2017年电大市场营销学考试

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1、.一、单项选择题（填空一、单项选择题（填空） 1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（B B、2020 世纪初世纪初 ） 。2一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的 功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B B、产品观念、产品观念 ） 。 3市场营销的核心是（C.C.交换）交换） 。 4以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的 企业是（C.C.市场营销导向型）市场营销导向型）企业 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.A.推销与广推销与广 告的方法告的方法 6、 “适应企业界解决问题的需要” ，这是 IBM 公司为自己规定 的（B B、企业的任务、企业的任务 ） 。

2、 7、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变 化不大的企业适宜采用（C C、稳定发展、稳定发展 ）战略。 8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200 家以上的油 漆商店，这就叫（A A、前向一体化、前向一体化 ） 。 9、市场营销组合是指（D D 对企业可控的各种营销因素的组合）对企业可控的各种营销因素的组合） 。10、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的 （B.B.最小）最小）经营单位。 11、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余 额叫做（B B、个人可支配收入）、个人可支配收入） 。 12、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不 利因素的

3、发展，这就是（C C、对抗）、对抗）策略。 13、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人 不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（A A、扭转、扭转 性营销）性营销） 。 14、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时 采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（B B、恢复性营销）、恢复性营销） 。 5、市场营销环境是影响企业营销活动的（B.B.不可控制）不可控制）的因 素和力量，包括宏观环境和微观环境。 15、一个消费者的完整购买过程是从（A A、引起需要）、引起需要）开始的。16、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D D、 采取适当的营销策略技巧，以诱导消

4、费者作出对企业有利的采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的 购买决策）购买决策） 。 17、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂， 需经过 8 个阶段，其中最后一个阶段是：（执行情况的反馈（执行情况的反馈 和评价）和评价）18、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识， 又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之 急的营销措施是（适时传递有关产品的信息（适时传递有关产品的信息 ） 。 19、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？ （B.B.文化）文化） 20、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目 的的市场调查研究是（因果关系）（因果

5、关系）研究。 21、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场（市场 营销调研是为了解决具体问题）营销调研是为了解决具体问题） 。 22、回归分析技术是（因果分析）（因果分析）预测方法的主要工具。 23、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待 他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手 的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（市场（市场 营销调研）营销调研） 。 24下列活动哪种不属于实地调查？（从零售商收集电器销（从零售商收集电器销 售额历史数据）售额历史数据） 25、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市（产业和市 场）场）方面进行。 26、 、

6、以防御为核心是（A A、市场领先者）、市场领先者）的竞争策略。 27、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时， 应当采取（专业化生产和经营）（专业化生产和经营）竞争策略。 28、市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用（开辟产品的新用 途）途） 。 29、市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市场领先者）（跟随市场领先者） 。 30无选择性策略的最大优点是（成本的经济性）（成本的经济性） 。 31有效的市场细分必须具备以下条件（要做到分片集合化，（要做到分片集合化， 子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力）子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力） 。32

7、.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场 时采用的目标市场策略是（集中性市场策略）（集中性市场策略） 。 33.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行 为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称 为（同质性市场）（同质性市场） 34.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我 可能比可乐更好” ，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取 的市场定位策略是：（避强定位策略）（避强定位策略） 。 35、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（C C、宽度）、宽度） 。 36、产品的有形部分所组成的是产品的（B B、实体层）、实体层） 。 37、注册后的品牌有

8、利于保护（品牌所有者）（品牌所有者） 。 38、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不 同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、 沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是： （家族商标策略）（家族商标策略） 39、包装有几个主要构成要素，其中（颜色）（颜色）是最具有刺激 销售作用的要素。 40、Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他 们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销 售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了 市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是 （渐取定价（渐取定价）定价策略。 41、在赊销的情况

9、下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价 给予一定的折扣，这就是（现金折扣）（现金折扣） 。 42、理解价值定价法运用的关键（找到比较准确的理解价值）（找到比较准确的理解价值） 。43、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提 高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（产品需求富有（产品需求富有 弹性）弹性）类产品效果明显。 44、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙 产品需求的增加，那么（甲和乙产品是互补产品）（甲和乙产品是互补产品） 。 45、经纪人和代理商属于（批发商）（批发商） 。 46、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种 营销渠道叫做（所有权式垂直分销渠道

10、结构）（所有权式垂直分销渠道结构） 。 47、下列情况下的（技术性强、价格昂贵的产品）（技术性强、价格昂贵的产品）类产品宜 采用最短的分销渠道。 48、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是 （专业商店）（专业商店） 。 49、生产消费品中的便利品的企业通常采取（密集分销）（密集分销）的 策略 50.以下哪一个不是网络营销的优势？（品质更保障）（品质更保障） 51.以下哪个不是网络营销的手段？（商品展销会）（商品展销会） 52.网络营销的分销链比传统的要（短）（短） 。 53、营业推广的目标通常是（刺激消费者即兴购买）（刺激消费者即兴购买） 。 54、以下哪个是报纸媒体的优点？（简便灵

11、活、制作方便、简便灵活、制作方便、 费用低廉）费用低廉） 55、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采 取（人员推销）（人员推销）的方式。 56、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（电（电 视）视） 。 57、人员推销的缺点主要表现为（成本高、顾客有限）（成本高、顾客有限） 。 .58、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？ （顾客需要）（顾客需要） 59、年度计划控制过程的第一步是（确定目标）（确定目标） 。 60、产品市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太（组织管理费用太 高）高） 。 61市场营销管理必须依托一定的（营销组织）营销组织）进行。 62市场营

12、销是企业管理和经营中的（主导性职能）（主导性职能） 。 63.以下哪一个不是非货币成本？（管理费用）（管理费用） 64服务的（不可分离性（不可分离性）特征表明，顾客只有而且必须加 入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 65.服务蓝图主要是借助（服务作业流程图）（服务作业流程图）分析服务传递过 程的各个方面。 66.由于服务的无形性特征，使（价格）（价格）成为服务水平和服务 质量的可见性展示。 67在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有 形组成部分，均可称作服务的（有形展示）（有形展示） 。 68以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（传（传 统经济型）统经济型） 69直接出口

13、策略的主要缺点是（投资大、风险多、费用高）（投资大、风险多、费用高） 。70.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品， 在国际市场营销中往往采用（产品延伸策略）（产品延伸策略） 。 71国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之 间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大 化的策略就是（转移定价策略）（转移定价策略） 。 72.以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（中间商的资（中间商的资 信条件）信条件） “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,-（C、 理想团体理想团体） 。 “七喜”饮料-其采取的市场定位策略是（D、避强定位、避强定位 策略策略） 。

14、“三元”公司-通常采用的渠道策略是（A、密集分销密集分销） 。 “适应企业界解决问题的需要” ，这是 IBM 公司为自己规定的 （ B、企业的任务企业的任务） 。 “云想衣裳花相容，-（C、核心、核心）产品的重视。 “在家购物”的不断发展，主要是由于（A、科学技术的发展） 。 Intel 公司是美国占支配地-他们采用的是（B、渗透定价） 定价策略。把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为 （B、市场发展） 。 波士顿矩阵法中，横轴上数值 0.4，表示（C、战略业务单位 的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的 40） 。 不同层次的独立的制造商和中间商-。这种联合体叫做 （C、

15、契约式垂直渠道系统 ） 。 产品成长期的特点是（B、销售量迅速增长） 。 产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C、建立知名 度，争取试用） 。 产品组合的（B、深度）是指产品大类中每种产品有多少花色 品种、规格。 产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A、直接重 购型） 。 产业市场的需求特点是（C、缺乏弹性） 。 产业用品市场营销的主要促销工具是（B、人员推销 ） 。 从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D、具有一定购买 力的人群组成的集合） 。 当产品处于产品生命周期的导入期时，一般实行的是（A、无 差异性营销策略） 。 当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A、

16、 使消费者知晓并产生兴趣） 。 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C、提示广告） 。 当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用 （B、撇脂定价） 。 电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略 叫（B、区分需求定价法） 。 杜邦公司发明尼龙后-这是市场领先者采取的（A、扩大市 场需求总量）策略。 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A、 文化因素） 。 对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（A、 无差异性营销策略） 。 对于直接销售渠道而言,（D、不便于为消费者提供特殊服务 ）的说法是错误的。 分销渠道宽度是指（C、同一层次分销点多少 ） 。 工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（A、生产观念） 。嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初-