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1、培训师职业生涯的规划与发展扬帆启航小组：李 磊吴光哲北大企业加特训班突破20亿达到160亿超过500亿now波特的五力模型中介机构现有竞争者客户潜在竞 争者替代者 企业内部培训 学习型组织培训的趋势績效需求绩效需求能力需求生涯需求询问学员的主管从绩效要求思考学员需要改善的能力询问学员达成工作目标需要什么能力（KASO ）询问学员生涯发展期望扮演的角色及应具备的能力培训师的使命人才培育 专业知识与 经验的传播提升企业 综合能力职业分析职业分析职业风险职业风险任职资格任职资格职责说明职责说明 负责培训工作，包括制定培训计划，准备培训课 件，实施培训，培训结果评估等 培训需求调查分析，根据培训需求，
2、整合培训内 容，设计授课方式，确保内容的专业性与生动性 分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合 理化建议培训师在做什么领悟知识经验What吸收知识能力交流实务心得培训ADDIE流程Assessment of NeedsDesign CourseDevelop MaterialImplementationEvaluation评价需求课程设计教材开发训练实施效果评估PDCA循环任职资格 精通企业管理方面的知识，行业 背景和相关经验者优先 热情、开朗、自信、富有感染力， 具有较强的适应性、影响力 思路清晰，逻辑思维能力强， 具 有较强的分析和解决问题的能力 专业、认真、严谨，做事果断， 有良好的
3、个人素养和团队协作精神职业风险行业规范家庭工作冲突知识更新职业职业 风险风险能力适应冰山模型个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 ；对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况一个特定领域的自然 而持续的想法和偏好一个人基于态度和价值观的 行为方式与风格一个人的态度、价 值观和自我印象个性、身体特征对环境和各种 信息所表现出来的持续反应胜任力开发步骤访谈对象： 某人力资源服务公司培训师胜任力构建沟通能力表达能力 分析能力感染力学习能力人格 感染理念 传播肢体 语言成功培训师的三个境界杰出培训师优胜训师优胜条件名牌大学硕士 以上毕业生知名外企或国企 管理工作经验丰富的培训经历 以及相关业绩良好的
4、沟通 表达能力某方面行之有 效的实施方法瓶颈一： 就业与择业瓶颈二： 晋升与发展瓶颈三： 积累与转行瓶颈四： 职业压力与职业高原杰出培训师晋升通道性格特质专业背景学识程度自我定位授课风格课程方向学员层次培训师学习之路导演编礼控责变实践培训七步1.责，首先必须了解自己的职责 、责任：传道、授业、解惑。 在企业看来，培训就是宣讲企 业文化，分享工作经验，传承 核心技术，讲授专业知识，总 结团队智慧，推动改善创新。 还要加上服务意识、敬业精神 、感恩心态和双赢观念。4.演，就如演员一般 ，在讲台上、在教室 的每个角落都能演好 自己的角色，既有知 识的讲解，又有技能 的演练，还有说、学 、逗、唱，从讲
5、授， 到示范，到启发，让 学员感受到你的投入 、你的激情、你的知 识和你的魅力。2.编，就是教学计划、方 案的编写，特别重要的是 编写好的教材及讲义，要 有科学的态度、体例和方 法，有理论依据、成功经 验的验证与总结，并言之 成理，条理分明，有的放 矢，让学员学有所得、学 以致用。5.控，是控场和时间的掌控 ，是对课堂气氛的掌控和学 员学习情绪的调动，是培训 师与学员的互动，举首投足 ，一颦一笑，眼神表情，都 可让课堂气氛与你的预期配 合，与你培训的内容共舞。 守时，按既定的时间完成既 定的培训任务，也是培训师 的基本功.3.导，是引导+教导+课堂的导演， 引导学员的思考方向，教导基本的 教学方法和技巧，最关键的功夫在 整个培训过程的设计，包括内容、 时间、场地、道具等，什么时间讲 什么，怎么讲，讲多久，用哪些方 法讲出来；练什么，怎么练，练多 久，练出什么效果、什么价值，如 何既使课堂活跃，学员学习情绪高 涨，又寓教于乐，从快乐的活动中 学到知识，练好技能，转变态度。6.变，是应变能力+变通技 巧，怎样克服紧张的情绪， 怎样应对课堂的变化，怎样 处理“明星”学员，培训过程 中可能遇到哪些问题，有哪 些禁忌，包括时间的运用都 需要演练。7.礼，是指培训师的语言举止和着装仪态，用语简 洁大方，不拖泥带水，也不要有不文明的表达.扬帆启航小组：李 磊吴光哲
