! 2、从(待 定)到惠州要多长时间？路途辛苦吗 ？ 3、以前来过惠州吗？对这里的印象如何，跟 你所在的城市有何不同的感受？ 4

5、、这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还 能适应吧! 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出 身地的特点) 结构化面试题库二、观或听： 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 结构化面试题库三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度 、口头禅、语言波幅等) 1、 口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自 己吧! 2、 口您先说说您最近服务的这家公司(由简历 而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、 口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内 容？主要的顾客有哪些？ 4、 口请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、 口请您简要介绍一下自己的成长历程。 结

6、构化面试题库四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、 口您为何要离开目前服务的这家公司 ？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛 围或其它，待回答完毕后继续发问) -您跟您的主管或直接上司有没有针对 以上问题沟通过？(如果没有，问其原因 ；如果有，问其过程和结果)结构化面试题库 2、口除了简历上的工作经历，您还会去 关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣 或是否想过去尝试、从事的其它职业)？ -(若有，继续发问)您觉得这跟您目前 要从事的职业有哪些利、弊关系？ -(若无，继续发问)您不觉得您的知识 结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来 的改善计划？ 结构化面试题库 3、 口您在选择工作中更看重的是什么

7、？(可能 是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答 案) (若薪酬不排在第一，问)-您可不可以说说 你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那 您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以 适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不 太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要 ，您怎样理解？ (若薪酬排在第一，问)-有人说挣未来比挣 钱更为重要，您怎样理解？ 结构化面试题库 4、 口您觉得您在以前类似于我司提供的这个 岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ (若答有，问)-您打算在以后的工作中采取 哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您 再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改 善措施？ (若

8、答无，问)-您好像不太连续去追求卓越 ，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗 ？ 结构化面试题库 5、 口您认为致加西亚的信中的罗文 和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业 更为重要？ -(若答罗文，问)您不认为现在的企业 面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状 态吗”？ -(若答加西严，问其理由) -(若答两者兼有，问其理由) 结构化面试题库五、兴趣爱好(知识广博度) 1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有 没有比较拿手的？ 2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是 哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣 的相关看法。 3、口您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会 科学(比如说政治经济学)

9、之间关系的或者说两 者有何异同？ 结构化面试题库 4、口就您个人的理解说说您对我们公司 所处行业(电子产品制造业)的前景和生存 途径。 5、 口谈谈您目前想去学习或弥补的知识 。 6、 口如果让您重新选择一次，您对自己 的专业领域会有所改变吗？ 结构化面试题库六、情绪控制力(压力承受力) 1、 口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺 的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的 挫折或低潮期，您是如何克服的？ (如果回答无此经历，问)-您的生活是不是 太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得 自己的成长来自于哪些方面？ 2、 口请您举一个您亲身经历的事例来说明您 对困难或挫折有一定的承受力？ 结构化

10、面试题库 3、 口假如你的上司是一个非常严厉、领导手 腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种 领导方式对您有何利、弊？ 4、 口您的领导给您布置了一项您以前从未触 及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类 似的经历说说完成的经历。) 5、 口您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈 那时的生活态度和心情状态。 6、 口您有没有过在感情上的失败或不顺利经 历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响 ？ 结构化面试题库 7、 口假如您喜欢上了一个人，但您对他(她) 表白后受到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的 原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接 着您将采取什么行动？ 8、 口假如在公众场合中，有一个

11、人有意当众 揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？ 9、 口谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、 两件事，并说说是如何克服的。 10、口谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的 一、两件事，并说说它给您的启示。 结构化面试题库七、上进心与自信心 1、 口谈谈您求学经历中令您感到成功的事例 及成功的因素。 2、 口说说您对成功的看法。 3、 口您认为自己有什么资格来胜任这份工作 ？ 4、 口说说您未来3-5年的职业定位计划。 5、 口您如何看待学校的学习与工作中的学习 的区别。 结构化面试题库 6、 口谈谈您最近的充电经历，并说说它对您 的益处。 7、 口您怎样看待游戏中的输赢。 8、 口谈谈您认真追求过

12、的一件事或一个人， 并说说过程和结果。 9、 口有人说：满足感欲望=幸福或成功，即 幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个 儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉 诚有同样的成功感，您怎样理解。 结构化面试题库八、责任感与归属意识 1、 口请描述一下您以往所就职公司中您认为 最适合您自己的企业文化的特点。 2、 口您的下属未按期完成您所布置给他的任 务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的 责任，为什么？ 3、 口描述一下您对上司所布置任务的完成思 想与过程。 4、 口当您所在的集体处于竞争劣势时，您有 什么想法和行动？ 结构化面试题库 5、 口往往跨组织的任务中，由于涉及过 多成员，最后

13、易形成“责任者缺位”现象 ，您如果身处其境，会是什么心态？ 6、 口您每一次离职时有没有过失落感？ 您跟过去就职过的公司的一、两个上司 或同事还有联系吗？并说说他们目前的 处境。 结构化面试题库九、管理能力 (一)、领导与指挥 1、 口请问您在求学经历中参加过哪些社团组 织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么 角色？ 2、 口课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是 采取何种方式去消除这种疑惑的？ 3、 口在长途旅行的火车或飞机上，您不认识 周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这 种陌生环境的？ 结构化面试题库 4、 口工作中您发现上司的管理方式有些不妥 ，并有了自己的想法，您此时如何去做？ 5

14、、 口在您以往的工作中是如何去约束部属的 ，是如何去调动他们积极性的？ 6、 口假如您是足球队队长，而队中有两名队 员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一 场重要比赛，您如何去协调和处理？ 7、 口您认为上司对部属做些什么更利于他们 的成长？结构化面试题库(二)、计划与控制 1、 口您来面试的过程中有没有想过整个过程 ？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包 括各个阶段。 2、口举个例子来说明一下您曾经做过的一个 成功计划及实施过程。 3、口假如您今天晚会有一场重要的约会，说 说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾 向于去了再随机应变，还是事先做好策划？) 结构化面试题库 4、口工作中您

15、发现自己的实施结果与事先计 划出现较大的偏差，你将如何去行动？ 5、口您觉得自己的个性适合井然有序的工作 环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任 何形式的。 6、 口说说您对下属布置的任务在时间方面是 如何要求的？ 7、 口说说您在完成上司布置的任务时，在时 间方面是如何要求自己的？ 结构化面试题库(三)、决策 1、口您在逛超市时，碰到了一件十分符合您 审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说 没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？ 2、口假如您现在的月收入是3000元人民币， 您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西 装，价格2800元人民币，您倾向于怎么做？ 3、口假如您目前的处境不算太好，而此时你 一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财 产且归还期较长，您会如何去做？ 结构化面试题库 4、口您在购买您所需要的一件重要物品 时，是如何去实施的？ 5、口您对一个紧急决策项目收集了八成 信息，您下一步倾向于如何去做？ 6、口说说您是怎样理解决策方案中的“ 最优”与“更优”的关系，它们对您的决策 思想有怎样的影响？ 结构化面试题库(四)、授权与激励 1、 口假如您是部门领导，您设想您在每半月 一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提 示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气) 2、 口您跟您部属在一个月里的业余沟通