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1、群号：106933179 无事不闲聊 聊天必有价值 欢迎华东区培训管理者加入本群 1 / 7为了促进更多培训管理交流，促进自身业务水平提升，开放本人在为了促进更多培训管理交流，促进自身业务水平提升，开放本人在2009 年底制定的部分培训资料，其中部分信息因涉及公司机密而删年底制定的部分培训资料，其中部分信息因涉及公司机密而删除，望见谅。除，望见谅。群号：群号：106933179 无事不闲聊无事不闲聊 聊天必有价值聊天必有价值 ，企业内部培训管理，企业内部培训管理者建立，欢迎同行入群讨论。者建立，欢迎同行入群讨论。开放资料：开放资料：2010 年培训计划年培训计划公司公司 2010 年年度培训计
2、划年年度培训计划目录目录一、制定目的.1二、2010 年度培训需求.1三、培训实施.2四、课程开发.3五、讲师培育.4六、培训预算.4七、窒碍因素及所需支持.5八、附表.5一一、制制定定目目的的1、 随着公司的持续高速发展，高级人才难以完全依赖外部引入，自身的人才梯队建设迫在眉睫，培训须发挥良好的“育人”作用；2、 改变 2009 年培训课时、受训人次少的局面，达成将培训受益于所有员工，集中优势资源受益于优秀员工、完成对梯队人才晋升培养的目的；3、 使培训更具针对性（切合需求）、计划性，提高培训的质量，改善员工对培训不乐观的态度，为建设学习型组织奠定良好学习氛围。二二、2010 年年度度培培训
3、训需需求求本次需求调查以对部门负责人等中高层访谈为主的方式进行，通过提纲制约信息的方法比较全面的获得了大量培训需求信息。培训需求调查结果的主要特征如下：1、 公共需求特征比较集中，表现为企业性问题，如对沟通、合作、时间管理的需求；2、 个别需求比较明确，在时间上表现比较紧迫；群号：106933179 无事不闲聊 聊天必有价值 欢迎华东区培训管理者加入本群 2 / 73、 对优秀员工的提报比较模糊，需要后期调整；4、 对管理层培训的需求偏向基层管理。在需求面谈调查之外，结合观察、个别沟通、经验参考等方式对需求做辅助补充。（详见2010 年度培训面谈需求调查报告）三、培训实施三、培训实施根据梯队人
4、才培养的方针，培训实施包含以下几部分：新人培训：员工新入职公司，接受基础的培训，帮助员工快速融入团队；员工在职培训：非管理层员工在职培训，帮助员工在知识、技能、态度等方面提升；管理层培训：管理层员工接受主要来自管理类的培训，提升管理技能。1、新新人人培培训训受训目的：旨在使新入职的员工快速了解公司的基本情况、企业文化、品牌内涵、系列制度，消除陌生感带来的工作障碍，快速融入公司团队，进入职业状态，发挥工作才情。受训对象：新入职员工受训内容：课程课程内容简介内容简介课程课程备注备注公司介绍公司基本情况介绍面授必品牌介绍*公司*品牌介绍面授必修企业文化企业文化介绍面授必修规章制度各类制度介绍面授必修
5、新人训考试对必修公司知识的考核考试必修面授等不限非必修视频练习等不限非必修在线培训等非必修面授、在线等非必修2、在在职职培培训训培训目的：通过培训需求调查了解到公司当前较普遍存在的一些情况，经过分析需要且可以通过培训适当改善和提升，因此设置的课程，旨在改善公司工作状态，提升工作品质。受训对象：公司非管理层全体员工受训内容：课程课程内容简介内容简介讲师讲师备注备注内兼/内专备用：团队合作内兼/内专内兼/内专以下为确认的岗位培训需求外请外请外训外请群号：106933179 无事不闲聊 聊天必有价值 欢迎华东区培训管理者加入本群 3 / 73、管管理理层层培培训训管理层培训共三类：基层主管培训中层主
6、管培训高层主管培训（1）基层主管培训培训目的：目前公司的基层主管较多是通过内部晋升从专业岗位走上管理岗位，管理技能相对比较缺乏，通过系统的基层主管技能培训，帮助其掌握一定的管理技能，提升管理能力。培训对象：带团队管理的基层主管，带有团队管理职能的组长，以及有晋升基层主管潜力的非管理层在职员工（储备）培训内容：课程课程内容简介内容简介讲师讲师备注备注团队融合增强团队合作意识拓展训练基层主管的职责与角色定位了解自身定位，及时完成角色转化内兼/外请目标与计划管理强化目标导向，掌握有效工作手段 内兼/内专时间管理合理利用时间，提工作效率内兼/内专有效沟通一般沟通技巧内兼/内专沟通训练：性格运用增进人的
7、了解，掌握不同人际沟通技巧内专职涯规划内兼/外请压力管理外请备用：情绪管理自选在线培训自选在线培训委外委外委外外训（2）中层主管培训培训目的：作为公司重要的中坚力量，需要通过培训贯彻公司的理念，形成符合公司理念需求的执行力，提高管理团队对问题的分析与解决能力。培训对象：中层管理人员培训内容：课程课程内容简介内容简介课程形式课程形式备注备注四四、课课程程开开发发专职开发：有“礼”走四方（商务礼仪）、我比你更了解你（性格运用的沟通训练）、天下是沟通出来的（职场版）、2012 谁进入诺亚方舟（沟通训练）、课程开发与讲授群号：106933179 无事不闲聊 聊天必有价值 欢迎华东区培训管理者加入本群
8、4 / 7兼职开发备选：基层主管的职责与角色、目标与计划管理（五步十九法简化版）、时间管理、有效沟通（职场版）、有效沟通（主管版）、职业规划等五五、讲讲师师培培育育1、培育：课程开发与讲授（视需求）2、支持：授课报酬、绩效加分，开发课程加分，讲授课程加分等3、需要兼职讲师加盟的课程序号序号课程名称课程名称类别类别讲师讲师是否开发课程是否开发课程课程时间课程时间1公司介绍新人培训2品牌介绍新人培训3企业文化新人培训4规章制度新人培训需增加5管理培训需开发6管理培训需开发7管理培训可修改8管理培训需开发9在职培训需开发10管理培训需开发六六、培培训训预预算算考虑部分课程为 09 年需求延续到 10
9、 年，因此 2010 年年中会再采集一次需求，因此建议在 286300 总额基础上增加预算 3 万左右。1、培训预算表、培训预算表 类别类别子项子项经费经费比例比例类别总额类别总额类别总额类别总额 新人培训在职在职员工 基层主管管理层中层主管 预算总额2、培训预算比例图、培训预算比例图七七、窒窒碍碍因因素素及及所所需需支支持持1、 兼职讲师，公司的管理层如何成为公司有力的培训力量是需要比较长时间的培养和储备的，目前兼职讲师组织难度较大，需要通过一些以吸引为主，软性强制为辅，培训指导为支持的政策。建议对内部兼职讲师实施以下策略：a)实施兼职讲师管理制度，授课老师给予授课费；b)给予绩效鼓励，全新
10、开发课程（有授课记录）该月给予 10 分绩效奖励；授课给予 5 分绩效奖励；c)在审课上，初期放宽条件，鼓励授课不断提高为主，在年末或教师节等特殊时间集中审课，建立品牌课程。2、 管理层支持，从前期沟通来看，目前公司的培训学习尚未形成好的氛围，管理层和员工对培训持观望态度，因此而增加的培训组织的难度如果得到管理层的支持，相应会减弱；群号：106933179 无事不闲聊 聊天必有价值 欢迎华东区培训管理者加入本群 5 / 73、 培训管理人员，考虑人力成本，希望至少 1 名稳定的专职见习生，同时租赁一个培训管理平台（需含多门实用在线版权课程）帮助对培训班的管理和解决部分差异化培训需求。群号：106933179 无事不闲聊 聊天必有价值 欢迎华东区培训管理者加入本群 6 / 7八八、附附表表附表二 培训执行日程表序序号号实施实施月数月数实施实施周数周数培训项目培训项目培训类别培训类别课程类别课程类别培训对象培训对象培训方式培训方式课时课时数数讲师类别讲师类别预算预算 备注备注群号：106933179 无事不闲聊 聊天必有价值 欢迎华东区培训管理者加入本群 7 / 7合合计计
