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1、昌樟管理处关于开展社会稳定风险评估工作台的实践与启示昌樟管理处关于开展社会稳定风险评估工作台的实践与启示摘要：高速公路具有点多、线长、面广，青年职工多，管理任务重的行业特点，许多员工远离家庭、远离城市，常年累月在野外工作，工作环境单调枯 燥，如何加强和改进新形势下的思想政治工作，对于高速公路的又好又快发展 和构建社会主义和谐社会具有重要的现实意义。本文将结合高速公路的特点、 思想政治工作的现状和职工的思想实际，就如何加强和改进新形势下的思想政 治工作进行思考和探索。 关键词：高速公路 思想政治工作 思考近年来，思想政治工作越来越受到各级党委的高度重视，成为构建和谐单 位、和谐社会的主要切入点，
2、凝聚了青年热情，激发了青年活力，化解了各种 矛盾，鼓舞了士气，充分发挥了职工的积极性和创造性，为促进单位的改革、 发展、稳定提供了强大的精神动力和重要的思想政治保证。实践证明，思想政 治工作是经济工作和其它一切工作的生命线，是我们党和国家的重要政治优势， 必须坚持不懈地做好新形势下的思想政治工作，努力开创思想政治工作的新局 面。 一切工作的进步应以思想进步为基础。思想迷惑，心气不顺，精神不振， 不可能形成一个健康、愉悦的工作氛围。人是万物中最复杂的，特别是随着社 会生活发生深刻变化和生活方式的多样化，人的思想就更为复杂。思想政治工 作就是通过广泛深化而细致的思想教育，把人们的思想认识统一到党的
3、路线、 方针、政策上来，统一到单位的改革与发展上来，化解矛盾与隔核，增强沟通 与理解，努力形成心诚气顺、风正劲足、团结奋进的良好发展环境。下面，结 合湖北高速公路管理实际，就如何加强和改进思想政治工作进行研究和分析， 谈几点体会与思考。一、正确认识思想政治工作的现状，增强思想政治工作的主动性和责任感 思想政治工作虽然看不见、摸不着，但思想政治工作是一个大有作为的一 个工作领域，它无时无刻不体现着职工的精神面貌，反映了职工的就业观念、 工作责任心和对单位的归宿感。当前，思想政治工作的现状主要表现在以下五 个方面： 一是思想政治工作的认识不够。思想政治工作就是通过对人的说服、教育 和引导，帮助解决
4、思想认识上的错误思想倾向，达到解疑释惑，纠正错误思想 与行为的目的。随着单位体制的转型和改革的深入，结婚生育高峰期的到来， 职工的思想发生了深刻的变化，责任意识的淡化，工作积极性的下降，事不关 己高高挂起的心态，给我们的管理增加了难度。员工对单位的认同感和归属感 不够强烈，认为高速公路的发展与自己无关，搞得好与不好没有多大关系，导 致对司乘人员热情不高，态度不好，把生活、家庭不顺心的情绪带到岗位上去。 这充分说明我们的思想政治工作做得还不够，重视程度不够，在认识上存在误区，忽视了思想政治工作的作用，必须坚决克服思想政治工作可有可无，思想 政治工作不好做、做不好的错误思想。 二是思想政治工作的研
5、究不够。思想政治工作是一门综合性的学问，是一 项看起来似乎可有可无的工作，但要做好思想政治工作绝非一日之功，必须要 有较高的理论水平、丰富广博的学识、较高的生活阅历、正确的言传身教方式， 以及对职工的思想动态有比较全面的把握。当前，高速公路的管理基本上采用 的都是严格的半军事化管理模式，并且高速公路相对封闭，生活单调，工作任 务重，要求高，年轻职工多，每个人的生活阅历、性格特点、家庭环境，教育 程度都不相同，给思想政治工作增加了难度。当职工遇到不顺心的事情、工作 失误、人际交往的不顺、同事关系的紧张或受到纪律处分时，容易冲动，产生 逆反心理。因此，我们必须研究新形势下的思想政治工作的新规律、新
6、特点， 把握关健，有的放矢，提高思想政治工作的时效性和实效性。同时，要满腔热 情，以人为本，坚持“三个贴近”，才能有理有情，打动人心，让人信服，让 人接受。 三是思想政治工作的方式方法不够。金无足赤，人无完人。每个人都有各 自长处和弱点，思想政治工作就是要扬长避短，使职工的长处得到发展，缺点 得到抑制，用其所长，避其所短，为职工的优点提供施展才华的平台，充分调 动职工的工作积极性、主动性和创造性。思想政治工作其实就是做人的思想工 作，做人的思想工作不是简单的生硬说教，照搬照套，而是一种潜移默化的引 导和鼓舞。部分领导干部认为该说的说了，该做的做了，听不听是别人的事情， 光说没用，定个规章制度进
7、行一定的经济处罚就足够了。其实，这时候关健是 要思考员工为什么不听，要从自身分析原因，找差距，寻找工作切入点，对思 想政治工作覆盖不到位、针对性不强以及方法手段滞后的现象深入研究，与时 俱进，创新方法，坚持教育与管理相结合，在思想认识上要提高，在潜移默化上要加强，在行动措施上要超前，在交流沟通中要引导，做到关口前移，思想 重视。 四是思想政治工作的沟通机制不够。在实际工作中，当职工遇到来自家庭、 生活、个人情感和工作不顺心的时候，总想找个值得自己信赖的朋友倾诉心声， 这时候我们的领导干部要善于发现职工的心事，建立一种沟通的平台，进行交 心谈心，以朋友之间的方式进行自然、平和的交谈和关心，做职工
8、生活中的朋 友，业务上的老师，情感上的向导，从关爱职工、爱护职工、引导职工、与职 工交朋友的角度出发，增强思想政治工作的亲和力和感染力，真正做到以人为 本。因此，各基层党工团组织要充分发挥思想政治工作的桥梁和纽带作用，发 挥好与职工天天打交道的政治优势，选准切入点，抓准着力点，把思想工作落 实在基层，落实到群众中。 五是思想政治工作的实际效果不够。关心职工，为职工办实事、解决实际 困难，是思想政治工作最实际、最打动人的方法。因此，思想政治工作要坚持 为职工办实事、办好事的原则，努力提高思想政治工作的实效性。要善于利用各种形式和途径倾听职工的心声，了解职工的疾苦，送去组织的关心和温暖， 尽可能地
9、解决职工的实际问题，多做得人心、暖人心、凝人心的工作，不断延 伸思想政治工作的内涵，把思想政治工作与解决职工的实际问题有机结合起来， 尽可能地解决职工的一些后顾之忧，在职工家庭困难、子女升学就业、职工结 婚生小孩、职工直系家属病丧等困难时刻，从关心职工最现实、最关心、最直 接的利益出发，送去组织的一片关心，使职工感受到党组织的温暖，增强职工 对单位的归属感和认同感，使其振作精神，积极工作，实现职工与单位的互利 共羸、和谐发展。 二、准确把握职工的思想问题，增强思想政治工作的针对性和实效性 职工的理想信念、精神状态和人心向背，最终决定单位的发展和事业的成 败。思想问题是一种意识形态的问题，是职工
10、的世界观、人生观、价值观的外 在表现，反映了职工对某件事情的观点、看法和思维。思想决定着行动，行动 反映了思想，积极健康的思想状态决定了职工的正确价值取向。因此，作为思 想政治工作者，必须对职工思想状态有一个全面的把握和了解，才能增强思想 政治工作的针对性和实效性，才能方法得到，有的放矢，收到事半功倍的效果。当前，通过到基层的调研、交谈和了解，职工的思想状态主要表现在以下 六个方面： 一是部分职工的工作激情下降。随着时间的推移，职工的成熟，认为只要 做好本职工作就行了，没有刚参加工作时的那种新鲜感，进取精神不强，工作 总是被动地推着走，思想保守消极，安于现状，做好做坏一个样的思想制约和 主导了
11、自己的思想。 二是思想上出现了滑坡。由于高速公路是封闭式的管理，长年在野外工作， 加之一年四季的四班三运转的工作模式，工作强度大，岗上纪律严，工作要求高，天长日久就失去了工作的动力，甚至出现了厌烦的工作情绪，抱着做一天 和尚撞一天钟心态，对个人的理想信念失去了信心。 三是职工的个人压力增大。随着年龄的增长，职工都到了谈婚论嫁阶段， 加之与外界的沟通减少，个人问题、住房问题都到了必须解决的阶段，面对飙 升的房价只能望而止步，在一定程度上影响了职工的工作情绪。 四是对个人的发展一片茫然。高速公路作为一种新型的事业，大部分职工 对自己的发展前途比较迷茫，认为个人只要把自己的本职工作做好就不错了， 对
12、个人的进步考虑的不多，也没有必要去想，导致工作进步不快，积极性不高， 工作能力发挥不明显等一系列的现实问题。 五是对单位的归宿感不强。由于行业的特殊性，随着市场经济的发展，想 方设法找更好的工作，解决自己的实际问题，寻求实现个人的价值成为部分职 工的选择。针对新形势下的思想政治工作的新特点，进一步提高对思想政治工 作重要性的认识，增强自觉性、责任感和使命感，是开创思想政治工作新局面 的关健。实践表明，高速公路的发展应在职工中形成共同的价值体系，实现单位谋发展，职工求进步，用待遇留人，用情感留人，用事业留人，把个人的信 念和抱负凝聚成一股强大的力量，增强职工对单位的认同感和使命感，是思想 政治工
13、作的发展趋势，也是其它工作无可替代的。 三、加强和改进思想政治工作，努力开创高速公路思想政治工作新局面 根据当前思想政工作的现状、职工的思想实际和高速公路发展需要，应从 以下几个方面加强和改进思想政治工作。 （一）加强领导，完善工作机制。进一步加强党对思想政治工作的领导， 是开创思想政治工作的根本保证。各级党组织要进一步重视思想政治工作，牢 牢掌握思想政治领域的领导权和主动权，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用， 克服热在上面、冷在下面的倾向。一是要健全“大政工”体系。形成党政工团 妇齐抓共管的新局面，充分发挥基层组织的桥梁纽带作用，建立与高速公路相 适应的目标明确、责任分明、关系协调、渠道畅通
14、的思想政治工作体系，努力 培养一支政治强、作风正、纪律严、业务精的思想政治工作队伍。二是制定分 层次、分阶段的思想政治工作目标。把思想政治工作纳入管理的范畴，坚持一 切从实际出发的原则，建立适合高速公路管理特点的思想政治工作机制，克服 因循守旧的观念，把职工的思想问题同解决本单位的实际问题有机结合起来， 一起研究，一起部署，克服“两张皮”的现象。三是建立沟通交流机制。建立 交心谈心制度、思想汇报制度和干部调研制度，创新沟通平台，深入了解职工 的实际困难和思想顾忌，多进行启发疏导，使其在没有顾虑的情况下，倾诉自 己的真实思想和想法，做到不回避实际，不搞空洞说教，用真情、真心感动职 工，做到以理服
15、人，以情感人。四是充分发挥基层业务骨干的影响和带动作用。 发动职工积极参加经常性的、群众性的思想政治工作，用身边的人做好职工的 教育和转化，体现思想政治工作的潜移默化。 （二）坚持以人为本，提高队伍素质。要紧紧抓住职工的思想实际问题，加强职工的素质教育。一是政治思想教育。关注青年职工思想健康，进一步加 强青年职工的思想道德建设，按照社会主义荣辱观和公民道德实施纲要的 要求，结合高速公路工作环境相对封闭，青年职工思想压力较大的特点，采取 多种形式，对干部职工开展理想信念教育、职业道德和纪律教育。二是加强正 反典型的教育。要积极做好思想的转化工作，在深入了解职工思想实际的基础 上，多亲近，多交流，
16、通过先进典型的事迹引起情感上的共鸣，激发职工的斗 志和士气，使其感到自己并没有被排斥、被遗弃。同时，要充分发现他们的特 长，肯定其优点，只要振作精神，充分展示和表现自己，一定能做好自己的本 职工作。三是开展形式多样的争先创优活动。结合高速公路的行业特点，以结 对子形式，在收费、养护、路政、服务区、机关等领域广泛深入开展知识竞赛、 技术比武等友谊联手赛活动，形成单位、班组、岗位、个人之间劳动竞赛多元 化格局，做到坚持三尺费亭微笑服务，执法行政便捷服务，养路护路通畅服务， 示范窗口优质服务，电子政务及时服务，实现职工队伍素质整体提升，服务意识的明显改善。四是要培养共同的企业精神、经营理念和团队精神。引导职工 树立正确的价值观和行为规范，培育共同的价值观和奋发向上的工作氛围。 （三）实施民心工程，关心职工发展。思想政治工作者要自觉培养与职工 的感情，真心关怀和热情帮助职工。一是在工作中关心职工。各级政工干部要 切实转变工作作风，经常深入基层，掌握第一手资料，与职工交心谈心，从关 心爱护职工入手，对职工关心的热点、难点、疑点问题进行分析，充分听取职 工的意见和建议，帮助解决职工的实际困
