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3、方向管理是透过他人完成绩效管理是维持与改善SDCA 与 PDCA管理人员五大职能及管理框架管理者的角色转换管理者领导力塑造管理者领导力塑造 案例讨论：为什么老张失去了威信学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？领导力塑造的两大核心领导力模型案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？案例讨论：管理者如何做到公平公正？四种不同的员工的管理找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ JACKY案例讨论：如何授权？领导与管理有何区别？针对 8590 后员工的领导方式转变管理者沟通与人际领导力管理者沟通与人际领导力建立人际关系的基本原则坦白告知当做得好时给予称赞角色扮演：如何表扬员工？表扬
4、属下六部曲对本人有影响的变更，事前告之本人对待下属时要尊重他的人格控制情绪认可与信任性格测试针对四种不同性格的沟通方式沟通四步曲沟通氛围及肢体语言EARS 技巧角色扮演：如何与员工进行沟通？如何给员工反馈批评与反馈的区别反馈的 BEST 技巧角色扮演：如何与员工进行反馈？人际关系的基本流程案例讨论：李明的问题人际关系四步法案例讨论：如何处理考核异议？总结及讨论总结及讨论找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ ； 曾接受过台湾著名TTT、MTP培训专家培训。讲师经历及专长：讲师经历及专长：曾任职大型日资、欧美制造业及知名服务机构，历任生产主管、生产经理助理、总经理助理、人
5、力资源经理等职位，拥有十年以上的实务工作经验。熟悉企业各部门运作之法，深谙制造型企业对员工的选、育、用、留之道，特别对企业基层管理人员的培育及激励有自己独特的见解与阐释。在职期间对所在企业的员工岗位培训工作也颇有建树。石老师对目前制造企业员工的行为及表现特点深有研究，能以自己十几年现场管理、人力资源管理及培训工作职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询诊断，注重解决管理理念及执行力问题，最大限度地将培训和咨询的效果固化为企业的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转化。石老师擅长的精品课程有：TWI基层管理者管理技能提升、基层管理者领导力提升、新生代员工管理培训客户及培训风格：培训客户及培训风格：石老师曾服务过的众多知名企业，其中有美心食品、本田汽车零部件（2期） 、海格通信、维他奶、索斯科锁定技术、裕同印刷（2期） 、百事饮料（2期） 、德氏鹤山纸制品、百事饮料、中京电子科技、万机仪器（2期） 、海信容声冰箱（3期） 、东方电气、东进照明、冠今光电、东方电气等公司。石老师老师擅于在培训过程中以引导及启迪的方式来最大限度地激发学员参与热情，语言轻松，寓教于乐，培训深受学员好评！讲师介绍讲师介绍讲师介绍
