目标管理的评价

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1、1对目标管理的评价对目标管理的评价发表日期：发表日期：2004-4-24 文章作者：文章作者：许激 已浏览：已浏览： 27976 次 字体大小：字体大小：- +目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954 年，他在管理实践一书中，首 先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在管理任务、责任、实践一书中 对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才 能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没 有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组 织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成

2、各部门以及各个人的 分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为，如 果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示 每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能 性就越大。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是员 工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标，企业总目标才有完成的希望，而分目标 又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为，目标管理的最大优 点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能 力把事情做好。目标管理是以相信人的

3、积极性和能力为基础的，企业各级领导者对下属人员的领导， 不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目 标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱 导启发职工自觉地去干，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促 进企业总体目标的实现。它与传统管理方法相比有许多优点，概括起来主要有几个方面：1权力责任明确。目标管理通过由上而下或自下而上层层制定目标，在企业内部建 立起纵横联结的完整的目标体系，把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系 之中，明确职责、划清关系，使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来， 从

4、而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系，了解自己的工作价值，激发大家关心 企业目标的热情。这样，就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来，提高企业 工作成果。2强调职工参与。目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通 过协商，加深对目标的了解，消除上下级之间的意见分歧，取得上下目标的统一。由于 目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程，尊重职工的个人意志和愿望， 充分发挥职工的自主性，实行自我控制，改变了由上而下摊派工作任务的传统做法，调 动了职工的主动性、积极性和创造性。3注重结果。目标管理所追求的目标，就是企业和每个职工在一定时期应该达到的 工作成果。目标管理

5、不以行动表现为满足，而以实际成果为目的。工作成果对目标管理 来说，既是评定目标完成程度的根据，又是奖评和人事考核的主要依据。因此，目标管 理又叫成果管理。离开工作成果，就不称其为目标管理。 由于任务管理法既规定了工作任务，又规定了完成任务的方法，而且任务和方法都 有标准化，职工按标准化的要求进行培训，并按标准化的要求进行操作，他们的工作积 极性和创造性受到严重的限制；而人本管理法又过于强调领导对职工的信任，放手让职 工自主去工作，这又难于保证任务的完成。目标管理法将两者综合起来，即组织规定总 目标，各部门依据总目标规定部门目标，把部门目标分解落实到人，至于如何达到目标 则放手让工作人员自己做主

6、。这样，既能保证完成组织的任务，又能充分发挥职工的主2动性、积极性，因而目标管理法与任务管理法和行为管理法相比，是更为优越的管理方 法。目标管理提出以后，便在美国迅速流传。在第二次世界大战后各国经济由恢复转向 迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的 出现可谓应运而生，于是被广泛应用，并很快为日本、西欧和其他国家的企业所仿效， 在世界范围内大行其道。目标管理可能看起来简单，但要把它付诸实施，管理者必须对它有很好地领会和理 解。首先，管理者必须知道什么是目标管理，为什么要实行目标管理。如果管理者本身 不能很好地理解和掌握目标管理的原理，那么，由其来组织实施目标

7、管理也是一件不可 能的事。其次，管理者必须知道公司的目标是什么，以及他们自己的活动怎样适应这些 目标。如果公司的一些目标含糊不清、不现实或不协调一致，那么主管人员想同这些目 标协调一致，实际上是不可能的。第三、目标管理所设置的目标必须是正确的、合理的。 所谓正确，是指目标的设定应符合企业的长远利益，和企业的目的相一致，而不能是短 期的。合理的，是指设置目标的数量和标准应当是科学的，因为过于强调工作成果会给 人的行为带来压力，导致不择手段的行为产生。为了减少选择不道德手段去达到这些效 果的可能性，管理者必须确定合理的目标，明确表示行为的期望，使得员工始终具有正 常的“紧张”和“费力”程度。第四，

8、所设目标无论在数量或质量方面都具备可考核性， 也许是目标管理成功的关键。任何目标都应该在数量上或质量上具有可考核性。有些目 标，如“时刻注意顾客的需求并很好地为他们服务”，或“使信用损失达到最小”，或 “改进提高人事部门的效率”等，都没多大意义，因为在将来某一特定时间没有人能准 确地回答他们实现了这些目标没有。如果目标管理不可考核，就无益于对管理工作或工 作效果的评价。正因为目标管理对管理者的要求相对较高，且在目标的设定中总是存在这样、那样 的问题，使得目标管理在付诸实施的过程中，往往流于形式，在实践过程中有很大的局 限性。管理学理论研究网目标管理 2005-7-26 软科学 在一般监督下为实

9、现目标乾地过程管理。这主要是职工的自我管理和自我控制，上级只 对例外发生的重大问题进行指导和控制。 目标管理的应用非常广泛，很多人将它作业务种计划和控制的手段，还有人将它当成 一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组 织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。目标管理的主要作法是：由组织中上级和下级管理人员一起制定共同的目标；同每一 个人的应有成果相联系，规定他的主要职责范围；以这些规定为指导，评价一个部门或每 一成员的贡献情况 。由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中 的管理” 。目标管理的特点在于

10、它既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面， 又纠正了行为科学学派偏重以人为中心，忽视同工作结合的一面，把工作和人的需要统一 起来。它能使职工发现工作的兴趣和价值，在工作中实行自我控制，通过努力工和满足其 自我实现的需要，组织的共同目标也因之实现。3目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目 标以及方案、任务等。一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级 目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由职工制订，并同每一 个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计 划的贯彻执行建立在职工的

11、主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中 来。目标管理可分为以下 3 个阶段：（1）制定目标。共有五个步骤：准备；由组织的高层以领导制定战略性目标；在各级 管理阶层制定试探性的策略目标；各级管理人员提出各种建议，相互进行讨论并修改；就 各项目标和评价标准达成协议。（2）实现目标。在一般监督下为实现目标乾地过程管理。这主要是职工的自我管理和 自我控制，上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制。（3）对成果进行检查和评价，即把实现的成果同原来制定的目标相比较。经过 3 个阶 段的循环往复，不断提高管理工作的质量。要使目标管理方法成功，还必须注意下述一些条件：（1）要由高层管理人员参加

12、制定高级策略目标；（2）下级人员人积极参加目标的制定和实现过程；（3）情报资料要充分；（4）管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力；（5）对实行目标管理而带来的风险应予以激励；（6）对职工要有信心。同时，在运用目标管理方法时，也要防止一些偏差出现，比如： 不宜过份强调定量指标，忽视定性的内容，要根据多变的环境及时调整目标等企业目标管理体系企业目标管理体系 邓成华2004-9-2中国管理传播网目标管理是管理大师彼得杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注 重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和 员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当

13、资源配置和授权的前提下积极主动为各自 的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。目标管理的实质是绩效价值导向，目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标，事中检查考评，事后奖罚兑现。目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。目标管理以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务、指标4层层分解到各部门、各个人。目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系，考证因素分值体系，将罚标准体系，事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况，事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。一一 管理目标及目标管理管理目标

14、及目标管理1 管理目标管理目标1）管理目标的概念管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标（10 年以上），中期目标（3-5 年），短期目标(1 年)和执行目标（季度或月度）目标既是计划工作的主要内容，也是制订计划的基本依据，科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展，选择好目标方向，有效的利用现有的资源（人力、财力、物力），获得更好的经济、社会效益。2）确定目标的依据和要求指导企业资源分配方向激励员工明确工作努力的方向衡量经营活动成效创造良好声誉和品牌形象3）管理目标与影响因素的关系2 目标管理的概念及特征目标管理的概念及特征5所谓目标管理就是

15、指：组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也时目标的制订者，即由上级与下级共同确定目标，上下协商，制订出企业各部门直至每个员工的目标，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个目标手段链。强调自我控制，通过对动机的

16、控制达到对行为的控制。 促使下放过程管理的权力。 注重工作成果。实行目标管理后，由于有了一套完善的目标考核体系，从而能够使员工的实际贡献大小得到如实的评价。目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起，以增强员工在工作中的满足感，调动员工的积极性，增强组织的凝聚力二二 建立目标体系建立目标体系1 建立目标管理体系必要性建立目标管理体系必要性“明确的目标是成功的开始”。对于一个处于 WTO 国际化经济环境的企业而言，其首要任务是确定企业的经营目标，然后根据经营目标制订经营目标和经营计划，进而加以实施和控制，使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动，适当调整经营目标。另外，对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制，可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。2 目标管理体系的核心目标管理体系的核心适应外部环境的企业发展战略。3 目标管理体系内容目标管理体系内容目标管理可以概括为：一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作：一个中心以目标为中心统筹安排工作 三个阶段：计划、执行、检查（含总结）三个阶段 四个环节：确定目标、目标展开、目标实施