企业人力资源管理师二真题

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1、20072007 年年 1111 月企业人力资源管理师二级真题月企业人力资源管理师二级真题 卷册一：职业道德卷册一：职业道德 理论知识理论知识第一部分职业道德第一部分职业道德（125 题，共题，共 25 道题）道题） ( (一一) )单项选择题单项选择题( (第第 1 18 8 题题) ) 1 1、关于道德的说法中，正确的是、关于道德的说法中，正确的是( ( ) ) (A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊 行为规范 (B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范 (C)道德是一种人人能够认同但人人又不愿意身体力行 的行为规范 (D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范 2 2、

2、社会主义荣辱观的主要内容是、社会主义荣辱观的主要内容是( ( ) ) (A)谦虚谨慎戒骄戒躁，脱离低级趣味 (B)树立正确的权力观、地位观、利益观 (C)牢记“两个务必“ (D)八荣八耻 3 3、建设节约型社会，很重要的方面是要求从业人员树立、建设节约型社会，很重要的方面是要求从业人员树立 ( ( ) ) (A)改革创新观念 (B)节能减排意识 (C)团结协作意识 (D)求真务实精神 4 4、古人所谓、古人所谓“ “慎独慎独“ “的意思是的意思是( ( ) ) (A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单 打一 (B)人的心灵需要慰籍，要防止出现曲高和寡的状况 (C)人在独处时，要谨防

3、发生违背道德要求的意念和行为 (D)要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象 5 5、我国社会主义道德建设的基本原则是、我国社会主义道德建设的基本原则是( ( ) ) (A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)社会主义 (D)温和功利主义 6 6、企业文化的自律功能是指、企业文化的自律功能是指( ( ) ) (A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机 (B)严格按照法律矫正员工的动机和行为 (C)加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化 (D)开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识 7 7、某公司奉行、某公司奉行“ “不惜一切为顾客服务不惜一切为顾客服务“ “的理念，正确理解的理念

4、，正确理解 的是的是( ( ) ) (A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求 (C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运 8 8、关于打造品牌正确的说法是、关于打造品牌正确的说法是( ( ) ) (A)只要掌握了高新技术就能打造品牌 (B)打造品牌中心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度 (C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品 牌的内在力量 (D)质优价高才能打造品牌 ( (二二) )多项选择题多项选择题(第 916 趣) 9 9、企业文化的功能包括、企业文化的功能包括( ( ) )。 (A)体闲功能 (B)导向功能 (C)整合功能

5、(D)健身功能 1010、关于职业活动，正确的看法是、关于职业活动，正确的看法是( ( ) ) (A)职业活动与杜会分工密切相关 (B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前 提 (C)职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的 手段 (D)职业活动限制了人的自由与发展 1111、 公民道德建设实施纲要公民道德建设实施纲要指出的职业道德规范包括指出的职业道德规范包括( ( ) ) (A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)开拓创新 (D)艰苦奋斗 1212、下列说法中属于职业禁语的是、下列说法中属于职业禁语的是( ( ) ) (A)“问别人去“ (B)“不知道 (C)“我有什么办法。又

6、不是我让它坏的。 (D)“后边等着去“ 1313、文明礼貌的具体要求是、文明礼貌的具体要求是( ( ) ) (A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情 1414、符合爱岗敬业要求的是、符合爱岗敬业要求的是( ( ) ) (A)慎重选择职业，一旦选择了某职业就要踏踏实实干一 辈子 (B)强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文 与否 (C)提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力 (D)加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志 1515、下列做法中违背诚实守信要求的是、下列做法中违背诚实守信要求的是( ( ) ) (A)甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没

7、 有得到同意便中断供货 (B)张某答应事后“摆平“赵某，后来张某意识到问题的错 误便借故不干了 (C)X 厂发货到 Y 厂，不知何故 Y 厂迟迟投有收到货物， x 厂依合同进行赔偿 (D)某女结识某男后，该女发现该男不诚实，于是她采取 多种方式愚弄对方 1616、下列做法中，符台团结互助要求的是、下列做法中，符台团结互助要求的是( ( ) ) (A)工作中相互取长朴短 (B)互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助 自己为前提 (C)以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐 (D)做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意 识 二、职业道德个人表现部分二、职业道德个人表现部分(第

8、1725 题) 1717、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事 的家人来了，你会的家人来了，你会( ( ) ) (A)说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝 室 (B)问候同事的家人，早早离开寝室 (C)和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情 况 (D)把同事拉到一边询问有什么需要自己做的事情 1818、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路你解、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路你解 释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( ( ) )。 (A)画个图给游客 (B)建议他坐出租

9、车 (C)让他去找警察帮助 (D)说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟 到了 1919、同事们在议论领导的缺点，你会、同事们在议论领导的缺点，你会( ( ) ) (A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论 (C)向领导委婉转达建议 (D)参与议论 2020、如果某十同事、如果某十同事“ “十一十一“ “要结婚，给你发来了请柬。但要结婚，给你发来了请柬。但 这位同事与你平日里很少有交往，你会这位同事与你平日里很少有交往，你会( ( ) ) (A)不送任何礼物 (B)主动表示祝贺，并且送上自己的礼物 (C)说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺 (D)仿照别人，送他一份扎物 21

10、21、自己五音不全，一次单位搞联欢，几个同事起哄拉、自己五音不全，一次单位搞联欢，几个同事起哄拉 你唱歌，你会你唱歌，你会( ( ) ) (A)为了不使自己出丑，赶紧离开现场 (B)反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪 (C)横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧 (D)事先说明情况请要大家将就着听 2222、天气预报说、天气预报说“ “明天白天，晴，风力一二级明天白天，晴，风力一二级“ “，几位朋，几位朋 友邀你第二天合家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩友邀你第二天合家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩 耍时，突然天降大雨，你会耍时，突然天降大雨，你会( ( ) ) (A)谴责天气预报不准确 (B

11、)诅咒天公捉弄人 (C)责备自己决策错误 (D)觉得雨中游历别有情趣 2323你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单 位的一把手本事不大位的一把手本事不大 但脾气不小，大家都不服但脾气不小，大家都不服 他你会他你会( ( ) ) (A)感到有点沮丧 (B)觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息 (C)问问同事，为什么这位领导还不下台呢 (D)只听，但并不发表看法 2424、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情但也时、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情但也时 常令人感到不自在假如这样的事情发生在你的身常令人感到不自在假如这样的事情发生在

12、你的身 上你一般会上你一般会( ( ) ) (A)不理睬对方 (B)向对方发出警告 (C)一笑了之 (D)也拿对方搞点恶作剧 2525、秋天虽然阳光依然充足但爸爸种在院子里的花、秋天虽然阳光依然充足但爸爸种在院子里的花 却有些桔黄了只有在花茎上长得的几粒果实在微风却有些桔黄了只有在花茎上长得的几粒果实在微风 中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：“ “天凉了冬天天凉了冬天 不远了。不远了。“ “你要对爸爸说的是你要对爸爸说的是 ( ( ) ) (A)“是呀，爸爸天凉了，冬天不远了“ (B)“天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体“ (C)“季节变换很正常，把那些枯

13、萎的花拔掉吧，爸爸“ (D)“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种 一些“ 第二部分理论知识第二部分理论知识（2626125125 题，共题，共 100100 题，满分为题，满分为 100100 分）分） 一、一、 单项选择题单项选择题（2685 题，每题 1 分，共 60 分。每 小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选的相 应字母涂黑） 2626、( ( ) )是政府通过调节利率来调节总需求水平以促是政府通过调节利率来调节总需求水平以促 进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管 理对策理对策 (A)财政政策 (B)收入政策 (

14、C)金融政策 (D)货币政策 2727、( ( ) )是劳动权的核心。是劳动权的核心。 (A)择业权和劳动报酬权 (B)就业权和择业权 (C)休息休假权和劳动保护权 (D)劳动保护权和职业培训权 2828、( ( ) )不具有法律效力。不具有法律效力。 (A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释 2929、企业资源优势具有、企业资源优势具有( ( ) )的特点，企业要不断投入以的特点，企业要不断投入以 保持和创新其优势。保持和创新其优势。 (A)绝对性和时间性 (B)相对性和时间性 (C)绝对性和暂时性 (D)相对性和持续性 3030、( ( ) )与缺勤率和流动率呈负相关

15、与缺勤率和流动率呈负相关 (A)组织效率 (B)组织承诺 (C)工作绩效 (D)工作分析 3131、现代人力资源管理的三大基石不包括、现代人力资源管理的三大基石不包括( ( ) )。 (A)定编定岗定员定额 (B)员工的绩效管理 (C)员工的引进与培养 (D)员工的技能开发 3232、在动态组织设计理论中，、在动态组织设计理论中，( ( ) )所研究的内容占有主所研究的内容占有主 导地位导地位 (A)静态组织设计理论 (B)动态组织设计理论 (C)古典组织设计理论 (D)近代组织设计理论 3333、( ( ) )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有 机结合起来。机结合起来。 (A)模拟分权组织 (B)分公司与总公司 (C)多维立体组织 (D)子公司与母公司 3434、在行业增长阶段后期为减少竞争压力企业会采、