员工考勤记录表[1]

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1、年年 月月 日日 考考 勤勤 记记 录录 表表时 间记录人考 勤 记 录 姓名 12345678910111213141516171819202122232425262728293031月统计备注：出勤打“” ，休息打“OFF” ，事假打“O” ，病假打“” ，旷工打“” 。 碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处请请 假假 单单编号：BHW7.1F2 NO：姓 名职务/岗位请假时间请假事由部门主管审批管理处主任审批碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处请请 假假 单单编号：BHW7.1F2 NO：姓 名职务/岗位请假时间请假事由部门主管审批管理处主任审批碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处奖奖 励励 通通

2、知知 单单编号：BHW7.1F3 NO：时 间奖励部门受奖人/部门职务/岗位奖励原因：奖励标准：批准签发人：碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处奖奖 励励 通通 知知 单单编号：BHW7.1F3 NO：时 间奖励部门受奖人/部门职务/岗位奖励原因：奖励标准：批准签发人：碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处惩惩 罚罚 通通 知知 单单编号：BHW7.1F4 NO：时 间惩罚部门受罚人/部门职务/岗位惩罚原因：惩罚标准：批准签发人：碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处惩惩 罚罚 通通 知知 单单编号：BHW7.1F4 NO：时 间惩罚部门受罚人/部门职务/岗位惩罚原因：惩罚标准：批准签发人：编号：编号：BHW

3、7.1.1BHW7.1.1文件名称：员工考核办法文件名称：员工考核办法1 10 0 目的目的 建立管理处严格考核制度，保证服务的质量。 2 20 0 范围范围 适用于管理处所有员工。 3 30 0 职责职责 31 管理处主任负责管理处考核的监督及考核结果的批准工作。 32 管理处办公室负责部门考核、考勤统计上报工作。 33 管理处各级主管负责下属人员的考核工作，逐级考核。 34 财务部根据考核统计和考勤记录，制作工资表。 4 40 0 程序程序 41 考核项目及原则 411 仪容仪表 A、举止文明、大方。 B、精神饱满，仪表整洁。 C、上班不穿奇装异服，不蓬头散发。 D、遵守办公环境规定。 4

4、12 服务态度 A、使用规范文明礼貌用语，主动、热情、耐心、微笑、周到地文明服务。B、服务态度端正，有良好的职业道德。 413 工作纪律 A、遵纪守法，遵守公司制度和有关管理规定。 B、上班不迟到早退，不做与工作无关的事。 C、服从领导安排，团结同事，不挑拨是非。 D、保守公司机密。 414 服务质量 A、熟练掌握公司规定的职责范围内容。 B、依据各自的岗位职责，工作规程，检查流程及办法，保质保量完成规 定的任务。 415 部门的考核 综合部、工程维修部、保安部等部门的月考核除依据上述原则外，周工作 检查记录中的工作不合格数也是月考核的依据。 416 考核记录 考核结果是以工作不合格数目的方式

5、记录的，考核人将被考核人的每项考 核项目的不合格数目记录在员工月考核记录表中，并统计出各考核项目不 合格的总数成为月考核的最后结果。 42 考核 421 各部门主管将属下员工的考核结果统计填入员工月考核表逐级上交。 422 办公室将各部门的员工月考核表和考勤记录收集后，统一填 入部门月考核统计表 ，交管理处主任签字后汇总。 423 财务部根据考核实施细则 、 部门月考核统计表制作工资表， 交管理处主任审批。 424 考核结果必须于次月 5 日交到管理处财务部。 43 奖惩办法 431 清洁工、保安员每出现一项不合格，罚款 20 元；管理员、会计、 出纳、办公室文员、水电工，每出现一项不合格，罚

6、款 30 元；绿化养护因采取 外判承包制，每出现一项不合格，扣罚承包商 50 元。 432 班长的不合格数是主管对属下员工周检的不合格数与对其周检不 合格数之和，其罚款为 35不合格数。 433 部长、主管的不合格数是主任对其属下员工周检的不合格数与对 其周检不合格数之和，其罚款为 40不合格数。 5 50 0 相关记录相关记录 51 BHW7.1.1F1员工月考核表 52 BHW7.1.1F2部门月考核统计表碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处员工月考核表员工月考核表编号：BHW7.1.1F1 NO：部门考核人考核时段姓名仪容 仪表服务 态度工作 纪律服务 质量周 检不合格 部 数考核处 理意见

7、碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处部门月考核统计表部门月考核统计表编号：BHW7.1.1F2 NO：部门考核时段姓名职位不合格次数考勤结果考核处理意见编号：编号：BHW7.2BHW7.2文件名称：培训工作程序文件名称：培训工作程序1 10 0 目的目的 使公司的各类培训得以有效开展，保证各级人员的岗位要求。 2 20 0 范围范围 适用于公司各级人员的培训。 3 30 0 职责职责 31 管理处主任负责培训的监督工作。 32 管理处办公室负责整体培训的计划、实施、评估工作。 4 40 0 程序程序 41 培训种类 培训工作分内部培训和外送培训。内部培训包括岗前培训、在职技能培训、 专项知识培训。

8、外送培训指外送公司员工到专业培训机构或资质审核部门进资 质、上岗培训和专业培训。 42 培训计划 421 管理处办公室每年初制订年度培训计划，培训计划交管理处主任 审批。 422 培训计划要根据管理处的年工作计划制订，要保持平均每月至少 一次培训的密度。 423 培训计划要有师资和经费的安排，并能够保证培训的顺利进行。 424 培训计划要列明需要配合的其它部门，并确保对方所能提供的协 助。 425 批准后的培训计划必须发到相关部门，在培训前要单独或在工作 计划中提前通知各部门参加培训的人员。 426 培训计划要以列表的方式反映计划的执行情况。 43 岗前培训 431 岗前培训指新招聘或管理处内

9、部调动上岗前的培训。 432 岗前培训必须包括公司简介、公司人事考核制度、物业管理基础 理论、上岗人员的岗位介绍等课程，也可根据情况增加别的课程。 433 岗前培训必须编写培训教材，培训教材由管理处办公室编制，报 管理处主任审批，参加人员应人手一份。 44 在职技能培训 441 在职技能培训指导对在岗的人员进行工作技能、管理技能等方面 的培训工作，它的培训对象包括管理处各级员工。 442 在职技能培训的课程以培训的对象而定，因此在职技能培训应以 部门作为分类标准分别进行培训。 443 在职技能培训也包括管理处新制度的学习培训，这种培训可以组织不同部门的统一培训。 444 每个培训对象的每项在职

10、技能培训课时必须保持在 4 课时以上。 445 在职技能培训的教材是公司发布操作程序、作业指导书以及其它 标准、规范、法规等。 45 专项知识培训 451 专项知识培训指管理处就出现的某些问题、现象、需用而进行的 目的非常明确的培训。 452 专项知识培训的形式可以是讲座、专题研讨会、外送培训、专题 演讲等等。 46 外送培训 461 外送培训视管理处实际情况制定计划并执行。 47 培训考核、评估 471 培训的考核、评估指培训结果的考核和培训效果的总结报告。 472 考核分笔试和口试，都采用百分制六十分及以上为合格。不合格 者可以进行一次补考。 473 岗前培训必须笔试考核，合格者方可获得上

11、岗资格。补考仍然不 合格的不再予以录用。 474 在职技能培训可以进行口试，但必须编写考试题目，并记录考试 结果，补考不合格的根据人事考核制度处理。 475 专项知识培训根据培训的具体情况由管理处主任决定是否进行考 核结果的记录。最终考核不合格者，按人事考核制度处理。 476 每类培训完成后必须形成培训评估报告 ，以评估培训工作的效 果。 培训评估报告必须记录考核的结果、效果总结、改进方法、补考的通知 等。 477 考核的题目、试卷题必须附在报告后，如果有培训意见征询文字 方面的记录，也应附在报告后。 48 培训的记录 481 培训部门必须在培训记录表上登记。记录培训时间、地点、 授课人、参加

12、人员、组织部门等情况。外送培训则指定一位参加培训的人员填 写记录。 482培训记录作为参加培训人员的签到记录应在每次培训前由参加 培训的人员签到将作为日常考核的记录。外送培训的签到栏由指定的人员监督 填写。 483 外送培训的记录包括培训成绩的记录和培训合格证明的复印件。 无具体成绩的在成绩栏填写“合格”字样。 483评估报告完成后，由部门经理签字确认后，发个相关部门审阅。5 50 0 相关记录表格相关记录表格 51 BHW7.2F1培训评估报告 52 BHW7.2F2培训记录碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处培训评估报告培训评估报告编号：BHW7.2F1 NO：培训组织部门培训时间至培训类型考

13、核方式笔试（ ） 口试（ ）培训内容报告撰写人时间姓名部门成绩姓名部门成绩姓名部门成绩补 考 通 知此次考试共有 人不合格，请以上考试不合格者于 年 月 日到 参加补考，务必准时到场。 （注：标有*号为参加补考人）部门经理签名： 考核效果评估和改进措施附后 共 页试卷等附件 共 页 碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处培训评估报告（附）培训评估报告（附）编号：BHW7.2F2 NO：培训内容培训时间培训评估和改进：撰写人： 第 页 共 页碧海湾花园管理处碧海湾花园管理处培培 训训 记记 录录编号：BHW7.2F3 NO：培训组织部门执行计划情况原计划第（ ）项/补充计划（ ）培 训 时 间至培训地点培 训 类 型记 录 人培训内容及课程培 训 教 师签 到 栏姓名部门姓名部门姓名部门姓名部门此次培训记录共 页第 页