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1、物流系统管理 华中科技大学工业工程系 刘琼 博士武汉华中科技大学东8楼507室 E-mail：Q Tel: 027-87556063 62416705主要内容第一章 物流导论 第二章 物流与物流系统 第三章 仓储管理 第四章 库存管理 第五章 运输管理 第六章 物流配送系统 第七章 包装装卸和流通加工 第八章 物流网点布局 第九章制造业物流管理 第十章第三方物流 第十一章 物流信息系统 第十二章 物流战略管理 第一节 物流：物流现象一、周围的物流现象人与物的流动 l工厂：传送带、搬运小车、进货/送货车l商店： 商品从仓库到商店 商品从商店到顾客家中 货物，内部物流 l火车站：人的流动旅客公共汽
2、车火车 旅客火车公共汽车 服务的连接：火车站+汽车位第一节 物流：物流现象例：制造物流采购原材料 存储生产产品存储消费者实体配送回收供应物流： 所需原材料 供给内部物流： 原材料加工销售物流： 成品、半成品 移向下供应链 下一环节南威尔士 喷油生产厂西班牙 引擎装配厂比利时 车体生产厂喷油装置引擎大的内部物流回收物流 ：第一节 物流：产生与发展二、物流概念的产生与发展过程 l 物流概念产生： 1915年美国学者阿奇.萧提出 Physical Distribution分销物流(传 统意义) q创造需求：广告、促销等商流 q实体配送：更省钱、及时送货物流 1905年美少校琼西.贝克Logistic
3、s （军事后勤学） q军备物资运输、储存、供应 q量大、急需 l 物流概念的发展：50年代80年代 Physical Distribution在美国完善：理论界物流管理学、财富第 三利润源 向世界：56年日本为提高劳动生产率，组团到国外考察在美详细 了解物流后，于58年撰写了“劳动生产率报告33号”刊登在（流通技术 ）杂志上，第一次提及到了PD 企业内部物流：60年代美国MRP（Material Requirement Planning）、 日本JITjust in time（看板） 物流概念扩展：工厂选址、布局、生产线、物料搬运进入现代物流l 现代物流： logistics,80年代 物流不
4、局限于分销领域，企业物资供应、生产、分销、废 弃物再生等全领域 制造业物流分为：供应物流、生产物流、销售物流、回收物 流及废弃物流 这时logistics不同于军事后勤学上的概念： q军事后勤学:军队物资供应调度上的物流 q现代物流：基于企业供、产、销等全方位的物流 qMRPII把生产管理、生产能力管理、仓储、车间、采购 管理、成本管理集成 qDRP(Distribution Requirement Planning) 把分销计 划、客户、运输、配送、车辆、仓储、成本管理集成 qLRP(Logistics Resources Planning)把MRP和DRP集成 qERP把MRPII与人事管
5、理、设备管理、行政办公等系统集 成 q物流外包和第三方物流产生：物流专业化 q90年代供应链管理：共同化、集约化、协调第一节 物流：不同物流概念特点三、不同物流概念特点 l分销物流： 分销领域(流通领域)：企业末端产品分销到分销网 络或客户的整个领域 研究分销领域中物资运输、配送、存储、包装、装 卸、物流网点、流通加工、物流信息管理等 目标：提高服务水平、开拓销售市场、降低物流成 本、提高经济效益 从初步专业物流向初步集约化、联合化、共同化、 系统化成果：物流系统论、配送技术分销物流使物流理论推广：企业内部物流、企业供 应物流、废弃物流理论等l 现代物流： 进一步专业化、规模化：物流和生产专业
6、化，分工细化。 配 送计划、仓库管理、分拣、装卸、包装、运输、客户管理等 专业化 q分拣：条码技术、识别技术、分路传送 q运输：车辆驾驶、信息反馈、卫星定位等 集成化：不同物流功能集成，减少环节、减少作业量、降低 成本、提高资源(数据)利用率和作业处理速 qERP集成内部MRP与外部DRP数据共享 q进货、入库检验、堆码集成简少搬运次数、减少工作量、提高效率 共同化：联合作业，如共同配送，将多个供应商的货物集中 用一辆车配送资源利用率、车次、工作量、成本效益信息化：物流作业处理通过信息及时反映出来，及时信息处 理，用信息及时参与、指导控制物流作业物流与信息结合q信息化不能取消和替代具体物流作业
7、 网络化系统化：配送网络、分销网络、计算机网络等成果：第三方物流、供应链、电子商务第一节 物流：定义四、几个物流定义： l 美国物流管理协会（National Council of Physical Distribution ）1963年定义：物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在 制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的 两种或多种活动的集成。这些活动包括不局限：顾客服务、需 求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、服务支持、 工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废物回收、运输、 仓储管理 l 美国物流管理协会（The Council of Logistics Mana
8、gement） 1985年定义：物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费 地的有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制，以 满足顾客要求的过程。包括流入、流出、内部和外部的移动及 以环保为目的的物料回收 l 1985年加拿大物流管理协会：物流是对原材料、在制品库存、 产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动 和存储进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过 程包括流进、流出和内部流动。制造物流l英国物流与运输学会(ILT)：物流是针对与时间有关的资源定 位网络进行设计、优化和管理的科学与艺术 物流的五大功能： 1)物品的设计、改进、获得、制造、存储、移动、配送、维护
9、 和处理 2)乘客系统设计、改进、管理和维护 3)设备的获取或建设、维护、运行和处理 4)服务的获取和提供 5)连接以上各方面的信息收集、处理、分析、发送和解释 多数企业或机构仅对其中之一最感兴趣 例、公汽或火车运营公司 对涉及乘客系统设计、改进、管理和维护感兴趣 但物流的其他四个方面仍然与其有关 还对车站设施负责(3)，有责任收集和发布有关车辆位置、何 时有某一特定的服务等信息(5) 需要新车辆、提供燃油、配件及其他办公用品、饮料等（1 、3、4） 确保所需服务的可用性，如水、电第一节 物流：定义 l1994年European Logistics Association：物流是 在一个系统内
10、对人员或商品的运输、安排及与 此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达 到特定的目的。 l1981年日本：物流是物质资料从供应者向需求 者物理性移动，是创造时间性、场所性价值的 经济活动。从物流的范畴看包括包装、装卸、 保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸 种活动。如果不经过这些活动，物就不能移动 l1997年The Japan Institute of Logistics System: 按要求的数量，以最低的成本送到需求地，以 满足顾客需要为基本目标第一节 物流：定义l 中国的物流概念：物流是指物资的物质实体由供应者到消费者 的流动，包括物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性 质的
11、变动。 准确、稳定： q“物”物品，打破行业界限，可是分销领域的商品，或 生产企业内部的工件、原材料、购进设备、工具等 q“流”物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性 质的变动 通用性强：物资物质实体的流动具有广泛涵盖性和普 遍实用性五、物流学： l 物流学：关于物流的科学：研究物资物质实体流动的 概念、理论、规律、技术和方法的科学 l 物流学分类：第一节 物流：物流学 按业务内容分物流管理学企业物流管理 第三方物流管理 供应链管理 仓储管理 运输管理 生产物流管理物流技术学物流规划与设计 库存控制技术 电子商务技术 运输技术 仓储技术 信息技术物流管理学：研究物流管理的科学 物流管理理论
12、、原理、方法 适用于物流管理人员物流技术学：研究各种专业物流技术、 设备、和作业方法适用于专业物流 技术人员第一节 物流：物流学按学术性质分： q理论物流学：物流形成与运作原理、规律 q应用物流学：POS、VMI、配送、条码编码技术 条码技术 物流信息技术 采购订货技术 运输技术 仓储技术 信息技术按学术性质分理论物流学物流经济学 物流管理学 物流系统论 物流控制论 物流运筹学应用物流学第一节 物流：物流学按业务领域分：规划与设计 第三方物流学 供应链管理 现代物流技术 企业物流学 电子商务物流学按业务领域分分销物流学运输物流学 仓储物流学 库存控制 流通加工 流通理论现代物流学q分销物流学：
13、开拓市场、提高客户服务水平、降低物流成 本、提高效益为目的的物流学理论、方法、技术q现代物流学：80年代出现的最新物流现象按物流范围分：q企业物流学：企业内外物流生产物流、供应物流、分销物流、回收物流、废弃物流 、物料搬运系统、仓储管理、设施规划、库存控制q社会物流学：大物流、宏观布局、交通运输设施规划、仓储设施规划、物流政策等q国际物流学：面对国际物流市场的国际贸易和国际运输生产物流学 仓储物流学 设施规划 第三方物流学 供应链管理按研究范围分国际物流学国际经济地理 国际贸易 国际运输 国家产业政策 国际物流规划企业物流学社会物流学区域经济地理 社会生产力布局 社会物流规划 物流产业政策 社
14、会流通理论第二节 物流管理学：五大职能 l物流管理学：专门研究物流管理的科学为 实现物流系统目标，提高对用户供应商品的效 率，对物流活动的计划、组织、指挥、协调和 控制管理5职能 l物流管理的五大职能： 计划最重要：确定物流活动搞什么、怎么 搞 组织 指挥 协调 控制实施运 输运输 配送长距离，线性机能，物流的交通机能 短距离，面的机能，物流的准入机能保 管储藏 保管长时间保管，储藏型保管 短时间保管，流通型保管 加 工加工作业 生产加工 流通加工商品检验、分拣、放置、备货、分配 组装、细分、切断、规格化 价格贴付、单位化、商品组合第二节 物流管理学：六大要素 l 物流活动可分成六大类：六大要
15、素 运输、配送活动 存储、保管活动 包装活动 装卸、搬运活动 加工活动：生产加工与流通加工 物流信息活动包 装工业包装商业包装输送、保管、外部包装、内部包装、品 质保证为主体 销售包装、单个包装、市场营销为主体装 卸入货 卸货从物流设施到交通工具的活动 从交通工具到物流设施的活动信 息物流信息商流信息数量管理：货物跟踪、入库、在库、出 库管理 品质管理：温度、湿度管理 作业管理：自动分拣、数码备货 订货、发货：POS、EOS、VAN、EDI金融：银行联网第二节 物流管理学：六大要素第二节 物流管理学：特点l 物流管理学的特点： 系统性：物流系统，用系统观点研究物流活动，从各单元 之间的联系、协
16、调上处理问题，以系统整体最优为目标， 考虑多资源、因素协调配合组成有效的管理系统 综合性：费用、成本、经济效益等问题：运筹学、管理决 策、经济学、企业管理的理论与方法、系统科学、计算机 、信息技术等 工程性：多因素系统系统工程思想、方法 应用性：不同对象，解决问题方法不同 l 物流管理学的作用： 物流管理学的根本任务：专门研究如何对物流活动进行管 理，即研究对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控 制的理论、技术和方法 应用物流管理学的理论、技术和方法可有效地管理各种物 流活动，保证物流活动的正常有效运行第二节 物流管理学：作用 物流活动正常有效运行的含义物流管理 的目标 q保障供应：保证生产、生
