电视栏目-+社会互动

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1、1第四章 社会互动 2第四章 社会互动 第一节 互动的涵义及要素 第二节 社会互动的理论 第三节 互动的分类 第四节 社会互动的特殊形式集合行为3第一节 一 1 社会互动的涵义社会互动（社会互动（social interactionsocial interaction）是指社会上个人）是指社会上个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间通过与个人、个人与群体以及群体与群体之间通过信息信息 的传播的传播而发生的而发生的相互依赖性相互依赖性的的社会交往社会交往活动。活动。 社会互动是社会学基本的分析单位，是微观社会学的主要课题。它是个体层次与社会结构层次的 中介，是由个人走向群体以至更大的社会组织制

2、度 的转折点。 4第一节 一 2 社会互动的理解行为主体的角度：人们对周围的人采取行动和 做出反应的过程。客体的角度：人们之间相互和共同作用的过程 。互动是最基本、最普遍的日常生活现象，是我们每个人最直接体验到的社会现实。5第一节 一 3 特点（1）必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离 群索居的人不能互动； 社会互动与个人内心对话 （2）个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性才 存在互动； 自习室各自自习（停电、失火等事件发生） （3）社会互动以信息传播为基础（符号） 语言、手势（文化、习俗）、身体距离等6第一节 一 3 特点（4）并非面对面才会发生 电话、信件 （5）总在特定情景下发生

3、争论（课堂上、马路上、法庭上） （6）必然产生一定的后果 夫妻商量假期如何度假 毕业生参加面试7第一节 二 社会互动的要素1、社会互动的主体自我2、社会互动的媒介符号3、社会互动的选择情境定义4、社会互动的模式角色8第一节 二 1 社会互动的主体自我“自我”就是个体将自己作为客体对待的能力。个体能够针对自己采取“行动”，就像针对另 外一个人一样；个体进行内心的自我交流，就像与另外一个人 交流一样。这种与自己“交谈”的过程，是人类意识最重要的独一无二的特征。 9第一节 二 1 社会互动的主体自我个体的自我交流与他人及社会有何关系呢？ 库利提出了“ “镜中我镜中我” ”的概念（1）我们以他人为镜，

4、想象自己在他人心目中 的形象 （2）通过参照他人的反馈来评估我们是谁以及 我们在做什么 （3）在他人评判的基础上，会产生情绪体验10第一节 二 2 社会互动中的媒介符号符号符号是指人们所认可的任何能够有意义地 表达事物的东西。包括：语言、面部表情、身体姿势、有形 物体等。人类与动物符号的区别：最重要的是语 言，也包括打上人类烙印的有形物体。11第一节 二 3 社会互动的选择情境定义A.人们并不依赖彼此的行为做出反应，而依赖对彼此 行为的理解作出反应。 B.人们行动之前，有一个自我考虑和审视的阶段。 对环境的情景定义 例1.人们在快餐厅与食堂就餐时，与在高档饭店吃饭的表现不一样。 例2.学生上课

5、时在课堂的行为与在课后的表现也明显不同。 对行为的情境定义 点名回答问题；某某同学今天迟到了12第一节 二 3 社会互动的选择情境定义情景定义非个体纯主观、毫无依据的活 动；存在一些人们相互认可的规则；人们常 常按规则去进行情境定义。 社会规范 生活经历、常识 文化、习俗13第一节 二 4 社会互动的模式角色（1）定义 角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的 一套权利、义务的规范和行为模式 父亲、班长、老师 社会地位的外在表现；社会地位的外在表现； 一整套权利、义务的规范和行为模式；一整套权利、义务的规范和行为模式； 对处在特定地位上的人们行为的期待；对处在特定地位上的人们行为的期待； 是

6、社会群体或社会组织的基础。是社会群体或社会组织的基础。14第一节 二 4 社会互动的模式角色（2）角色的分类先赋角色与自致角色先赋角色与自致角色 先赋角色：先赋角色：亦称归属角色，指建立在血缘、遗传等先 天的或生理的因素基础上的社会角色。 种族、民族、家庭出身、性别种族、民族、家庭出身、性别 自致角色：自致角色：自获角色或成就角色，指主要是通过个人 的活动与努力而获得的社会角色。自致角色的取得是 个人活动的结果，又是个人选择的结果。15第一节 二 4 社会互动的模式角色规定性角色与开放性角色规定性角色与开放性角色 规定性角色：规定性角色：指有比较严格和明确规定的角色，即对 此种角色的权利与义务

7、、应当做什么、不应当做什么 都有明确规定。 警察、法官、各级党政干部警察、法官、各级党政干部 开放性角色：开放性角色：指那些没有严格、明确规定的社会角色 。 这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会 对角色的期望而从事活动。 父母、夫妻、子女、亲戚、朋友、同学、顾客父母、夫妻、子女、亲戚、朋友、同学、顾客16第一节 二 4 社会互动的模式角色（3）角色失调人们对社会角色的扮演从来都不是一帆 风顺的。正像社会的运行常会产生不协调因 素一样，在社会角色的扮演中也常会产生矛 盾，遇到障碍，甚至遭到失败，这就是角色 的失调。17第一节 二 4 社会互动的模式角色角色不清角色不清 定义：对于某一角

8、色的行为标准不清楚，不知道这一 角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。 原因：在社会与文化的迅速变迁时期，很多社会角色 都在发生变化。人们会感到，很多角色的行为规范都 超出了他们过去习以为常的那个范围。 规则的变化；环境的变化规则的变化；环境的变化 刚参加工作、刚入大学刚参加工作、刚入大学18第一节 二 4 社会互动的模式角色角色冲突角色冲突 定义：在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵 触，妨碍了角色扮演的顺利进行。 表现：（1）角色间的冲突，即不同角色承担者之间的冲 突。它常常是由于角色利益上的对立、角色期望的差 别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。 领导与群众、服务员与顾客、夫

9、妻之间、父母与子女领导与群众、服务员与顾客、夫妻之间、父母与子女（2）角色内的冲突，即由于多种社会地位和多种 社会角色集于一人身上，而在他自身内部产生的冲突 。19第一节 二 4 社会互动的模式角色角色中断角色中断指在一个人前后相继所承担的两种角色之 间发生了矛盾的现象。角色中断的发生是由于 人们在承担前一种角色时并没有为后一阶段所 要承担的角色做好准备。 未考上大学的学生、下岗职工。20第一节 三 社会互动的意义1.社会互动是自我认识和相互认识的基础 2.社会互动是社会关系网络的基础找关系、建立人脉 3.社会互动是社会构成和发展的基础21第二节 社会互动的理论一.符号互动理论二.拟剧理论22

10、第二节 一 符号互动理论的主要观点以下是一对夫妻的对话： 丈夫：我有些疲劳。 妻子：你是什么疲劳？身体上的、精神上的，还是 其它？ 丈夫：我也不太清楚，大概是身体疲劳吧。 妻子：你是说筋骨疼，还是肌肉酸？ 丈夫：你是怎么回事？你知道我说的什么意思！ 23第二节 一 符号互动理论的主要观点通过对符号的理解、定义进行互动； 赋予事物的意义是社会相互作用的结果； 行动前经历内部解释的过程； 符号具有象征意义； 符号互动创造、维持、变革社会。 24第二节 二 1 拟剧理论的提出欧文戈夫曼（Erving Goffman，1922-1982），详细研究了人们尝试在别人眼里制造形象的过程。把 人们看成是戏剧

11、中的演员，扮演不同的角色，由观众 来进行评判。人类互动最重要的就是印象管理或自我呈现：为了使他人按照我们愿意看待自己而在他人面前展示自 我的努力。25第二节 二 2 拟剧理论的主要内容1.1.表演框架表演框架 （1 1）剧本期望）剧本期望每一个人都是在社会生活舞台上的演员 。 “剧作家”是社会体系，人们的社会行动受 到社会体系预先写好的“剧本”的限定。“剧本期望”是指社会规范对各种社会 位置上角色的限定。 老师、学生、医生26第二节 二 2 拟剧理论的主要内容（2 2）剧情）剧情表演就是某种社会情境中一定的人们为了 给他人某种印象而做出的所有活动。表演是表达某种意义。表演期间所显示出 来的是预

12、先建立的行为模式。27第二节 二 2 拟剧理论的主要内容（3 3）剧组）剧组戈夫曼把“表演某种剧情时进行合作的一些人”，称为剧组。 a.忠诚：对表演及其作用持肯定的态度（售货员对所售商品的称赞） b.训练：不受他人干扰而按演出程序表演（售货员面对顾客的质疑和批评能有效应对） c.慎重：事先决定表演的最佳方法，并进行预演（售货员有一套全面的训练）28第二节 二 2 拟剧理论的主要内容（4 4）表演区域：前台与后台）表演区域：前台与后台前台：前台：个人按照一种一般性的固定方式表演（社会规则 ） a.布景：演员表演所必须的场景；手术室、教室、办公室等 b.个人门面：个人外表与举止；外表：白大褂、工作

13、证 举止：缓和的语气、严肃的表情 后台：后台：与前台相对 前台与后台的相互转换29第二节 二 2 拟剧理论的主要内容2.2.印象管理印象管理 （1 1）理想化表演）理想化表演掩饰与社会规范、价值不一致的行动，而表现出相一致的行动。 a.掩饰演出之前的秘密行为（饮酒） b.掩饰演出前的准备失误（课堂讨论、备课） c.只显示结果产品，掩饰制造过程（课程考试 ）30第二节 二 2 拟剧理论的主要内容（2 2）误解表演）误解表演通过行动获得他人对自己预期的印象 a.为了获得利益：装的有学问（获得社会地位 ）富人装穷（避免他人借钱） b.为了满足虚荣心：31第二节 二 2 拟剧理论的主要内容（3 3）神

14、秘化表演）神秘化表演与别人保持一定距离，使别人产生一种崇 敬的心理。对于一个人越熟悉（相互看到后台），越容易轻视对方。 如：军官和士兵；老师与学生32第二节 二 2 拟剧理论的主要内容（4 4）补救表演）补救表演用来应付一些预期外的行动。 a.善于接受观众的暗示 b.按特定方式化解如：课堂上的突发状况33第三节 社会互动的分类一、依社会互动的媒介二、依社会互动的主体三、依社会互动的形式34第三节 一 依社会互动的媒介1.语言沟通 2.非语言沟通 身体语言面部表情、身体姿势、动作 个人空间环境个人四周的直接区域德国：办公室总是关着的； 美国：办公室关着意味不愿交际35第三节 二 依社会互动的主体

15、1.人际互动 含义：是作为行动者的个人之间有意识、有目的的相 互作用的过程。最常见、最一般。 特征： （1）主体是具体的个人； （2）多数是直接的、面对面进行； （3）都明白各自的角色，彼此行动的目标和手段是 明确的。 （4）双方的行动和反应都是及时的，双方能直接感 受到互动的结果； （5）感情具有一定作用36第三节 二 依社会互动的主体2.群体互动 含义：群体与群体之间的相互作用。 特征： （1）虽然有群体成员来实现，但群体成员不是以个 人身份出现，而是以群体代表的身份出现，尽量削 弱人际互动的色彩，多数比较正式化。 如单位之间、国家之间。 （2）群体内部的关系是影响群体互动的重要因素。37

16、第三节 三 依社会互动的形式1.1.模仿模仿受一方一定行为或符号的影响，另一方自觉或不 自觉摹拟即仿效的过程。 学习、理解、内化（行为、习俗、文化） 类型：有意识与无意识的合理与不合理的38第三节 三 依社会互动的形式2.2.合作合作人们之间有意识或无意识为达到共同目标，各自 以语言、表情、动作相互配合、协助的行为过程。 合作需要的条件 （1）一致的目标； （2）参与者不能单独靠自己的力量去实现上述目 标，必须相互依赖； （3）参与者能力互补； （4）彼此有基本的信任。可能基于共同活动的经验，也可能产生于外在规则的约束。39自发合作或相互援助自发合作或相互援助最古老也最普遍，直接产生于某种情境下的实际 需要和可能。 共同复习；农忙时相互帮助 传统合作传统合作自发的合作逐渐变为稳定的社会习惯，被制度化了 。 农村生产合作社40指导合作指导合作指双方在具有权威地位的第三方的管理和协调下 进行合作。 课题研究； 契约合作契约合作指个人和群体之间正式同意以某种方式