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1、物流管理吴汉波 青岛科技大学物流与信息一、物流与物流信息的关系 1、物流活动产生信息。 2、信息技术的不断进步为信息的及时大规模传递创造了条件，反过来促进物流 服务范围的扩大和物流管理手段的不断改进，促进物流能力和效率的提高。 3、现代通信技术和网络技术的发展和应用，使得跨专区的及时信息交流和传递 成为可能，加上网上支付正在成为现实，使物流在较大范围动作、构建跨地区的 物流网络成为可能。 二、物流信息特征 1、信息量大 2、更新快 3、来源多样化第九章：物流管理信息系统物流信息管理物流和信息流的关系商品流资金流信息流物流中枢神经POS销售点实时管理系统 (Point Of Sales)POS
2、POS是英文是英文Point of SalesPoint of Sales的缩写，即销的缩写，即销 售时点信息管理系统，是指利用光学式自动读售时点信息管理系统，是指利用光学式自动读 取设备收集销售商品时按照单品类别读取商品取设备收集销售商品时按照单品类别读取商品 销售信息，进货、配送等各阶段发生的信息，销售信息，进货、配送等各阶段发生的信息， 通过通讯网络送入计算机系统，按照各个部门通过通讯网络送入计算机系统，按照各个部门 的使用目的对上述信息进行处理、加工和传的使用目的对上述信息进行处理、加工和传 送的系统。送的系统。POSPOS系统的使用范围已从最初的零售业，系统的使用范围已从最初的零售业
3、， 扩大到金融、旅馆、图书馆等服务业，并从企扩大到金融、旅馆、图书馆等服务业，并从企 业内部扩大到整个供应链，成为信息共享，提业内部扩大到整个供应链，成为信息共享，提 高供应链物流效率的重要信息手段。高供应链物流效率的重要信息手段。EDIEDI不是用户之间简单的数据交换，不是用户之间简单的数据交换，EDIEDI用户需要按用户需要按 照国际通用的消息格式发送信息，接收方也需要按国际照国际通用的消息格式发送信息，接收方也需要按国际 统一规定的语法规则，对消息进行处理，并引起其它相统一规定的语法规则，对消息进行处理，并引起其它相 关系统的关系统的EDIEDI综合处理。整个过程都是自动完成，无需综合处
4、理。整个过程都是自动完成，无需 人工干预，减少了差错，提高了效率。人工干预，减少了差错，提高了效率。 由于由于EDIEDI的使用可以完全代替传统的纸张文件的交的使用可以完全代替传统的纸张文件的交 换，因此，有人称它为换，因此，有人称它为“无纸贸易无纸贸易”或或“电子贸易电子贸易”。 EDIEDI电子数据交换（电子数据交换（Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchange）中远集团中远集团于于19961996年至年至19971997年间完成年间完成 了对中远集团了对中远集团EDIEDI中心和中心和EDIEDI网络的建设网络的建设 ，该，
5、该EDIEDI网络基本覆盖国内网络基本覆盖国内5050多家大小中多家大小中 货和外代网点，实现了对海关和港口的货和外代网点，实现了对海关和港口的 EDIEDI报文交换，并通过北京报文交换，并通过北京EDIEDI中心实现中心实现 了对舱单、船图、箱管等数据的了对舱单、船图、箱管等数据的EDIEDI传送传送 ，在电子设备方面已走在国内运输行业的，在电子设备方面已走在国内运输行业的 前列前列成功的企业成功的企业EOSEOS系统给零售业带来的好处系统给零售业带来的好处 1 1压低库存量压低库存量 2 2减少交货失误减少交货失误 3 3改善订货业务改善订货业务 4 4建立商店综合管理系建立商店综合管理系
6、 统统 EOSEOS系统给批发业带来的好处系统给批发业带来的好处 1 1提高服务质量提高服务质量 2 2建立高效的物流体系建立高效的物流体系 3 3提高工作效率提高工作效率 4 4销售管理系统化销售管理系统化 EOSEOS电子订货系统电子订货系统(Electronic Ordering System)(Electronic Ordering System)物流信息系统的发展物流信息系统的发展物流信息技术物流信息技术主要包括主要包括: : 条形码物流系统中公认的重要组成部分。条形码物流系统中公认的重要组成部分。 电子数据交换（电子数据交换（EDIEDI） EDIEDI标准标准 数据管理数据管理
7、人工智能专家系统人工智能专家系统 远程访问和通信远程访问和通信(1)(1)无线电射频技术无线电射频技术(Radio Frequency, RF) (Radio Frequency, RF) (2) (2)卫星跟踪（卫星跟踪（GPSGPS） 地理信息技术（地理信息技术（GISGIS） 无线射频识别技术无线射频识别技术( (Radio Frequency Radio Frequency Identification-RFIDIdentification-RFID) ). .是射频技术是射频技术(RF)(RF)中中 比较成熟的一种非接触的自动识别技术，比较成熟的一种非接触的自动识别技术，2020 世
8、纪世纪8080年代中期开始投入商业应用年代中期开始投入商业应用. . 组成：组成： 电子密标电子密标(Tag): (Tag): 储存商品信息，可重复储存商品信息，可重复 使用使用. . 解读器解读器(Reader): (Reader): 读取商品信息读取商品信息 天线天线(Antenna):(Antenna):在标签和读写器之间传在标签和读写器之间传 递射频信号递射频信号RFIDRFID无线射频识别技术无线射频识别技术天 线天 线读写 器数据货 物Internet中央信息系统RFID的工作原理图RFIDRFID在零售系统的应用在零售系统的应用分销系统厂家货物抵达装运公司的集散中心，在卸厂家货物
9、抵达装运公司的集散中心，在卸 货区有货区有RFIDRFID系统，不需开包检查货物。应系统，不需开包检查货物。应 用软件提供货物说明。货物在此直接转上用软件提供货物说明。货物在此直接转上 零售系统货车。零售系统货车。商场运用自己的系统跟踪这批货物。货物商场运用自己的系统跟踪这批货物。货物 抵达商场抵达商场, ,商场的商场的RFIDRFID系统开始工作系统开始工作: :自动自动 记录送到的每一商品，自动更新确认存货记录送到的每一商品，自动更新确认存货 量（仓库、货架）量（仓库、货架）零售系统消费者消费者从某货架取走商品，该货架向商场消费者从某货架取走商品，该货架向商场 的自动补货系统发出信息。的自
10、动补货系统发出信息。消费者购物出门，消费者购物出门，RFIDRFID系统在出口处自系统在出口处自 动辨认货物，顾客只需刷卡即可。动辨认货物，顾客只需刷卡即可。 RFIDRFID在企业物流中的应用在企业物流中的应用采购物流进厂物流销售物流生产商给商品加标签，商品从车间或生产商给商品加标签，商品从车间或 仓仓 库流出。库流出。成品库的成品库的RFIDRFID系统开始工作系统开始工作.出门的出门的RFIDRFID系统开始工作系统开始工作.向总系统反向总系统反 馈信息。馈信息。 供应商给货物加识别标签，供应商出货，供应商给货物加识别标签，供应商出货， RFIDRFID系统自动检验并更新库存记录系统自动
11、检验并更新库存记录. .生产商用自己的系统跟踪这批货物。生产商用自己的系统跟踪这批货物。货物抵达生产商处，生产商的货物抵达生产商处，生产商的RFIDRFID系统开系统开 始工作始工作: :自动检验商品，记录送达货物自动检验商品，记录送达货物, ,提供信提供信 息系统入库和进入生产线的货物数量。原料息系统入库和进入生产线的货物数量。原料 库库RFIDRFID系统进入工作状态系统进入工作状态.物联网物联网( (Internet of ThingsInternet of Things) ) 麻省理工学院麻省理工学院(MIT)(MIT)的自动识别实的自动识别实 验室提出，要在计算机互联网的验室提出，要
12、在计算机互联网的 基础上，利用基础上，利用RFIDRFID、无线数据通、无线数据通 信等技术，构造一个覆盖世界上信等技术，构造一个覆盖世界上 万事万物的万事万物的“ “Internet of Things”Internet of Things”。 在在“ “物联网物联网” ”的构想中，的构想中，RFIDRFID标签标签 中存储着规范而具有互用性的信中存储着规范而具有互用性的信 息，通过无线数据通信网络把它息，通过无线数据通信网络把它 们自动采集到中央信息系统，实们自动采集到中央信息系统，实 现物品现物品( (商品商品) )的识别，进而通过开的识别，进而通过开 放性的计算机网络实现信息交换放性的
13、计算机网络实现信息交换 和共享，实现对物品的和共享，实现对物品的“ “透明化透明化” ”管管 理。理。 全球卫星定位系统全球卫星定位系统 GPSGPS1 1、GPSGPS系统的组成系统的组成 ： 1.1.空间部分：空间部分：2121颗工作卫星，颗工作卫星，3 3颗备用颗备用 卫星。卫星。 2. 2. 地面支撑系统：地面支撑系统：1 1个主控站，个主控站，3 3个地个地 面天线站（注入站）面天线站（注入站） ，5 5个全球监控站个全球监控站 （监测站）（监测站） 。 3.3.用户设备部分：接收用户设备部分：接收GPSGPS卫星发射卫星发射 信号，以获得必要的导航和定位信息信号，以获得必要的导航和
14、定位信息 ，经数据处理，完成导航和定位工作，经数据处理，完成导航和定位工作 。GPSGPS接收机硬件一般由主机、天线接收机硬件一般由主机、天线 和电源组成。和电源组成。GPSGPS的主要应用的主要应用（1 1）进行车辆、船舶跟踪进行车辆、船舶跟踪导航导航三维导航是的首要功能，飞机、船舶、地面三维导航是的首要功能，飞机、船舶、地面 车辆以及步行者都可以利用导航接收器进行导航车辆以及步行者都可以利用导航接收器进行导航 （2 2）城市交通疏导）城市交通疏导GPS GPS 能随时提醒驾驶员注意险情、道路拥挤堵塞能随时提醒驾驶员注意险情、道路拥挤堵塞 等情况，还能提示该怎么走最合理，能让驾驶员最省等情况
15、，还能提示该怎么走最合理，能让驾驶员最省 力的到达目的地。力的到达目的地。 （3 3）固定点的定位测量）固定点的定位测量确定某一地点的地理位置是确定某一地点的地理位置是GPSGPS最精确的功能。最精确的功能。 （4 4） 车辆监控系统车辆监控系统可以对移动车辆进行实时动态跟踪，利用无线通信可以对移动车辆进行实时动态跟踪，利用无线通信 设备将目标的位置和其他信息传送至主控中心，在主设备将目标的位置和其他信息传送至主控中心，在主 控中心进行地图匹配后显示在监视器上。主控中心还控中心进行地图匹配后显示在监视器上。主控中心还 能对移动车辆的正确位置、速度和状态等必要的参数能对移动车辆的正确位置、速度和
16、状态等必要的参数 进行调度和管理，提高运营效率。进行调度和管理，提高运营效率。地理信息系统（地理信息系统（GISGIS）地理信息系统（地理信息系统（Geographic Geographic Information Information SystemSystem，简称）是简称）是 用于采集、模拟、处理、检索、分析用于采集、模拟、处理、检索、分析 和表达地理空间数据的计算机信息系和表达地理空间数据的计算机信息系 统统。最普通的。最普通的GISGIS软件是数字化（电软件是数字化（电 子）地图。子）地图。它作为计算机信息系统的一类，它作为计算机信息系统的一类， 属于计算机软件的前沿和尖端范畴。属于计算机软件
