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1、机房现场管理制度为最大限度激发基层组织发展动力,提升最基层战斗单元最基础管理能力,为企业创造价值,结合“两情系、一转变”工作的深入开展,全省于 2010 年 9 月启动维护基层班组的标准化建设工作。作为班组标准化工作中关键制度建设的重要组成部分,本手册从安全保密、巡检巡修、工程随工、钥匙管理、备品备件管理五个方面着手,制订形成统一规范的机房现场管理制度,保证机房管理工作做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核。本手册分五个部分,第一部分从企业安全、机房安全出发,对值班人员提出安全保密要求,第二部分为巡检巡修制度,对巡检巡修内容、频次等做出明确规定,第三部分为工程随工制度,第四部分为钥
2、匙管理制度,对各类机房钥匙明确管理职责、管理流程,第五部分为备品备件管理制度,保证备品备件管理做到动态、有效。一、安全保密制度一、安全保密制度1. 值班人员要树立高度的责任心,坚守岗位,严格遵守履行值班人员职责,认真记录和处理来电、来访、请示、查询及其他事情;办理领导交办的事情,重大、紧急情况要及时报告。2. 电信机房所有维护和管理人员均应熟悉并执行安全保密制度,主管部门要定期检查安全防火和保密规则执行情况。3. 机房必须安装自动烟雾告警装置,应配置灭火器材和安全防护面具,应有专人定期检查,熟悉常用的消防和安全操作方法。4. 雷雨季节要加强对机房防雷设备、地线及防护电路的检查。5. 机房内禁止
3、吸烟,严禁存放和使用易燃易爆物品,未经分公司安全保卫部门负责人同意,机房内一律不得动用明火,不得使用大功率家用电器。6. 任何人不得将各级机构人员编制、网路组织、电路开放等内部资料抄袭、复制和擅自带出机房。7. 技术管理等文件资料必须分类定点存放。8. 电脑需设开机密码,值班人员不在电脑附近时应将电脑锁定,确保资料文件的保密性。9. 下班后需关闭值班用电脑和打印机电源,关闭好机房门窗。二、巡检巡修制度二、巡检巡修制度1、端局机房巡视:端局所有专业机房每日于 9:0012:00 作一次巡视检查。 (端局机房:长途局、市话汇接局、市话端局所在局点的交换机房、传输机房、数据机房、油机房、IDC 机房
4、、测量室等。 )(1)按要求填写机房巡检记录本记录、机房出入登记。(2)检查机房环境:机房地面、墙面、门窗、座椅是否完好;房屋是否漏水、是否有老鼠等小动物活动的迹象;机房内是否有工程遗留材料、工具、仪表、纸箱、烟头、垃圾等杂物;环境是否卫生,温湿度是否正常。(3)机房安全检查:检查现场施工作业人员手续是否齐全,是否按规定进行相关的登记工作,是否存在违反施工或操作规程的问题及做与申报内容不相符的事宜等;机房活动地板是否平稳、损坏;孔洞是否按规范封堵;机房内是否有腐蚀性、可燃性气(液)体;机房内是否有乱拉乱接现象,电力电缆是否发热;机房内是否有异常气味、异常烟雾、异常声响;机房内温感、烟感是否正常
5、。灭火器是否放到明显位置、数量是否齐全,压力、剂量、保护漆是否正常,有无过期现象;(4)设备运行情况检查:检查各类通信设备(含充气机、排气扇、供电设备、照明系统)是否工作正常、有无告警现象,电压及电流是否存在异常,设备有无损坏等现象;MDF 架是否有告警;机房内有无新增设备;有无缺失的板件;空调是否正常,排水管是否漏水;(5)其它要求:1、各地维护单位必须安排值班维护人员负责本地城区端局维护,7*24 小时至少 1 名维护人员在城区范围内,并且确保在 10 分钟内能赶到端局现场处理故障。2、值班电话保证 24 小时联络畅通。3、按统一规范的表格内容认真进行巡查登记记录;2、其他机房巡视(1)按
6、要求填写机房巡检记录本记录、机房出入登记。(2)机房环境:机房地面、墙面、门窗、座椅是否完好;房屋是否漏水、是否有老鼠等小动物活动的迹象;机房内是否有工程遗留材料、工具、仪表、纸箱、烟头、垃圾等杂物;环境是否卫生,温湿度是否正常。(3)机房安全检查:检查现场施工作业人员手续是否齐全,是否按规定进行相关的登记工作,是否存在违反施工或操作规程的问题及做与申报内容不相符的事宜等;机房活动地板是否平稳、损坏;孔洞是否按规范封堵;机房内是否有腐蚀性、可燃性气(液)体;机房内是否有乱拉乱接现象,电力电缆是否发热;机房内是否有异常气味、异常烟雾、异常声响;机房内温感、烟感是否正常。灭火器是否放到明显位置、数
7、量是否齐全,压力、剂量、保护漆是否正常,有无过期现象;(4)设备运行情况检查:检查各类通信设备(含充气机、排气扇、供电设备、照明系统)是否工作正常、有无告警现象,设备有无损坏等现象;MDF 架是否有告警;机房内有无新增设备;有无缺失的板件;空调是否正常,排水管是否漏水。三、工程随工制度三、工程随工制度1、设计、施工、监理单位人员进入电信机房进行作业时,应征得安全管理部门、网络部的同意,申请办理内江市分公司机房访问授权申请,凭申请并履行入室登记手续,在作业过程中服从机房管理人员的管理。如需使用人机通信端口,必须先提前申请。专业维护部门应派相关人员随工。2、落实专人做好工程随工管理(现场随工签字)
8、。3、按周组织施工现场检查(现场检查记录)。4、对工程质量和生产安全负责。5、督促工程施工部门保证机房环境整洁,机房内线缆及设备。四、钥匙管理制度四、钥匙管理制度1、电信机房钥匙配置主备用各一套。主用钥匙由现场维护部门保管,做到标识准确、清楚,并纳入值班制度中,作为日常巡视、维护、抢修使用;网络操作维护中心保管现业所有机房备用钥匙和门禁卡一套,并做到标识准确、清楚,门禁卡和备用钥匙只作为工程建设、应急抢修、突击检查时使用。县公司机房钥匙由县公司保管。2、机房钥匙的借用由网络部、网络操作维护中心统一管理,维护部门所使用的主用钥匙一律不得外借,工程建设人员因工进入机房作业,应征得直接责任部门、主管
9、部门、安全管理部门的同意,在网络部申请办理XX 分公司机房访问授权申请,凭申请在网络操作维护中心借用机房钥匙,在作业过程中服从机房管理人员的管理,完善机房出入登记,作业完毕需对现场进行清理、复原。3、钥匙使用者不得将钥匙转借、私配,机房钥匙丢失必须马上报网络部、网络操作维护中心,网络操作维护中心及时做出相应处理。4、机房钥匙的使用:有人值守机房凭XX 分公司机房访问授权申请由维护责任部门负责开门,无人值守机房由使用人员凭XX 分公司机房访问授权申请到网络操作维护中心登记后借机房钥匙,机房钥匙借出后,机房责任归借机房钥匙人,作业完毕必须马上归还机房钥匙,丢失钥匙的人员应负责赔偿更换门锁的费用,并
10、向网络部、网络操作维护中心通报。5、需进入机房作业者必须凭审批后的XX 分公司机房访问授权申请到值班人员处审核登记,有人值守机房由值班人员陪同进入机房。无人值守机房借出机房钥匙后对应责任转由所借人员负责,作业完毕必须马上归还机房锁匙并履行注消登记。附:宝兴设备维护组安全责任分工表:宝宝兴设备维护组兴设备维护组安全安全责责任分工表任分工表序号姓名安全职责备注1田志鹏全面负责宝兴县局、接入网设备安全。2韦志强具体负责宝兴县局、接入网电源设备安全。3罗亚群具体负责宝兴县局、接入网接入网传输设备,县局 FTTH OLT 设备安全。4周天芬具体负责宝兴县局 CC&08、接入网 HONET 设备,县局FTTB OLT 设备安全,二层城域网设备(T600 以下安全)。五、备品备件管理制度五、备品备件管理制度1、按规范标准管理好备品备件存列库、各专业分库、县(市)分公司分库。2、落实备品备件管理人员,执行备品备件的各项管理流程。3、应用动态更新维护四川省电信备品备件管理系统的数据、自建平台的数据,确保实物资源帐务数据的准确性、完整性、实时性。4、具有完善的备品备件台帐,按期清库,每月对备品备件进行一次帐实核对,及时处理异常情况;按时分析统计报表,执行申领流程、维修派送、流动盘点。为使用单位服好务,及时交流、沟通备品备件库存使用信息,及时提供维护支撑。5、备品备件领用和出库有据可查。