管理信息系统中计算机应用总复习企业财务管理本科自学考试复习资料

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1、1管理信息系统中计算机应用总复管理信息系统中计算机应用总复 习资料习资料 一、一、名词解释题名词解释题 1、 管理信息：经过加工处理后 对企业生产经营活动有影响 的数据。 2、 管理：就是管理者或管理机 构，通过计划、组织、领导 和控制等活动，对组织的资 源进行合理配置和有效利用， 以实现组织特定目标的过程。3、 系统：是由相互作用和相互 制约的若干要素结合而成的， 具有特定目标和功能的有机 整体。 4、 物流：是生产经营活动的主 体流动。 5、 信息反馈：是指控制物流的 输入信息作用于受控对象后， 把产生的结果信息（各种统 计数据）在返回到输入端， 并对信息再输入发生影响的 过程。而上述作用

2、于受控对 象后的结果信息称为反馈信 息。 6、 二次信息收集：是指收集已 记录在某种介质上，与所描 述的实体在实践与空间上已 分离开的信息或数据。 7、 决策支持系统（DSS）：是在 半结构化决策活动过程中， 通过人机对话，向决策者提 供信息，协助决策者发现和 分析问题、探索决策方案， 评价、预测和选择方案，以 提高决策有效性的一种以计 算机为手段的信息系统。 8、 专家系统（ES）：是人工智 能的一种实际应用，它是使 用某专业领域中专家的知识 构成的计算机系统，其目标 是让计算机具有与该领域专 业同等水平的解决实际问题的能力。 9、 企业资源计划（ERP）：是在 MRP基础上，适应全球市场

3、竞争供应链管理的需求，对 企业资源全面管理的思想。 10、供应链管理：是通过信 息流、物流、资金流，将供 应商、制造商、分销商、零 售商直到最终用户连成一个 整体的管理模式。 11、虚拟企业：是指具有企 业功能，但在企业体内没有 执行这些功能的实体组织的 企业。 12、多媒体：常常是指信息 表示媒体的多样化，例如文 字、图形、图像、声音、动 画、视频影响等。 13、频带传输：利用模拟信 道传输数字信号的方法称为 频带传输。（公共电话交换 网） 14、基带传输：使用数字信 号传输数据，终端设备将数 字信号转变成脉冲电信号时， 这种原始矩形脉冲信号固有 的频带叫做基本频带，简称 为基带。在信道中直

4、接传输 基带信号的方法，叫做基带 传输。基带传输是一种最基 本的数据传输方式。 15、调制：把数字信号转换 成模拟信号的过程叫做调制。16、解调：将模拟信号还原 为数字信号的过程叫做解调。17、通信协议：通信双方都 必须遵守的规则和约定就叫 做通信协议。国际标准化组 织（ISO）在 1981 年提出了 开放系统互联（OSI）参考模 型，就是我们俗称的网络七 层协议。18、TCP/IP 协议：因特网的 网络互连通信协议是 TCP/IP 协议。TCP/IP 协议由数据通 讯协议 TCP 和网际协议 IP 协 议构成。 19、IP 地址：因特网中对所 有的主机进行统一的编码。 这种地址就叫做 IP

5、地址。由 4 个字节（32 位）的二进制 数组成。每个十进制数的值 应在 0255 之间。 20、企业内部网 （Intranet）：就是一个企 业为实现内部管理和通信而 建立的独立网络。Intranet 利用成熟的 Internet（因特 网）技术，以 TCP/IP 协议为 基础，以 WWW（万维网）为 核心，构成企业内部专用和 统一的信息交换平台。 21、数据库管理系统 （DBMS）：是指帮助用户建 立、使用和管理数据库的软 件系统，简称为 DBMS.数据 库管理系统是数据库系统的 核心。 22、数据库（DB）：以一定 的方式将相关数据组织在一 起并存储在外存储器上所形 成的、能为多个用户共

6、享的、 与应用程序彼此独立的一组 相互关联的数据集合。 23、数据库系统（DBS）： 是指以计算机系统为基础， 以数据库 方式管理大量共享数据的综合系 统。一般应当由数据库、计算机 硬软件系统、数据库管理系统和 用户（最终用户、应用程序设计 员和数据库管理员）四个部分构 成。 24、关系：一张二维表对应 一个关系。 25、类：就是指一组具有相2同结构、操作和约束条件的 对象，对象类由“类说明” 和“类实现”两大部分组成。26、数据流：是指与所描述 系统数据处理功能有关的各 类数据的载体，是各处理功 能输入和输出的数据集合。 27、数据字典：是给数据流 程图中每个成分以定义和说 明的工具。 28

7、、模块独立性：所谓两个 模块彼此完全独立，是指其 中任一模块在运行时，与另 一模块存在无关。 29、企业内部网 （Intranet）：就是一个企 业为实现内部管理和通信而 建立的独立网络。Intranet 利用成熟的 Internet（因特 网）技术，以 TCP/IP 协议为 基础，以 WWW（万维网）为 核心，构成企业内部专用和 统一的信息交换平台。 30、属性：实体具有的每一 个特性都称为一个属性。属 性有“型”和“值”的概念， 属性的名称（说明）就是属 性的“型”；对型的具体赋 值就是属性的“值”。 31、诺兰模型的六个阶段： 初始阶段、普及阶段、控制 阶段、集成阶段、数据管理 阶段、成

8、熟阶段。 32、数据字典：是给数据流 程图中每个成分以定义和说 明的工具。 33、决策树：又称判定树， 是一种呈树状的图形工具， 适合于描述处理中具有多种 策略，要根据若干条件的判 定，确定所采用策略的情况。34、E-R 图：描述概念数据模型的主要工具是 E-R（实 体-联系）模型，或者叫做 E-R 图。利用 E-R 图实现概 念结构设计的方法就叫做 E- R 方法。二、二、简答题简答题 1、 管理者管理的主要资源有： 人力资源、原材料资源、机 器资源（包括设备和能源）、 资金资源和信息资源五类。 其中，前四种资源都是有形 的，一般称之为物质资源； 而信息资源是无形的，是由 于它所描述的对象而

9、具有价 值，为此称之为概念资源。 管理者是利用概念资源来管 理物质资源的。 2、 信息反馈：是指控制物流的 输入信息作用于受控对象后， 把产生的结果信息（各种统 计数据）在返回到输入端， 并对信息再输入发生影响的 过程。而上述作用于受控对 象后的结果信息称为反馈信 息。 3、 管理信息处理的内容： （1）信息的收集 （2） 信息的存储 （3）信息的加 工 （4）信息的传输 （5）信息的提供。 4、 MIS 的特点：（1）在企业管 理中全面使用计算机。 （2）应用数据库技术和计算 机网络。 （3）采用决策 模型解决结构化的决策问题。5、 ERP 与 MRP相比主要特点： （1）实现面向供应链的信

10、 息集成。（2）采用信息技术的最新 成果。 （3）结合企业业务流程重 组。 6、 多媒体系统的主要特点： （1）集成性。 （2）交互性。 （3）实时性。 （4）数字化。 7、 IP 地址：因特网中对所有的 主机进行统一的编码。这种 地址就叫做 IP 地址。由 4 个 字节（32 位）的二进制数组 成。每个十进制数的值应在 0255 之间。 8、 企业内部网（Intranet）： 就是一个企业为实现内部管 理和通信而建立的独立网络。 Intranet 利用成熟的 Internet（因特网）技术， 以 TCP/IP 协议为基础，以 WWW（万维网）为核心，构成 企业内部专用和统一的信息 交换平台。

11、 9、 作为一个关系模型的基本约 束条件，起码必须具备以下 几条： （1）表格中的每一数据项 不可再分，是基本项。（2）每一列数据有相同的 类型，叫做属性。各列 都有唯一的属性名和不 同的属性值，列数可根 据需要而设定。（3）每列的顺序是任意的。（4）每一行数据是一个实 体诸多属性值的集合，叫做元组。 一个表格中不允许有完全相同的 行出现。（5）各行顺序可以是任意 的。 10、系统开发的指导原则：（1）系统的目的性（2）系统的整体性（3）系统的相关性 （4）系统的环境适应性11、生命周期法的主要优点：（1）强调系统的整体性、 全局性。 （2）严格区 分工作阶段。（3）有利于整个 项目的管理与控

12、制。 12、原型法开发过程：3（1）确定用户需求，进行 总体规划、可行性分析（2）开发系统原型（3）评价修改原型（4）满意运行管理； 不满意修改原型 13、原型法的优点： （1）符合人们认识事物的 规律 （2）用户参与积极性 高 （3）开发周期短，使用 灵活 14、委托开发的优缺点：优点：开发周期短；企业不 必组织本企业的开发队伍；如果 选择了好的开发单位，企业能密 切配合系统开发管理工作，使之 符合现代信息处理要求，则可开 发出水平较高的系统。缺点：委托开发由于要由软 件公司对企业的系统进行专门的 开发，用于外部的费用很高；当 企业管理发生变化或扩展时，系 统维护工作困难。 15、领导小组的

13、职责范围：（1）提出建立新系统的目 标和总策略。（2）指导项目小组工作， 保证满足企业不同部门对新系统 的需求。（3）对开发工作进行监督 与控制。（4）协调系统开发中有关 的各项工作。（5）向上级组织报告系统 开发工作的进展情况。（6）委任计算中心的主要 工作人员，规定他们的职责范围。16、规划的可行性分析：（1）经济的可行性（2）技术的可行性（3）系统运行的可行性 17、.可行性研究报告主要 内容包括：（1）现行系统概况（2）现行信息系统存在的 主要问题和主要信息需求（3）拟建系统的规划方案（4）经济可行性分析（5）技术可行性分析（6）系统运行可行性分析（7）结论 18、数据流程图特点：（1

14、）具有概括性（2）具有抽象性 19、数据字典的作用：是对 数据流程图中的各种成分， 包括数据项、数据结构、数 据流、数据存储、处理功能、 外部项等的逻辑内容与特征 予以详细说明。 20、系统设计阶段的主要活 动有：（1）系统总体设计，其中 包括应用软件系统总体结构设计、 数据库设计、计算机及网络系统 配置方案设计。（2）系统详细设计，其中 包括代码设计、用户界面设计、 计算机处理过程设计。（3）编写系统设计报告。 21、数据库设计步骤： （1）概念结构设计 （2）逻辑结构设计 （3）物 理结构设计22、建立视图的目的：（1）数据库系统是供多用 户使用的，不同的用户只能查看 与自己相关的一部分数

15、据，以保 障数据的安全和完整。（2）为了保证数据表具有 较高的范式，往往将一个数据集 合分解成多个相关的数据表。 （3）简化对数据库的操作 管理。平 23、系统测试过程可分为四 个步骤：（1）单元测试（模块分调）（2）子系统测试（模块联 调）（3）系统测试（4）验收测试 24、系统安全性保护措施：（1）物理安全控制。（2）人员及管理控制。（3）存取控制。 （4）数据加密。平三、应用题应用题 (一) 画流程图 做这样类型题目的方法： 根据题目描述首先确定有哪 几个实体、几个处理过程、每个处理过程中所涉及到的存储文件 等，然后根据叙述的顺序依次画 出流程图。1、教学管理的主要工作过程是：系办（公室

16、）输入班级和教 学时间，查看教学计划表，确定 本学期教学任务；根据本学期教 学任务，查看教师表，制作开课 任务书和班级教学计划表。查询 时，教师输入教师姓名和时间， 查询本人的教学任务；学生输入 班级和时间，查询班级教学计划。 画出教学管理的数据流程图。 解：数据流程图如下：系办教师学生教学计划表教师表开课任务书班级教学计 划表确定教学 任务制作开课 任务书班级教学 时间教学 任务查询查询2、某企业订货系统处理流程为：（1）接收仓库提供的货物出库入库清单，修改对应库存文件；（2）通过读取货物库存信息和订货标准文件进行订货处理，产生订货报告；（3）将订货报告报采购部门。请画出该系统的数据流程图。 解：数据流程图如下：43、商场到货处理过程是：根据 供应商送来的发货单及货物，对 照订货合同文件审核发货单，如 果与合同不符，则将发货单和货 物退回供应商；对相符的发货单 及货物，进行收货处理：首先， 将发货单存档，然后开出入库单， 并将入库单及货物送交仓库，再 向财务科发出付款通知。请画出 处理过程的数据流程图。 解：数据流程图如下：